30 примеров и идей гостиничных удобств

Опубликовано: 2024-09-09

Оглавление

Задумывались ли вы когда-нибудь, какие удобства в гостиничных номерах могут способствовать развитию вашего гостиничного бизнеса и сделать его более заслуживающим доверия? Из этого руководства по популярным и важным объектам отеля вы узнаете, как каждый из них влияет на репутацию вашего отеля. Кроме того, различные удобства предоставляют разнообразные возможности для улучшения впечатлений гостей. Объединив несколько из них, вы найдете доступный и эффективный способ выделить свой отель и привлечь больше потенциальных и постоянных клиентов.

11 основных и полезных удобств в отеле

Несмотря на то, что отели известны множеством креативных и роскошных удобств, комфортный отдых для ваших гостей всегда начинается с самых необходимых. Полезные удобства в отеле варьируются от предметов личной гигиены до бесплатной парковки и Wi-Fi. Они являются предметами первой необходимости в отеле и во всех случаях ожидаются гостями в номерах. Таким образом, перечисленные ниже удобства, предлагаемые отелем, часто могут сильно повлиять на первое впечатление, которое останется у ваших гостей.

Бесплатный завтрак:гости хотят чувствовать себя комфортно, оставаясь дома вдали от дома. Одним из удобств, призванных обеспечить такое удобство, является бесплатный завтрак. Обратите внимание, что в некоторых отелях завтрак может предоставляться бесплатно в зависимости от звездности. Тем не менее, это удобство гарантирует, что ваш день начнется на высокой ноте.
Туалетные принадлежности:Будучи важным элементом любого отеля, туалетные принадлежности служат необходимыми принадлежностями, обеспечивающими отличное пребывание и общее положительное впечатление. Это особенно актуально, если вы стремитесь сделать впечатления ваших гостей незабываемыми с первого дня. Предоставляя туалетные принадлежности с логотипом вашего отеля, вашим жильцам не придется покупать какие-либо товары на месте. Помимо повышения комфорта, таким образом вы также обеспечите своим клиентам ощущение гигиены. Вот несколько примеров туалетных принадлежностей, которые вы можете предоставить:

Мыло и шампунь;
гель для душа и увлажняющий крем;
Зубная паста;
Шапочка для душа;
Лосьон и кондиционер.

Приветственные закуски и напитки.Прежде чем ваши гости прибудут в отель, им, возможно, предстоит долгое и утомительное путешествие. Вот почему многие отели предоставляют бесплатные легкие напитки и закуски, чтобы у гостей сложилось положительное первое впечатление. Это может быть широкий выбор товаров:

Шоколадные конфеты и конфеты;
Местные продукты (джемы, крафтовое пиво, различные закуски);
Напитки (газированные напитки, соки в коробках);
Здоровые и пикантные закуски.

Бесплатный Wi-Fi.Доступ к сети Wi-Fi в отеле, пожалуй, является одним из самых распространенных предметов первой необходимости в отеле, которые вы можете найти в настоящее время. Независимо от того, путешествуют ли ваши гости по делам или осматривают местные достопримечательности, во время пребывания в отеле каждый ожидает бесплатного и стабильного Wi-Fi-соединения, доступного в любое время.

1. Халаты, полотенца и тапочки:эти дополнения к комфортному пребыванию в отеле можно легко сгруппировать в одну категорию. Предоставляя чистые вещи, которые можно носить и использовать во время отдыха в гостиничном номере, гости могут ощутить гостеприимство во всей красе. Незабываемый отдых начинается с мелочей, поэтому важно иметь фирменные полотенца, тапочки и другие товары для регулярного использования.
2. Телевизор и телефон:развлечения и общение также являются ключевыми составляющими незабываемого отдыха. Неудивительно, что телевизор и телефон стали важнейшими удобствами в гостиничных номерах. Некоторые отели даже предоставляют устройства потокового видео и игровые консоли. Однако последнее также может быть частью списка удобств роскошного отеля.

