Как исправить ошибку ERR_EMPTY_RESPONSE? (7 методов)

Что означает код ошибки Err_empty_response?

Что означает код ошибки Err_empty_response? err_empty_response означает, что сервер не ответил на запрос браузера из-за проблем с сетевым подключением.

Это проблема, связанная с браузером, и она часто встречается в браузере Chrome, но может возникнуть и в других браузерах. Обычно сопровождается дополнительными сообщениями об ошибках, например «Нет данных» или «Эта страница не работает».

1. Проверьте подключение к Интернету.

Поскольку эта ошибка err_empty_response в основном возникает из-за проблем с подключением, ваша основная цель — проверить, работает ли ваше интернет-соединение или нет.

Для этого вам необходимо открыть командную строку на ПК с Windows и ввести «ping google.com».

Если на выходе отображается сообщение «Время ожидания запроса истекло», это означает, что возникла проблема с подключением к Интернету. Однако, если пинг успешен, это означает, что ошибка вызвана не только вашим интернет-соединением, но иными причинами.

2. Удалите кеш браузера Chrome.

Прежде чем приступить к удалению кеш-памяти браузера Chrome, первое, что вам нужно сделать, это убедиться, что кеш браузера является основным виновником.

Для этого попробуйте зайти на сайт в режиме инкогнито. В этом конкретном режиме браузер не сохраняет информацию или данные веб-сайта в виде кеша.

Чтобы открыть браузер Chrome в режиме инкогнито, используйте сочетание клавиш Ctrl + Shift + n ( для Windows 10 или выше).

Для пользователей Mac используйте Command + Shift + n.

Теперь попробуйте еще раз посетить веб-сайт, чтобы проверить, сохраняется ли ошибка. Если она не работает, вам нужно приступить к удалению кеша браузера Chrome.

В браузере Chrome выберите «Настройки» > «Конфиденциальность и безопасность» > «Очистить данные просмотра» > проверьте историю просмотров, файлы cookie и другие данные сайта, а также кэш изображений > «Очистить данные» .

Кроме того, вы можете напрямую ввести этот адрес в браузер Chrome: chrome://settings/privacy. Вы попадете в настройки конфиденциальности, где сможете нажать « Очистить данные просмотра ».

Во всплывающем окне вы увидите множество других опций, но выбирать вам придется следующим образом:

• Выберите временной диапазон «Все время».
• Выберите файлы cookie и другие данные сайта, а также кэшируйте изображения (вы также можете выбрать историю просмотров).
• Нажмите кнопку «Очистить данные».

3. Отключите расширения браузера Chrome.

Расширения отлично подходят для улучшения функциональности браузеров. Однако, несмотря на свои преимущества, если эти плагины или расширения содержат ошибки, они потенциально могут конфликтовать с вашим подключением к Интернету и, как следствие, вызывать ошибки, такие как «err_empty_response».

Чтобы выяснить, является ли это причиной, вам нужно отключить расширения Chrome одно за другим и попробовать посетить веб-сайт. Если вы обнаружите, что отключение определенного расширения устраняет ошибку, удалите это расширение.

Для этого вы можете напрямую обратиться к странице расширений Chrome по этому адресу « chrome://extensions ».

И включите расширения, чтобы временно отключить его, как показано на рисунке.

Однако, если это не поможет, перейдите к следующему методу устранения неполадок.

4. Временно отключите любую антивирусную программу или брандмауэр.

Антивирусы и брандмауэры, несомненно, обеспечивают дополнительный уровень безопасности при просмотре Интернета. Они помогают вам защититься от любого типа вредоносных атак и угроз взлома.

Но иногда эти антивирусные программы настроены агрессивно и могут блокировать веб-сайт, который вы пытаетесь посетить.

Поэтому вы можете попробовать временно отключить их и проверить, исправляет ли это ошибку err_empty_response или нет.

Для пользователей Windows:

Шаг 1: Сначала вам нужно открыть панель управления вашего компьютера. Для этого нажмите меню «Пуск» на рабочем столе и введите «контроль» в поле поиска.

Шаг 2. Затем выберите «Система и безопасность» в параметрах панели управления. Это приведет вас на новую страницу.

Шаг 3. На новой странице вы увидите опцию «Брандмауэр Защитника Windows». Нажмите «Разрешить приложение или функцию через брандмауэр Windows».

Шаг 4. В следующем окне вы увидите список приложений и функций, которым разрешен обмен данными через брандмауэр. Чтобы изменить эти настройки, нажмите «Изменить настройки».

Шаг 5. Если вы не видите своего DNS-клиента в списке, вы можете добавить его, щелкнув значок плюса (+).

