Как исправить ошибку тайм-аута Divi Builder? (8 простых методов)

Опубликовано: 2020-07-04

Если вы являетесь пользователем Divi, в какой-то момент вы, вероятно, столкнулись с ошибкой тайм-аута при использовании Divi Builder. Эта ошибка не позволяет загрузить конструктор и не позволяет пользователям вносить изменения в свои темы. Хорошая новость заключается в том, что есть простой способ исправить это. В этом руководстве мы научим вас, как исправить ошибку тайм-аута Divi Builder за несколько простых шагов .

Что такое ошибка тайм-аута Divi Builder?

Ошибка тайм-аута Divi Builder не позволяет загружать модули . Вместо этого появится всплывающее окно с сообщением об ошибке, в котором говорится, что могут быть проблемы с некоторыми плагинами. Или, что еще хуже, иногда сообщение об ошибке вообще отсутствует, поэтому Builder продолжает загружаться и загружаться.

Как и в случае с контактной формой Divi, ошибка тайм-аута довольно распространена и затронула многих пользователей Divi. Теперь давайте лучше разберемся с потенциальными причинами этой проблемы.

Почему возникает ошибка тайм-аута Divi Builder?

В большинстве случаев ошибка тайм-аута Divi Builder возникает из-за некоторых ограничений в вашей конфигурации PHP. Если сервер настроен с низкими значениями PHP, некоторые скрипты могут не работать, как мы видели в нашем руководстве по ошибкам максимального времени выполнения. Поэтому, если Divi Builder достигает этого предела, может возникнуть проблема, и Divi Builder может не загрузиться.

Использование плагина или темы, несовместимых с Divi Builder, также может вызвать ошибку тайм-аута. Некоторые другие возможные причины: устаревшая или несовместимая версия PHP, устаревшая версия Divi, память Apache и другие.

В этом руководстве мы покажем вам, как исправить 8 наиболее распространенных причин ошибки тайм-аута Divi Builder.

Как исправить ошибку тайм-аута Divi Builder?

Существует несколько способов исправить ошибку тайм-аута Divi Builder .

  1. Обновление версии PHP
  2. Увеличение лимитов PHP
  3. Расширение лимита памяти Apache
  4. Очистка кеша
  5. Очистка локального хранилища
  6. Конфликты плагинов
  7. Конфликты дочерних тем
  8. Обновление Диви

Теперь давайте подробно рассмотрим каждый из них.

ПРИМЕЧАНИЕ . Прежде чем мы начнем, мы рекомендуем вам сделать полную резервную копию вашего сайта. Если вы не знаете, как это сделать, ознакомьтесь с нашим руководством о том, как сделать резервную копию вашего сайта WordPress.

1) Обновите версию PHP

Большинство хостинговых компаний WordPress устанавливают версию PHP по умолчанию в своих системах. Но вы всегда можете изменить его. Если Divi Builder не отвечает из-за несовместимости с PHP, вы можете обновить его.

В настоящее время большинство хостинговых компаний используют на своих серверах PHP 7.0 или выше. Чтобы изменить его, войдите в свою cPanel и в разделе « Программное обеспечение » вы увидите опцию MultiPHP Manager .

Откройте его, и вы увидите версию PHP, разрешенную системным администратором.

Как видите, в этом примере мы используем PHP 7.0. На этой же странице вы увидите все домены. Итак, просто выберите тот, для которого вы хотите обновить версию PHP.

И прямо над этим разделом вы увидите все доступные версии PHP в раскрывающемся списке.

Исправить ошибку тайм-аута Divi Builder — обновить PHP

Выберите нужную версию и нажмите « Применить» , чтобы мгновенно обновить версию PHP.

После этого вы увидите изменение в разделе доменов.

ПРИМЕЧАНИЕ. Прежде чем сделать это, мы рекомендуем вам проверить совместимость ваших тем и плагинов с версией PHP, которую вы планируете использовать. Некоторые плагины несовместимы с последней версией PHP, и вы можете столкнуться с проблемами. Если после обновления у вас возникли проблемы, вы можете откатиться на предыдущую версию.

