Стратегии эффективных кампаний по выходу до 2024 года

Вы когда-нибудь заходили на сайт, немного осмотрелись, а затем принимали решение уйти, ничего не сделав? Тогда вы не одиноки. Исследования показывают, что показатель отказов веб-сайтов часто составляет 40 %, а это означает, что почти половина посетителей уходит, не совершив покупки. Таким образом, маркетологам вроде меня приходится полагаться на эффективные кампании по намерению выхода, чтобы вернуть посетителей. Давайте изучим торговлю этим в деталях.

Кроме того, вы также откроете для себя несколько отличных инструментов, которые сделают ваши всплывающие окна с намерением выхода очень успешными.

Действительно ли эффективные кампании по стремлению к выходу так полезны в 2024 году? Что говорят о них легенды?

Я уверен, что вы пережили тот момент, когда уже собирались уйти, и внезапно вам кажется, что кто-то зовет вас по имени.

Что ж, кампании по намерению выхода на веб-сайтах работают аналогичным образом, чтобы привлечь ваше внимание, когда вы собираетесь уйти. Они появляются неожиданно, почти как последняя вежливая попытка удержать вас подольше.

Я думаю о них как о вежливых помощниках или привратниках моих сайтов WordPress. Они всегда делают все возможное, чтобы привлечь посетителей моего сайта. Они могут быть в виде бесплатных подарков, скидок, изменяющей жизнь электронной книги или быстрого чата.

Я создаю всплывающие окна с намерением выйти в надежде, что люди купят у меня или потратят некоторое время, чтобы просмотреть другие элементы или контент на моем веб-сайте. Когда появляются эти всплывающие окна, многие посетители решают остаться, присмотреться или даже снова проверить свою корзину и купить товар. Таким образом, они действительно практичны и мне по душе.

Но чтобы увлечь уходящей аудитории, ваши всплывающие окна должны быть невероятно привлекательными.

Это иллюстрация всплывающего окна с намерением выхода, отображаемого Icegram Engage. Я использую Engage для своих клиентов электронной коммерции и SaaS. Если вы работаете в этих отраслях и используете веб-сайт WordPress/WooCommerce, попробуйте Engage, чтобы получить красивые всплывающие окна.

Вот как выглядят всплывающие сообщения Engage. Взгляните на галерею шаблонов Engage, чтобы получить лучшее сообщение о намерении выхода.

Давайте посмотрим, что другие легенды или бренды говорят об этих всплывающих окнах при выходе.

По мнению Mailchimp, всплывающие окна при выходе дают последний шанс конвертировать посетителей, снизить количество отказов от корзин, увеличить количество подписок по электронной почте, привлечь больше потенциальных клиентов и улучшить общую вовлеченность веб-сайта.

Campaign Monitor, компания MARIGOLD, утверждает, что стратегически расположенные и хорошо продуманные всплывающие окна могут привести к тому, что коэффициент конверсии достигнет 60%.

Какие стратегии могут быть полезны для эффективных кампаний, направленных на выход?

Помните те надоедливые всплывающие окна, которые взрываются, когда вы закрываете веб-сайт? Да, давайте не будем этого делать. Вместо этого позвольте мне поделиться несколькими стратегиями, которые часто работают.

Я рад поделиться тем, как я создаю первоклассные всплывающие окна выхода, используя нашу программу Icegram Engage.

Наши клиенты стали свидетелями замечательных результатов, таких как увеличение конверсии на 150%, следуя этому уникальному плану или программе.

Вот снимок повестки дня Engage.

Сегментация — это первое, с чего вы начинаете

Когда я собираюсь создать всплывающее окно выхода, я пытаюсь понять, на кого я ориентируюсь и какое действие я хочу, чтобы моя аудитория предприняла.

Итак, возникает вопрос: на кого я ориентируюсь?

Я всегда стремлюсь к лазерно-ориентированному таргетингу в своих всплывающих окнах, зная, что это ключ к предотвращению оставления сайта или корзины.

Общие подходы мне не подходят; Я адаптирую свои сообщения к различным сегментам или контекстам.

Это означает, что я создаю разные всплывающие сообщения и макеты для разных групп пользователей или страниц, а не использую единое сообщение, подходящее всем.

Прежде чем создавать всплывающее окно, я обдумываю целевую аудиторию.

Это новые посетители, бросившие корзину, покупатели, заботящиеся о цене, платный трафик или зарегистрированные пользователи? Я собираю информацию о личности посетителей и соответствующим образом применяю сегментацию аудитории.

