Как создать план обслуживания WordPress для ваших клиентов
Опубликовано: 2024-10-18Если вы являетесь фрилансером или агентством, предлагая своим клиентам услуги по техническому обслуживанию, вы повышаете ценность и создаете долгосрочное доверие и регулярный доход. В этом посте мы расскажем вам, как создать план обслуживания WordPress и как Divi Dash и другие инструменты могут упростить управление несколькими веб-сайтами одновременно.
- 1. Почему вам нужен план обслуживания WordPress для ваших клиентов?
- 2 ключевые услуги, которые следует включить в ваш план
- 2.1 Хостинг
- 2.2 Обновления ядра, тем и плагинов
- 2.3 Резервные копии
- 2.4 Безопасность
- 2.5 Мониторинг работоспособности
- 2.6 Оптимизация и мониторинг производительности
- 2.7 Поддержка
- 2.8 Аналитика и отчетность
- 2.9 Мониторинг неработающих ссылок
- 2.10 Индивидуальная разработка/небольшие настройки
- 3 3 Примеры вариантов плана обслуживания, которые можно предложить вашим клиентам
- 3.1 План 1: Базовый план обслуживания
- 3.2 План 2: План расширенного обслуживания
- 3.3 План 3: Премиум-план обслуживания
- 4 основных инструмента для оптимизации задач по техническому обслуживанию
- 4.1 1. Divi + Divi Dash: идеальное решение для создания клиентских веб-сайтов и управления ими
- 4.2 2. АпдрафтПлюс
- 4.3 3. WP Ракета
- 4.4 4. Надежная безопасность
- 4.5 5. UptimeRobot
- 5. Как эффективно управлять планами обслуживания и реализовывать их
- 5.1 Централизованное управление объектом
- 5.2 Автоматизация обновлений и резервных копий
- 5.3 Мониторинг и управление безопасностью
- 5.4 Мониторинг и оптимизация производительности
- 5.5 Управление клиентами и общение
- 6. Начните работу с Divi Dash сегодня!
Зачем вам нужен план обслуживания WordPress для ваших клиентов?
План обслуживания WordPress предлагает несколько ключевых преимуществ, которые помогают обеспечить бесперебойную и эффективную работу веб-сайтов вашего клиента. Они не только делают ваших клиентов счастливыми, но и могут принести больше дохода вашему бизнесу с минимальными затратами на обслуживание, если у вас есть правильные инструменты.
Вот некоторые из основных преимуществ наличия плана обслуживания для ваших клиентов:
- Повышенная безопасность: регулярные обновления плагинов, тем и ядра WordPress помогают устранять уязвимости, снижая риск взлома, вредоносного ПО или нарушений безопасности. Вы можете упростить этот процесс, автоматизировав обновления, гарантируя, что сайты ваших клиентов всегда будут защищены без ручного вмешательства.
- Улучшение производительности веб-сайта. Регулярное обслуживание оптимизирует производительность вашего веб-сайта, устраняя такие проблемы, как медленное время загрузки, раздувание базы данных или неработающие ссылки. Инструменты мониторинга помогут вам отслеживать производительность сайта, предоставляя данные в режиме реального времени для обеспечения оптимальной производительности всех ваших сайтов.
- Сокращение времени простоя: с помощью соответствующих инструментов мониторинга (и хорошего хостинга) вы можете предотвратить неожиданные сбои или простои. Благодаря инструментам мониторинга работоспособности вы можете уведомлять себя и своего клиента в любое время, когда ваш сайт выходит из строя, в режиме реального времени, чтобы вы могли быстро восстановить его в сети.
- Автоматическое резервное копирование. Резервное копирование нескольких сайтов вручную может быть затруднительным, но оно важно для вас и ваших клиентов. Нет ничего хуже, чем сломанный сайт без резервной копии. Вы можете использовать такие инструменты, как UpdraftPlus, чтобы запланировать автоматическое резервное копирование.
- Душевное спокойствие: планы обслуживания обеспечивают душевное спокойствие, автоматизируя основные задачи, позволяя вам сосредоточиться на основной деятельности, сохраняя при этом сайты в хорошем состоянии.
- Регулярный доход для вашего бизнеса. Для фрилансера или агентства веб-дизайна предоставление управляемого плана обслуживания может быть одним из лучших способов увеличить ваш доход за счет регулярного ежемесячного дохода между проектами.
