Представляем weDocs Pro — лучший плагин для документации для WordPress

Документация и инструменты, основанные на знаниях, необходимы как для тем, так и для плагинов WordPress. От демонстрации функций до объяснения каждого технического термина — это помогает легко добиться этого. Это не только уменьшает нагрузку на обращения в службу поддержки, но и мгновенно решает запросы клиентов.

Хорошей новостью является то, что теперь вы можете быстро справиться со всеми этими вещами. Да, компания weDevs обновила weDocs , выпустив более новую версию weDocs 2.0 , чтобы решить ваши проблемы, связанные с документацией.

Теперь вы можете создавать, систематизировать, изменять порядок документации, управлять разрешениями пользователей, включать виджет AI-помощника и делать больше, чтобы сделать работу пользователя более удобной и удобной.

Давайте посмотрим, какие улучшения мы внесли в weDocs, чтобы расширить вашу базу знаний WordPress!

weDocs: лучший инструмент управления документацией WordPress

weDocs — это автономный плагин, специально разработанный для WordPress. Он создан для того, чтобы упростить создание, настройку и организацию документации для ваших веб-сайтов WordPress.

Благодаря weDocs создание увлекательной документации, которая будет интересна вашей аудитории, еще никогда не было таким простым. Этот удобный плагин позволяет вам без особых усилий создать сокровищницу ценных знаний.

Кроме того, weDocs предлагает массу возможностей настройки вашей документации. Это означает, что вы можете создавать исключительные базы знаний, которые действительно впечатлят ваших посетителей.

Ниже выделим ключевые особенности weDocs:

• Создание и систематизация документации WordPress
• Интуитивно понятная функция перетаскивания для сортировки и организации ваших документов WordPress.
• Мощная функция поиска для мгновенного доступа к актуальной информации.
• Многоязычная поддержка с плагином Weglot
• Настраиваемые темы и шаблоны, соответствующие вашему брендингу
• Трехуровневая вложенная документация для лучшей организации
• SEO-оптимизация для улучшения видимости
• Простое управление разрешениями для внутренних и внешних баз знаний.
• Простая миграция с BetterDocs на weDocs без каких-либо хлопот.
• weDocs ChatGPT AI Помощник на базе чат- бота для автоматизированной поддержки
• Плавающая контактная форма для доступного общения с пользователями

Основные возможности weDocs: краткий обзор

Раньше в бесплатной версии у нас было всего несколько функций, и все они были базовыми. Например, добавление документации, создание разделов и статей, базовое управление разрешениями и т. д.

Но теперь weDocs был обновлен и дополнен некоторыми замечательными функциями и функциями, которые облегчат ваше путешествие по документации. В этом выпуске вам будут доступны как бесплатные, так и профессиональные функции.

Давайте посмотрим ниже и сразу узнаем больше о бесплатных и профессиональных функциях:

Бесплатные возможности weDocs

• Удобный интерфейс : weDocs имеет интуитивно понятный и удобный интерфейс, позволяющий создавать базу знаний и управлять ею, даже если вы не разбираетесь в технологиях.
• Простое создание и организация документации : с легкостью создавайте и систематизируйте документацию с помощью плагина weDocs WordPress. Функция перетаскивания позволяет без проблем сортировать и упорядочивать документы.
• Мощные возможности поиска : weDocs предоставляет мощные функции поиска для мгновенного доступа к соответствующей информации. Пользователи могут легко найти необходимый документ, используя строку поиска на сайте.
• Совместимость с языковыми плагинами WordPress : weDocs поддерживает многоязычную документацию с помощью плагина Weglot. Вы можете создавать документацию на нескольких языках, чтобы удовлетворить потребности самой разнообразной аудитории. Он поддерживает почти 100+ различных языков.
• Возможности SEO : weDocs оптимизирован для поисковых систем, чтобы обеспечить лучшую видимость и охват. Пользователи могут легко найти документацию с помощью поисковых систем, что улучшает общий результат поисковой выдачи.
• Создавайте неограниченное количество разделов и статей . Легко распределяйте документацию по разделам и статьям, гарантируя, что ваши пользователи смогут быстро найти ответы, которые они ищут.