1. Кондиционер:обеспечение наилучшего климата во всех гостиничных номерах невозможно без кондиционера. Независимо от того, останавливаются ли ваши гости в вашем отеле в теплое или холодное время года, обеспечение их правильно функционирующими системами отопления и кондиционирования так же важно, как и ежедневная доставка свежего постельного белья.
2. Розетки и зарядные станции.В каждом гостиничном номере требуется достаточное количество розеток, особенно если ваши гости путешествуют с электроникой. Будь то ноутбук, мобильный телефон или любой другой гаджет, обеспечение доступа к электричеству — это меньшее, что вы можете сделать для своих гостей. Некоторые отели также снабжают номера фирменными зарядными станциями или блоками питания как часть списка удобств отеля. Это гарантирует возможность заряжать любые необходимые устройства, в том числе электромобили, даже если из-за размеров помещения вы не можете обеспечить достаточное количество розеток.

1. Запирающиеся шкафчики:Следующее упоминание в нашем списке предметов первой необходимости является неотъемлемой частью любого отеля. Шкафчики обеспечивают безопасное место для хранения ценных вещей ваших гостей. Это удобство повышает конфиденциальность и позволяет путешественникам не беспокоиться о сохранности своих вещей. Кроме того, если вы в основном предоставляете жилье и гостиничные услуги деловым гостям, наличие места для хранения их багажа и рабочих вещей может положительно повлиять на их впечатления.

Бесплатное парковочное место.Бесплатная парковка также является обычной услугой, предоставляемой большинством отелей и даже краткосрочной арендой через Airbnb. Если вы владеете небольшим отелем и хотите конкурировать с быстрорастущими компаниями STR, обеспечение безопасных парковочных мест для ваших гостей является обязательным. Кроме того, если вы управляете отелем с роскошной обстановкой, рассмотрите возможность инвестирования в услуги парковщика. Это еще больше повысит доверие и лояльность ваших гостей.
Услуги прачечной и глажки:Наконец, мы должны упомянуть услуги прачечной и глажки как часть основных удобств гостиничного номера. Даже если вы владеете небольшим семейным отелем, услуги прачечной и глажки могут серьезно улучшить рейтинг и репутацию вашего отеля. Предложение этих услуг или даже отдельных примеров удобств для частного использования сделает ваших гостей удовлетворенными и увеличит ваш доход, поскольку ваши гости рассматривают возможность длительного пребывания в вашем отеле.

5 лучших и креативных примеров гостиничных удобств

Теперь, когда мы рассмотрели основные удобства, которые должен предложить каждый современный отель, давайте перейдем к чему-то более уникальному. Креативные гостиничные удобства призваны улучшить впечатления ваших гостей и сделать их пребывание незабываемым. Будь то планшеты в номере или оборудование для ваших детей, специальные удобства, предоставляемые отелем, служат особенностью многих гостиничных номеров, а не просто удобным дополнением к основным услугам.

1. Виртуальные туры по отелям.Одна из распространенных и креативных услуг отелей связана с предоставлением виртуальных туров. Благодаря быстро развивающимся технологиям этого можно добиться с помощью устройств виртуальной и дополненной реальности. Перед заселением только что прибывшие к вам гости могут совершить экскурсию, чтобы узнать больше об отеле, предоставляемых в нем услугах и местных достопримечательностях. Кроме того, аналогичные цифровые туры могут быть предоставлены через веб-сайт отеля, чтобы потенциальные гости могли узнать больше о преимуществах выбора вашего жилья.
2. Уникальное оборудование по запросу.У некоторых гостей часто могут быть весьма специфические требования к удобствам в гостиничном номере. Вот почему некоторые отели предоставляют определенное оборудование по запросу, особенно если гость включает это требование при бронировании номера онлайн. Это может быть конференц-оборудование, что довольно часто встречается в четырех- и пятизвездочных отелях. Однако гостю могут понадобиться более уникальные гостиничные удобства, такие как бильярдный стол, коктейль-бар или симулятор гольфа. В любом случае, удовлетворяя потребности жителей, вы приобретете лояльного клиента и постоянного гостя.

