Как продавать в Интернете: лучшая отправная точка для новичков в 2023 году

Каждый месяц более 7000 человек спрашивают Google о том, как продавать в Интернете. Многие из них хотели бы знать, как начать бизнес в области электронной коммерции, некоторые ищут веб-сайты для продажи товаров, а другие больше заинтересованы в поиске лучших способов продажи товаров в Интернете.

К какой бы категории сотрудников Google вы ни принадлежали, у нас есть именно правильная комбинация ответов.

Думайте об этом ресурсе как об энциклопедии того, что, когда, где и как продавать в Интернете. В простом и понятном формате он объясняет основы торговли, лучшие веб-сайты и торговые платформы, которые вы можете использовать, а также эффективные стратегии, позволяющие побудить людей покупать ваши товары в Интернете.

Сама информация организована следующим образом:

• Часто задаваемые вопросы по продажам через Интернет
• Различные способы продажи через Интернет
• Решите, что продавать
• Мозговой штурм, как лучше всего продавать свою продукцию
• Выберите свой метод продаж в Интернете
• Как настроить онлайн-продажу

Часто задаваемые вопросы о том, как продавать в Интернете

Во-первых, давайте рассмотрим несколько самых популярных вопросов, которые обычно возникают у людей по поводу онлайн-продаж.

Но имейте в виду, что на этом этапе мы не углубляемся в сам процесс. Это будет позже. Часто задаваемые вопросы здесь охватывают только основы:

Как продавать в Интернете – самый простой способ это сделать

Есть несколько путей, по которым вы можете пойти, начиная свое приключение в обучении продажам в Интернете.

Например, вы можете создать веб-сайт интернет-магазина для покупки и продажи товаров или услуг. Но если вы считаете, что весь процесс слишком утомителен, есть более простые способы продажи через Интернет.

Вот список самых простых и наиболее часто используемых методов.

• Создание интернет-магазина.
• Продажа через интернет-магазины.
• Продажи в социальных сетях.
• Продажа через совместные предприятия.
• Продажа через электронную почту.
• Продажа через Google Ads или Facebook Ads.
• Дропшиппинг.
• Продажа через Amazon.
• Продажа на eBay.
• Продажа на Craigslist, Facebook Marketplace и т. д.

Давайте рассмотрим конкретные детали того, как продавать онлайн с помощью каждого из них:

Создание интернет-магазина

Это самый очевидный, но и самый продвинутый способ продажи через Интернет. Имея собственный интернет-магазин, вы полностью контролируете платформу, то, как вы представляете свою продукцию, цены, которые вы назначаете, и способ обработки платежей.

В то же время зачастую этот путь требует самых высоких первоначальных инвестиций.

К счастью, существуют платформы, которые упрощают весь процесс, даже если вы работаете самостоятельно, например Shopify, WooCommerce и другие.

В большинстве случаев наличие собственного интернет-магазина является завершающим этапом построения операции онлайн-продаж.

Ваш интернет-магазин является отличным центром операций, и вы можете подключить к нему все остальные каналы онлайн-продаж.

О том, как его построить, мы поговорим позже.

Продажа через интернет-магазины

Такие сайты, как Etsy и другие подобные платформы, отлично подходят для привлечения ваших первых клиентов без необходимости прямых инвестиций в маркетинг.

Особенность Etsy в том, что люди уже там и активно ищут вещи, которые можно купить.

Конечно, Etsy — хороший выбор, только если вы продаете определенный тип вещей — обычно изделия ручной работы. Если вас интересуют другие вещи, вам придется найти другой рынок.

Существуют аналогичные торговые площадки для одежды, модных товаров (Poshmark), декора (Ruby Lane), электронных книг, программного обеспечения, других цифровых продуктов и так далее.

Продажи в социальных сетях

Продажа через социальные сети позволяет создать более личные отношения с покупателем.

Идея состоит в том, чтобы обеспечить присутствие в социальных сетях (профиль компании), привлечь подписчиков, а затем предлагать свои продукты этим подписчикам непосредственно через платформу социальных сетей.

Потребуется ли вам дополнительная система для получения заказов, их обработки и приема платежей, зависит от конкретной платформы социальных сетей, которую вы выберете.

Например, на страницах магазина Facebook вы получаете практически все в одном месте.

Продажа через совместные предприятия

Этот способ продаж в Интернете предполагает установление партнерских отношений с другими владельцами бизнеса и либо оплату им за доступ к их аудитории, либо обмен в обмен на что-то свое.

Если вы только начинаете и учитесь продавать через Интернет, то управлять совместными предприятиями может быть сложно.

