Что такое аналитика форм? (+8 лучших инструментов для отслеживания)

Вам интересно, почему все больше людей не заполняют формы на вашем сайте?

Отслеживание аналитики форм может помочь вам понять, как люди взаимодействуют с вашими формами, чтобы вы могли улучшить их, чтобы получить еще больше конверсий.

В этой статье мы покажем вам, что такое аналитика форм, почему она важна, а также лучшие инструменты аналитики форм, которые помогут вам начать работу.

Если вы хотите забегать вперед и увидеть лучшие инструменты аналитики форм, вот их оглавление:

1. MonsterInsights
2. Inspectlet
3. Mouseflow
4. Счастливый апельсин
5. Зуко
6. Clicktale
7. Hotjar
8. Децибел Инсайт

Что такое аналитика форм? Простое определение

Аналитика форм - это отслеживание и понимание того, как посетители вашего веб-сайта взаимодействуют с вашими веб-формами. Например, вы можете отслеживать, сколько людей видят вашу форму, а не заполняют ее, и где они застревают на этом пути.

Имея такие данные, вы можете точно выяснить, как улучшить свои формы, чтобы получить больше потенциальных клиентов и конверсий.

Почему так важно отслеживать формы?

Что ж, когда посетитель веб-сайта заполняет вашу форму, он мгновенно становится важным лидером. Это потому, что они говорят вам, что готовы двигаться дальше по вашей воронке продаж. Это верно для любого типа веб-формы, независимо от того, запрашивают ли ваши посетители расценки, совершают покупку или просто связываются с вами впервые.

Отслеживание аналитики вашей формы также может помочь вам…

• Уменьшение количества отказов от форм : большинство людей, которые начинают заполнять онлайн-формы, никогда не заканчивают их (в среднем 67%), поэтому выяснение причин этого на вашем сайте может помочь вам уменьшить количество отказов от форм.
• Расширьте свой список рассылки: когда вы посмотрите, что на самом деле происходит с поведением ваших посетителей в ваших формах, вы можете создать сегментированные списки рассылки на основе различного поведения пользователей и улучшить свою маркетинговую игру по электронной почте.
• Определите новые возможности : понимание того, что ищет ваша целевая аудитория, может вызвать идеи для развития вашего бизнеса. Например, если вы заметили, что люди отказываются от вашей формы, когда переходят к полю цены или бюджета, вы можете понять, что они ищут более дешевый вариант, который поможет вам нацелиться на другой сегмент рынка и расширить свой бизнес.

Готовы начать отслеживание собственных форм?

Давайте посмотрим, как это работает.

Что можно отслеживать с помощью аналитики форм?

Аналитика форм - это гораздо больше, чем просто наблюдение за тем, сколько людей заполняют ваши формы. Вот что еще можно отследить:

• Коэффициенты конверсии : сколько людей просматривают вашу форму по сравнению с фактическим завершением и отправкой ее?
• Поведение пользователей : как люди перемещаются по вашим формам от начала до конца?
• Отказ от формы : какой процент людей начинает заполнять вашу форму, но отказывается от нее на полпути? Где они останавливаются?
• Отчет о времени : сколько времени нужно людям, чтобы заполнить каждое поле?
• Наиболее исправляемые поля : есть ли какие-либо поля формы, где люди часто редактируют свои ответы перед отправкой?
• Игнорируемые поля : какие области вашей формы не заполняются?

Теперь давайте применим все, что мы узнали, на практике и взглянем на лучшее программное обеспечение для анализа форм!

Лучшие инструменты аналитики форм

Аналитика формы отслеживания не должна быть сложной или требовать кода. Лучшие инструменты аналитики форм просты в настройке и использовании.

Давайте взглянем…

1. MonsterInsights

Прежде чем вы сможете собирать и анализировать какие-либо данные формы, вам необходимо убедиться, что вы правильно отслеживаете отправленные формы.

С MonsterInsights вы можете легко настроить отслеживание отправки форм, не касаясь кода.

MonsterInsights - самый популярный плагин Google Analytics для WordPress. После быстрой и простой настройки MonsterInsights будет автоматически отслеживать ваши самые популярные сообщения в блоге, ключевые слова с наибольшим трафиком, места, по которым посетители переходят на ваш веб-сайт, и многое другое.

Лучше всего то, что с аддоном MonsterInsights Forms он автоматически отслеживает отправку любой формы на вашем веб-сайте. Таким образом, вы можете легко отслеживать отправку форм в Google Analytics.

После настройки вы можете легко увидеть просмотры формы (показы), конверсии и коэффициент конверсии. Просто отфильтруйте данные в отчете, выбрав последние 7 дней, последние 30 дней или произвольный диапазон дат.

Щелкните здесь, чтобы начать работу с MonsterInsights сегодня!

2. Инспекционный лист

Платформа аналитики Inspectlet записывает видео ваших посетителей, когда они используют ваш сайт, поэтому вы можете видеть все, что они делают. Это включает в себя каждое движение мыши, прокрутку, щелчок и нажатие клавиши.

Таким образом, вы можете точно видеть, как посетители используют не только ваши формы, но и весь ваш сайт. И у них также есть функция тепловой карты, чтобы вы могли видеть, какая область вашего сайта получает больше всего кликов.

