5 лучших инструментов по связям с общественностью для мониторинга и управления вашими коммуникациями

Освещение в СМИ и успешные кампании по связям с общественностью являются целями каждой компании. Однако ключ лежит в эффективном планировании и использовании инструментов PR для измерения успеха. В связи с этим мы обозначили различные рекомендации, включая как платные, так и бесплатные инструменты PR. Использование правильного программного обеспечения для PR может открыть многочисленные возможности для СМИ именно тогда, когда они созрели для выбора.

Опрос, проведенный в 2018 году маркетинговым агентством Growth Report Co., подчеркивает проблемы, с которыми сталкиваются стартапы в первые годы своего существования. В настоящее время более 72% мировых компаний вкладывают значительные средства не только в проведение PR-кампаний, но и в использование ряда PR-инструментов для повышения своих шансов на успех.

Что такое связи с общественностью?

Связи с общественностью — это стратегический коммуникационный процесс, при котором информация передается от имени компании общественности. Идея передачи этой информации заключается в взаимовыгодных отношениях для обеих сторон. Компания получает должное внимание средств массовой информации в отношении любых обновлений, предстоящих выпусков продуктов и т. д., и общественность получает выгоду от новостей.

Двигаясь дальше, другое определение связей с общественностью могло бы заключаться в понимании того, что роль компании по связям с общественностью состоит в том, чтобы «показать» ваш бренд (*конечно, в должном центре внимания), ваши внутренние ценности, любой заслуживающий внимания контент и т. д. заинтересованные стороны или люди, на которых эти обновления будут непосредственно затронуты.

Предстоящий запуск продукта — это то, что можно раскрутить с помощью пиар-хода. Между тем, общественность будет с нетерпением ждать выпуска продукта и позаботится о том, чтобы быть первыми в очереди на его покупку. Это тот сценарий, который выгоден обеим сторонам с точки зрения бизнеса. При этом давайте посмотрим на роль инструментов связей с общественностью.

Читайте также: 10 самых крутых способов использования ChatGPT

Что такое инструменты связей с общественностью?

Инструменты по связям с общественностью включают в себя ряд программных решений, предназначенных для оптимизации продвижения бренда, расширения охвата и мониторинга результатов, связанных с конверсией. Поскольку в Интернете доступны как платные, так и бесплатные варианты, выбор подходящего инструмента зависит от конкретных потребностей вашей компании. Эти инструменты предлагают экономически эффективные средства для автоматизации различных процессов в отрасли, которая постоянно развивается. Блогеры, влиятельные лица, сотрудники средств массовой информации и другие заинтересованные стороны все чаще обращаются к этим программам для своих кампаний по связям с общественностью. Эти инструменты превосходно справляются с упоминаниями в СМИ, предоставляют специальные аналитические панели для измерения результатов и позволяют создавать эффективные стратегии для будущих кампаний. Чтобы обеспечить успех вашей следующей PR-кампании, рассмотрите возможность консультации с профессиональной компанией для определения наиболее подходящих ключевых показателей эффективности (KPI).

Читайте также: Buffer, Hootsuite или Later – какой инструмент для вас лучший?

5 лучших инструментов по связям с общественностью

Вот пять лучших инструментов по связям с общественностью

1. Решение

Cision — ведущая платформа по связям с общественностью и коммуникации, которая предлагает широкий спектр инструментов и услуг, помогающих предприятиям и специалистам по связям с общественностью эффективно управлять своими коммуникационными усилиями. С Cision вы можете отслеживать освещение в СМИ, общаться с влиятельными лицами, распространять пресс-релизы и измерять эффективность ваших PR-кампаний.

