Планирование Черной пятницы и Киберпонедельника в последнюю минуту

Еще одна Черная пятница и Киберпонедельник (BFCM) наступят раньше, чем вы это узнаете. Пришло время запустить распродажи, заняться серьезным маркетингом и рассказать о своих скидках.

Вероятно, у вас уже есть бесконечный список задач. Чего у вас нет, так это времени — времени на маркетинг, времени на улучшение сайта или времени на создание очередного танца для вашей страницы в TikTok (ну, может быть, у вас есть на это время).

Мы получим это.

Мы были там, и мы знаем, что дни, предшествующие BFCM, жизненно важны для успешного закрытия года.

Будь то ваш первый BFCM или вы опытный профессионал, всегда есть способы улучшить свою стратегию, чтобы обеспечить успешный уик-энд.

Так что, если вы слишком долго откладывали, вот краткий список некоторых планов BFCM, которые все еще можно выполнить, даже если все сводится к проводам.

Определите продажи, которые вы собираетесь запустить

Подумайте о своих целях продаж на этот год. Если вы не знаете, с чего начать, вы можете начать с поиска вдохновения в своем инвентаре.

Есть ли у вас изобилие нескольких продуктов? Если это так, сделайте это частью вашего предложения «Купи один, получи один бесплатно», чтобы освободить место для товаров в новом году.

Вы хотите увеличить среднюю стоимость заказа каждого клиента? Рассмотрите возможность добавления бесплатного подарка или бонусной скидки на суммы покупок выше определенного порога.

Вам также может быть полезно создавать пакеты со скидкой с расширением «Часто покупаемые вместе». Это будет выделять популярные пары на каждой странице продукта и предлагать скидку, если товары объединены в одну корзину.

Если вы пытаетесь решить, на какие товары делать скидки, взгляните на тенденции вашего магазина за последний год. Какие товары пользовались повышенным спросом? Выберите, чтобы выставить эти предметы на продажу.

Настройте все свои скидки

Вы можете легко использовать встроенную функцию управления купонами для назначения фиксированных скидок на корзину, процентных скидок или фиксированных скидок на продукты.

Хотите наградить клиентов специальными ваучерами или купонами для использования в будущем? Расширение Smart Coupon позволяет создавать индивидуальные ваучеры для подарков покупателям.

Затем создайте ожидание, запланировав начало скидок с точностью до минуты с помощью планировщика продаж PW. Чтобы еще больше побудить клиентов приобрести продукт, четко укажите дату и время действия скидок. Кроме того, вы можете применить свои продажи к целым категориям продуктов, что идеально подходит для владельцев магазинов, желающих очистить запасы.

Сообщите о своих продажах

После того, как вы решили, какие продукты продавать со скидкой и какие виды продаж вы собираетесь проводить, вам нужно донести информацию до новых и постоянных клиентов. Вот несколько способов объявить о ваших продажах BFCM:

1. Поделитесь в социальных сетях: поделитесь информацией о своих продажах во всех своих социальных сетях. Снимите видео в Tiktok, разместите рекламу в Facebook, опубликуйте фото в Instagram, добавьте графику в Twitter — делайте все возможное, чтобы распространить информацию.
2. Включите BFCM в свой информационный бюллетень по электронной почте: напомните своим существующим клиентам о предстоящих распродажах. Вы даже можете предложить небольшую скидку новым клиентам, которые подпишутся на вашу рассылку за несколько дней до распродажи.
3. Настройте ремаркетинговые объявления: эти объявления ориентированы на клиентов, которые уже были на вашем сайте. Используйте их, чтобы напомнить предыдущим посетителям о вашей распродаже и скидках, которые вы предлагаете. Цель состоит в том, чтобы побудить людей вернуться и совершить покупку.

Проверьте функциональность вашего сайта

Было бы обидно, если бы покупатель прошел все этапы воронки продаж вашего веб-сайта, а затем бросил свою корзину только из-за ошибочной проверки. Упростите процесс оформления заказа, удалив ненужные поля и разместив все на одной странице.

И этот процесс должен быть не только простым, но и быстрым . Если сайт загружается более 3 секунд, 40% посетителей его покидают. Скорость сайта имеет решающее значение в течение всего года, но особенно во время распродаж в Черную пятницу и Киберпонедельник, когда существует большая конкуренция и, вероятно, нагрузка на ресурсы вашего сайта.