Тем не менее, это, безусловно, вариант, когда вы находитесь немного дальше по дороге и можете предложить своим партнерам что-то ценное взамен – то, что они захотят.

Продажа по электронной почте

Многие люди в наши дни говорят, что не читают электронные письма. Они лгут.

Электронная почта по-прежнему остается одним из наиболее эффективных способов связи с кем-либо в Интернете, как по личным, так и по коммерческим причинам.

Единственным недостатком возможности продажи по электронной почте является то, что вам в первую очередь необходимо иметь доступ к списку адресов электронной почты. Это не всегда легко.

В идеале вам следует создать собственный список — предложив информационный бюллетень или включив в него существующих клиентов сразу после того, как они купят у вас.

Если у вас нет такого списка, технически вы можете поэкспериментировать с покупкой доступа к чужому списку электронных писем, но, как правило, вы не получите от этого слишком хороших результатов.

Продажа через Google Ads или Facebook Ads.

Использование Google Ads или Facebook Ads для продвижения ваших продуктов — это очень прямой подход. По сути, вы платите за показы в новостных лентах людей или в их результатах Google, а затем можете направить свое объявление непосредственно на свою страницу продаж.

Определение правильного бюджета и правильной прибыли может улучшить или разрушить ваш бизнес.

В то же время это самый быстрый способ проверить бизнес-идею. По сути, как только вы запустите рекламную кампанию, люди начнут стекаться на вашу страницу продаж.

Дропшиппинг

Дропшиппинг — это когда вы выступаете в роли посредника между поставщиком продукции и покупателем.

Другими словами, покупатель что-то покупает у вас, но все, что он покупает, на самом деле доставляется напрямую от производителя покупателю (без прикосновения к вашим рукам).

Благодаря дропшиппингу вы можете предлагать огромный каталог товаров, даже не беспокоясь о их складском хранении. Потенциал дохода на единицу проданной продукции при дропшиппинге обычно ниже, но объем продаж может компенсировать это.

Вы можете начать работу с дропшиппингом, проверив некоторые популярные торговые площадки дропшиппинга, такие как AliExpress и его альтернативы.

Продажа через Амазон

Хотя технически Amazon является торговой площадкой, он не похож ни на что другое. Тот факт, что это крупнейший рынок электронной коммерции в Интернете, придает ему уникальное положение.

Есть несколько способов продавать через Amazon:

• Вы можете размещать свои продукты на Amazon в обычном режиме. В этом случае Amazon доставит вам клиентов, а затем вам придется выполнять все заказы самостоятельно.
• Вы также можете принять участие в программе Fulfilled by Amazon (FBA). Здесь вы отправляете свои продукты на Amazon, а затем Amazon выполняет за вас все заказы.
• Наконец, вы можете подписать контракт с Amazon и согласиться продавать свою продукцию Amazon по заданной цене. Затем Amazon продает продукты на своей платформе и обрабатывает все от начала до конца.

Конечно, каждая из этих моделей имеет свои плюсы и минусы, а также определенные сборы, которые вам придется уплатить Amazon.

Продажа на eBay

Еще одна онлайн-торговая площадка, но она больше похожа на Дикий Запад.

Во-первых, это в основном основано на аукционах. Таким образом, вы никогда не знаете, какой будет окончательная цена продажи вашего продукта. Существует также более прямое взаимодействие с покупателями.

Тем не менее, если у вас есть подходящие продукты, вы можете убить его на eBay! Как и в случае с Amazon, там уже масса людей, которые ищут самые разные вещи.

Продажа на Craigslist, Facebook Marketplace и т. д.

Речь идет о продажах через Интернет, но локально.

В этой модели вы размещаете объявление на одном из этих сайтов, а затем с вами связываются люди, живущие в основном в вашем районе.

Сами объявления обычно публикуются бесплатно, что делает их отличным способом бесплатной онлайн-продажи. Затем покупатели и продавцы должны провести переговоры и договориться о продаже онлайн, прежде чем в конечном итоге встретиться физически, чтобы обменять деньги и товары в реальной жизни.

Таким образом, этот вариант особенно идеален, если вы хотите продать крупные физические товары — например, мебель или другие вещи, которые покупатели обычно хотят увидеть лично перед транзакцией.

Итак, суммируя десять наиболее эффективных способов продаж в Интернете, вы, вероятно, уже задаетесь вопросом, с какого из них проще всего начать.

Что ж, в таком случае я бы выбрал социальные сети. Социальная коммерция, как она широко известна, настолько проста, что вам не придется тратить время на обучение продажам в Интернете. Кроме того, вы также можете использовать его в качестве отправной точки для создания аудитории. Подробности мы расскажем позже.