Ключевые услуги, которые следует включить в ваш план
Теперь, когда мы обрисовали, почему план обслуживания WordPress имеет решающее значение для ваших клиентов, давайте рассмотрим ключевые услуги, которые вам следует включить в каждый план, чтобы их веб-сайты работали бесперебойно. Важно помнить, что ваш план обслуживания должен включать только те услуги, которые вы действительно можете предоставить с минимальными усилиями. Вы не хотите залезать в голову, предлагая услуги, которым вы не можете соответствовать. Как правило, вы хотите предлагать услуги, которые уже нужны большинству веб-сайтов, и включать более продвинутые услуги, которые можно автоматизировать с помощью имеющихся у вас инструментов. Например, благодаря таким инструментам, как Divi Dash и другим функциям, доступным в рамках вашего членства в Divi, управление большинством этих задач становится намного более эффективным.
Хостинг
Включить хостинг в план обслуживания — отличная идея. Вместо того, чтобы назначать своему клиенту собственный хостинг для самостоятельного управления, вы можете добавить его к своему собственному практически бесплатно. Siteground и другие провайдеры управляемого хостинга WordPress предлагают агентствам планы хостинга, которые позволяют размещать неограниченное количество сайтов и множество полезных функций обслуживания.
Обновления ядра, тем и плагинов
Регулярные обновления ядра, тем и плагинов WordPress жизненно важны для поддержания безопасности и функциональности веб-сайта. Поддерживая актуальность всего, вы сможете пользоваться новейшими исправлениями безопасности, улучшениями производительности и новыми функциями. Divi Dash автоматизирует этот процесс, позволяя вам планировать и применять обновления на всех ваших клиентских сайтах всего за несколько кликов.
Резервные копии
Резервные копии необходимы для защиты данных и предотвращения потенциальных потерь в результате сбоев серверов, кибератак или случайного удаления. Частое автоматическое резервное копирование, в идеале ежедневное или еженедельное, в зависимости от того, как часто обновляется содержимое, упрощает процесс резервного копирования. Использование такого решения, как UpdraftPlus, или хостинга с SiteGround гарантирует безопасное хранение автоматических резервных копий, что упрощает восстановление данных в случае технического сбоя или кибератаки.
Безопасность
Обеспечение надежной безопасности имеет важное значение для любого веб-сайта WordPress, особенно с учетом растущего числа киберугроз. Эффективные меры безопасности защищают от вредоносного ПО, взлома и утечки данных. Ключевые методы включают использование надежных паролей и двухфакторной аутентификации для защиты учетных записей пользователей, обновление тем и плагинов для устранения уязвимостей, а также установку надежных плагинов безопасности для мониторинга в реальном времени и защиты брандмауэра. Регулярные проверки безопасности также имеют решающее значение для обнаружения и устранения потенциальных слабых мест до того, как ими можно будет воспользоваться.
Мониторинг работоспособности
Важно, чтобы клиенты были спокойны, зная, что кто-то следит за тем, чтобы их веб-сайт не отключился. Инструменты мониторинга работоспособности могут помочь вам предоставить эту услугу с минимальными усилиями. Постоянно отслеживая доступность веб-сайта, инструменты мониторинга работоспособности могут быстро обнаружить любые простои или проблемы с производительностью, немедленно предупредив вас о необходимости принять оперативные меры. Такой упреждающий подход помогает минимизировать сбои, обеспечивает бесперебойную работу пользователей и предотвращает потенциальную потерю доходов из-за длительных простоев.
Оптимизация и мониторинг производительности
Задачи по оптимизации производительности, такие как очистка базы данных, кэширование, оптимизация изображений и использование CDN, помогают веб-сайтам ваших клиентов поддерживать максимальную производительность и работать быстро. Внедрение и мониторинг этих функций станет важной функцией обслуживания для ваших клиентов.
Поддерживать
Обеспечение постоянной поддержки гарантирует, что клиентам будет к кому обратиться, если они столкнутся с техническими проблемами. Предложение поддержки по электронной почте или в чате с более быстрым временем ответа для планов более высокого уровня укрепляет доверие и повышает ценность вашего сервиса.