1. Планшеты в номере.Добавление планшета в номер может показаться чрезмерным проявлением креативных гостиничных удобств. Однако отели часто используют эти устройства для предоставления гостям полезной информации. Например, вы можете включить приветственную книгу, путеводитель по местным местам и даже приложение отеля, позволяющее вашим гостям заказать обслуживание номеров или связаться со стойкой регистрации без необходимости использования телефона.

Очистители номеров.Обеспечение максимального уровня комфорта имеет решающее значение для любого отеля, особенно если он расположен в оживленном городском районе. Для достижения этой цели отели часто используют оборудование для очистки помещений как часть удобств гостиничных номеров. Это особенно полезно для гостей, которым необходимо гипоаллергенное пространство в номере. Помимо того, что это один из лучших удобств отеля, он также является приятным дополнением к любому гостиничному номеру, поскольку позволяет создать более непринужденную обстановку.
Мобильная регистрация:Мы также не можем обойти вниманием технологию мобильной регистрации, поскольку она помогает не только гостям, но и упрощает работу сотрудников стойки регистрации. В высокий сезон любой отель может испытывать чрезмерную нагрузку прибывающих и вылетающих гостей. Упростить этот процесс, сохранив при этом его безопасность и экологичность, — цель любого современного отеля. Многие системы управления недвижимостью, такие как HotelFriend или SiteMinder, интегрируют эту и другие функции многих гостиничных номеров, что позволяет вашим гостям пользоваться одним из креативных гостиничных удобств. Кроме того, это поможет вам избежать ненужной бумажной работы.

Самые востребованные удобства бутик-отеля

По сравнению с сетевыми отелями и традиционными заведениями гостеприимства, удобства бутик-отелей создают более местную атмосферу, чем то, что вы можете найти в любом другом популярном отеле. Некоторые из этих примеров гостиничных удобств могут даже наилучшим образом повлиять на ожидания ваших гостей. От индивидуального шампуня до уникальных местных напитков — различные удобства в номерах бутик-отелей могут не просто удивить ваших гостей, но и превратить их в постоянных клиентов, что является основной целью любого владельца отеля.

Бесплатные велосипеды.Если ваш бутик-отель расположен в зоне, благоприятной для велосипедистов, предоставление вашим гостям бесплатных возможностей для езды на велосипеде может серьезно повысить уровень комфорта в отеле. Это одно из удобств бутик-отеля можно сочетать с предложениями от местного поставщика велосипедных туров, которые предоставляются вашим гостям с эксклюзивной скидкой. Кроме того, рассмотрите возможность объединения этого объекта с дополнительным оборудованием для любителей проката велосипедов (шлемы, велосипедные замки и т. д.). В результате вы получите один из лучших гостиничных удобств.

1. Тематические номера.Бутик-отели известны своим уникальным подходом к размещению и сопутствующим услугам. Это прекрасно представлено в тематических номерах, которые есть во многих таких отелях. Благодаря уникальному дизайну каждого номера ваши гости будут поражены сразу после регистрации. Кроме того, демонстрируя такие номера и их дизайн на веб-сайте вашего отеля, ваши потенциальные гости смогут выбрать предпочтительную тему перед бронированием, рекламируя ее как единую. уникальных удобств гостиничного номера.

1. Библиотека в отеле.В зависимости от тематики и цели вашего бутик-отеля, полезные удобства в отеле, который вы предоставляете, часто могут различаться. Например, если ваши гостиничные номера и общий дизайн основаны на знаменитых книгах, подумайте о том, чтобы предложить библиотеку в качестве одного из удобств вашего бутик-отеля. Обеспечив к нему бесплатный круглосуточный доступ, вы гарантируете лучшее времяпрепровождение любителям чтения. В некоторых случаях это может даже повлиять на то, что ваши впервые пришедшие гости станут постоянными.
2. Эксклюзивные предложения:одно из популярных удобств гостиничных номеров связано с предоставлением эксклюзивных купонов и скидок на товары местного производства. В зависимости от интересов и запросов ваших гостей консьерж отеля может предложить эксклюзивные скидки в местных ресторанах, барах, магазинах экологически чистых продуктов, местные магазины и другие льготы. Кроме того, вы можете сотрудничать с предприятиями в вашем районе, чтобы предоставить вашим гостям особые услуги, начиная от массажных услуг и заканчивая историческими турами по доступной цене.

