Важность пользовательского опыта и дизайна в адаптивных темах

Сказать, что пользовательский опыт является важным фактором адаптивного дизайна темы, это все равно, что сказать, что безопасность человека важна для производства автомобильных ремней безопасности.

Другими словами, это та самая причина, по которой он существует, и главная забота, которая должна влиять на каждое дизайнерское решение.

Конечно, это начинается с основ адаптивного дизайна, включая сетки, точки останова и другие функции, которые позволяют темам перестраиваться в зависимости от размера экрана и ориентации устройства пользователя.

Тем не менее, это также идет гораздо дальше. В конце концов, тема WordPress, которая меняет свой макет при просмотре на мобильном телефоне, но становится загроможденной или сложной для навигации, заставит посетителей только искать кнопку «Назад».

В этом руководстве мы подробно рассмотрим жизненно важную роль дизайна, ориентированного на пользователя, в адаптивных темах веб-сайтов.

Что такое пользовательский опыт и почему он важен?

Пользовательский опыт (часто сокращенно UX) — это термин, который мы используем для описания всех аспектов взаимодействия посетителя с вашим веб-сайтом.

Независимо от того, управляете ли вы компанией электронной коммерции, привлекаете потенциальных клиентов для своего бизнеса, основанного на услугах, или просто пытаетесь создать аудиторию для своего блога, конечная цель любого веб-сайта будет одинаковой:

Сделайте посетителей счастливыми, чтобы они чувствовали себя обязанными совершать любые действия, которые вы от них хотите, будь то покупка продукта, присоединение к вашему списку адресов электронной почты или запрос дополнительной информации.

Для этого вам нужно убедиться, что каждое взаимодействие является положительным.

В конце концов, работа с веб-сайтом должна быть эффективной и приятной, позволяя посетителям без особых усилий получать то, что они хотят.

Статья продолжается ниже

Все это именно то, к чему стремится UX-дизайн.

Роль UX-дизайна в адаптивных темах

Основная роль UX-дизайна в адаптивных темах — обеспечить согласованность.

Независимо от того, заходит ли пользователь на сайт с настольного компьютера, ноутбука, смартфона или планшета, и независимо от того, просматривает ли он этот сайт в портретном или ландшафтном режиме, тема должна быть в состоянии адаптироваться к размеру экрана и при этом обеспечивать безупречный внешний вид. опыт.

Посетитель веб-сайта, получающий доступ к сайту с экрана iPhone меньшего размера, не должен сталкиваться с проблемами, которые так часто возникают в плохо разработанных адаптивных темах, таких как изображения, скрывающие важный текстовый контент, интерактивные элементы, которые не работают, страницы, требующие чрезмерного прокручивая или увеличивая и уменьшая масштаб, чтобы найти что-то.

Вместо этого пользователь iPhone должен по-прежнему иметь возможность переходить к необходимой информации, продуктам или функциям с той же интуитивной легкостью, что и при просмотре на настольном устройстве.

Рекомендации по взаимодействию с пользователем для адаптивного дизайна темы

Самые эффективные адаптивные темы — это те, которые успешно согласовывают цели веб-сайта с потребностями посетителя, достигая первых за счет удовлетворения вторых.

Все начинается с глубокого понимания отрасли, типа бизнеса и ниши, для которых предназначена тема. Это включает в себя сбор ценной информации о целевой аудитории сайта.

В конце концов, бизнес-цели и потребности клиентов значительно различаются в зависимости от отрасли.

Например, основная цель владельца бизнеса в электронной коммерции — продать как можно больше товаров. Они находятся в лучшем положении для достижения этой цели, предоставляя доступные и приятные возможности для совершения покупок, находя именно те продукты, которые им нужны, без проблем и легко проходя через процесс оформления заказа без каких-либо сложностей, независимо от используемого устройства.

Эти потребности полностью отличаются от потребностей владельца малого бизнеса, посещающего веб-сайт консультанта по маркетингу, чтобы нанять их услуги.

Статья продолжается ниже

Таким образом, создание любой темы должно начинаться с критических вопросов о предполагаемом конечном пользователе.

Другими словами:

Кто эти люди и чего они хотят?

Как посетителю нужен дизайн воздействия: пример

Все это имеет большее значение, чем вы думаете.

Например, предположим, что веб-сайт предназначен для привлечения потенциальных клиентов и продажи новых полисов для компании по страхованию жизни. В этом случае разумно предположить, что значительная часть его аудитории станет более зрелой через несколько лет.

Существует также разумная вероятность того, что у этой пожилой аудитории, скорее всего, будут нарушения зрения или другие проблемы, влияющие на их способность использовать веб-сайт, что, в свою очередь, повлияет на решения о доступности, принятые дизайнером с точки зрения цветовой палитры. типографика и верстка.

Другие фундаментальные приоритеты для разработки адаптивных тем с хорошим UX

1. Согласованность дизайна

Мы уже говорили, что хороший UX должен обеспечивать интуитивно понятный интерфейс на всех устройствах, но важно отметить, насколько это применимо к созданию адаптивных тем.

Во-первых, элементы дизайна, такие как выбор цвета, шрифты и визуальный контент, должны оставаться одинаковыми на всех устройствах, поскольку это может вызывать доверие и уверенность у посетителей.

В конце концов, пользователи нередко получают доступ к сайтам, которые они регулярно используют, с разных устройств в зависимости от их текущей среды, скажем, с настольного компьютера на работе и телефона Android дома вечером.