2) Увеличение лимитов PHP

Другой способ исправить ошибку тайм-аута Divi Builder — увеличить лимиты PHP. Если вы настроили сервер с низким лимитом PHP, это может вызвать проблемы, поэтому лучше увеличить лимит. Обычно конфигурация сервера выглядит так:

 memory_limit 256M post_max_size 128M max_execution_time 300 upload_max_filesize 64M max_input_time 600 max_input_vars 6000

Итак, если на вашем сервере происходит ошибка тайм-аута Divi Builder, вы можете рассмотреть возможность увеличения ограничений PHP. Сделать это можно через cPanel . Войдите в свою cPanel и перейдите в редактор MultiPHP INI в разделе «Программное обеспечение».

Откройте его и выберите место назначения, где вам нужно отредактировать ограничения PHP. В этом примере мы выберем домашний каталог.

Там мы также увидим все текущие ограничения PHP.

Если ваш сервер настроен на низкие лимиты, вы можете увеличить их. Кроме того, в Центре поддержки Divi вы можете увидеть, сколько памяти нужно сайту для лучшей производительности.

Исправить ошибку тайм-аута Divi Builder — увеличить лимиты PHP

Таким образом, вы можете настроить значения в соответствии с этим отчетом.

Это одна из наиболее распространенных причин ошибки тайм-аута Divi Builder. И повышение лимитов PHP — один из лучших способов это исправить.

3) Расширение лимита памяти Apache

Другой распространенной причиной ошибки тайм-аута Divi Builder является ограничение памяти Apache. Итак, чтобы это исправить, вам нужно увеличить этот лимит, отредактировав файл htaccess .

Чтобы расширить лимит памяти Apache, перейдите в свою cPanel > Диспетчер файлов . Затем выберите файл .htaccess , нажмите, чтобы отредактировать его, и добавьте следующий код:

<IfModule mod_substitute.c>

SubstituteMaxLineLength 10M

</ЕслиМодуль>

Сохраните изменения и все!

4) Очистка кеша

Рекомендуется регулярно очищать кеш в WordPress . Для этого вы можете использовать один из множества плагинов кэширования, которые помогут вам быстрее загрузить ваш сайт и, возможно, решить проблему тайм-аута с помощью Divi Builder.

Все, что вам нужно сделать, это очистить кеш. Здесь мы покажем вам, как это сделать с помощью WP Fastest Cache .

Сначала войдите на свой сайт WordPress и перейдите на страницу настроек плагинов кэширования. Затем перейдите на вкладку « Удалить кэш ».

Оттуда вы сможете либо удалить все кешированные файлы, либо кешированные файлы и минимизированные статические файлы.

Исправить ошибку тайм-аута Divi Builder — очистить кеш

Мы рекомендуем вам удалить кеш и минимизированный CSS/JS, чтобы полностью обновить ваш сайт.

В некоторых случаях ошибка тайм-аута Divi Builder возникает из-за кэшированной копии сервера. Итак, если у вас возникли проблемы, вы можете попробовать это.

Наряду с кешем WordPress вы также можете очистить кеш браузера.

Наконец, если вы используете CDN для оптимизации производительности, мы рекомендуем очистить кеш CDN. Войдите в свою учетную запись CDN, перейдите в раздел кэширования и очистите кеш.

5) Очистка локального хранилища

Другое возможное решение для исправления ошибки тайм-аута Divi Builder — очистить локальное хранилище с помощью Chrome Dev Tools. Это довольно просто и занимает всего несколько кликов.

Итак, когда вы находитесь на странице и сталкиваетесь с ошибкой тайм-аута, откройте Инструменты разработчика Chrome, нажав F12 или выбрав 3 точки в правом верхнем углу Chrome > Дополнительные инструменты > Инструменты разработчика .

Исправить ошибку тайм-аута Divi Builder — очистить локальное хранилище

Затем перейдите на вкладку «Приложение» > «Очистить хранилище» и нажмите « Очистить данные сайта » . Имейте в виду, что это приведет к выходу из системы.

Вот и все! Если локальное хранилище вызывало ошибку тайм-аута Divi Builder, это быстро исправит ее.

6) Конфликты плагинов

Ошибка тайм-аута Divi Builder отображает всплывающее окно с сообщением о том, что могут быть проблемы с некоторыми плагинами. Поэтому одно из возможных решений — убедиться, что нет конфликтов с вашими надстройками.