Расширенные возможности weDocs Pro

• Управление разрешениями : weDocs обеспечивает простое управление разрешениями для внутренних и внешних баз знаний. С помощью этой функции вы можете контролировать доступ к вашей документации и базе знаний WordPress.
• Вложенная структура документации . Чтобы лучше организовать документы, используйте трехуровневую вложенную структуру документации. Эта функция позволяет пользователям легко находить нужную информацию в документах.
• Адаптивный дизайн : weDocs гарантирует, что ваша база знаний безупречно адаптируется ко всем размерам экрана, обеспечивая совместимость и удобство работы на всех устройствах.
• Мгновенный поиск с помощью виджета-помощника . Помогите пользователям быстро находить решения с помощью нашей надежной функции поиска, которая быстро предоставляет соответствующие статьи на основе их запросов.
• Готовые макеты и стили : адаптируйте внешний вид вашей базы знаний к индивидуальности вашего веб-сайта с помощью настраиваемых тем и параметров стиля.
• Плавающая контактная форма : weDocs предоставляет плавающую контактную форму, позволяющую пользователям удобно связаться с вами. Пользователи могут легко связаться с вами по электронной почте, не отрываясь от документации.
• Чат-бот с искусственным интеллектом и ChatGPT : бот weDocs с искусственным интеллектом понимает ваш запрос и предоставляет ответы на основе ваших подсказок. Он будет работать как ChatGPT для вашей базы знаний. Используя языковую модель GPT 3.5 , он будет получать информацию от ваших пользователей и информацию из документации. Бот гарантирует, что он изучит разные контексты на разных веб-сайтах и ​​​​запросах пользователей.

Управляйте документацией и базой знаний по продукту с помощью мощных функций weDocs.

Помимо функций, о которых мы говорили ранее, мы также улучшили и обновили некоторые супер-классные функции weDocs. Определенно, это сэкономит массу времени при разработке документации по продукту.

Давайте проверим их один за другим:

01. Управление разрешениями

Управление разрешениями на основе ролей в weDocs обеспечивает структурированный подход к контролю доступа пользователей и правам редактирования в вашей документации. Эта функция гарантирует, что нужные пользователи имеют соответствующий уровень контроля, сохраняя целостность документа и контролируя видимость контента.

Вы можете назначить предопределенные роли (Администратор, Редактор, Автор, Просмотр) или создать собственные функции в соответствии с вашими потребностями. Блокируйте статьи, чтобы предотвратить несанкционированное редактирование и обеспечить безопасное сотрудничество.

Это оптимизирует рабочий процесс, позволяя различным группам пользователей сосредоточиться на конкретных задачах. Защитите точность и безопасность вашей документации с помощью этой мощной функции.

Преимущества, которые вы получите:

• Назначение ролей для доступа пользователей
• Настройка ролей для определенных разрешений
• Блокируйте статьи, чтобы предотвратить несанкционированное редактирование.
• Обеспечьте безопасное сотрудничество между командами.
• Оптимизируйте рабочие процессы для конкретных задач
• Повышение точности и безопасности документации

02. Виджет помощника

Виджет «Помощник», неотъемлемая функция weDocs, радикально меняет представление документации и взаимодействие с ней.

В этом наборе инструментов вы найдете повышенную визуальную привлекательность за счет интерактивных элементов, автоматического выделения контента, персонализированных возможностей исследования, удобных инструментов коммуникации и возможности согласовать внешний вид виджета с вашим брендом.

Ощутите новый уровень вовлеченности и эффективности, оптимизируя взаимодействие с пользователем с помощью этих динамических возможностей.

Преимущества, которые вы получите:

• Привлекайте пользователей с помощью визуально привлекательной документации
• Улучшите обнаружение контента с помощью выделенных статей
• Адаптируйте путь пользователя для эффективной навигации
• Способствовать взаимодействию в среде документации
• Поддерживайте целостность бренда за счет настройки дизайна

03. Автоматическое и ручное управление контентом

weDocs предлагает автоматическое управление, которое выделяет важные статьи на основе популярности и поведения пользователей, а ручное управление контентом позволяет вам управлять вкладкой «Обзор», обеспечивая персонализированный опыт.

Это идеальный баланс автоматизации и настройки для эффективного документирования.

Преимущества, которые вы получите:

• Расширенное взаимодействие с пользователем
• Индивидуальное обнаружение контента
• Продвигает важные обновления
• Оптимизированный пользовательский интерфейс
• Эффективное курирование контента

04. Настраиваемая вкладка документов и сообщений.

Настраиваемые вкладки «Документация» и «Сообщения» в weDocs предоставляют вам возможность формировать внешний вид и коммуникацию в вашей среде документации.

Преимущества, которые вы получите:

• Создайте вкладку, соответствующую фирменному стилю бренда.
• Выберите требование видимости для каждой страницы
• Доступ к готовым проектам для быстрой модификации
• Персонализируйте обмен сообщениями для профессионального общения
• Улучшите взаимодействие с пользователем с помощью персонализированных сообщений

05. Пользовательские и готовые дизайнерские виджеты.