А пока давайте изучим формулу начала успешных онлайн-продаж…

Решите, что продавать ️

Самое замечательное в онлайн-торговле – и в то же время своего рода проклятие – это то, что Интернет позволяет продавать практически все, что угодно. Никаких ограничений нет.

Хотя это дает вам полную свободу, начало работы может быть пугающим, поскольку нет четких указаний относительно того, какой продукт лучше всего использовать для начала.

Чтобы помочь вам, мы опубликовали здесь подробное руководство по выбору того, что продавать в Интернете. Однако, если вы спешите и хотите получить краткое изложение, вот быстрая четырехэтапная процедура:

Шаг 1. Начните со своих интересов и увлечений.

Для большинства людей хорошим началом будет изучение своих увлечений и интересов.

Дело в том, что вы просто не хотите лезть в область, о которой ничего не знаете. Если вы начнете со своих увлечений, это, по крайней мере, даст вам преимущество.

Шаг 2. Выберите тип продукта, который вы хотите продавать.

Я говорю «продукт», но то, что вы собираетесь продавать, вовсе не обязательно должно быть продуктом.

Одна из первых вещей, которую люди с удивлением обнаруживают, когда учатся продавать через Интернет, — это то, что вы можете продавать не только все виды физических продуктов, но и вещи, которые не столь очевидны.

Просто приведу вам несколько примеров; вот что вы можете продать онлайн:

• цифровые загрузки, такие как электронные книги, программное обеспечение, приложения,
• услуги,
• билеты на мероприятия,
• запись на прием – отличное решение для врачей, салонов красоты и т. д.,
• музыка – да, участие в Spotify – не единственный способ заработать деньги на своей музыке,
• подписки – взимайте ежемесячную плату за доступ к вашим продуктам,
• доступ к инсайдерскому контенту – это можно сделать как разовым платежом, так и подпиской,
• бронирование столиков в ресторане — отлично подходит для того, чтобы дать людям возможность каждый раз выбирать любимый столик,
• заказы на доставку еды,
• и более.

Шаг 3. Изучите, что уже продается в Интернете.

Независимо от того, что вы планируете продавать, есть вероятность, что кто-то уже продает что-то подобное или даже похожее.

Это хорошая вещь!

Внимательно изучите, что происходит на рынке, что делают ваши конкуренты и как они предлагают свою продукцию.

Наличие конкуренции всегда является хорошим признаком того, что ниша жива и на ней можно зарабатывать деньги.

Шаг 4. Определите проблему, которую вы можете помочь людям решить.

Люди редко покупают вещи просто так.

Большинство покупок начинаются с проблемы в самой сути. «У меня нет обуви, которую можно надеть на предстоящую свадьбу → я захожу в Интернет и покупаю пару!» Или: «У моего сайта проблемы с рейтингом в Google → я нанимаю человека, который поможет мне решить эту проблему».

Аналогичным образом определите, какую проблему вы решаете с помощью своих предложений/продуктов/услуг.

Мозговой штурм, как лучше всего продавать свою продукцию

Хотя вы можете выбрать платформу и предпочтительный метод онлайн-продаж, основываясь на том, «как вы видите вещи», возможно, это не лучший подход.

В зависимости от того, что вы на самом деле планируете продавать, некоторые методы выхода на целевой рынок будут более эффективными, чем другие.

Говоря о вашем «целевом рынке», определение того, что это за целевой рынок, должно быть вашим первым делом, за которым следует анализ каналов электронной коммерции.

Шаг 1: Определите свой целевой рынок

Прежде всего, «каждый, кто дышит» не является хорошим определением целевого рынка.

Если вы когда-нибудь захотите начать свой бизнес с нуля, вам придется сделать все немного более кратким.

Первый вопрос, на который нужно ответить: «Кто тот человек, который покупает тот продукт, который я продаю?» И, опять же, не каждое дышащее человеческое существо.

Лучший способ определить целевой рынок — посмотреть, что делают ваши конкуренты.

Выберите своего конкурента номер один – или конкурента, на которого вы хотите быть похожим больше всего.

Изучите, чем они занимаются в Интернете, и какого типа клиентов они преследуют.

Вы можете сделать это, просмотрев их страницы в социальных сетях, подписавшись на их информационный бюллетень или прочитав их веб-сайт. Все это даст вам представление о том, на кого они нацелены.

Это довольно искушенный тип клиента или более случайный? Эти клиенты тусуются в Facebook или, скорее, в Instagram? Продвигает ли конкурент преимущественно дорогие продукты или более бюджетные товары начального уровня?