Я также изучаю поведение, источники рекомендаций и намерение доставлять более эффективные сообщения.

Вместо того, чтобы сосредотачиваться исключительно на пользователях, я углубляюсь в контекст. Будь то целевая страница, домашняя страница, сообщение в блоге, страница оформления заказа или страница продукта, каждая из них получает уникальное всплывающее окно выхода.

Например, тому, кто покидает домашнюю страницу, может потребоваться теплый прием, чтобы начать дальнейшее изучение.

Персонализация всегда приносит радость

Всплывающие окна предназначены для вовлечения и повторного вовлечения. Один блестящий способ возродить вовлеченность — это персонализировать всплывающие окна выхода на основе интересов и действий каждого пользователя на моем сайте. Если вы хотите добиться наилучших результатов, вам необходимо настроить содержимое всплывающего окна, используя динамические переменные, такие как:

• Их имя
• Предпочтения продукта
• Намерение в реальном времени
• Статус подписки

Использование этих персонализированных элементов помогает укрепить связь между пользователем и моим брендом. Это показывает, что я искренне понимаю их потребности, что в конечном итоге увеличивает мои шансы на возобновление взаимодействия с ними.

Рекомендации и срочность обязательны

Кампании, направленные на выход, могут получить большую пользу от рекомендаций, соответствующих предпочтениям и поведению пользователей.

Показывая им актуальные продукты или услуги, которые они могли пропустить или упустить из виду, я могу повысить их вовлеченность и удержание.

Например, если пользователь просматривал определенную категорию продуктов, я могу показать ему похожие товары или специальные предложения, которые могут ему понравиться больше.

Еще один способ повысить конверсию с помощью всплывающих окон выхода — создать ощущение срочности, которое мотивирует пользователей действовать быстро.

Я часто использую таймеры обратного отсчета или эксклюзивные, ограниченные по времени предложения, чтобы создать ощущение дефицита и страх упустить что-то важное.

Срочность может заставить пользователей принимать быстрые решения; например, временный код скидки может убедить пользователей совершить покупку сейчас, до истечения срока действия сделки.

На рисунке ниже показано, как всплывающее окно Icegram Engage с соответствующим текстом привлекает внимание.

Как проводить влиятельные и эффективные кампании, направленные на выход? Какие вещи могут работать?

Если вы хотите добиться успеха в кампаниях по выходу, вы должны быть одновременно изобретательными и влиятельными.

Здесь мало что имеет решающее значение, если вы хотите оказывать влияние.

• Эти всплывающие окна не должны быть яркими, раздражающими и неуклюжими.
• Они не должны отображать неправильные сообщения о конкретной активности пользователя.
• Делать старое предложение категорически запрещено.
• Не злоупотребляйте всплывающими окнами с намерением выхода! Бомбардировка посетителей может иметь неприятные последствия. Это может вызвать у них чувство раздражения, и они с меньшей вероятностью вернутся.

Хотите получить больше вдохновения от Icegram Engage? Посмотрите классные всплывающие окна Engage здесь.

Теперь пришло время сделать ваши кампании, направленные на выход, потрясающими. Итак, давайте углубимся в это.

5 вещей, которые следует учитывать для успеха эффективных кампаний по выходу

Почти все маркетологи и эксперты в области электронной коммерции считают всплывающие окна с намерением выйти мощным инструментом для конвертации уходящих посетителей. Но простое появление любого странного всплывающего окна не поможет. Чтобы по-настоящему пожинать плоды, вам необходимо эффективно использовать свою стратегию и контент.

Вот 5 вещей, которые следует учитывать при проведении маркетинговых кампаний, нацеленных на выход:

1. Таргетинг стоит во главе всего

Персонализируйте его : не показывайте всем одно и то же всплывающее окно! Используйте такие данные, как поведение при просмотре страниц или местоположение, чтобы адаптировать предложение и сделать его более актуальным и привлекательным для пользователей.

Правильное время : не запускайте всплывающее окно слишком рано или слишком поздно. Найдите золотую середину, когда посетитель вот-вот уйдет, но все еще занимается вашим сайтом.

2. Послание и дизайн должны быть похожи на фильмы Disney и Pixar.

Ясно и кратко . Ваше сообщение должно быть мгновенно понятным, а ценностное предложение должно быть подчеркнуто в нескольких эффектных словах. Мы называем это четким всплывающим контентом, который может мгновенно вызвать острые ощущения и волнение.