Аналитика и отчетность
Предоставление ежемесячных аналитических отчетов дает клиентам ценную информацию о производительности их веб-сайта, поведении пользователей и тенденциях трафика. Вы можете предоставить подробные показатели эффективности SEO, демографии посетителей и коэффициентов конверсии, помогая вашим клиентам принимать обоснованные решения относительно своего сайта.
Мониторинг неработающих ссылок
Регулярная проверка на наличие неработающих ссылок и применение соответствующих перенаправлений помогает поддерживать SEO и обеспечивает удобство работы с пользователем. Мониторинг неработающих ссылок обеспечивает правильную работу сайта, не ухудшая его рейтинг в поисковых системах.
Индивидуальная разработка/Небольшие настройки
Незначительные настройки, исправления ошибок или изменения макета могут значительно повысить ценность вашего плана обслуживания. Эта услуга позволяет клиентам запрашивать небольшие изменения без необходимости полного редизайна.
3 примера вариантов плана обслуживания, которые можно предложить вашим клиентам
Разработка пакета обслуживания WordPress необходима для предоставления постоянной поддержки вашим клиентам, обеспечивая при этом безопасность, оптимизацию и функциональность их веб-сайтов. Ниже мы рассмотрим три различных плана обслуживания, адаптированных к различным потребностям клиентов и позволяющих эффективно обслуживать широкий круг аудиторий. В зависимости от ваших потребностей вам может понадобиться только один план или пять. И услуги, которые вы предлагаете для каждого плана, также будут различаться. Возможно, вам придется добавить, удалить или переместить службы в соответствии с потребностями вашего бизнеса, но приведенные ниже примеры должны дать вам хорошее представление о том, что вы можете включить.
Каждым планом можно более эффективно управлять с помощью Divi Dash, вашего хостинг-провайдера и других инструментов. Это гарантирует, что вы всегда будете в курсе обновлений, резервных копий и безопасности на нескольких сайтах без ручного вмешательства. Подробнее об этом позже.
Вот три примера планов:
План 1: Базовый план обслуживания
- Управляемый хостинг WordPress: управляемый хостинг на SiteGround, включая ежедневное резервное копирование, встроенное кэширование и расширенные функции безопасности.
- Бесплатный сертификат SSL. Обеспечьте безопасность веб-сайта с помощью бесплатной настройки и мониторинга SSL.
- Ежедневные резервные копии: автоматические ежедневные резервные копии, предоставляемые SiteGround, с возможностью восстановления предыдущих версий по мере необходимости.
- Обновления ядра, тем и плагинов: регулярные обновления, обеспечивающие безопасность и функциональность ядра, тем и плагинов WordPress.
- Оптимизация и мониторинг безопасности: настройка плагина Solid Security. Ежемесячное сканирование на наличие вредоносных программ, проверки уязвимостей и исправления базовых угроз безопасности. Круглосуточный мониторинг работоспособности.
- Базовая оптимизация производительности: базовая оптимизация производительности, включая кэширование сайта и очистку базы данных.
- Базовое SEO: настройка плагина SEO для видимости сайта в поисковых системах.
- Круглосуточная поддержка по электронной почте: круглосуточная поддержка по электронной почте по любым вопросам, связанным с хостингом, безопасностью или производительностью.
Цена: 50-150 долларов.
Базовый план обслуживания включает все основные услуги, необходимые малому бизнесу или личному блогу для поддержания безопасного, функционального и оптимизированного веб-сайта. Предложение управляемого хостинга и ежедневного резервного копирования на SiteGround гарантирует, что клиентам не придется беспокоиться о производительности веб-сайта или нарушениях безопасности. Устанавливая базовый плагин SEO, вы помогаете клиентам улучшить их видимость в поисковых системах, не перегружая их расширенными настройками.
Более низкая цена позволяет без особого труда предложить все самое необходимое.
План 2: Расширенный план обслуживания
- Включает все, что есть в базовом плане: все функции базового плана, включая хостинг, SSL, резервное копирование, обновления и мониторинг безопасности.
- Расширенная безопасность и мониторинг: более частые проверки безопасности, мониторинг в реальном времени и обнаружение вторжений для обеспечения расширенной безопасности.
- Настройка Google Analytics: Полная настройка Google Analytics для отслеживания трафика веб-сайта и отслеживания ключевых показателей производительности с помощью MonsterInsights.
- Промежуточная среда: промежуточный сайт для тестирования обновлений и изменений перед их запуском, гарантирующий отсутствие сбоев в работе работающего сайта.