Полный пересмотр может и не понадобиться, но есть несколько вещей, которые вы можете сделать, чтобы повысить скорость вашего сайта и убедиться, что он справится с увеличением трафика:

• Включите ленивую загрузку: в большинстве магазинов электронной коммерции много изображений, но вам не нужно загружать их все одновременно. Реализуйте ленивую загрузку, чтобы отображались только те изображения, которые в данный момент находятся на экране пользователя.
• Настройте CDN: если ваш магазин обслуживает клиентов со всего мира, CDN WordPress не подлежит обсуждению. CDN копирует файлы с вашего хоста и обслуживает их из глобальной сети. Посетителям показываются файлы из ближайших к ним мест, что ускоряет загрузку вашего сайта.
• Обновите свой хостинг: проверьте свою учетную запись хостинга, чтобы убедиться, что она может удовлетворить потребности вашего сайта. По мере роста вашего магазина вам может потребоваться обновить план, чтобы справляться с большими всплесками трафика.
• Проверьте свой сайт на мобильных устройствах. Ваш сайт может выглядеть нормально на ваших устройствах, но еще раз проверьте его функциональность на мобильных устройствах, компьютерах, планшетах и ​​в различных браузерах. Исправьте любые возникающие проблемы с загрузкой или визуальными эффектами.
• Улучшите свою безопасность: приток трафика во время BFCM — худшее время для сбоя вашего сайта. Даже если вы уверены в своей безопасности, вы должны создать дополнительную цифровую стену защиты. Ознакомьтесь с основами безопасности WooCommerce или установите пакет безопасности Jetpack для WordPress, чтобы за считанные минуты получить исчерпывающую информацию.

Разместите объявление о продаже на своем сайте

Сделайте так, чтобы клиентам было легко узнать, какие товары продаются со скидкой и когда начинаются ваши скидки.

Рекламировать свою продажу можно несколькими способами:

• Добавьте всплывающее окно на свой сайт
• Включить ползунок на выбранных страницах
• Добавьте уведомление в шапку каждой страницы
• Включите временный пункт меню, например «Черная пятница!» с выпадающими списками для категорий продаж

Настроить отслеживание рекламы

Чтобы подготовиться к продаже BFCM, лучше всего размещать рекламу на нескольких платформах, чтобы охватить более широкую аудиторию. Вам нужно знать, какие объявления приносят больше всего продаж, поэтому настройте отслеживание объявлений для измерения конверсий.

Панель инструментов WooCommerce Analytics — отличное место для начала. Освоив основы, вы захотите перейти к расширенным измерениям с помощью Google Analytics. Следуйте нашему руководству по отслеживанию маркетинга электронной коммерции, чтобы узнать, как определить точное происхождение продаж, какие источники приносят вам наибольший доход и что мешает клиентам совершить покупку.

Настройте электронные письма о брошенной корзине

Чтобы вернуть клиентов, которые ушли, не совершив покупку, внедрите стратегию брошенной корзины:

• Отправляйте последующие электронные письма: простое «Эй, ты что-то забыл!» сообщение творит чудеса, напоминая клиентам о забытых покупках. Чтобы сэкономить время, автоматизируйте последующие электронные письма с помощью функции электронной почты брошенной корзины MailPoet.
• Предлагайте бесплатную доставку: одной из наиболее распространенных причин отказа от корзины являются непредвиденные расходы, такие как доставка. Кроме того, бесплатная доставка стимулирует совершать более крупные покупки, заставляет клиентов чувствовать себя победителями и упрощает расчет затрат. Так что закройте продажу и остановите брошенные тележки, предложив бесплатную доставку с самого начала.
• Упростите процесс оформления заказа: используйте расширение WooCommerce Payments, чтобы постоянные клиенты могли сохранять свою информацию. Если их финансовая информация готова к отправке на кассу, им не нужно искать свою дебетовую карту или отговаривать себя от продажи.

Планируйте успех Черной пятницы и Киберпонедельника прямо сейчас

Праздничный сезон 2021 года обещает стать неделей больших продаж для магазинов WooCommerce по всему миру. Поэтому начните планировать прямо сейчас, чтобы развивать отношения с существующими клиентами и завоевывать новых.

Хотя у вас не так много времени, все эти настройки вашего интернет-магазина можно сделать быстро. Самое приятное то, что спустя долгое время после того, как продажи BFCM закончатся, ваш магазин будет пожинать плоды всех внесенных вами изменений.