Испытайте универсальность пользовательских и готовых дизайнерских виджетов в weDocs, предлагающих множество вариантов дизайна для визуально привлекательной и удобной для пользователя документации. Настраивайте элементы дизайна в соответствии с индивидуальностью вашего бренда с помощью индивидуальных визуальных эффектов, а гибкий стиль обеспечивает согласованность всего вашего веб-сайта.

Достичь стабильности и доверия к бренду. Предварительно созданные шаблоны дизайна предоставляют простые дизайнерские решения, экономят время и обеспечивают быструю настройку.

Наслаждайтесь профессионально созданной эстетикой, которая повышает визуальную привлекательность вашей документации. Эти функции в совокупности обеспечивают оптимизированный процесс проектирования, который повышает качество представления вашей документации и удобство ее использования.

Преимущества, которые вы получите:

• Обеспечьте целостный внешний вид виджета.
• Повысить узнаваемость и доверие к бренду
• Быстрая настройка с помощью готовых дизайнов
• Повысьте эстетику с помощью профессиональных шаблонов дизайна

06. Функция миграции

В рамках weDocs мы предлагаем функцию миграции, предназначенную для облегчения беспрепятственного переноса ваших данных из BetterDocs. Эта функция обеспечивает плавный переход, гарантируя, что, если вы почувствуете необходимость управлять своей документацией при использовании BetterDocs, вы сможете легко перенести свою документацию в weDocs.

Это упрощает процесс, позволяя пользователям без каких-либо проблем перемещать свою документацию, обеспечивая лучшее соответствие их потребностям в weDocs.

Преимущества, которые вы получите:

• Плавная передача данных из BetterDocs в weDocs
• Улучшенная организация документации
• Централизованная платформа для всей документации
• Улучшенная функциональность и совместимость
• Постоянная поддержка и обновления
• Упрощенное управление контентом с интуитивно понятным интерфейсом.

Как начать работу с плагином документации WordPress weDocs

Как и все другие плагины WordPress, процесс установки weDocs такой же. Вы можете либо установить и активировать его из своего бэкэнда WordPress, либо загрузить его напрямую из репозитория WordPress.

После этого загрузите файлы плагина в каталог WordPress > Добавить новый плагин > Загрузить плагин .

С другой стороны, вы можете сделать это напрямую, установив плагин непосредственно через серверную часть WordPress.

После этого активируйте плагин weDocs. Кажется, кнопка не отображается, так как мы ее уже установили и активировали.

Затем начните создавать документацию для ваших продуктов WordPress и настройте параметры в соответствии со своими потребностями.

Перейдите в weDocs > Документы > Новые документы и добавьте название своего документа.

Вот обзор после добавления разделов и статей в основную документацию.

Подробную документацию и ресурсы поддержки можно найти здесь. Если у вас есть какие-либо вопросы или вам нужна помощь, вы также можете обратиться в нашу службу поддержки через веб-сайт. Попробуйте плагин weDocs.

Зачем вам нужен плагин базы знаний для ваших продуктов WordPress?

В онлайн-бизнесе плагины для документации и баз знаний имеют важное значение. Эти инструменты предлагают многогранные преимущества, которые оптимизируют поддержку клиентов, повышают вовлеченность, повышают доверие, экономят ресурсы и повышают качество обслуживания пользователей.

В конечном итоге плагин документации делает следующее:

• Уменьшите количество обращений в службу поддержки. Пользователи находят ответы самостоятельно, сокращая количество обращений в службу поддержки.
• Это повышает вовлеченность клиентов благодаря хорошо структурированному контенту и способствует более жизненному взаимодействию между пользователем и брендом.
• Повышает доверие с помощью информативной базы знаний и укрепляет доверие и авторитет.
• Экономия ресурсов и затрат за счет минимизации рабочей нагрузки на поддержку приводит к эффективному распределению ресурсов.
• Улучшает пользовательский опыт. Вы можете получить доступ к ресурсам самопомощи, чтобы повысить удовлетворенность и решить проблемы.

Плагины документации и базы знаний необходимы для онлайн-бизнеса. Они сокращают количество запросов в службу поддержки, привлекают пользователей, повышают доверие, экономят ресурсы и улучшают общий пользовательский опыт, способствуя долгосрочному успеху.

Готовы поднять документацию по продукту WordPress на новый уровень с помощью weDocs?

Вот и завершился анонс наших weDocs! Этот удивительный плагин с мощными функциями призван изменить вашу работу с документацией WordPress.

Больше никакой головной боли и скучных поисков. С weDocs ваша аудитория сможет легко найти информацию и помощь. Все дело в том, чтобы сделать документацию намного проще и приятнее для всех участников.