- Расширенная оптимизация скорости + CDN: повышение производительности за счет расширенного кэширования, настройки CDN и сжатия изображений для обеспечения максимально быстрой загрузки.
- Мониторинг неработающих ссылок: регулярный мониторинг сайта на предмет неработающих ссылок с исправлениями или перенаправлениями для обеспечения бесперебойной работы пользователей и улучшения SEO.
- Индивидуальная разработка/небольшие настройки (до 3 часов в месяц): больше времени на разработку для настройки, исправления ошибок и изменений дизайна.
Цена: 150-400 долларов.
Расширенный план предназначен для предприятий, которым требуется более частый мониторинг и более сложная оптимизация производительности. Включение Google Analytics помогает клиентам отслеживать свой трафик, а промежуточная среда необходима для тестирования обновлений без риска для функциональности сайта. Предлагая расширенную оптимизацию скорости и мониторинг неработающих ссылок, веб-сайт всегда работает быстро и без ошибок, что повышает как удобство использования, так и рейтинг SEO.
Средняя цена отражает ценность добавленных услуг, требующих более тщательной настройки.
План 3: Премиум-план обслуживания
- Включает все, что есть в расширенном плане: все функции расширенного плана, включая хостинг, безопасность, обновления и расширенную оптимизацию производительности.
- SEO-оптимизация на странице: полные услуги SEO на странице, включая исследование ключевых слов, оптимизацию контента, обновление метаданных и внутренние ссылки для улучшения видимости и рейтинга сайта.
- Отслеживание ключевых слов и отчеты по SEO. Отслеживайте эффективность ключевых слов и предоставляйте подробные отчеты по SEO с полезной информацией для улучшения видимости в поисковых системах.
- Премиальный мониторинг производительности и отчетность: отслеживание производительности в режиме реального времени, подробные ежемесячные отчеты и упреждающие корректировки для обеспечения оптимальной производительности сайта.
- Оптимизация коэффициента конверсии (CRO) и A/B-тестирование: настройте и отслеживайте цели конверсии, а также проводите A/B-тестирование для оптимизации целевых страниц и повышения коэффициентов конверсии.
- Индивидуальная разработка/небольшие настройки (до 5 часов в месяц): увеличенное время разработки для охвата более обширных настроек, расширенных изменений дизайна и сложных интеграций.
- Приоритетная поддержка 24 часа в сутки, 7 дней в неделю: более быстрое реагирование и приоритетная поддержка по критическим проблемам, гарантирующая минимальное время простоя и быстрое решение.
Цена: $400-$1000
Премиум-план предназначен для компаний, которые в значительной степени полагаются на свой веб-сайт для получения дохода и нуждаются в комплексном, ориентированном на производительность решении. Включение SEO-оптимизации на странице и отслеживания ключевых слов добавляет значительную ценность, помогая компаниям увеличить органический трафик. Оптимизация коэффициента конверсии (CRO) и A/B-тестирование помогают повысить вовлеченность пользователей и коэффициенты конверсии, напрямую влияя на прибыль клиента. Предлагая до 5 часов индивидуальной разработки, вы позволяете клиентам постоянно совершенствовать и оптимизировать свой сайт в соответствии с меняющимися потребностями бизнеса, а круглосуточная приоритетная поддержка гарантирует, что у них всегда будет подстраховка на случай своевременных проблем.
Более высокая цена отражает высокий уровень текущих услуг, требующих более обширной рабочей нагрузки.
Основные инструменты для оптимизации задач по техническому обслуживанию
Создание плана обслуживания WordPress для ваших клиентов требует надежного набора инструментов для обеспечения эффективного и действенного управления. В этом разделе мы рассмотрим некоторые важные инструменты, которые помогут оптимизировать ваш рабочий процесс и предоставить вашим клиентам первоклассные услуги по обслуживанию. Эти инструменты жизненно важны для обеспечения безопасности, обновления и оптимизации производительности веб-сайтов WordPress.
1. Divi + Divi Dash: идеальное решение для создания клиентских веб-сайтов и управления ими.
Как фрилансеру вам нужен надежный набор инструментов, который сэкономит ваше время, повысит производительность и позволит создавать профессиональные веб-сайты для ваших клиентов. С Divi вы получаете больше, чем просто конструктор веб-сайтов — вы получаете доступ к Divi Dash, мощному решению для управления WordPress, разработанному для упрощения вашего рабочего процесса и помогающего вам управлять веб-сайтами всех ваших клиентов из одного места, даже если они созданы не с помощью Диви.