Все это кладезь информации. Как только вы ответите на эти и другие вопросы, с которыми вы столкнетесь при этом, вы получите отличное представление о том, что происходит и как лучше всего обращаться к вашим клиентам.

Шаг 2. Определите наиболее эффективные каналы продаж через Интернет.

Это еще раз о ваших конкурентах и ​​о том, что они делают для продвижения своей продукции.

Вернитесь к своему исследованию и на этот раз запишите основные платформы, на которых присутствуют ваши конкуренты, и то, как они осуществляют продажи на этих платформах.

Идея здесь состоит в том, чтобы попытаться соединить точки.

Хотя большинство магазинов будут присутствовать на нескольких платформах, они могут отдать предпочтение одной из них перед другими или сделать одну из них де-факто центром всего остального.

Например, у конкурента может быть собственный веб-сайт электронной коммерции, и он будет рассматривать Facebook или Instagram только как платформы для рекламы своих продуктов и привлечения внимания к ним. У другого конкурента может даже не быть веб-сайта — вместо этого он перенаправит свое доменное имя на страницу магазина Facebook.

Изучение того, что работает таким образом, может занять у вас некоторое время, но это время будет потрачено с пользой!

Платформы и каналы, которые наиболее эффективны для ваших конкурентов, обычно являются наиболее эффективными по какой-то причине.

Например, не стоит сбрасывать со счетов тот факт, что все ваши конкуренты могут работать преимущественно в Instagram, в то время как вы хотите вместо этого запустить отдельный сайт интернет-магазина, потому что «вы знаете лучше».

Делайте то, что уже делают ваши конкуренты. Попробуйте изменить это или сделайте это лучше, но, так сказать, не изобретайте велосипед заново.

Выберите лучший метод продаж в Интернете

Сейчас самое время выбрать канал для онлайн-продаж.

Напоминаю, что обычно у вас есть следующие варианты:

• Свой собственный интернет-магазин.
• Интернет-торговые площадки.
• Страницы в социальных сетях.
• Совместные предприятия.
• Электронная почта.
• Реклама Google или реклама Facebook, указывающая на страницу прямых продаж.
• Амазонка.
• eBay.
• Craigslist, Facebook Marketplace и другие местные торговые площадки.

Ранее в этом руководстве мы объяснили, что это такое. Нажмите здесь, чтобы вернуться к этому разделу.

Помните, речь идет не о том, чтобы выбрать то, что вам больше всего нравится, а о том, что работает в нише – на основе исследований рынка и конкуренции, которые вы проводили раньше.

Как организовать свой бизнес в сфере онлайн-продаж

Как и следовало ожидать, это самый технический из шагов.

В зависимости от выбранного вами пути (предпочтительного канала продаж через Интернет) выполнение этого шага может занять разное количество времени.

Подробное описание подробностей в этом руководстве легко удвоит его размер, поэтому вместо этого вам будет лучше прочитать некоторые другие наши подробные ресурсы о каждом из возможных методов создания вашей империи онлайн-продаж.

Прочтите следующее, если хотите научиться:

• Как открыть интернет-магазин на WordPress и WooCommerce.
• Как продавать в Facebook.
• Самый дешевый способ запустить интернет-магазин.
• Учебное пособие по Shopify — подробное пошаговое руководство для начинающих.
• Как создать сайт с помощью Wix и Wix Commerce.
• Как продавать услуги на Fiverr.
• Как создать партнерский магазин Amazon на WordPress.
• Как начать дропшиппинг-бизнес.
• Как использовать Google Мой бизнес, чтобы привлечь больше клиентов.

Как правило, настройка работы в социальных сетях — это самый быстрый способ начать продажи через Интернет. Это также решение, которое дает вам доступ к аудитории.

На другом конце спектра — создание собственного веб-сайта интернет-магазина. Этот путь даст вам 100% контроль над вашей электронной коммерцией, вы сможете настроить все по своему усмотрению, а также расширять его по мере роста вашего бизнеса.

Что дальше?

Единственное , что осталось сделать, когда все настроено, — это начать продвигать свои предложения и привлечь первых клиентов. Возможно, это легче сказать, чем сделать, но, поэкспериментировав, вы во всем разберетесь!

Вот еще несколько наших руководств, которые помогут вам и покажут, как начать продажи через Интернет:

• Начните контент-маркетинг с этими популярными типами контента
• Десять действенных способов, как привлечь трафик на ваш сайт электронной коммерции

Если у вас есть какие-либо вопросы о том, как продавать онлайн, задавайте их в комментариях ниже.