Когда вы должны начать праздничные акции вашего магазина?

Сентябрь в разгаре, и сейчас самое подходящее время, чтобы подготовить свой магазин к сезону праздничных покупок. Мы знаем, что это кажется преждевременным, но нам нравится, как подытожил Think With Google:

Как бы вы ни смотрели на календарь, сентябрь — большой месяц для подготовки к праздничным покупкам. Если вам кажется, что для Бинга Кросби и подогретых каштанов еще слишком рано, это, вероятно, означает, что вы идете точно по графику.

Одним из самых важных аспектов вашего сезона праздничных покупок будут рекламные акции — что предложить, сколько предложить и когда предложить. Кажется, что «когда» — это самая сложная часть, потому что даже если вы начнете планировать сейчас, часто трудно понять, когда ваши клиенты будут делать покупки и действовать в соответствии с вашими предложениями .

Сегодня мы здесь, чтобы помочь вам решить, когда начать праздничные акции вашего интернет-магазина, включая товары со скидкой, коды купонов и предложения бесплатной доставки. Мы объясним, почему время так важно, и дадим вам несколько способов, как вы можете использовать здравый смысл, исследования и информацию о своей аудитории, чтобы определить наилучшее время для рекламных акций вашего магазина.

Продолжайте читать, чтобы продвинуться в планировании продвижения вашего магазина.

Почему время имеет значение в мире праздничных распродаж

Остановите нас, если вы слышали это раньше: не все интернет-магазины одинаковы. И, следуя той же мысли, не все покупатели, которые делают покупки в этих магазинах, одинаковы.

Слишком раннее начало рекламных акций может привести к тому, что будет продано меньше товаров, чем вы ожидали. То же самое происходит, если вы продлеваете свои специальные предложения слишком поздно в этом сезоне. Но «слишком рано» и «слишком поздно» зависят от магазина, аудитории и продукта.

Если вы хотите максимально использовать праздничный сезон, вам необходимо учитывать все эти уникальные факторы и то, как они соотносятся со сроками ваших рекламных акций. Если вы все сделаете правильно, вы увеличите свою прибыль и сделаете своих клиентов счастливыми.

Требуется тщательное рассмотрение, чтобы точно определить, какое время лучше всего подходит для ваших собственных специальных предложений. Продолжайте читать, чтобы узнать, о чем вы должны подумать, чтобы точно определить время.

Подумайте о планировании, сохранении или исследовании ваших продуктов.

Согласно исследованию Национальной федерации розничной торговли, примерно 40% дарителей праздничных подарков начинают делать покупки до Хэллоуина. (9% начинают до Дня труда!) Однако, равные 40% ждут до ноября. 15% не начинают до тех пор, пока где-то в течение первых двух недель декабря.

Опрос NRF дал больше информации о том, почему праздничные покупатели начинают покупки в разное время:

На вопрос, почему они начинают делать покупки к праздникам уже в сентябре, большинство соглашается, что это помогает им распределить свои расходы (61,9%). Половина предпочитает делать это, чтобы избежать праздничной толпы (51,7%), а еще 51% говорят, что ранние покупки помогают им избежать стресса, связанного с покупками в последнюю минуту.

Есть ли способ узнать, когда ваша аудитория планирует начать делать покупки? Да — с учетом двух факторов:

1. Доступность и
2. Вес требуемого решения.

Прежде всего: являются ли продукты, которые вы продаете, импульсивными или достаточно недорогими, чтобы их можно было купить в рамках бюджета? Или они требуют планирования заранее, даже месяцы экономии, чтобы позволить себе? То, насколько рано ваши клиенты посетят ваш магазин, может зависеть от того, насколько доступны ваши продукты.

Во-вторых, время может зависеть от любого необходимы исследования или насколько «серьезна» эта покупка. Вашим клиентам нужно искать размеры, задавать вопросы или просматривать несколько вариантов? Это предмет, который они купят только один раз, как обручальное кольцо, или несколько раз, как бижутерия?