Привлекательный визуальный эффект : используйте привлекательное изображение или видео, которое привлечет внимание и усилит ваше сообщение. Добавьте немного анимации или 2D-элементов. Инструменты искусственного интеллекта могут быть полезны для создания потрясающего цифрового контента.

Сильный призыв к действию : не заморачивайтесь с этим. Скажите посетителю, что именно вы хотите, чтобы он сделал дальше. Ваш призыв к действию должен отображаться правильно и иметь достаточный потенциал для клика. Когда вы думаете о призывах к действию, старайтесь быть объективными.

Вот как HubSpot экспериментирует со своими всплывающими окнами. Это всплывающее окно, ориентированное на призыв к действию, четкое и конкретное.

3. Предложения и стимулы всегда делают все возможное

Разнообразие является ключевым моментом : не ограничивайтесь только скидками. Предлагайте бесплатные подарки, эксклюзивный контент, ранний доступ или другие соответствующие стимулы, отвечающие различным мотивам. Если вы занимаетесь SaaS-инструментами или инструментами искусственного интеллекта, дайте пользователям немного времени, чтобы насладиться преимуществами этих инструментов.

Дефицит : используйте предложения с ограниченным сроком действия или упоминайте ограниченное количество во всплывающих окнах, чтобы создать ощущение срочности. Распространено мнение, что дефицит или срочность побуждают к немедленным действиям.

4. Технические детали важно изучить

Удобство для мобильных устройств . Убедитесь, что ваши всплывающие окна оптимизированы для мобильных устройств, на которых происходит большая часть просмотров.

Ненавязчивость : избегайте всплывающих окон, которые блокируют весь экран или загружаются слишком долго. Позвольте посетителям легко закрывать их, если они им не интересны.

A/B-тестирование . Постоянно тестируйте различные версии всплывающих окон, включая время, сообщения и предложения, чтобы увидеть, что лучше всего подходит вашей аудитории.

5. Помимо всплывающих окон с намерением выхода

Ретаргетинг : используйте данные, которые вы собираете в ходе кампаний по намерению выхода, для перенацеливания остающихся посетителей с помощью релевантных объявлений или электронных писем.

Оптимизируйте свой контент . Устраните распространенные причины, по которым посетители могут уйти (например, нечеткая навигация, недостаток информации), чтобы улучшить общее впечатление от сайта.

Например, WiserNotify использует уникальное всплывающее окно, чтобы показать, кто посещает его сайт. Хотя это не просто намерение выхода, их можно использовать для перенацеливания и поддержания активности пользователей.

Вот что я думаю о всплывающих окнах при выходе. Я думаю о них как об одной части головоломки. Другие элементы — это сильный и привлекательный контент и интерактивный веб-сайт. Поэтому я забочусь о том, чтобы на моем веб-сайте не было сбоев, он был удобным для пользователей и содержал невероятную информацию.

Завершение всего – эффективные разборки кампаний по намерению выхода

Посетители вашего сайта покидают ваш сайт, ничего не купив? Пришло время использовать маркетинговые кампании, направленные на выход, чтобы превратить этих посетителей в потенциальных клиентов, подписчиков или покупателей.

Три вещи вызывают серьезную озабоченность, когда речь идет об эффективных кампаниях по намерению выхода.

• Удобные всплывающие окна
• Содержимое внутри них
• Призыв к действию

Если у вас уже есть хорошо интерактивный веб-сайт, то отдых пройдет легко, если немного оптимизировать кое-где.

Если вы хотите использовать всплывающие инструменты, на рынке их достаточно. Существуют SaaS-инструменты для всплывающих окон и специализированные плагины для маркетинга всплывающих окон.

Для более крупных предприятий с обширными потребностями в вовлечении могут оказаться полезными инструменты SaaS, такие как OptinMonster, WishPond или Ninja Popups. По мере роста вашего бизнеса они могут стать немного дороже, но они заслуживают доверия благодаря масштабируемости.

На мой взгляд, Icegram Engage, экономичный плагин WordPress и WooCommerce, весьма полезен. Его бесплатная версия WP предлагает неограниченное количество всплывающих окон, таких как панели действий, тосты и мессенджеры. Если вам нужны более поздние версии этого плагина, проверьте Pro и Max.

Чтобы узнать больше о плагинах для маркетинга всплывающих окон, ознакомьтесь с этой статьей.