Вот как Divi и Divi Dash могут изменить ваш бизнес в области веб-дизайна.
Создавайте потрясающие индивидуальные веб-сайты с помощью Divi
Divi — один из самых мощных и гибких конструкторов веб-сайтов WordPress на рынке, что делает его идеальным для фрилансеров, которым нужен универсальный инструмент для решения различных проектов. Независимо от того, создаете ли вы простой блог или сложный сайт электронной коммерции, Visual Builder от Divi позволяет создавать потрясающие индивидуальные дизайны без написания единой строки кода. Благодаря более чем 2300 готовым макетам и сотням дизайнерских модулей вы можете быстро создавать профессиональные веб-сайты, адаптированные к уникальным потребностям каждого клиента. Вот
- Visual Builder : редактор Divi с возможностью перетаскивания делает создание веб-сайтов быстрым и интуитивно понятным даже для тех, у кого нет опыта программирования.
- Готовые макеты . Выбирайте из обширной библиотеки настраиваемых шаблонов, чтобы приступить к реализации проектов и уложиться в сжатые сроки.
- Полноценное редактирование : Divi позволяет полностью контролировать каждый аспект вашего веб-сайта, включая верхние и нижние колонтитулы и глобальные стили, помогая вам обеспечить единообразный брендинг на всех страницах.
- Divi Quick Sites : с помощью Divi Quick Sites вы можете быстро создать полнофункциональный веб-сайт. Независимо от того, используете ли вы стартовый сайт или позволяете Divi создать сайт на основе ваших данных, Quick Sites упрощает процесс проектирования и ускоряет реализацию проекта.
- Divi AI : Divi AI позволяет вам использовать инструменты на базе искусственного интеллекта для создания контента, создания изображений и предложений по дизайну. Этот инструмент помогает автоматизировать части процесса проектирования, упрощая масштабирование ваших услуг веб-дизайна, сохраняя при этом творческий подход и настройку.
- Divi Teams : Divi Teams позволяет более эффективно сотрудничать с клиентами, членами команды и партнерами. Управляйте ролями пользователей, разрешениями и проектами непосредственно в Divi, обеспечивая бесперебойность рабочих процессов и безопасную совместную работу.
- Divi VIP : Divi VIP предлагает премиальную поддержку и приоритетный доступ к обслуживанию клиентов, гарантируя, что любые проблемы, с которыми вы или ваши клиенты столкнетесь, будут решены быстро и эффективно. Эта услуга идеально подходит для фрилансеров, управляющих несколькими веб-сайтами, которым требуется поддержка и надежность высшего уровня.
Получить Диви
Управляйте всеми своими сайтами WordPress с помощью Divi Dash
По мере роста вашего списка клиентов растут и ваши обязанности по обслуживанию. Divi Dash , включенный бесплатно в состав членства Divi, предоставляет вам централизованный инструмент для управления всеми вашими веб-сайтами WordPress, даже если они были созданы не с помощью Divi.
- Одна панель управления для всех веб-сайтов . Управляйте обновлениями, резервным копированием и безопасностью нескольких клиентских сайтов с помощью единого интуитивно понятного интерфейса. Больше не нужно заходить в отдельные панели управления для каждого сайта.
- Автоматические обновления : автоматически обновляйте все ваши основные файлы, темы и плагины WordPress с помощью Divi Dash, что снижает риск уязвимостей безопасности и повышает производительность сайта.
- Мониторинг производительности : отслеживайте время безотказной работы, скорость страниц и общее состояние сайта, чтобы гарантировать, что веб-сайты вашего клиента всегда работают бесперебойно и безопасно.
- Управление клиентами : Divi Dash позволяет организовывать веб-сайты по клиентам, что позволяет легко отслеживать, кому какой сайт принадлежит и какие обновления им нужны.
Независимо от того, управляете ли вы одним сайтом или сотней, Divi Dash поможет вам оставаться организованным и гарантирует, что веб-сайты вашего клиента всегда будут безопасными и актуальными.