Большинство сайтов используют несколько плагинов WordPress, и это может вызвать проблему. Итак, проверка ваших плагинов обязательна. Вам нужно будет отключить все надстройки, активные на вашем сайте.

Есть простой способ сделать это. Войдите на свой сайт WordPress и перейдите в раздел установленных плагинов.

Исправить ошибку тайм-аута Divi Builder — проверить конфликты плагинов

Вместо того, чтобы деактивировать их по одному, вы можете отключить их массово. Просто выберите все плагины, выберите параметр деактивации из раскрывающегося списка и примените его.

А затем вы увидите сообщение, подтверждающее, что вы деактивировали все плагины.

Затем, чтобы проверить совместимость с Divi Builder. Вам нужно активировать плагины один за другим и пробовать использовать Divi Builder, пока не найдете неисправный.

Если конструктор Divi перестает работать после активации определенного плагина, проблема именно в нем. Вам нужно будет обновить его, обратиться в службу поддержки за решением или найти альтернативу.

7) Конфликты дочерних тем

Наличие дочерней темы — одна из лучших практик WordPress. Однако это может быть причиной ошибки тайм-аута Divi Builder.

Итак, если вы используете дочернюю тему, а конструктор Divi не загружается, вы можете попробовать отключить дочернюю тему и вернуться к родительской теме Divi.

Для этого в панели управления WordPress перейдите в раздел « Внешний вид» > «Темы» . Там вы увидите текущую активную тему.

Все, что вам нужно сделать, это переключить свою тему обратно на родительскую тему Divi.

Исправить ошибку тайм-аута Divi Builder — проверить конфликты дочерней темы

После этого проверьте, сохраняется ли проблема с Divi Builder. Если вы устранили проблему, вы знаете, что существует конфликт с вашей дочерней темой. Вы можете связаться со службой поддержки Divi, чтобы помочь вам.

8) Обновление темы Divi

Вы всегда должны обновлять свои темы и плагины. Каждое обновление включает в себя новые функции, улучшенную безопасность, исправления ошибок и многое другое.

Итак, если вы используете устаревшую версию темы Divi, вы можете столкнуться с ошибкой тайм-аута. Все, что вам нужно сделать, это убедиться, что вы используете последнюю доступную версию.

Вы можете вручную обновить Divi с помощью FTP-клиента, такого как FileZilla, или из бэкэнда WordPress. На странице настроек темы Divi перейдите в раздел « Обновления ».

Получите ключ API в личном кабинете Elegant Themes.

Исправить ошибку тайм-аута Divi Builder — обновить Divi

Затем сохраните параметры обновления, и все готово.

Таким образом, когда появится новая версия Divi, вы сможете обновить ее прямо со страницы обновлений WordPress.

Вывод

В общем, проблема тайм-аута довольно распространена и затрагивает многих пользователей Divi. Возможных причин может быть много, поэтому в этом руководстве мы показали вам различные способы исправления ошибки тайм-аута Divi Builder .

  1. Обновите версию PHP
  2. Увеличьте лимиты PHP
  3. Расширьте лимит памяти Apache
  4. Очистить кеш
  5. Очистить локальное хранилище
  6. Конфликты плагинов
  7. Конфликты дочерних тем
  8. Обновить Диви

Все эти методы очень просты, и вы можете применить их, даже если вы новичок. Просто следуйте нашему руководству, и вы исправите это за несколько минут. Однако некоторые из них включают редактирование некоторых файлов WordPress.

Итак, если вы хотите убедиться, что ничего не потеряете, прежде чем попробовать какое-либо из этих решений, мы рекомендуем вам сделать полную резервную копию вашего сайта.

Наконец, чтобы получить больше руководств, чтобы максимально использовать Divi, вы можете ознакомиться с некоторыми из следующих сообщений:

  • Контактная форма Divi не работает? Вот как это исправить!
  • Как скрыть и удалить нижний колонтитул в Divi?
  • Как добавить кнопку «Добавить в корзину» на страницах магазина Divi?

Знаете ли вы какие-либо другие исправления проблемы тайм-аута Divi Builder? Какой метод хорошо сработал для вас? Дайте нам знать в разделе комментариев ниже.