Правление семью королевствами: лучшие практики email-маркетинга из «Игры престолов»

Вы — Дейенерис Таргариен, и в вашем распоряжении постоянно растущий список преданных подписчиков. Но с большой силой приходит и большая ответственность. Одно неверное движение может привести к тому, что ваши с таким трудом завоеванные подписчики исчезнут быстрее, чем белый ходок на солнце. Чему эпическая драма и интрига «Игры престолов» могут научить вас относительно лучших практик электронного маркетинга? Давай выясним.

Зима близко – искусство выбора времени в email-маркетинге

В эпическом мире «Игры престолов» время решало все. От битв за Железный Трон до созданных и разрушенных альянсов. Правильный момент часто определял, кто выйдет победителем. Точно так же в электронном маркетинге время играет решающую роль в том, привлечет ли ваше сообщение внимание получателя или будет отброшено, как падший король.

От битв за Железный Трон до создания и распада союзов, время сыграло эпическую роль. Точно так же и в случае с маркетингом по электронной почте время имеет решающее значение для определения того, привлечет ли ваше сообщение внимание получателя или будет отвергнуто, как падший монарх.

• Времена года и месяцы: так же, как зима в Вестеросе может длиться годами, ваши маркетинговые усилия по электронной почте могут испытывать сезонные колебания. Некоторые месяцы могут оказаться более благодатной почвой для ваших писем, чем другие.
• Праздники и особые случаи: отправка электронного письма прямо перед началом праздников. Это похоже на поворот сюжета в сериале, который волнует людей. Это момент красной свадьбы вашего маркетинга. Своевременные электронные письма могут изменить игру.
• Лучший день для рассылки «Воронов электронной почты»: наиболее благоприятные дни для рассылки рассылок по электронной почте обычно с понедельника по среду. Это дни, когда ваша аудитория с наибольшей вероятностью откроет ваши электронные письма и прочитает их. Четверг и пятница подобны лагерам в битве, но не так продуктивны, как предыдущие дни.
• Электронная почта по часам: с 9:00 до 17:00 — основное поле битвы за взаимодействие с электронной почтой. в эти часы открывается более половины всех электронных писем. Это похоже на сердце битвы, где реализуются стратегии и принимаются сообщения.

Ланнистеры всегда платят свои долги – электронный маркетинг обеспечивает окупаемость инвестиций

Ланнистеры всегда платят свои долги, и электронный маркетинг не является исключением. Если все сделано правильно, это обеспечивает хорошую рентабельность инвестиций. Чтобы выиграть email-маркетинг «Игры престолов», вам необходимо убедиться, что:

Битва выиграна еще до того, как она началась

Ланнистеры знают, что подготовка — ключ к победе. Заранее спланируйте свою стратегию электронного маркетинга, чтобы достичь своих целей. Выберите службу электронной почты, чтобы создавать привлекательные информационные бюллетени, автоматизировать кампании и анализировать результаты. Создавайте целевые страницы для привлечения новых подписчиков. Запланируйте календарь контента, чтобы у вас всегда было что-нибудь острое, как валирийская сталь, для отправки. Когда придет время начать кампанию, вы будете готовы сокрушить конкурентов так же быстро, как гора сокрушает своих врагов.

Знай свои дома (аудитории)

Вы обращаетесь к миллениалам, поколению X или бэби-бумерам? Технари или луддиты? Составьте карту своей аудитории и отправляйте правильные сообщения нужным группам. Не совершайте ошибку, отправляя всем одно и то же электронное письмо. Это верный способ остаться незамеченным вашими подписчиками и заставить их отправлять ваши сообщения в папку «Спам».

Частота порождает знакомство

Отправляйте сообщения так же регулярно, как Ланнистеры собирают долги. Хотя ежедневные электронные письма могут раздражать ваших подписчиков быстрее, чем Джоффри Баратеон, интервалы между ними 2–3 раза в неделю или месяц будут держать вас в поле зрения, не создавая неудобств. Последовательность создает знакомство и доверие, превращая аудиторию в лояльных сторонников, которые распространяют информацию о ваших кампаниях повсюду. Но если вы отправляете плохо таргетированные и скучные кампании, вы получите гневные отказы от подписки. Чтобы улучшить маркетинговую кампанию по электронной почте, следуйте этим 5 простым советам.

Ты ничего не знаешь об автоматизации электронной почты, Джон Сноу.