Получите Divi + Divi Dash
2. АпдрафтПлюс
UpdraftPlus — это плагин резервного копирования WordPress с самым высоким рейтингом, имеющий более 3 миллионов активных пользователей и почти идеальный рейтинг. Доступный как в бесплатной, так и в премиум-версии, он позволяет создавать подробные резервные копии вашего сайта, хранить их локально или в облаке, а также планировать автоматическое резервное копирование, что делает его неотъемлемой частью любого плана обслуживания WordPress.
- Автоматическое планирование резервного копирования : UpdraftPlus позволяет вам настроить ежедневное, еженедельное или ежемесячное расписание резервного копирования в зависимости от потребностей ваших клиентов. Такая гибкость гарантирует, что данные веб-сайта вашего клиента будут регулярно защищены.
- Простое восстановление : быстрое восстановление веб-сайтов ваших клиентов всего за несколько кликов в случае потери данных, проблем с сервером или сбоями сайта. Эта функция жизненно важна для минимизации простоев и обеспечения бесперебойной работы бизнеса ваших клиентов.
Для любого, кто управляет несколькими клиентскими веб-сайтами, наличие надежного решения для резервного копирования, такого как UpdraftPlus, не подлежит обсуждению. Сопряжение его с Divi Dash для управления другими задачами по обслуживанию создает комплексный набор инструментов для управления веб-сайтом.
Получить UpdraftPlus
3. WP Ракета
WP Rocket — ведущий плагин кеширования премиум-класса для WordPress, известный своим интуитивно понятным интерфейсом и надежными функциями повышения производительности. Плагин ускоряет ваш сайт за счет оптимизации CSS и JavaScript, предварительной загрузки кеша и включения LazyLoad для изображений, и все это помогает повысить скорость и общую производительность вашего сайта.
- Оптимизация скорости : WP Rocket значительно сокращает время загрузки сайта, что имеет ключевое значение как для SEO, так и для удобства пользователей. Более быстрые веб-сайты снижают показатель отказов и привлекают посетителей.
- Оптимизация базы данных : WP Rocket также помогает очистить базу данных вашего веб-сайта, удаляя ненужные данные, уменьшая раздувание и обеспечивая эффективную работу вашего сайта.
- Бесшовная интеграция : WP Rocket легко интегрируется с WordPress, не требуя никаких технических знаний для настройки. Он работает незаметно, оптимизируя производительность при минимальном вмешательстве с вашей стороны.
Добавление WP Rocket в ваш пакет обслуживания WordPress гарантирует, что сайты ваших клиентов останутся быстрыми и отзывчивыми, улучшая их пользовательский опыт и рейтинг в поисковых системах. Это обязательный инструмент для любого плана обслуживания, направленного на обеспечение максимальной производительности.
Получить WP Ракету
4. Надежная безопасность
Solid Security (ранее известный как iThemes Security) — это надежный плагин WordPress, предназначенный для комплексной защиты вашего сайта. Он включает в себя более 30 функций безопасности, таких как защита паролем, мониторинг активности пользователей и защита от атак методом перебора. Solid Security гарантирует, что веб-сайты ваших клиентов останутся защищенными от различных онлайн-угроз.
- Защита паролем : Solid Security позволяет применять надежные пароли и регулярно предлагает пользователям обновить свои учетные данные, снижая риск несанкционированного доступа.
- Мониторинг пользователей : отслеживайте активность пользователей и обнаруживайте подозрительное поведение, чтобы предотвратить несанкционированные изменения или доступ к конфиденциальным областям вашего сайта.
- Сканирование вредоносных программ и обнаружение вторжений : плагин постоянно отслеживает наличие вредоносных программ и попыток вторжений, немедленно предупреждая вас в случае обнаружения каких-либо угроз безопасности.
Solid Security особенно популярен среди новичков и представителей малого бизнеса из-за простоты использования, но его расширенные функции безопасности делают его отличным дополнением к любому плану обслуживания WordPress, особенно для клиентов, которые отдают предпочтение надежной безопасности.
Получите надежную безопасность
5. АптаймРобот
UptimeRobot — это мощная служба мониторинга работоспособности, которая гарантирует, что веб-сайты ваших клиентов остаются доступными и функциональными. Он постоянно проверяет доступность вашего веб-сайта и предупреждает вас в случае простоя, что позволяет вам немедленно принять меры для решения проблемы.
