Что такое лид-захват? Значение, лучшие практики и программное обеспечение

Команды по продажам/предприятия/блогеры всегда жаждут получить больше потенциальных клиентов для своих веб-сайтов.

В конце концов, именно лиды могут стать клиентами.

Так что же такое захват лидов? Как привлечь больше потенциальных клиентов? Каковы лучшие практики и программное обеспечение для успешного захвата потенциальных клиентов?

Давайте узнаем ниже.

Что такое захват лидов?

Захват потенциальных клиентов — это процесс сбора контактной информации от потенциальных клиентов, которые проявляют интерес к продукту или услуге.

В обмен на контактную информацию вы предоставляете что-то ценное — выгодное предложение, электронную книгу, доступ к специальному контенту…

Эта информация обычно собирается с помощью форм на веб-сайтах, целевых страницах или других цифровых каналах.

Например, кнопка — это призыв к действию, который побуждает посетителей вводить вашу электронную почту в обмен на ресурс.

Цель захвата потенциальных клиентов — создать базу данных потенциальных клиентов и отслеживать уровень их взаимодействия с компанией.

Собранная информация затем используется для взращивания лидов и отслеживания продаж с целью превращения лидов в платящих клиентов .

Захват лидов происходит в верхней части воронки продаж. Чем больше лидов, тем больше шансов превратить их в клиентов.

Лучшие практики по захвату лидов

Теперь, когда определение и цель лид-магнита ясны, давайте посмотрим, насколько эффективно вы можете получать качественные лиды.

Определите свою целевую аудиторию

Это первый критический момент в захвате лидов. Понимание того, кто ваш идеальный клиент, каковы его болевые точки и потребности, а также как они себя ведут, поможет вам создать стратегию захвата потенциальных клиентов, которая эффективно привлекает и конвертирует потенциальных клиентов.

Как определить свою целевую аудиторию :

• Создавайте образы клиентов, которые представляют ваших идеальных клиентов, включая их демографические данные, поведение, мотивацию и болевые точки.
• Проведите исследование рынка, чтобы собрать данные о вашей целевой аудитории, такие как их возраст, доход, местоположение, интересы и покупательские привычки.
• Попросите своих текущих клиентов оставить отзыв о вашем продукте или услуге, в том числе о том, что им нравится и что они хотели бы изменить.
• Используйте такие инструменты, как Google Analytics, чтобы проанализировать трафик вашего веб-сайта и определить, кто посещает ваш сайт, какие страницы они посещают и как долго они остаются. Это поможет вам выбрать, на какой странице размещать лид-магнит и каким должен быть контент.
• Изучите своих конкурентов, чтобы понять их целевую аудиторию и то, что они делают для привлечения и конвертации лидов.

Создавайте целевые страницы для захвата лидов или формы для захвата лидов

Вы можете создать специальную страницу захвата лидов или использовать формы на разных целевых страницах для захвата лидов.

Если вы хотите создать отдельную целевую страницу для захвата лидов, сделайте следующее:

• Сделайте страницу чистой и простой, с четким призывом к действию и минимальными отвлекающими факторами.
• Используйте высококачественные изображения, графику и видео, чтобы сделать страницу визуально привлекательной.
• Включите форму, в которой запрашивается только основная информация, необходимая для взращивания и преобразования потенциальных клиентов.
• Используйте язык и сообщения, которые обращаются непосредственно к вашей целевой аудитории и учитывают их потребности.
• Убедитесь, что целевая страница оптимизирована для мобильных устройств, поскольку все больше и больше людей используют свои смартфоны для просмотра веб-страниц.

А если вы настраиваете форму захвата лидов , сделайте следующее:

• Ограничьте форму только основными полями, такими как имя и адрес электронной почты.
• Используйте чистый и простой дизайн, который соответствует вашему бренду и визуально привлекателен для потенциальных клиентов.
• Избегайте технического жаргона и используйте простой для понимания язык.
• Предоставьте четкие инструкции о том, как заполнить форму и что произойдет после отправки формы.
• Убедитесь, что форма оптимизирована для мобильных устройств.
• Включите четкий призыв к действию, например «Отправить», «Скачать» или «Зарегистрироваться», который побуждает потенциальных клиентов заполнить форму.

Создайте лид-магнит

Лид-магнит — это то, что побуждает посетителя поделиться своей контактной информацией.

Идея лид-магнита состоит в том, чтобы предоставить потенциальным клиентам что-то ценное в обмен на их контактную информацию, например адрес электронной почты .

Лучшее, что вы можете сделать, — это встроить формы в лид-магнит для привлечения лидов. Таким образом, потенциальные клиенты могут легко получить к нему доступ, загрузив его или подписавшись по электронной почте.

Вот что делает лид-магнит успешным:

• Он должен решать конкретную проблему или устранять болевую точку, с которой сталкивается ваша целевая аудитория.
• Уточните, что такое лид-магнит и что он даст потенциальному клиенту.
• Это имеет отношение к вашей целевой аудитории и продукту или услуге, которую вы предлагаете.
• Четко сообщите о ценности лид-магнита и объясните, как он поможет потенциальному клиенту.