Автоматизация электронной почты означает, что ваша электронная почта продолжает работать на вас, даже когда вас нет рядом. Он отправляет электронные письма автоматически на основе определенных триггеров или расписаний. Будь то приветствие новых подписчиков, сопровождение потенциальных клиентов или повторное привлечение старых клиентов, автоматизация справится со всем этим. Но это может пойти не так, если вы не знаете лучших практик электронного маркетинга.

Все мужчины должны знать, как пользоваться Icegram Express.

Вы знаете, какую силу дает контроль над Семью Королевствами. А как насчет контроля открываемости и переходов по электронной почте? Icegram Express — один из лучших поставщиков услуг электронного маркетинга.

С Icegram Express вы получите в свое распоряжение расширенную аналитическую поддержку и функции автоматизации электронной почты. Зачем ждать? Загрузите свою армию автоматизации электронной почты всего в один клик.

Пользовательские шаблоны, достойные короля

Попрощайтесь со скучными, стандартными электронными письмами. С помощью Icegram Express вы можете создавать потрясающие, удобные для мобильных устройств шаблоны электронных писем, отражающие ваш бренд. Выберите один из множества шаблонов или создайте свой собственный с нуля. В любом случае ваши электронные письма будут выглядеть профессионально и привлекательно.

Доставляемость на вашей стороне

Благодаря тому, что Icegram Express занимается отправкой вашей электронной почты и обслуживанием сервера, вы можете быть уверены, что ваши электронные письма дойдут до намеченных получателей. Расширенные функции доставки оптимизируют отправку на основе алгоритмов взаимодействия и спам-фильтрации. Попрощайтесь с беспокойством о занесении в черный список или низком проценте открытий. Позвольте Icegram Express разобраться с деталями, чтобы вы могли сосредоточиться на создании контента, который понравится вашим подписчикам.

Освободите драконов: освободите незадействованных подписчиков

Лучший совет по email-маркетингу от GOT — освободить подписчиков. Пришло время очистить список адресов электронной почты от тех подписчиков, которые просто не заинтересованы в вашем бренде. Подобно Дейенерис Таргариен, освобождающей рабовладельческие города Залива Работорговцев, освобождающей ваших незаинтересованных подписчиков от цепей вашего информационного бюллетеня.

Делай самое сложное

Поступать правильно не всегда легко. Дейенерис знала, что освобождение тысяч рабов разрушит экономику, но она все равно сделала это, потому что это было справедливо. Вы можете колебаться в удалении незадействованных подписчиков, опасаясь уменьшения размера списка. Но держать их прикованными к вашей рассылке против их воли неэтично. Сделайте смелый поступок, следуя лучшим практикам электронного маркетинга.

Используйте данные, чтобы найти неверного

У Дейенерис был доверенный советник в лице сира Джораха Мормонта, который давал советы и информацию. С Icegram Express у вас есть аналитика, позволяющая определить, кто не открывает и не нажимает кнопки. Ищите подписчиков с нулевой историей открытий или кликов за последние 6–12 месяцев. Это ваши кандидаты на освобождение.

Предложите последний шанс

Прежде чем удалять подписчиков из своего списка, предоставьте ссылку «отписаться» в следующем электронном письме, чтобы дать им возможность добровольно уйти. Сообщите им, что вы заметили отсутствие у них интереса и предлагаете возможность отказаться, иначе они будут удалены автоматически. Это вежливость, которая также распространяется на вас по закону в некоторых областях.

Что мы скажем богу показателей отказов? не сегодня

Чтобы победить зверя с низкими показателями открытия, вам нужен план битвы, достойный самой Матери Драконов. Вот несколько идей электронного маркетинга, которые помогут сделать именно это.

Темы, чтобы управлять ими всеми

Ваша тема – это первое впечатление, поэтому сделайте так, чтобы она имела значение. Обратитесь к личному интересу или любопытству вашего читателя. Обещайте ценность, интригу или развлечение. Некоторые примеры:

• Один трюк с электронной почтой, который удвоит ваши продажи.
• Вы никогда не догадаетесь, что задумал ваш конкурент.
• Секрет продуктивности, о котором вы никогда не слышали.

Будьте краткими (до 50 символов) и убедительными. Меняйте формат, задайте вопрос, отдайте команду или сделайте смелое заявление. Протестируйте несколько вариантов и посмотрите, какой из них имеет самый высокий процент открытий.

Контент скоро появится

Как только вы привлечете их внимание, доставьте товар. Ваш контент должен быть полезным, интересным и оптимизированным для маленького экрана. Разбивайте длинные абзацы и свободно используйте пункты списка. Делитесь историями, примерами и статистикой, чтобы воплотить в жизнь ваши ключевые моменты. И нет, вам не обязательно писать роман. Лучшие практики электронного маркетинга предусматривают использование 3 коротких абзацев в предварительном просмотре и, возможно, от 5 до 7 в расширенном электронном письме. Добавьте визуальные эффекты, такие как изображения, GIF-файлы, снимки экрана и графику, где это необходимо.

