39 полезных статистических данных об электронной коммерции, которые вы должны знать в 2023 году
Опубликовано: 2023-01-18Что статистика электронной коммерции говорит нам о тенденциях онлайн-покупок?
Продажи электронной коммерции далеки от пика, они продолжают расти из года в год. Если вы уже продаете через Интернет или хотите начать, вам нужны данные, чтобы помочь развитию вашего бизнеса.
Вот почему мы собрали в этой статье последние статистические данные об электронной коммерции, чтобы у вас была вся необходимая информация прямо у вас под рукой.
Нужно просмотреть много статистики, поэтому вот оглавление, которое поможет вам найти то, что вы ищете:
- Глобальная статистика электронной коммерции
- Маркетинговая статистика электронной коммерции
- Статистика электронной коммерции по электронной почте
- Статистика конверсии электронной коммерции
- SEO-статистика электронной коммерции
- Статистика электронной коммерции B2B
- Статистика электронной коммерции B2C
- Статистика электронной коммерции в социальных сетях
- Статистика мобильной коммерции
- Что делать со всей этой статистикой электронной коммерции
Глобальная статистика электронной коммерции
Во-первых, давайте посмотрим на тенденции международной электронной коммерции. По данным инсайдерской разведки:
- Ожидается, что в этом году глобальные продажи электронной коммерции составят 6,31 триллиона долларов.
- Рост электронной коммерции продолжается, но снизился после всплеска, вызванного пандемией, и, по прогнозам, в этом году продажи вырастут всего на 9,7%. Это самый медленный темп роста с 2011 года.
- На долю электронной коммерции приходится 20,8% розничных продаж во всем мире, при этом прогнозируется, что рост электронной коммерции будет продолжаться из года в год, хотя и более медленными темпами, чем в последние годы.
Что касается розничных продавцов, китайская Alibaba остается крупнейшим онлайн-ритейлером в мире. Однако ожидается, что к 2027 году или раньше Amazon обгонит долю рынка Alibaba. (статистика)
Во всем мире покупатели по-прежнему предпочитают использовать кредитные карты, а не другие способы оплаты. 53% транзакций оплачиваются кредитными картами. Однако цифровые платежи (43%) и дебетовые карты (38%) не сильно отстают. (Кинста)
Маркетинговая статистика электронной коммерции
Далее мы рассмотрим некоторую статистику электронной коммерции о том, как работают различные маркетинговые стратегии электронной коммерции.
- Контент-маркетинг генерирует примерно в 3 раза больше лидов, чем традиционный маркетинг. (Показатель спроса)
- Органический поиск Google и CPC (цена за клик) приносят колоссальные 66% дохода от розничной торговли в Интернете. (Вольфганг Диджитал)
- Магазины электронной коммерции с учетными записями в социальных сетях продают примерно на 32% больше, чем магазины без присутствия в социальных сетях. (Большая коммерция)
- 59% маркетологов предпочитают видеоконтент другим форматам. (концентратор)
- Многоканальный маркетинг в обычных магазинах, веб-сайтах, социальных сетях, торговых площадках и т. д. может увеличить объем продаж до 3 раз. (Чистый 360)
В следующих разделах мы более подробно рассмотрим наиболее эффективные маркетинговые стратегии электронной коммерции.
Статистика электронной коммерции по электронной почте
Электронный маркетинг — один из самых мощных драйверов трафика, конверсий и дохода от электронной коммерции. Ознакомьтесь с этой сногсшибательной статистикой электронного маркетинга в США из исследования 1000 компаний, проведенного Klaviyo:
- Электронный маркетинг позволил совершить покупки на 230 миллионов долларов за один квартал.
- Компании с доходом более 10 миллионов долларов имели в среднем 133,97 сегмента списка, что в 10 раз превышает количество компаний с доходом менее 100 000 долларов.
- Электронные письма о брошенных корзинах и другие средства автоматизации принесли более 50 миллионов долларов за один квартал.