Ключевые особенности Cision включают в себя:

1. Мониторинг СМИ: Cision позволяет отслеживать упоминания вашего бренда, продуктов или ключевых слов на различных каналах СМИ, включая новостные статьи, социальные сети и блоги.
2. Работа с влиятельными лицами: выявите влиятельных лиц и журналистов и свяжитесь с ними, которые могут помочь усилить ваше послание и охватить более широкую аудиторию.
3. Распространение пресс-релизов: легко распространяйте пресс-релизы среди целевых средств массовой информации и журналистов, гарантируя, что ваши новости дойдут до нужной аудитории.
4. Аналитика и отчетность. Измеряйте эффективность своих PR-усилий с помощью инструментов подробной аналитики и отчетности. Отслеживайте СМИ, упоминая настроения и влияние ваших кампаний.
5. База данных контактов со СМИ. Получите доступ к обширной базе данных контактов со СМИ и влиятельных лиц, чтобы оптимизировать свои информационно-пропагандистские усилия.
6. Управление социальными сетями: отслеживайте свою аудиторию и взаимодействуйте с ней на платформах социальных сетей, помогая вам оставаться в курсе тенденций и обсуждений.

Специалисты по связям с общественностью во всем мире доверяют компании Cision оптимизацию своих коммуникационных усилий, налаживание отношений со средствами массовой информации и достижение лучших результатов в своих PR-кампаниях. Это универсальный инструмент, предлагающий полный набор функций для удовлетворения разнообразных потребностей групп по связям с общественностью и коммуникациям.

Читайте также: Пошаговое руководство по написанию оптимизированных для SEO описаний продуктов

2. Талая вода

Meltwater — это известная платформа по связям с общественностью и средствам массовой информации, которая позволяет предприятиям и специалистам по связям с общественностью отслеживать освещение в СМИ, взаимодействовать со своей аудиторией и получать ценную информацию о репутации своего бренда. Он предлагает набор инструментов и услуг, предназначенных для улучшения процессов общения и принятия решений.

Ключевые особенности талой воды включают в себя:

1. Мониторинг СМИ: Meltwater позволяет отслеживать упоминания вашего бренда, конкурентов и отраслевых тенденций в онлайн- и офлайн-источниках СМИ, включая новостные статьи, социальные сети и радиовещательные агентства.
2. Управление социальными сетями: управляйте своим присутствием в социальных сетях, планируйте публикации, взаимодействуйте со своей аудиторией и отслеживайте разговоры в социальных сетях, имеющие отношение к вашему бренду.
3. База данных контактов со СМИ: доступ к обширной базе данных контактов со СМИ, журналистов и влиятельных лиц для облегчения целевого охвата и построения отношений.
4. Идентификация влиятельных лиц: выявите и свяжитесь с ключевыми влиятельными лицами и лидерами мнений, которые могут помочь усилить послание вашего бренда.
5. Медиа-анализ: оценивайте эффективность ваших PR-усилий с помощью детальной аналитики, анализа настроений и настраиваемых отчетов.
6. Конкурентная разведка: получите представление об освещении событий в СМИ и стратегиях ваших конкурентов, чтобы принимать обоснованные решения.
7. Распространение пресс-релизов: Распространяйте пресс-релизы среди журналистов и средств массовой информации, гарантируя, что ваши новости дойдут до широкой аудитории.

Организации по всему миру доверяют компании Meltwater мониторинг освещения в СМИ, взаимодействие со своей аудиторией и принятие решений на основе данных. Он предоставляет ценные инструменты и информацию для улучшения PR и коммуникационных стратегий, в конечном итоге помогая предприятиям создавать и защищать репутацию своего бренда.

3. Лента PR-новостей

PR Newswire — это известная служба распространения пресс-релизов и ценный ресурс для предприятий и организаций, желающих поделиться своими новостями и объявлениями с широкой аудиторией. PR Newswire предлагает ряд услуг, помогающих компаниям эффективно распространять свои пресс-релизы и мультимедийный контент среди журналистов, средств массовой информации и онлайн-платформ.

