Повышение коэффициента конверсии WordPress с помощью сегментов Google Analytics

Создание крутого веб-сайта — это только первый шаг на пути к электронной коммерции. Чтобы максимизировать коэффициент конверсии, вам необходимо знать, как ваши посетители взаимодействуют с вашим контентом. Надежные данные, которые могут помочь вам адаптировать ваш веб-сайт и маркетинговую стратегию в соответствии с потребностями вашей целевой аудитории, — это не роскошь; это необходимость.

Google Analytics предоставляет вам средство для сбора этой информации. В этой статье мы рассмотрим, как можно использовать его функцию сегментации для увеличения продаж.

Что такое Google Analytics?

Google Analytics — это бесплатный инструмент, который позволяет собирать следующую информацию:

• Сколько людей посещают ваш сайт
• Откуда ваши посетители, как с точки зрения их местоположения, так и того, как они пришли на ваш сайт.
• Сколько времени они проводят на вашем сайте
• Какие страницы вашего сайта привлекают больше всего внимания
• Как посетители перемещаются по вашему сайту
• Ваш коэффициент конверсии, независимо от того, хотите ли вы измерять покупки, регистрации или количество посетителей, совершивших другое желаемое действие.

Все, что вам нужно сделать, это зарегистрировать бесплатную учетную запись, ввести данные своего веб-сайта, а затем добавить код отслеживания Google Analytics на свой веб-сайт. Затем вы можете просматривать данные аналитики на панели инструментов Google Analytics.

Что такое сегменты в Google Analytics?

Сегментация позволяет более подробно изучить, что делают ваши посетители, когда заходят на ваш сайт. Когда вы сегментируете посетителей, вы делите их на категории на основе выбранных вами характеристик.

Например, вы можете сегментировать посетителей по размеру экрана, стране, дате первого посещения или интернет-браузеру. Сегментация позволяет сравнивать поведение разных групп, в том числе поведение, связанное с конверсиями.

Вы также можете разделить посетителей по состоянию и последовательности. Первый влечет за собой сегментацию пользователей или сеансов в соответствии с условиями. Например, вы можете создать сегмент пользователей, которые посетили вашу страницу «О нас» и потратили на вашем сайте более 100 долларов США.

Последнее влечет за собой сегментацию посетителей в зависимости от пути, по которому они перемещались по вашему сайту. Например, вы можете создать сегмент посетителей, которые сначала просмотрели вашу страницу «О нас», а затем раздел «Часто задаваемые вопросы».

Итак, как вы можете использовать сегментный анализ для повышения коэффициента конверсии?

1. Сегментация помогает анализировать источники трафика

Вы можете использовать сегменты, чтобы определить, откуда приходит ваш трафик, что, в свою очередь, может информировать вас о ваших методах SEO и других стратегиях входящего маркетинга. Например, если ваши отчеты показывают, что реферальный трафик намного превышает органический трафик, возможно, пришло время усовершенствовать вашу SEO-стратегию.

Сегментация трафика по географическому местоположению дает ценную информацию, если вы хотите обратиться к аудитории в нескольких регионах. «Анализ сегментации необходим, если вы хотите привлечь посетителей из разных стран», — объясняет старший эксперт по локализации PickWriters. «Если ваш коэффициент конверсии значительно ниже для некоторых стран по сравнению с другими, вам необходимо оценить, обслуживаете ли вы клиентов в каждом из ваших целевых местоположений».

Если ваши данные показывают, что вы получаете значительный объем реферального трафика, это хороший знак. Это говорит о том, что вы зарекомендовали себя как эксперт или авторитетная фигура в своей нише.

Когда вы получаете рефералов с определенного сайта, вы должны спросить себя, можете ли вы изменить свой контент, чтобы лучше обслуживать эту аудиторию. При этом вы можете увеличить коэффициент конверсии.

2. Сегментация упрощает A/B-тестирование

Google Analytics показывает, какие страницы посещали люди, совершившие желаемое действие. Это ценная отправная точка, если вы разрабатываете кампании A/B-тестирования. Сегментация упрощает тестирование целевой страницы, а это означает, что вы можете быстро определить, какая версия дает более высокий коэффициент конверсии.

3. Сегментация помогает планировать эффективные платные рекламные кампании

Поскольку сегментация позволяет узнать, откуда приходят ваши самые ценные посетители, вы быстро узнаете, какие каналы лучше всего подходят для создания высококачественного трафика. Отслеживая поведение посетителей, пришедших через платную рекламу, вы можете принять взвешенное решение, когда дело доходит до расходования вашего маркетингового бюджета.

Вы также можете использовать сегментацию для таргетинга на людей, которые бросили свои корзины покупок, настроив кампанию ремаркетинга в Google AdWords. Это дает вам возможность повысить коэффициент конверсии, даже если кто-то покинул ваш сайт.

4. Сегментация может помочь вам оптимизировать ваш сайт на разных платформах.

Когда вы сможете определить устройства и браузеры, используемые вашим конверсионным и неконверсионным трафиком, вы сможете лучше расставить приоритеты в своих усилиях по оптимизации. Например, если вы обнаружите, что большинство посетителей заходят на ваш сайт с мобильных устройств, но не совершают покупки, пришло время пересмотреть, как ваш сайт выглядит на маленьких экранах.

Внесение нескольких небольших корректировок может быть всем, что вам нужно сделать, чтобы улучшить коэффициент конверсии. Например, изменение дизайна и размещения кнопок для мобильных устройств может повысить коэффициент конверсии, поскольку пользователям будет проще просматривать товары, добавлять их в корзину и отправлять платежные реквизиты.

5. Сегментация может направить ваши маркетинговые усилия по электронной почте

Размещение всех посетителей, пришедших по электронной почте, в один сегмент — отличный способ оценить, возвращают ли ваши сообщения их на ваш сайт. Если у вас не так много посетителей, которые нажимают на ваши ссылки в электронной почте, вам нужно переработать свой текст.

С другой стороны, если ваши получатели нажимают на ваши ссылки, но затем не предпринимают никаких действий при переходе на ваш сайт, это говорит о проблеме с вашим дизайном или несоответствии между вашей целевой аудиторией и вашими продуктами.

Основные выводы

Если вы хотите улучшить коэффициент конверсии на своем сайте WordPress, вы не можете позволить себе игнорировать функцию сегментации Google Analytics. При использовании сегментов вам не нужно полагаться на агрегированные данные, которые отражают только общие тенденции. Вы можете отточить поведение пользователей и соответствующим образом настроить свой сайт.

На первый взгляд, объем данных, которые он генерирует, может показаться ошеломляющим. Однако, проявив немного терпения, вы скоро научитесь реализовывать сегменты. Уже через несколько дней вы начнете замечать закономерности в поведении посетителей. Это дает вам возможность начать вносить изменения, которые значительно увеличат количество ваших продаж и регистраций.

Google Analytics для WordPress?

Google Analytics — очень мощный, но сложный инструмент. Горькая правда, что вы не всегда можете понять эти данные, которые показывает Google Analytics, и иногда действительно сложно узнать точную информацию, о которой вы хотите знать.

Но, к счастью, разработчики WordPress создали множество плагинов для интеграции Google Analytics в WordPress.

Analytify — один из лучших и популярных плагинов, который очень просто отображает всю подробную и сложную информацию из Google Analytics в вашей панели управления WordPress, поэтому вы можете легко находить и просматривать любые данные о своем веб-сайте.
Скачать плагин Analytify для WordPress

Если вы используете плагин Jetack, премиум-план также позволяет интегрировать Google Analytics в WordPress.