Если ваши продукты требуют серьезного принятия решений, вы должны начать свои продажи раньше, чем в других магазинах , потому что у вас будут покупатели, которые рано начнут свои исследования. Предложение также может заставить их предпочесть вас конкуренту, который не предлагает ничего особенного.

С другой стороны, если ваши продукты действительно доступны по цене или их можно купить на лету, вы, вероятно, попадете в число ноябрьских и декабрьских покупателей. Таким образом, вы, вероятно, можете спокойно подождать, чтобы продлить коды купонов или акции с бесплатной доставкой до тех пор.

Есть микс продуктов? Попробуйте и то, и другое : сначала предлагайте коды купонов на дорогие товары, а затем промо-акции на недорогие во время Черной пятницы или Дня подарков. Это сделает всех счастливыми и позволит вам удовлетворить оба сценария.

Изучите праздники вашей аудитории и уникальные периоды покупок

Если ваши клиенты в основном проживают в США или Канаде, вы можете предположить, что они будут покупать рождественские подарки. Но что, если у вас есть клиенты, проживающие в других странах или отмечающие другие праздники?

Если ваша целевая аудитория состоит из покупателей из разных мест, вы должны помнить о праздниках, которые они будут отмечать, и об уникальных периодах покупок, которые им сопутствуют. Праздничные распродажи в США начинаются в полную силу в ноябре, а заканчиваются к Рождеству. Но в таких странах, как Швеция, например, самые большие распродажи происходят только после Рождества и длятся до Нового года.

Если ваш магазин доставляет товары по всему миру и ваша аудитория очень разнообразна, возможно, стоит запланировать длительные периоды распродаж, чтобы удовлетворить потребности всех ваших покупателей . Это может означать проведение распродажи в День подарков для ваших канадских клиентов вместо выходного дня после Рождества или предложение бесплатной доставки в конце декабря на Хануку и Кванзу.

Если вы отправляете товары по всему миру и вам нужно узнать, где находятся ваши клиенты, попробуйте выполнить поиск по адресам доставки за последний год или около того, чтобы узнать названия стран. Какие закономерности вы видите? Есть ли страны с продленным сезоном отпусков, которые вам нужно разместить?

Если вы не знаете, где находится большинство ваших клиентов, например, если у вас относительно новый магазин, попробуйте настроить рекламные акции, которые вы можете проводить в течение длительного периода времени, например код купона или расширенную бесплатную доставку. .

При любых рекламных акциях не забудьте четко указать сроки или ограничения , а также даты, когда ваш магазин будет закрыт или служба поддержки клиентов будет недоступна.

Ваши продажи не должны прекращаться 25 декабря.

Согласно исследованию Google, один из трех самых больших дней для онлайн-поисков, связанных с покупками, — это день после Рождества. Это имеет смысл: если вы получаете подарочные карты или наличные в подарок, вы, вероятно, слишком хотите их потратить.

Именно по этой причине не стоит забывать о привлечении клиентов и увеличении прибыли за счет своевременных послепраздничных распродаж . Получатели подарков будут слишком охотно тратить свои деньги — или, возможно, даже покупать вещи, которые, как они думали, получат, но не сделали — и своевременная реклама может мотивировать покупку.

Послепраздничные акции могут стать пресловутой вишенкой на вершине ваших успешных предпраздничных продаж. Вот несколько идей:

• Скидка на товары, которые стали бестселлерами во время праздников, поскольку вы уже знаете, что они популярны…
• … или снизить цены на товары, которые продавались медленно, чтобы вы могли очистить свой склад
• Предлагайте бесплатную доставку, чтобы клиенты могли побаловать себя, а не всех остальных
• Если у вас есть покупатели из Канады или вы просто хотите отметить канадскую традицию, устройте распродажу в День подарков 26 декабря.
• Поскольку приближается Новый год, запустите тематические распродажи вокруг него — например, если вы продаете одежду, «вот новый образ в новом году».
• Наконец, помните, что Ханука и Кванза действуют до 1 января — подумайте о том, чтобы предложить бесплатную доставку или даже доставку со скидкой на 2-й день/ночь для подарков в последнюю минуту.