Ознакомьтесь с лучшими лид-магнитами, чтобы привлечь больше потенциальных клиентов.

Продвигайте свой лид-магнит

Вы не можете позволить посетителям попасть на все страницы вашего сайта и подписаться на лид-магнит.

Воспользуйтесь этими советами для продвижения вашего лид-магнита :

• Поделитесь своим лид-магнитом в социальных сетях, таких как Facebook, Twitter, LinkedIn и Instagram, чтобы охватить более широкую аудиторию.
• Включите свой лид-магнит в свои маркетинговые кампании по электронной почте и предложите его подписчикам в качестве бесплатного ресурса.
• Запускайте целевые рекламные кампании на таких платформах, как Google Ads и Facebook Ads.
• Сотрудничайте с влиятельными лицами в вашей отрасли, чтобы привлечь новую аудиторию.
• Создавайте сообщения в блогах, видео, подкасты и другие типы контента, которые продвигают ваш лид-магнит и представляют ценность для вашей целевой аудитории.
• Поощряйте довольных клиентов направлять своих друзей и родственников к вашему лид-магниту и предлагайте поощрения за успешных рефералов .

Продвигая свой лид-магнит с помощью комбинации этих каналов, вы можете охватить свою целевую аудиторию, взаимодействовать с ней и конвертировать больше потенциальных клиентов в клиентов.

Последующие действия по захвату лидов

Как только у вас есть лиды, вам нужно развивать их. Это означает построение отношений с потенциальными клиентами, создание ценности и, в конечном итоге, превращение их в клиентов.

Несколько советов по эффективному последующему захвату потенциальных клиентов :

• Персонализируйте свои последующие сообщения с именем лида и ссылкой на лид-магнит, на который они подписались.
• Обеспечьте ценность своих последующих действий, например, советы и ресурсы, связанные с лид-магнитом, на который они подписались.
• Будьте последовательны в своих последующих действиях и отправляйте регулярные актуальные сообщения .
• Используйте инструменты автоматизации маркетинга, чтобы автоматизировать отслеживание потенциальных клиентов и убедиться, что лиды получают правильное сообщение в нужное время. Вы можете настроить автоответчики, чтобы не терять взаимодействие со списком.
• Сегментируйте потенциальных клиентов на основе их интересов, поведения и других критериев и соответствующим образом адаптируйте последующие действия. Сегментированные списки всегда дадут вам больше конверсий, чем рассылка по электронной почте всему вашему списку.
• Предоставьте четкий следующий шаг в последующем, например, запланируйте звонок или демонстрацию, чтобы приблизить потенциальных клиентов к конверсии.

Анализировать и оптимизировать

Отслеживайте эффективность своих усилий по привлечению потенциальных клиентов, регулярно анализируйте и оптимизируйте их, чтобы повысить коэффициент конверсии.

• Проведите A/B-тестирование различных элементов процесса захвата лидов, таких как длина формы, размещение и язык призыва к действию, чтобы увидеть, что лучше всего находит отклик у вашей целевой аудитории.
• Используйте персонализированные сообщения и изображения, адаптируйте контент, который вы предлагаете, в зависимости от поведения и интересов человека.
• Внедрите систему оценки лидов, чтобы расставлять приоритеты и классифицировать лидов на основе их вероятности конвертации.

Бесплатное программное обеспечение для захвата потенциальных клиентов WordPress

Захват лидов невозможен без инструмента или плагина для захвата лидов.

Доступно множество инструментов для захвата потенциальных клиентов, таких как конструкторы целевых страниц, формы и всплывающие окна.

Чтобы получить бесплатный и простой в использовании плагин для захвата лидов, используйте плагины Icegram.

Расширьте свой список, взаимодействуйте с ними, настройте автоматизацию почтового маркетинга с помощью плагинов Icegram :

• Используйте Icegram Collect, чтобы создать форму, которую посетители смогут заполнить, чтобы присоединиться к вашему списку адресов электронной почты. Получите готовые шаблоны форм и стили, которые можно вставить в любое место на вашем веб-сайте WordPress.
• Используйте Icegram Engage для создания мощных лид-магнитов. Создайте всплывающее окно захвата потенциальных клиентов или другие сообщения, такие как слайд-ин, наложение или строка, которая отображает форму. Когда посетитель подписывается, он будет перенаправлен на страницу с бесплатными материалами, такими как загружаемый PDF-файл или другие ресурсы.
• Используйте Icegram Express, чтобы оставаться на связи со своими подписчиками. Сегментируйте списки, планируйте электронные письма и делайте многое другое с функциями автоматизации плагина.

Завершение

Привлечение потенциальных клиентов является важным аспектом любой успешной стратегии маркетинга и продаж.

Используя передовой опыт, упомянутый выше для целевых страниц, форм и лид-магнитов, компании могут создать эффективную систему захвата лидов.

И если вы используете WordPress, то Icegram должен стать вашим выбором для создания успешной машины для лидогенерации.