Если общая эстетика веб-сайта сильно отличается от одной платформы к другой, вполне возможно, что пользователь может предположить, что он попал не в то место или случайно зашел на поддельный сайт, созданный мошенниками.

Статья продолжается ниже

2. Согласованность характеристик и функциональности

Более важно, чем сохранение единой эстетики, адаптивные темы должны обеспечивать доступность одних и тех же функций на экранах всех размеров и ориентаций.

Если пользователь может заполнить форму, купить продукт или использовать инструмент на настольном компьютере, он также должен иметь возможность делать это на смартфоне без ущерба для общей функциональности.

3. Дизайн для сенсорных экранов

Давно прошли те времена, когда единственным способом взаимодействия с веб-сайтом было использование мыши неудобной формы, привязанной к настольному компьютеру.

В наши дни все больше и больше людей используют сенсорные экраны на своих телефонах и планшетах, что означает использование пальцев или стилуса для взаимодействия с сайтами. Таким образом, адаптивный дизайн темы должен учитывать это, добавляя сенсорные функции, такие как более крупные цели на кнопки призыва к действию.

4. Приоритизация самого важного контента

Поддержание согласованной иерархии контента необходимо для создания оптимального взаимодействия с пользователем, которое поможет компаниям достичь своих целей.

Самая важная информация или функция любой данной страницы всегда должна загружаться первой, а следующая по важности — сразу после этого, и так далее, пока пользователь не получит все, что ему нужно, на этой странице.

Например, для страницы продукта электронной коммерции это будет означать точное название продукта, цену, краткое изложение основных функций и преимуществ, а кнопка «Добавить в корзину» всегда должна быть вверху страницы с дополнительным содержимым, таким как как отзывы клиентов и расширенные описания продуктов, которые появятся позже на странице.

Это сокращает время, необходимое клиентам для принятия обоснованного решения о покупке, предоставляя им положительный опыт, который может привести к продаже.

Преимущества обеспечения оптимального взаимодействия с пользователем в адаптивных темах WordPress

Если вы прочитали все вышеперечисленное, у вас должно быть хорошее представление о том, почему качественный пользовательский опыт так важен для адаптивного дизайна темы.

Когда пользователь попадает на веб-сайт, который хорошо выглядит и прост в использовании, он с большей вероятностью останется и даже вернется, развивая такую ​​​​долгосрочную лояльность, которая может привести к более активному участию и большему количеству конверсий.

Это обеспечивает долгожданный импульс бизнесу владельца веб-сайта и, таким образом, означает, что он, скорее всего, будет доверять разработчику, у которого он купил тему, и вернется к нему, когда придет время создать новый веб-сайт.

Тем не менее, пользовательский дизайн влияет не только на то, что происходит на экране, когда пользователь попадает на веб-сайт. Это также сам процесс привлечения этих пользователей на веб-сайт.

Хотя этот фактор часто упускают из виду, удобство использования играет решающую роль в эффективной поисковой оптимизации.

Google любит веб-сайты, которые предлагают отличный пользовательский интерфейс на всех устройствах, отдавая более высокий приоритет сайтам, оптимизированным для мобильных устройств, в результатах поиска. Google также очень любит сайты, которые быстро загружаются, особенно на мобильных устройствах. Разработка адаптивных тем с использованием чистого, минималистского кода, встроенной ленивой загрузки и минимального количества HTTP-запросов может повысить производительность сайта, что приведет к удовлетворенности пользователей, снижению показателей отказов и потенциалу повышения в поисковой выдаче (странице результатов поисковой системы). ) рейтинг.

Важность пользовательского опыта и дизайна в адаптивных темах: наши последние мысли

В этом руководстве вы увидели, как поддержание неизменно положительного опыта на нескольких устройствах приносит пользу владельцам веб-сайтов и конечным пользователям.

Вы также узнали о некоторых критических факторах, которые следует учитывать при проектировании, ориентированном на пользователя, таких как определение приоритетов иерархии контента, проектирование для пользователей с сенсорными экранами и поддержание единообразия эстетики и функциональности.

Если есть что-то последнее, что мы хотели бы, чтобы вы забрали сегодня, это:

Тестируйте, тестируйте и еще раз тестируйте.

У вас может быть тема, которая, как вы убеждены, упрощает навигацию по сайту и его использование на всех устройствах, но только потому, что у вас нет проблем с этим сайтом, это не значит, что никто не будет этого делать.

Вот почему важно проверить отзывчивость вашей темы WordPress, а также пригласить других попробовать ее, отмечая любые сбои, с которыми они сталкиваются на этом пути, и улучшая этот дизайн до тех пор, пока он не станет безупречным.

Не делайте этого только один раз.

По мере появления новых технологий и расширения возможностей тем, а также появления новых устройств с разными размерами экрана вы можете обнаружить, что ваша когда-то идеальная тема больше не способна удовлетворить потребности современных пользователей.

Имея это в виду, стоит быть в курсе любых новых разработок, которые могут повлиять на удобство использования вашей темы, и проводить регулярные тесты, чтобы убедиться, что она по-прежнему обеспечивает максимальную ценность как для владельцев сайтов, так и для пользователей.

Примеры тем WordPress, обеспечивающих оптимальное взаимодействие с пользователем, см. в нашем руководстве по лучшим адаптивным темам этого года.