Кран для пива в номере.Некоторые удобства бутик-отелей также включают в себя совершенно исключительные преимущества, которые часто дополняют их расположение или дизайн интерьера. Например, вы можете добавить пивные краны с крафтовым пивом в номере в список удобств вашего отеля. Это немного более дорогой способ обеспечить ваших гостей вкусными напитками, чем мини-бар или аналогичные функции многих гостиничных номеров, например, в отелях Brewdog. Тем не менее, это поможет вашему отелю выделиться и даже предоставит вашим гостям дополнительную причину вернуться в следующий раз.

5 популярных курортных удобств для вашего отеля

В отличие от обычных удобств гостиничных номеров, которые часто можно увидеть в большом изобилии в мини-отелях и более традиционных гостиничных сетях, услуги курортных отелей сильно отличаются. Их цель – обеспечить незабываемые впечатления от пребывания в спа- и курортных отелях, о чем свидетельствует их название. В результате они обычно включают не только доступ к барам и ресторанам, но и частные пляжи, доступ к Wi-Fi на всей территории курорта, велосипеды и т. д.

1. Велнес-услуги:Велнес и спа часто являются первым вариантом, когда речь идет о курортных услугах. Во многих курортных отелях спа-услуги, обеспечивающие максимальную релаксацию, часто предоставляются в качестве дополнительных услуг. Владельцы отелей часто сотрудничают с местными оздоровительными компаниями. Это помогает предоставить гостям такие удобства, которые предлагает отель, по специальным ценам. От массажа до гидротерапии — разнообразные спа-услуги, предоставляемые в вашем курортном отеле, удивят ваших гостей и заставят их вернуться еще раз.
2. Мероприятия и мероприятия для всей семьи:Курорты — отличное место для проведения различных семейных мероприятий для детей и взрослых. Хотя это может показаться не обычным удобством гостиничного номера, организация мероприятий, адаптированных для семей с детьми, является большим преимуществом, если вы хотите расширить свою целевую аудиторию. Независимо от того, предпочитают ли ваши юные гости туры по дикой природе или курсы ремесел, широкий выбор мероприятий для них может не только увеличить ваши заказы, но и предоставить родителям дополнительное свободное время.
3. Пляжный кинотеатр:Сочетает ли ваш отель курортные преимущества с роскошными услугами? В этом случае вы можете проявить творческий подход и предоставить своим гостям просмотр кинотеатра под открытым небом на пляже в качестве одного из примеров удобств отеля. Это может стать прекрасным способом провести время с любимым человеком и насладиться приятным фильмом на свежем воздухе. Кроме того, такие мероприятия обычно предоставляются бесплатно в качестве одного из роскошных курортных удобств, которые помогут вашим гостям насладиться пребыванием.

Занятия йогой на курорте.Современные отели предлагают широкий выбор занятий, семинаров и разнообразных мероприятий, некоторые из которых мы упомянули выше. Но если ваши гости выбирают для отдыха курорт, вы можете обеспечить им отдых, предложив занятия йогой на открытом воздухе. Это может быть особенно полезно, если ваши гости предпочитают мероприятия на открытом воздухе, предназначенные для расслабления.

Питание по системе «все включено».Наконец, одно из самых узнаваемых удобств курорта — питание по системе «все включено». Он создан для того, чтобы не беспокоиться о дополнительных расходах и гарантировать приятное пребывание в отеле. Питание по системе «все включено» включает в себя три варианта питания в течение дня и дает гостям доступ к лучшим предложениям ресторана отеля. Более того, отели часто проводят дополнительные мероприятия в рамках пакета «все включено», чтобы гостям не было скучно.

Список удобств роскошного отеля: 4 лучших упоминания

Наконец, мы хотели бы поговорить об удобствах роскошных отелей. Такие услуги, обычно доступные в рамках роскошного проживания, являются приятным дополнением, которое положительно меняет весь опыт пребывания в таких отелях. Удобства в гостиничном номере обычно отражаются в цене проживания, но некоторые из них могут стоить дополнительно, если вы решите сделать их частью своего пребывания в выбранном роскошном отеле. Одними из ярких примеров являются места для костра, террасы на крыше и бассейны, библиотеки и многое другое.