Тепловые карты - это визуализированное представление данных в виде карты или поверх определенной области. Эти классные карты принимают отдельные значения данных и представляют их в виде цветов.

Стоимость : планы с аналитикой формы воронки конверсии начинаются с 79 долларов в месяц за 250 000 просмотров страниц.

3. Mouseflow

Mouseflow - это также инструмент воспроизведения сеанса и тепловой карты для вашего веб-сайта, который может помочь вам упростить аналитику форм.

Он отслеживает, как посетители взаимодействуют с вашими веб-формами, включая отправку форм, ошибки, пополнение и пустые записи, и все это в режиме реального времени. Таким образом, это может помочь вам найти проблемы, упростить использование вашего сайта и повысить конверсию форм.

Стоимость : планы начинаются с 29 долларов в месяц за 10 000 просмотров страниц. Вы можете начать работу с 14-дневной пробной версией и без кредитной карты. Также есть бесплатная версия с ограниченным функционалом.

4. Счастливый апельсин

Хотя Lucky Orange не так надежен, как некоторые другие платформы, он поставляется с доступной и простой аналитической панелью инструментов. И он также имеет возможность предоставлять вам тепловые карты и записи экрана, как и более гладкие платформы для анализа форм в этом списке.

Кроме того, их аналитика форм включает полезные отчеты о таких вещах, как отказ, время для начала и повторяющиеся поля.

Стоимость : планы начинаются с 10 долларов в месяц за 25 000 просмотров страниц. Они также предлагают бесплатную пробную версию.

5. Зуко

Zuko - это облачное аналитическое решение, которое поможет вам упростить онлайн-кассу и формы. Нам нравится, что их миссия - облегчить людям заполнение онлайн-форм.

Это программное обеспечение в значительной степени ориентировано на сложные онлайн-формы и предоставляет расширенные визуальные отчеты в режиме реального времени.

Они также предлагают Zuko Academy, чтобы помочь вам понять, как все работает, включая дизайн форм и оптимизацию.

Стоимость : планы начинаются от 130 долларов в месяц до 10 000 сеансов форм. Они также предлагают бесплатную пробную версию.

6. Clicktale

Clicktale отлично справляется с цифровым взаимодействием на вашем сайте и показывает полезные идеи с помощью визуализаций.

С их программным обеспечением вы можете отслеживать поведение всех посетителей на вашем веб-сайте. Clicktale использует повторы сеансов, тепловые карты и визуализацию с большим количеством данных.

Это облачная аналитическая система «программное обеспечение как услуга» (SaaS), которая позволяет вам увидеть, как ваши клиенты воспринимают ваш веб-сайт с их точки зрения. Он может помочь вам выяснить, что работает, а что не работает с вашими веб-формами, и даже предоставит вам информацию о том, что люди делают после того, как они покидают ваши формы.

Стоимость : планы начинаются с 99 долларов в месяц при просмотре до 20 000 страниц. Они также предлагают бесплатный ограниченный план.

7. Hotjar

Hotjar - это еще один инструмент аналитики форм, который позволяет вам видеть, как посетители вашего веб-сайта взаимодействуют с вашим веб-сайтом, с помощью записей сеансов и тепловых карт. Кроме того, они используют слова из опросов и опросов, чтобы дать вам еще больше информации.

Hotjar предлагает отчет по форме, который отслеживает такие вещи, как сеансы, коэффициенты конверсии, отказ от формы и взаимодействия.

Стоимость : планы начинаются с 29 долларов в месяц за 10 000 просмотров страниц в день. Они также предлагают 15-дневную бесплатную пробную версию.

8. Decibel Insight

Это программное обеспечение представляет собой целый набор аналитических инструментов, которые помогут вам увидеть цифровое поведение посетителей веб-сайта. И вы можете использовать торговую марку Digital Experience Score компании Decibel Insights, чтобы получить четкую визуализацию опыта вашего пользователя.

Decibel Insight помогает оптимизировать преобразование форм, сообщая вам, например, о том, какие формы имеют самый высокий процент отказов или наибольшее количество пользовательских ошибок.

Стоимость : информация о ценах не публикуется, поскольку они предлагают тарифный план. Наше исследование показывает, что вы можете получать около 400 долларов в месяц.

Заключительные мысли об аналитике форм

И вот так! Теперь вы знаете, как отслеживать аналитику форм и какие инструменты для этого использовать.

Если вы еще не установили Faxebook Pixel, сейчас самое время попробовать его. Пиксели Facebook позволяют отслеживать все виды активности на вашем сайте, и вы даже можете использовать пиксель Facebook для отслеживания отправки форм.

После того, как вы настроите отслеживание формы, ознакомьтесь с этими практическими советами, чтобы улучшить конверсию вашей контактной формы.

Нужен лучший инструмент для создания форм для вашего сайта WordPress? Начните работу с WPForms сегодня и испытайте самый мощный и простой в использовании плагин форм WordPress.

Если вам понравилась эта статья, подпишитесь на нас в Facebook и Twitter, чтобы получать обновления из нашего блога.