Учитывайте время и ресурсы, необходимые для каждой рекламной акции.

И последнее, что нужно учитывать. Если вы хотите предложить код купона своим клиентам, сколько времени вам потребуется, чтобы настроить его? У вас есть кто-то, к кому вы можете обратиться, если вам нужно создать электронное письмо, баннер для всего сайта или рекламу в Facebook?

Когда дело доходит до рекламных акций, вы должны учитывать не только потребности ваших клиентов, но и свои потребности. Маркетинг ваших специальных предложений имеет решающее значение во время праздника — это то, как ваш магазин выделяется. У вас должно быть достаточно времени, чтобы спланировать заранее, поговорить с вашей командой и выделить необходимые ресурсы.

Чтобы решить, когда настраивать что-то на вашей стороне, сделайте следующее:

1. Разместите желаемые даты ваших рекламных акций в календаре
2. Поговорите со своей командой или просмотрите прошлые попытки, чтобы узнать, сколько времени уходит на настройку каждого шага продвижения (например, на написание текста для вашей домашней страницы, на разработку рекламы).
3. Карандаш на каждом из этих шагов перед датами продвижения в календаре
4. Ищите совпадения, конфликты и любые особые соображения (например, выходные, праздники, время отпуска), которые потребуют от вас планирования заблаговременно.
5. Создайте рабочий график для всех, в котором установлены сроки выполнения всех необходимых элементов.

Часто лучше всего планировать как можно раньше, то есть составить список своих потребностей еще до начала курортного сезона . Вы также можете создавать активы (например, копирайтинг и рекламу) за несколько недель и просто запускать их, когда они нужны. Если вы начинаете этот процесс в сентябре, это не должно быть проблемой.

Начните планировать рекламные акции прямо сейчас

Вот и все — наши советы о том, когда вы должны начать предлагать своим клиентам специальные предложения, бесплатную доставку и другие праздничные акции. Надеюсь, мы дали вам несколько полезных советов и вещей, которые следует учитывать, поскольку сезон праздничных покупок быстро приближается.

Прежде чем мы отпустим вас, мы хотели бы предложить вам небольшое удовольствие, которое может помочь вам с легкостью планировать свои рекламные акции . Мы создали специальный трехмесячный (октябрь, ноябрь и декабрь) календарь для печати, который вы можете использовать, чтобы записывать идеи, планировать специальные предложения и справку о предстоящих праздниках или важных событиях. Вот небольшой взгляд:

Заинтересованы? Это ваше для взятия. Введите свой адрес электронной почты ниже, чтобы загрузить календарь бесплатно!

[wtsfc heading=»Начните планировать отпуск прямо сейчас. Введите адрес электронной почты, чтобы мгновенно загрузить бесплатный календарь». subheading=”Вы получите распечатанный календарь праздников на три месяца с полезными датами, советами по маркетингу и большим количеством места для планирования собственных рекламных акций. Вы также будете подписаны на электронные письма от WooThemes, которые предоставят вам инструменты и ресурсы для отличного праздничного сезона». кнопка = «Скачать»]

[wtsfc]
Ву! Спасибо за регистрацию. Нажмите здесь, чтобы загрузить календарь. Если вы потеряли загрузку или вам нужна новая копия, просто вернитесь к этому сообщению.
[/wtsfc]

У вас есть вопросы о том, когда вы должны начать предлагать своим клиентам купоны, скидки или другие специальные праздничные акции? Или вы хотели бы поделиться своими советами с другими владельцами магазинов? Комментарии открыты, и, как всегда, мы будем рады услышать от вас.