Ключевые особенности PR Newswire включают в себя:

1. Распространение пресс-релизов: PR Newswire позволяет компаниям распространять свои пресс-релизы среди обширной сети средств массовой информации, редакций новостей и журналистов, обеспечивая широкую видимость своих новостей.
2. Мультимедийный контент. В дополнение к текстовым пресс-релизам PR Newswire поддерживает мультимедийный контент, включая изображения, видео и инфографику, для повышения воздействия ваших новостей.
3. Глобальный охват: PR Newswire имеет глобальную сеть распространения, что позволяет охватить аудиторию в различных странах и регионах.
4. Целевое распространение. Компании могут выбрать таргетинг на определенные отрасли, географические местоположения или сегменты аудитории, гарантируя, что их новости достигнут нужной аудитории.
5. Измерение и аналитика: PR Newswire предоставляет комплексные инструменты аналитики и отчетности для отслеживания эффективности пресс-релизов, включая информацию в СМИ, вовлеченность и охват.
6. База данных СМИ: доступ к базе данных контактов со СМИ и журналистов для расширения усилий по работе со СМИ.
7. Мониторинг заработанных средств массовой информации: отслеживайте освещение в СМИ и упоминания ваших пресс-релизов, чтобы оценить их влияние и настроения.

PR Newswire — это надежная платформа, позволяющая специалистам по связям с общественностью и предприятиям эффективно распространять свои новости и объявления. Это помогает организациям общаться с журналистами, усиливать послание своего бренда и укреплять свою репутацию в медиасреде.

4. PR-программное обеспечение HubSpot

HubSpot PR — это часть комплексного набора инструментов HubSpot для маркетинга, продаж и обслуживания клиентов. Хотя HubSpot в первую очередь фокусируется на входящем маркетинге и продажах, он предлагает программное обеспечение для PR, которое помогает организациям более эффективно управлять своими усилиями по связям с общественностью.

Вот некоторые ключевые особенности и преимущества программного обеспечения HubSpot PR:

1. Мониторинг СМИ: Программное обеспечение HubSpot PR позволяет отслеживать упоминания в СМИ и отслеживать разговоры, связанные с вашим брендом, продуктами или отраслью, по различным онлайн- и офлайн-каналам.
2. Работа со СМИ: вы можете управлять отношениями со СМИ, отслеживать взаимодействие с журналистами и влиятельными лицами, а также оптимизировать свои усилия по работе с общественностью на платформе HubSpot.
3. Управление пресс-релизами: создавайте и распространяйте пресс-релизы среди целевых средств массовой информации и журналистов непосредственно из программного обеспечения. HubSpot также предоставляет аналитику для измерения воздействия ваших пресс-релизов.
4. Управление социальными сетями: HubSpot включает в себя инструменты управления социальными сетями, которые помогут вам планировать публикации, отслеживать разговоры в социальных сетях и взаимодействовать с вашей аудиторией на таких платформах, как Twitter, Facebook и LinkedIn.
5. Аналитика и отчетность. Измеряйте эффективность своих PR-усилий с помощью функций аналитики и отчетности HubSpot. Отслеживайте упоминания в СМИ, анализ настроений и влияние ваших кампаний.
6. Интеграция: Программное обеспечение HubSpot PR легко интегрируется с другими инструментами HubSpot, обеспечивая единый подход к маркетингу, продажам и связям с общественностью.

Хотя программное обеспечение HubSpot PR, возможно, не так специализировано, как специализированные PR-платформы, такие как Cision или Meltwater, оно предоставляет специалистам по связям с общественностью инструменты, необходимые для управления отношениями со СМИ, мониторинга освещения в СМИ и проведения PR-кампаний в рамках более широкой экосистемы HubSpot. Эта интеграция может быть выгодна для организаций, которые отдают приоритет согласованию усилий по связям с общественностью, маркетингу и продажам.