Ресторан на территории отеля с живой музыкой:ничто так не говорит о роскоши, как экстравагантно оформленный ресторан отеля с живой музыкой. Конечно, некоторые из ваших гостей могут прийти, чтобы насладиться изысканным ужином и разнообразной коллекцией вин, а также другими удобствами роскошного отеля. Однако у большинства из них возникнет искушение остаться и послушать первоклассную живую музыку приглашенных исполнителей или принять участие в тематических мероприятиях.
Бизнес-центр отеля.Ни один высококлассный отель не может быть полным без качественных удобств в гостиничных номерах для деловых людей. От специального оборудования, которое можно взять в аренду, до конференц-центра отеля — многие гостиничные номера, которые ваш роскошный отель может предоставить деловым гостям, разнообразны. Подобные объекты часто можно встретить в составе любого отеля с высоким рейтингом, в том числе курортного и бутикового. К таким удобствам обычно относятся:

Конференц-залы;
Доступ к печатному и факсимильному оборудованию;
Коворкинг-пространства;
Представительские залы;
Комнатные рабочие места.

Первоклассное оформление номеров:Роскошные отели также отличаются своим декором и дизайном интерьера. Вот почему многие предприятия гостиничного бизнеса этой категории делают акцент на роскошной деревянной мебели и столешницах из натурального камня. Являясь одним из широко упоминаемых удобств отелей класса люкс, правильно подобранные элементы интерьера удивят ваших гостей и сделают время, проведенное в вашем отеле, незабываемым.
Эксклюзивные услуги консьержа и шофера:консьержи уже давно стали неотъемлемой частью роскошных отелей. Без них практически невозможно представить успешный отель. Неудивительно, что эксклюзивные услуги консьержа, предоставляемые многим гостям, часто являются частью списка удобств роскошных отелей. Предоставление VIP-гостям доступа к индивидуальному обслуживанию с уникальными предложениями и разнообразными местными знаниями делает консьержей ценной частью успеха отеля.

Заключение

Мы надеемся, что этот обзор удобств в гостиничных номерах помог вам узнать больше о различных дополнениях к традиционным услугам размещения. Благодаря многочисленным преимуществам, предоставляемым полезными удобствами в отеле и мотеле, ваши гости получат исключительный отдых, который заставит их вернуться к вам в ближайшее время. Кроме того, чем разнообразнее и уникальнее ваш список удобств, тем выше вероятность того, что ваш первый клиент получит незабываемые впечатления от вашего отеля.

Повышенное удобство.Одним из основных преимуществ гостиничных номеров является повышенное удобство и комфорт. Это позволит вашим гостям не только почувствовать себя желанными гостями, но и расслабиться после долгого или напряженного дня.
Предоставление уникального впечатления гостям.Еще одним важным преимуществом предоставления не только обычных, но и оригинальных удобств является повышение качества обслуживания гостей. Предоставление чего-то уникального, способствующего комфорту, поможет вам установить долгосрочные отношения с вашими гостями благодаря более креативным возможностям.
Конкуренция в сфере гостеприимства.Удобства в гостиничных номерах также играют решающую роль в победе над конкурентами. Благодаря не только обширному, но и хорошо продуманному спектру услуг, которые улучшат ваши услуги по размещению, вы сможете привлечь больше потенциальных гостей, которые со временем станут постоянными. Проведение маркетинговых исследований и анализ сильных и слабых сторон ваших и ваших конкурентов поможет вам сделать правильный выбор в отношении того, какие удобства предоставлять.
Увеличение доходов:Наконец, мы должны упомянуть увеличение доходов в результате применения примеров гостиничных удобств. Хотя вы можете добавить некоторые роскошные удобства, за которые ваши гости могут заплатить дополнительную плату, вы можете легко увеличить количество заказов на номера в отеле, даже предложив самые востребованные варианты. Они сделают пребывание ваших гостей комфортным и сделают его незабываемым.