Как выбрать платежный шлюз

Принимать платежи от клиентов не так просто, как щелкнуть выключателем и наблюдать за потоком денег, но это также не должно быть сложно. Вам просто нужно найти подходящий платежный шлюз WooCommerce для вашего бизнеса.

С помощью правильного платежного шлюза вы можете упростить клиентам покупку ваших продуктов. Выбор подходящего варианта требует времени, но мы нашли несколько способов сузить круг вариантов и упростить этот процесс.

Давайте рассмотрим, как найти правильное решение, чтобы вы могли сосредоточиться на самом важном: на запуске вашего нового магазина.

Хотите сразу перейти к нашей рекомендации? Ознакомьтесь с платежами WooCommerce — простыми платежами, разработанными исключительно для магазинов WooCommerce.

Как работают платежные шлюзы

Вы, вероятно, знаете, что вам нужен шлюз, но можете не понимать, почему и как они работают.

Давайте сломаем это. Во-первых, платежный шлюз — это приложение, которое позволяет магазину безопасно запрашивать платежи у покупателей. Когда клиент нажимает «заказать», он обрабатывает все следующие шаги.

Ваш шлюз:

• Проверяет платежную информацию каждого клиента.
• Аутентифицирует средства для каждого способа оплаты клиента.
• Утверждает запросы, позволяя вашему магазину выдавать номер подтверждения.
• Самое главное, вам платят!

Чтобы получить более подробную информацию, ознакомьтесь с нашим руководством по началу работы с платежными решениями.

Теперь, когда вы лучше понимаете «почему», давайте посмотрим, как найти правильный платежный шлюз для вашего магазина.

Ваш первый выбор: современный или классический

Раньше все шлюзы требовали от владельцев магазинов подачи заявки на торговый счет — специальный банковский счет, который позволял напрямую получать платежи по кредитным картам. Если у вас не было торгового счета, платежный шлюз не мог перевести деньги в ваш банк.

В настоящее время существует множество платежных шлюзов, которым вообще не требуется учетная запись продавца . Они снимают средства непосредственно с банковских или кредитных карт клиентов, проверяют их, а затем вносят на ваш счет.

Чтобы прояснить ситуацию, давайте назовем платежные шлюзы, для которых требуется учетная запись продавца, «классическими», а те, которые не требуют, — «современными».

Современные платежные шлюзы: простая настройка, но более высокие комиссии

PayPal и Stripe являются примерами «современных» платежных шлюзов, для которых не требуется учетная запись продавца.

Самым большим преимуществом этих шлюзов является то, что в большинстве случаев вам не нужно менять банковские счета или делать что-то особенное, чтобы начать работу. Кроме того, интеграция этих шлюзов с вашим магазином обычно происходит быстро.

Однако есть два минуса:

1. Современные платежные шлюзы обычно взимают более высокую комиссию за транзакцию, чем классические шлюзы. Для небольших магазинов эти сборы часто не имеют большого значения, но по мере роста и обработки большего количества транзакций они могут накапливаться.
2. Некоторые современные шлюзы отправляют клиентов за пределы сайта для совершения платежа, что может снизить конверсию.

Классические платежные шлюзы: больше хлопот, но лучше для крупных магазинов

WooCommerce поддерживает несколько классических платежных шлюзов, включая Authorize.Net и WorldPay.

По сравнению с современными вариантами, классические платежные шлюзы могут быть немного хлопотными. Они не только требуют больше времени для настройки и некоторых технических знаний, но также требуют учетной записи продавца.

Если вы выберете классический платежный шлюз, вам нужно будет найти банк с торговыми счетами и подать заявку на его получение . Поскольку они предлагаются не всеми банками, а время утверждения зависит от организации, процесс установки может увеличиться на четыре-шесть недель.

Однако, как упоминалось выше, плата за транзакцию для классических шлюзов часто ниже, чем для современных. Поэтому стоит подумать, сколько вы заплатите в долгосрочной перспективе, и стоит ли небольшая проблема больше, чем плата за шлюз.

Вы всегда можете переключить шлюзы в будущем, но это связано с собственным набором соображений.

Рассмотрите преимущества хостинга по сравнению со встроенными шлюзами.

Подобно платформам электронной коммерции, которые имеют варианты хостинга и самостоятельного хостинга, платежные шлюзы могут размещаться за пределами сайта или интегрироваться в ваш магазин . Как вы, наверное, догадались, у обоих вариантов есть свои преимущества и недостатки.

Размещенные платежные шлюзы

Размещенные шлюзы перенаправляют ваших клиентов на платформу платежной системы для ввода платежной информации. Самым большим преимуществом этой установки является то, что внешний провайдер несет ответственность за все соответствие требованиям PCI и безопасность данных . Это на одну вещь меньше, о которой вам нужно беспокоиться, и основные размещенные процессоры будут иметь информацию о своих методах соответствия и безопасности, если вам это нужно.

Однако есть некоторые потенциальные недостатки. В некоторых странах сторонние платежные системы не пользуются доверием; в других они на самом деле предпочтительны. Поэтому вам нужно знать, как ваша аудитория относится к размещенному шлюзу, прежде чем выбрать его.

Кроме того, перенаправление клиента с вашего веб-сайта иногда может вызывать раздражение и потенциально может повредить вашим показателям конверсии, если это не тот шлюз, который они знают и которому доверяют.