- Мгновенные оповещения о простоях : UptimeRobot контролирует ваш сайт каждые пять минут и уведомляет вас по электронной почте, SMS или другими способами, если ваш сайт выходит из строя. Это немедленное оповещение поможет вам минимизировать последствия простоя.
- Подробные отчеты о времени безотказной работы : служба предоставляет подробные отчеты о работоспособности вашего веб-сайта, предоставляя вам ценную информацию о поддержании постоянной доступности.
- Простая интеграция : UptimeRobot легко интегрируется с WordPress и другими платформами, что делает его идеальным дополнением к вашему пакету обслуживания WordPress.
Для любого плана обслуживания WordPress мониторинг времени безотказной работы имеет решающее значение для обеспечения бесперебойного обслуживания, защиты бизнеса ваших клиентов и поддержания удовлетворенности клиентов.
Получить UptimeRobot
Как эффективно управлять планами обслуживания и реализовывать их
Хорошо структурированная стратегия технического обслуживания сводит к минимуму время простоя, повышает производительность и удовлетворенность клиентов. В этом руководстве рассматриваются ключевые стратегии эффективного управления техническим обслуживанием, а также предоставляются инструменты и сведения, необходимые для оптимизации ваших процессов и достижения исключительных результатов.
Централизованное управление сайтом
Управление несколькими клиентскими веб-сайтами может быть утомительным без правильных инструментов. Следовательно, эффективное управление техническим обслуживанием начинается с централизованного управления объектом. С Divi Dash вы можете контролировать все свои сайты WordPress с удобной панели управления. Это избавляет от необходимости совмещать несколько входов в систему или обновлять каждый сайт отдельно. Все, что вам нужно, централизовано, что упрощает мониторинг производительности, безопасности и обновлений вашего веб-сайта.
Одним щелчком мыши вы можете обновить все основные файлы, плагины и темы WordPress одновременно. Это значительная экономия времени, особенно для тех, кто управляет несколькими сайтами WordPress. Удобство одновременного обновления десятков или даже сотен веб-сайтов существенно меняет процесс управления.
Получите Диви Дэш
Автоматизация обновлений и резервных копий
Регулярное информирование ваших клиентов об обновлениях имеет важное значение для поддержания прочных отношений и доверия. Вы можете автоматизировать обновления с помощью Divi Dash. Этот инструмент может настроить график обновлений для всех ваших сайтов. Вы можете автоматизировать обновления тем, плагинов и самого WordPress, гарантируя, что на ваших сайтах всегда будут использоваться последние версии. Такое планирование сокращает время простоя и позволяет адаптировать параметры обновления в соответствии с вашими предпочтениями. Вы можете легко выбрать частоту, время и часовой пояс, гарантируя, что обновления будут происходить с минимальным нарушением работоспособности вашего сайта.
Получите Диви Дэш
Эффективное управление резервным копированием имеет решающее значение для защиты клиентских данных, а также обновлений. UpdraftPlus — отличное решение для управления резервными копиями, предлагающее надежные функции, обеспечивающие надежное хранение всех клиентских данных и возможность легкого восстановления в чрезвычайных ситуациях. Вы можете установить ежедневное, еженедельное или ежемесячное расписание резервного копирования, адаптированное к потребностям каждого клиента. Более того, вы можете выбирать из различных вариантов удаленного хранения, таких как Google Drive или Dropbox, чтобы защитить резервные копии от локальных сбоев.
Мониторинг и управление безопасностью
Мониторинг безопасности предполагает постоянный контроль клиентских веб-сайтов для выявления и превентивного устранения угроз. Регулярное сканирование на наличие вредоносных программ и проверки на уязвимости помогут вам обнаружить проблемы до того, как они обострятся, гарантируя, что сайты ваших клиентов останутся безопасными и функциональными. Такая бдительность защищает конфиденциальную информацию и сводит к минимуму риск дорогостоящих простоев, вызванных нарушениями безопасности.
Одной из наиболее важных задач по обслуживанию вашего сайта WordPress является регулярное обновление пароля. В качестве простого способа обновления пароля рассмотрите возможность использования Divi Dash. Его удобная панель управления позволяет легко менять пароли вашего сайта.
Мониторинг и оптимизация производительности
Хорошо работающий сайт повышает удобство работы пользователей и положительно влияет на рейтинг в поисковых системах и коэффициент конверсии. Ключевые показатели эффективности (KPI), такие как время загрузки, время безотказной работы и скорость ответа, должны отслеживаться последовательно. Заблаговременно решая проблемы с производительностью, вы можете предотвратить замедление работы сайта.