Шаг 6. Чтобы временно отключить брандмауэр, снимите флажок рядом с «Брандмауэр Защитника Windows» и нажмите «ОК», чтобы сохранить изменения.

Шаг 7. Альтернативно вы можете настроить параметры брандмауэра, найдя DNS-клиент или любое другое приложение, которое вы хотите настроить, и установив или сняв флажки рядом с нужными настройками.

Шаг 8: Закончив настройку параметров, нажмите «ОК», чтобы сохранить изменения.

Примечание. Важно временно отключить брандмауэр, если вам нужно устранить проблемы с подключением. Если оставить компьютер без брандмауэра, это может подвергнуть его потенциальным угрозам безопасности.

Для MacOS

• Нажмите на строку поиска Apple и введите «Брандмауэр».
• Откроется интерфейс брандмауэра, где вам нужно выбрать вкладку «Брандмауэр».
• Если брандмауэр включен, вы увидите сообщение «Брандмауэр включен». Переключите, чтобы выключить его.

5. Очистите кэш DNS

Как и кеш браузера, кеш DNS также может со временем устареть и повредиться, что приводит к появлению сообщения об ошибке типа «err_empty_response». Поэтому вам необходимо очистить или сбросить кеш DNS.

Вы можете прочитать нашу специальную публикацию «Как легко очистить кэш команд DNS (Windows, Mac, Linux)».

6. Обновите настройки сети.

Как мы неоднократно говорили ранее, ошибка err_empty_response возникает из-за проблем с сетью, и если очистка кэша DNS не помогает, попробуйте обновить настройки сети.

Сделать это,

Для пользователей Windows 10 и Windows 11:

Шаг 1. Откройте команду «Выполнить», нажав клавиши Windows и R. Альтернативно вы можете найти ее в меню «Пуск».

Шаг 2: Введите « cmd » и нажмите Enter, чтобы открыть командную строку.

Шаг 3. Когда откроется окно командной строки, введите « ipconfig/release », чтобы освободить текущий IP-адрес.

Шаг 4. Затем введите « ipconfig/flushdns », чтобы освободить кэш DNS.

Шаг 5: Введите « ipconfig /renew », чтобы получить новый IP-адрес.

Шаг 6: Введите « netsh int ip set dns » и нажмите Enter, чтобы сбросить настройки IP.

Шаг 7: Наконец, введите « netsh winsock rese t», чтобы восстановить каталог Winsock.

Шаг 8. После выполнения этих шагов перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

Для пользователей MacOS:

Шаг 1. Прежде всего, откройте параметры системных настроек на вашем Mac. Если у вас установлен противогаз, это может облегчить поиск системных задач.

Шаг 2. Затем перейдите на вкладку Ethernet и нажмите «Дополнительные параметры».

Шаг 3. На вкладке TCP/IP вы найдете возможность освободить аренду DHCP. Нажав на эту опцию, вы сможете очистить локальный DNS на вашем Mac.

Шаг 4. Чтобы очистить локальный кэш DNS, перейдите в «Утилиты» > «Терминал» и введите команду.

Шаг 5. Команда для очистки локального кэша DNS: « dscacheutil -flushcach e».

Шаг 6: После ввода команды отдельного сообщения об успехе или сбое всплывать не будет. Однако в большинстве случаев кеш будет очищен без каких-либо серьезных проблем.

7. Свяжитесь со своим интернет-провайдером.

Иногда интернет-провайдеры или провайдеры интернет-услуг могут по ошибке внести в черный список веб-сайты, которые они считают подозрительными. Поэтому, если это так, все, что вы можете сделать, это попросить их включить веб-сайт в свой белый список.

К этому моменту вы, возможно, устранили ошибку err_empty_response, используя один из упомянутых методов устранения неполадок.

Краткое содержание

Это правда, что любой может чувствовать себя очень расстроенным и разочарованным, если не может получить доступ к определенному веб-сайту и сталкивается с сообщением об ошибке «Err_empty_response». К счастью, есть несколько простых шагов, которые вы можете выполнить, чтобы решить эту проблему за несколько минут.

1. Проверьте подключение к Интернету.
2. Удалите кеш браузера Chrome.
3. Отключите расширения браузера Chrome.
4. Временно отключите любую антивирусную программу или брандмауэр.
5. Очистите кэш DNS
6. Обновите настройки сети.
7. Свяжитесь со своим интернет-провайдером.

Однако, если на вашем веб-сайте есть ошибки, связанные с сервером, или ваш сервер работает медленно, не задумываясь рассмотрите возможность перехода на более надежный и надежный управляемый выделенный VPS-хостинг. Устраните все проблемы на стороне сервера и обеспечьте бесперебойную и бесперебойную работу ваших посетителей.

Часто задаваемые вопросы