Ночь темна и полна ужасов

Самый большой ужас? Ваши подписчики нажимают кнопку «отписаться». Для большинства маркетологов идеально подходит еженедельный или два раза в месяц информационный бюллетень. Оставайтесь на связи со своими читателями, спрашивая их отзывы и мнения. Проводите конкурсы и розыгрыши. Следуйте рекомендациям по обеспечению доставляемости и избегайте таких триггеров спама, как чрезмерные восклицательные знаки, громкие выражения и вводящие в заблуждение темы. Держите свою контактную информацию и настройки подписки четко видимыми в каждом электронном письме.

Никаких коротких путей к Железному Трону: избегайте покупки списков адресов электронной почты

Если вы купите свой список, никакие советы и рекомендации по электронному маркетингу не сработают. Как и Дейенерис Таргариен, вам придется проложить себе путь к славе электронного маркетинга, используя передовые методы электронного маркетинга, упорный труд и стратегическое планирование. Покупка списков адресов электронной почты может показаться простым способом быстро создать базу подписчиков, но это часто заканчивается катастрофой. Вместо этого сосредоточьтесь на органическом расширении своего списка, предлагая убедительный стимул для регистрации на своем веб-сайте, в профилях социальных сетей и в других маркетинговых кампаниях.

Еще несколько советов по завоеванию железного трона электронного маркетинга:

• Сосредоточьте свой контент вокруг вашего «королевства» (ваших продуктов/услуг). Обеспечьте ценность и развлечение своим людям (подписчикам).
• Протестируйте различные типы электронных писем (образовательные, рекламные и т. д.), чтобы определить, какие из них лучше всего подходят вашей аудитории. найдите свои «дракарии», которые подстегнут продажи.
• Сегментируйте свой список на основе интересов и прошлого взаимодействия. отправляйте наиболее релевантные электронные письма каждому сегменту.
• Будьте искренними и последовательными. укрепите доверие к своему «дому» (бренду) посредством искреннего голоса и надежного графика. если вы это сделаете, ваши люди останутся верными.

Не существует коротких путей к успеху в электронном маркетинге или в борьбе за железный трон. Но благодаря упорному труду, стратегическому мышлению и неустанной преданности своей аудитории вы можете создать список адресов электронной почты и маркетинговую кампанию, которым можно позавидовать. А теперь иди и возьми этот трон!

Север помнит: психология цвета

В мире электронного маркетинга выбор правильных цветов для ваших кампаний может быть более коварным, чем управление политическими интригами Королевской Гавани. Неправильная цветовая схема подобна армии Белых Ходоков, нападающей на ваши открытые ставки. При разработке электронного письма подумайте об эмоциональных связях людей с разными оттенками.

• Красный — это мощный цвет, который привлекает внимание, вызывает волнение и вдохновляет на действия, идеально подходящие для срочных предложений или распродаж. но используйте его умеренно, так как слишком много красного может ошеломить ваших читателей, как огненное дыхание дракона.
• Синий — прохладный, успокаивающий цвет, ассоциирующийся с доверием, интеллектом и стабильностью. Это хорошо работает для укрепления вашего авторитета или опыта. но избегайте более темных оттенков синего, которые могут показаться отчужденными или угнетающими. никому не нужно письмо от ночного короля.
• зеленый сигнализирует о здоровье, природе и росте. Он идеально подходит для продвижения экологически чистых или «полностью натуральных» продуктов и услуг. но будьте осторожны с болотистым, подавляющим зеленым цветом, который может быстрее отпугнуть читателей.

Конечно, есть много других цветов на выбор. Но в целом яркие цвета привлекают внимание, а приглушенные землистые тона более нежны. Нейтральные серые цвета позволяют контенту беспрепятственно просвечивать, как открытое снежное поле. Какие бы цвета вы ни выбрали, убедитесь, что они соответствуют идентичности вашего бренда и общему тону вашего сообщения.

Заключение

Что ж, вы прошли через все ужасные предупреждения и лучшие практики электронного маркетинга. Теперь пришло время маршировать вперед, навстречу долгой зиме электронного маркетинга. Ночь темна и полна ужасов, но, если за вами стоит правильная маркетинговая кампания по электронной почте, вы вполне можете выжить на другой стороне. А теперь начните писать, пока не пошел снег.