Divi Dash предлагает удобное решение для удаления ненужных записей базы данных, обеспечивая эффективную и быструю работу вашего веб-сайта. Чтобы удалить ненужные элементы со своего веб-сайта, начните с доступа к главной панели управления Divi Dash и выбора веб-сайта, который вы хотите оптимизировать.
Помимо Divi Dash, такие инструменты, как WP Rocket, могут предложить расширенное кэширование и оптимизацию производительности для веб-сайтов с высоким трафиком. Хостинговые решения, такие как SiteGround, со встроенными инструментами кэширования, также идеально подходят для повышения производительности.
Управление клиентами и общение
Для здорового плана обслуживания WordPress важно сообщать о своих клиентах и подробно описывать работу, проделанную на их веб-сайтах. Divi Dash упрощает управление клиентами, предоставляя централизованную панель мониторинга для отслеживания информации о клиенте, особенностей проекта и заданий веб-сайта. Это позволяет быстро и эффективно назначать веб-сайты соответствующим учетным записям. Поскольку все сведения о клиенте собраны в одном месте, вам не нужно просматривать электронную почту или физические записи, чтобы найти то, что вам нужно. Divi Dash — это ваш цифровой клиентский каталог, который поможет вам сэкономить время и работать более эффективно.
Divi Dash также является отличным инструментом для командной работы. Он позволяет создавать несколько учетных записей пользователей, каждая из которых имеет определенные роли и разрешения, что повышает эффективность назначения задач и управления доступом к веб-сайту. Это становится возможным благодаря бесшовной интеграции с Divi Teams, надежной платформой для совместной работы, предназначенной для упрощения командной работы. Вместе Divi Dash и Divi Teams оптимизируют сотрудничество в проекте и гарантируют, что все члены команды будут согласованы и информированы.
С помощью Divi Dash вы можете легко делиться отчетами о производительности, обновлениями безопасности и другими важными данными со своими клиентами, информируя их о текущих работах по техническому обслуживанию. Это помогает укрепить доверие и обеспечивает долгосрочные отношения с вашими клиентами.
Начните работу с Divi Dash сегодня!
Без регулярного обслуживания веб-сайты ваших клиентов могут столкнуться с уязвимостями безопасности, замедлением работы или проблемами с производительностью. Последовательное обслуживание защищает инвестиции ваших клиентов и обеспечивает вам постоянный источник дохода. Вы можете обеспечить повторный бизнес, заработать положительные рекомендации и создать более сильное портфолио высококачественных, ухоженных веб-сайтов, предлагая надежные услуги по обслуживанию.
С помощью таких инструментов, как Divi Dash, Divi и других важных плагинов, таких как UpdraftPlus, вы можете предлагать первоклассные услуги по обслуживанию, которые обеспечивают безопасность, оптимизацию и бесперебойную работу сайтов ваших клиентов.
Чтобы начать работу с этими мощными инструментами, присоединяйтесь к сообществу Divi и разблокируйте все функции, необходимые для управления и развития вашего бизнеса в области веб-дизайна.
Получите Divi + Divi Dash
Вот таблица рекомендуемых инструментов для создания эффективной стратегии обслуживания веб-сайтов вашего клиента:
Рекомендуемый продукт | Подходит для | ||
---|---|---|---|
1 | Диви + Диви Дэш | Создание и управление веб-сайтом | Получать |
2 | Дивизионные команды | Сотрудничество с членами команды | Получать |
3 | АпдрафтПлюс | Создание, восстановление и управление резервными копиями | Получать |
4 | WP Ракета | Кэширование и оптимизация производительности | Получать |
5 | Получать | Безопасность веб-сайта | Получать |
6 | Безотказная работа робота | Мониторинг работоспособности | Получать |
Чтобы повысить эффективность ваших предложений по техническому обслуживанию, начните с описания задач, которые вы будете выполнять. Объясните вашим клиентам важность обслуживания сайта простыми и понятными словами. Настройте свою презентацию так, чтобы она обращалась как к новым, так и к существующим клиентам. Точно оцените и представьте своим клиентам затраты на техническое обслуживание. При таком подходе рассмотрите возможность включения поддержки WordPress в свой бизнес по веб-дизайну.