Вот некоторые другие интересные статистические данные об электронной коммерции, которые мы нашли об электронной почте:
- Письма о брошенной корзине открываются в среднем в 45% случаев. (Моосенд)
- 68% миллениалов сообщают, что рекламные электронные письма повлияли на их решение о покупке. (Беглый)
- 38% маркетологов используют электронную почту, чтобы сократить количество брошенных корзин. (Лакмус)
Статистика конверсии электронной коммерции
Повышение коэффициента конверсии может оказать огромное влияние на ваши розничные продажи в электронной коммерции, даже если ваш трафик останется прежним. Вот некоторые статистические данные для электронной коммерции, которые вам необходимо знать:
- Мобильные приложения конвертируют в 3 раза больше, чем мобильные веб-сайты, благодаря лучшему клиентскому опыту. (МарТех)
- Многоэтапные формы могут генерировать на 300 % больше конверсий, потому что потенциальные клиенты, которые заполняют более длинные формы, обычно более готовы к покупке. (Венчурная гавань)
- Веб-сайты электронной коммерции могут увеличить конверсию на 35% за счет оптимизации процесса оформления заказа. (Институт Беймарда)
- Всплывающие окна с намерением выйти могут восстановить до 53% отказов посетителей. (Оптинмонстр)
- Уровень отказа от корзины во всех отраслях составляет чуть менее 70%. (Институт Беймарда)
SEO-статистика электронной коммерции
Поскольку поисковые системы являются таким большим источником трафика, мы собрали некоторую статистику электронной коммерции по SEO (поисковая оптимизация):
- Более 43% всего трафика на сайты электронной коммерции приходится на обычный поиск Google. (статистика)
- 26% опрошенных компаний заявили, что SEO является их основным маркетинговым каналом. (концентратор)
- Переход от результата поиска №11 к результату поиска №10 может привести к увеличению органического трафика на 143%. (опрос людей)
Статистика электронной коммерции B2B
B2B, или бизнес для бизнеса, электронная коммерция имеет свои уникальные проблемы и возможности. Вот что статистика электронной коммерции говорит о B2B:
- Онлайн-продажи B2B выросли на 17,8% в 2021 году (Digital Commerce 360).
- Примерно две трети покупателей B2B используют удаленное взаимодействие или цифровую электронную коммерцию, чат-ботов, мобильные приложения и другие варианты самообслуживания. (МакКинзи)
- 67% покупателей B2B совершают покупки в Интернете. (Сана Коммерс)
Статистика электронной коммерции B2C
B2C, или бизнес для потребителя, имеет сходства и различия с B2B и другими бизнес-моделями. Соответственно, тренды индустрии электронной коммерции B2C стоит рассматривать отдельно:
- На одежду и обувь приходится 24,71% от общего объема розничных продаж B2C, что является наибольшей долей выручки. (Исследование Грандвью)
- Рынок электронной коммерции B2C стоит около 5,53 триллиона долларов. (Глобальные данные)
- По прогнозам, в этом году рынок B2C достигнет $3,5 трлн. (Цифровая коммерция 360)
Статистика электронной коммерции в социальных сетях
Мы не можем обсуждать электронную коммерцию, не упомянув огромное влияние платформ социальных сетей на глобальные розничные продажи в Интернете. От кампаний вирусного маркетинга до роста социальной коммерции — очевидно, что маркетинг в социальных сетях никуда не денется:
- 74% онлайн-покупателей обращаются к своим социальным сетям при принятии решения о покупке. (Кинста)
- По меньшей мере 30% потребителей говорят, что они будут совершать онлайн-покупки через Pinterest, Instagram, Twitter или Snapchat. (Форбс)
- Посты с фотографиями в Facebook получают на 53 % больше лайков, на 104 % больше комментариев и на 84 % больше кликов, чем сообщения с текстом и ссылками. (Нил Патель)
Статистика мобильной коммерции
Мобильная электронная коммерция или мобильная коммерция — это растущая тенденция, которая уже затмевает розничные онлайн-продажи с настольных компьютеров. Эта статистика мобильной электронной коммерции дает нам представление о том, почему:
- 67% заказов онлайн-покупок размещаются с мобильных устройств. (Перезагрузить)
- 41% трафика сайта приходится на мобильных пользователей. (концентратор)
- 40% цифровых покупателей покинут сайт после неудачного мобильного шоппинга. (Внешняя коробка)
- Более двух третей покупателей будут использовать смартфон для онлайн-исследований и сравнения цен в обычном магазине. (КПМГ)
- Ожидается, что к 2025 году объем розничных продаж электронной коммерции на мобильных устройствах достигнет 710 миллиардов долларов (Shopify).
- 55% продавцов в США планируют начать принимать платежи через мобильные кошельки, такие как PayPal, Google Pay и Apple Pay. (Дж. П. Морган)
Что делать со всей этой статистикой электронной коммерции
Вас мотивирует то, насколько успешными были предприятия электронной коммерции? Теперь пришло время повысить уровень собственного интернет-магазина.
Если вы только начинаете, ознакомьтесь с нашим пошаговым руководством о том, как начать бизнес в сфере электронной коммерции.
Если вы давно занимаетесь бизнесом, у нас есть список идей, как увеличить продажи в электронной коммерции.
Независимо от того, как долго вы ведете свой онлайн-бизнес, TrustPulse может увеличить ваши продажи с помощью социальных доказательств в реальном времени. TrustPulse работает на любой платформе электронной коммерции всего за несколько кликов, опыт программирования не требуется.
Начните работу с безрисковой учетной записью TrustPulse уже сегодня!