7+ типов бизнеса, которые эффективно используют кнопку запроса

В интернет-магазине задача состоит в том, чтобы обеспечить своевременные ответы на все вопросы клиентов. Для этого магазины добавляют контактную форму, возможность живого чата или даже раздел вопросов и ответов.

Но одна функция, которая снова и снова доказывает свою эффективность, — это кнопка «запрос».

Что такое кнопка запроса?

Вы когда-нибудь подходили к продавцу в магазине и задавали ему вопрос? Что ж, кнопка запроса — это виртуальный продавец. Он находится прямо на вашей веб-странице, чтобы его могли использовать заинтересованные клиенты. Покупатели могут использовать эту ненавязчивую опцию, чтобы задать вам вопрос или отправить запрос.

Вы можете ответить на их вопросы и увеличить шансы на покупку. Легко и просто.

Как кнопка запроса помогает?

Основная цель кнопки запроса — развеять сомнения клиента. Вопросы клиентов, сомнения, замешательство — все это препятствия для процесса покупки. С помощью кнопки запроса вы можете:

• Избавьтесь от сомнений на раннем этапе покупки. Когда покупатели задают вопросы во время просмотра продукта, вы понимаете, что они не остановились на чем-то одном. Они все еще оценивают свои варианты, и вы можете отправить им подходящий ответ, чтобы конвертировать их в продажу.
• Снизьте вероятность возврата. Отвечая на вопросы клиентов до совершения покупки, вы можете гарантировать, что они примут обоснованное решение, тем самым снизив вероятность возврата или возмещения.
• Захватывайте настоящих потенциальных клиентов . Вы знаете, что клиент заинтересован в продукте, когда он спрашивает о нем. Это означает, что лид, который приходит к вам, является подлинным, и у вас есть хорошие шансы закрыть продажу.
• Обновите информацию на странице продукта . Запросы могут быть отличным источником информации и вопросов клиентов. Используя этот контент, вы можете определить данные, отсутствующие на странице вашего продукта, и добавить их либо как часть описания продукта, либо как часть часто задаваемых вопросов.
• Договаривайтесь о выгодной сделке . Оптовые покупатели, оптовые покупатели, розничные продавцы могут захотеть получить выгодную сделку при большом заказе. Отправив запрос на покупку и запросив ценовое предложение, они могут подтолкнуть к переговорам. Затем вы можете выбрать цену, которая лучше всего подходит для вас обоих, и закрыть сделку.

Некоторые тематические исследования для справки

Кнопка запроса может принести пользу всем типам бизнеса. Прямо от розничной торговли, производства, продуктов питания и напитков, мебели до продавцов произведений искусства и многого другого. Вот несколько примеров.

Сайты онлайн-аукционов произведений искусства и изобразительного искусства №1

Пример: изобразительное искусство Кристофера Кларка.

Сайт Artwork или Fine Arts продает дорогие товары. Произведения искусства обычно не имеют фиксированной цены, связанной с ними. Заинтересованные покупатели могут использовать опцию запроса, чтобы указать цену. Затем продавец может вести переговоры и совершить продажу.

#2 Магазины мебельного дизайна

Пример: Автор Бретт

Плагин коммерческого предложения можно использовать в мебельных магазинах, где в продукте доступно множество вариантов настройки, покупатель может заполнить форму запроса со всеми необходимыми данными, после чего продавец может отправить предложение клиенту.

# 3 Кастомизация оборудования, магазины инструментов и оборудования

Примеры: машины и оборудование для сельскохозяйственных поставок, кофемашины Mocita-China, орбитальные инструменты, магазин разливного пива, перезарядка персонала, ресторанное оборудование.

Инженерные инструменты, бытовая техника, производственное оборудование, хирургические инструменты либо дороги, либо требуют настройки, либо закупаются оптом. Для предметов, которые используются на регулярной основе, покупателям может потребоваться специальное предложение, прежде чем они совершат покупку. Плагин для расценок и запросов можно использовать, чтобы покупатели могли запрашивать цены или вносить конкретные требования по модификации.

#4 Автомобильные магазины

Пример: Tonnesen Motors, C&L Aviation Products and Services

Переговоры о цене - это данность в магазинах, продающих дорогие товары, такие как автомобильные или авиационные запчасти. Плагин цитаты может позволить покупателю договариваться о ценах в зависимости от его потребностей и количества продуктов, которые необходимо приобрести.

# 5 Предметы роскоши и дизайнерские товары

Пример: Дэниел Прайс

Во многих ювелирных магазинах продаются авторские украшения – изделия, изготовленные по заказу покупателя или специально разработанные для него. Такие продукты не имеют фиксированной стоимости и рассчитываются на основе усилий по проектированию и задействованных деталей. В таких случаях обязательна опция запроса, чтобы клиенты могли получить оценку цены.

#6 Сервисные компании

Пример: Вебагентур Швейцария

Компании, которые продают такие услуги, как дизайн, маркетинг, консультации, не имеют фиксированных цен. У них есть планы или может быть стартовая цена. Такие компании хотят, чтобы клиенты обращались с запросом до подписания контракта. Это помогает обеим сторонам действовать осознанно.

# 7 Сайты по аренде, покупке, аренде недвижимости

Пример: аренда района Мускока

Недвижимость — это инвестиция. Независимо от того, ищете ли вы временное или долгосрочное жилье, вы редко решаете сделать выбор за один раз. Именно здесь кнопка запроса превращается из опции в необходимость. Вы также можете убедиться, что запрос отправлен агенту по недвижимости, который отвечает за недвижимость, а не на общий адрес.

#8 Розничная торговля

Пример: Orbis Healthcare, просто светодиод + подсветка

Предпродажные вопросы не редкость в розничных магазинах. Опция запроса предоставляет покупателям платформу, на которой они могут задать такие вопросы перед совершением покупки.

Как добавить кнопку запроса и предложения в ваш магазин WooCommerce?

Плагин Wisdm Product Inquiry Pro поможет вам добавить кнопку запроса в магазин WooCommerce. Вам просто нужно установить и активировать плагин — и кнопка запроса будет добавлена ​​на все страницы продукта.

Кнопка «Сделать запрос», «Запросить цену» или «Цитата для заказа» позволяет покупателям узнавать о продуктах в вашем магазине, задавая вопросы прямо со страницы продукта.

Среди прочего, настройки плагина позволяют:

• Включите опцию корзины с несколькими продуктами — вместо того, чтобы клиенты спрашивали об отдельных продуктах, вы можете позволить им отправлять один запрос или запрос котировок для нескольких продуктов одновременно.
• Скрыть/показать цену продукта и «Добавить в корзину» — вы можете просто сохранить опцию запроса и скрыть цену продукта или опцию «Добавить в корзину» для определенных или всех продуктов.
• Разрешить запросы только по продуктам «Нет в наличии» — вы можете ограничить вопросы только продуктами, которых нет в наличии или недоступных для покупки.
• Создание и отправка предложения — когда запрашивается предложение, вы можете скорректировать цены и создать предложение для клиента из самого бэкэнда. Нет необходимости в другом плагине.

Product Inquiry Pro позволяет легко добавлять функции запроса и запроса котировок в ваш магазин WooCommerce.

Дайте вашему бизнесу положительное преимущество

У клиентов возникают вопросы при совершении покупки. Кнопка запроса может создать своего рода мост между вами и вашими клиентами, помогая им решать свои вопросы и помогая вам увеличить продажи.

Перейдите от невежественного к хорошо информированному и дайте своему магазину необходимый импульс. Ознакомьтесь с Wisdm Product Inquiry Pro и всеми преимуществами, которые он может предложить.