Итог: размещенные шлюзы просты в настройке и отлично подходят для новых магазинов, но потенциально могут снизить коэффициент конверсии, если клиенты не знакомы с процессором или сдаются после того, как их направляют за пределы сайта.

Интегрированные платежные шлюзы

Интегрированный платежный шлюз подключается к вашему веб-сайту электронной коммерции через API шлюза. Самым большим преимуществом этого является то, что покупателям никогда не придется покидать ваш магазин, чтобы ввести платежную информацию и отправить заказ — это плавный и беспроблемный опыт.

Конечно, недостатком является то, что вам нужно будет интегрироваться с выбранным вами шлюзом. WooCommerce поддерживает десятки платежных шлюзов — например, WooCommerce Payments — это интегрированный шлюз, поэтому выбранный вами вариант, скорее всего, легко интегрируется. Но если вы выберете тот, который не поддерживается «из коробки», вам, возможно, придется выполнить какое-то специальное программирование, чтобы оно работало должным образом.

Интеграция также возлагает на вас ответственность за соблюдение правил и положений вашей страны, включая Стандарты безопасности PCI. Отсутствие безопасности может подвергнуть ваших клиентов риску или подвергнуть ваш магазин аудиту.

Вывод : шлюзы, интегрированные через API, обеспечивают беспрепятственный процесс заказа, но могут быть более сложными и трудоемкими в настройке, а также добавят вам больше ответственности.

Сократите количество вариантов: начните с рассмотрения цен

На этом этапе у вас должно быть хорошее представление о том, какой тип шлюза вы предпочитаете, будь то современный или классический, интегрированный или размещенный. Теперь вы можете начать сужать варианты, начиная с цены.

Почти все платежные шлюзы взимают комиссию, обычно за транзакцию или ежемесячную плату за использование. Шлюзы, которые вы оцениваете, могут взимать плату за один или оба, или даже масштабировать свои сборы в зависимости от того, как часто вы их используете.

Комиссия в размере трех процентов за транзакцию может показаться не такой уж большой, но может сложиться, если вы продаете предметы роскоши или большие объемы.

Принимать регулярные платежи? Ищите поддержку автоматического выставления счетов

Если ваш бизнес будет предлагать подписку или членство, убедитесь, что шлюзы, которые вы рассматриваете, поддерживают регулярные платежи. Если они этого не сделают, вашим клиентам придется каждый месяц продлевать подписку вручную, что может быть очень неприятно.

У нас есть таблица платежных шлюзов, которые поддерживают платежи по подписке, чтобы помочь вам сузить круг поиска.

Шлюзы также помечены, чтобы указать, позволяют ли они изменять даты и суммы платежей без отмены и перезапуска подписки, что может быть полезно для магазинов, планирующих предлагать несколько уровней.

Подробно изучите процесс покупки

По мере того, как вы продолжаете сужать свой выбор, постарайтесь учитывать, как каждый шлюз будет отображаться в вашем магазине и какой опыт он предложит вашим покупателям.

Подумайте о том, сколько шагов совершит покупатель, чтобы перейти от корзины к экрану подтверждения. Если вы требуете от них слишком многого, они могут отказаться от покупки.

Большинство провайдеров платежных шлюзов либо имеют демоверсию на своем веб-сайте, либо будут рады показать вам демоверсию, если вы попросите. Это хороший способ получить представление о том, как на самом деле будет работать процесс в таком магазине, как ваш, какие экраны увидят покупатели и какая информация будет запрошена.

Интегрированные шлюзы часто предлагают большую гибкость, чем размещенные, поскольку вы можете выбрать одностраничную или многостраничную проверку, оформить поля формы по своему усмотрению и т. д., что практически устраняет любые потенциальные препятствия для покупки.

Не бойтесь просто начать

При запуске нового магазина вы можете не захотеть тратить много времени или денег на настройку платежного шлюза. И это прекрасно. WooCommerce Payments — отличное место для начала — оно простое, надежное и безопасное, но оно также может развиваться вместе с вашим бизнесом. Его установка и настройка абсолютно бесплатны, а комиссия составляет всего 2,9% + 0,30 доллара США за транзакцию.

Поскольку это интегрированный шлюз, клиенты будут платить прямо на вашем сайте, а процесс оформления заказа будет беспрепятственным и безопасным. Вы даже можете предложить оплату в один клик с помощью Apple Pay, чтобы ускорить процесс, используя платформу, с которой покупатели уже знакомы.

И в отличие от многих платежных шлюзов, которым часто требуется несколько дней для перевода средств на ваш банковский счет, вы можете получить доступ к своим деньгам в течение нескольких минут.

Лучшая часть? Управляйте всем с той же панели инструментов, с которой вы уже знакомы. Просматривайте платежи, отслеживайте денежные потоки, возвращайте деньги и выполняйте другие действия прямо на своем сайте.

Прием платежей — важный шаг

Добавление платежного шлюза в ваш магазин является важной частью процесса перед запуском. Как только вы будете готовы принимать платежи, вы можете идти вперед на полной скорости, зная, что вы выбрали правильный шлюз для своих нужд.

Для получения более подробной информации (и сравнительной таблицы!) ознакомьтесь с нашим руководством по началу работы с платежными решениями. Или, если вы ищете быстрый и простой вариант, который также отвечает всем требованиям, скачайте WooCommerce Payments бесплатно.