Читайте также: Освоение электронного обучения: возможности систем управления обучением

5. TrendKite (теперь часть Cision)

TrendKite, теперь являющаяся частью Cision, представляет собой платформу по связям с общественностью и мониторингу СМИ, которая специализируется на PR-аналитике и аналитике. Эта платформа предоставляет специалистам по связям с общественностью и предприятиям инструменты, необходимые для мониторинга освещения в СМИ, измерения воздействия их PR-усилий и принятия решений на основе данных.

Вот некоторые ключевые особенности и преимущества TrendKite:

1. Мониторинг СМИ: TrendKite позволяет пользователям отслеживать упоминания в СМИ и отслеживать освещение событий на онлайн- и офлайн-каналах, включая новостные статьи, социальные сети, блоги и вещательные агентства.
2. PR-аналитика: Платформа предлагает надежные функции аналитики и отчетности, предоставляя информацию об освещении в СМИ, анализе настроений, охвате аудитории и сравнительном анализе конкурентов.
3. Измерение воздействия на PR: TrendKite помогает специалистам по связям с общественностью измерять влияние их усилий, количественно оценивая ценность освещения в СМИ и демонстрируя, как оно способствует достижению бизнес-целей.
4. Конкурентный анализ: пользователи могут сравнивать свое освещение в СМИ и эффективность PR с конкурентами, чтобы определить сильные стороны и области для улучшения.
5. Идентификация влиятельных лиц: выявите и свяжитесь с ключевыми влиятельными лицами и журналистами, которые могут помочь усилить послание вашего бренда.
6. Интеграция: TrendKite легко интегрируется с другими инструментами PR и маркетинга, что позволяет оптимизировать рабочий процесс и обмен данными.

Будучи частью Cision, TrendKite использует обширную базу данных СМИ Cision и возможности ее распространения, что делает его комплексным решением для PR-аналитики и мониторинга для предприятий и PR-агентств. Это помогает организациям оценить влияние своих PR-усилий, уточнить свои стратегии и, в конечном итоге, достичь своих PR-целей.

Эти инструменты широко используются специалистами по связям с общественностью для оптимизации своих усилий, мониторинга упоминаний в СМИ и анализа эффективности своих PR-кампаний.

Последние мысли

Инструменты связей с общественностью стали незаменимыми активами в современном быстро меняющемся и тесно связанном цифровом пространстве. Эти инструменты служат мощными союзниками для бизнеса и специалистов по связям с общественностью, позволяя им эффективно управлять репутацией своего бренда, взаимодействовать со своей целевой аудиторией и принимать решения на основе данных. Будь то мониторинг освещения в СМИ, выявление ключевых влиятельных лиц, распространение пресс-релизов или измерение воздействия PR-усилий, эти инструменты предлагают комплексный набор функций для оптимизации PR-кампаний.

Выбор между бесплатными и платными инструментами связей с общественностью зависит от конкретных потребностей и бюджета каждой организации. В то время как бесплатные инструменты предоставляют основные функциональные возможности, платные инструменты часто предлагают более продвинутые функции и информацию, что делает их ценными инвестициями для компаний, стремящихся максимизировать свои PR-усилия.

В эпоху, когда общественное восприятие и онлайн-репутация могут создать или разрушить бренд, использование этих инструментов является не просто удобством, а необходимостью. Используя возможности инструментов связей с общественностью, компании могут построить более прочные отношения со средствами массовой информации, лучше понимать свою аудиторию и, в конечном итоге, добиться успеха в донесении своего послания до мира.

Поскольку сфера PR продолжает развиваться, оставаться в курсе новейших инструментов и технологий имеет решающее значение для поддержания конкурентного преимущества. Использование правильного сочетания инструментов связей с общественностью является ключом к достижению целей PR, повышению лояльности к бренду и обеспечению долгосрочного успеха в современной динамичной коммуникационной среде.

Интересное чтение:

8 лучших тем WordPress для клуба настольных игр

10 лучших бесплатных сервисов CDN для вашего сайта WordPress

Советы по созданию эффективных электронных писем WooCommerce о брошенной корзине