Как автоматически выдавать возмещение в виде кредитов магазина в WooCommerce?

Автоматическое возмещение с помощью исходного метода оплаты часто считается потенциальной потерей дохода для бизнеса WooCommerce.

Вы можете обойти эту проблему, предложив магазинные кредиты вместо прямого возмещения. Таким образом, вы можете быть уверены, что клиенты будут покупать в вашем магазине в будущем, чтобы использовать эти кредиты.

Так как же это настроить? Как вы можете предлагать магазинные кредиты автоматически при выдаче возмещений, а не вручную создавать пользовательские кредитные ваучеры для отправки клиентам? Мы рассмотрим это здесь.

Вам понадобится внешний инструмент, такой как плагин, для возврата кредита магазина WooCommerce в вашем магазине, построенном на WooCommerce.

Подарочные карты WebToffee WooCommerce — один из таких плагинов, который предлагает вам это вместе с несколькими другими функциями, связанными с подарочными картами WooCommerce.

Поскольку плагин подарочных карт WebToffee WooCommerce является сторонним инструментом, вам придется приобрести плагин у WebToffee, а затем установить его в WordPress.

Итак, давайте посмотрим, как настроить возврат кредита магазина WooCommerce с помощью плагина «Подарочные карты для WooCommerce».

1. Войдите в свою учетную запись администратора WordPress и перейдите в «Плагины» > «Добавить новый» .
2. Нажмите «Загрузить плагин» и выберите zip-файл плагина, который вы получите после его покупки.
3. Как только это будет сделано, нажмите «Установить сейчас» , а затем «Активировать» .

Внимательно выполните следующие действия, чтобы обеспечить правильную установку плагина в WordPress.

Вот и все, вам больше не нужно ничего настраивать, чтобы разрешить возмещение в виде кредитов магазина в WooCommerce. Теперь эта стандартная функция будет доступна для всех возвратов.

Теперь, когда мы рассмотрели возможность включения этой функции, давайте посмотрим, как на самом деле оформить такой возврат в вашем магазине WooCommerce.

Обратите внимание, что только администратор может возвращать кредит магазина в WooCommerce таким образом. Клиенты не смогут выбрать способ получения возмещения.

Чтобы администратор выдавал возмещение WooCommerce в виде кредитов магазина,

1. Перейдите в WooCommerce > Заказы и нажмите на заказ, который вы хотите вернуть.
2. Нажмите на кнопку с названием «Возврат» .

3. Это добавит текстовые поля под количеством и суммой в таблице товаров. Укажите количество товаров или цену, подлежащую возврату.

4. Выбрав товар или сумму, подлежащую возврату, нажмите кнопку «Возврат $x», чтобы сохранить кредит .

Эта сумма будет автоматически добавлена ​​к кредиту магазина клиента. Вы можете перепроверить, зачислена ли сумма, перейдя в раздел «Подарочные карты» > «Управление кредитами пользователя» и нажав «Просмотр сведений» , соответствующий нужному пользователю.

Ваши клиенты могут увидеть полученный кредит, перейдя в раздел «Моя учетная запись» > «Магазинный кредит» .

Клиенты также будут уведомлены о возмещении WooCommerce для сохранения кредита в электронном письме о возмещении, которое WooCommerce отправляет клиентам.

Предложение магазинных кредитов вместо фактического возмещения имеет несколько преимуществ не только для вас, но и для ваших клиентов. Некоторые из ключевых преимуществ включают старое доброе удобство и гибкость для обеих сторон.

Владельцам магазинов этот метод поможет удержать клиентов и снизить затраты на возврат. Здесь стоимость возврата подразумевает сборы, взимаемые платежными шлюзами при каждой транзакции.

В случае клиентов возврат кредита в магазине гарантирует немедленный перевод средств и, следовательно, немедленную покупательную способность. Кроме того, такие возвраты обеспечивают лучшее соотношение цены и качества для клиентов.

Давайте возьмем пример, чтобы понять это лучше. Скажем, ваш клиент купил рубашку за X долларов, за которую он заплатил X + Y долларов (здесь $Y — это удобные зарядные устройства, которые взимают банки или платежные шлюзы). Но они хотят вернуть его и выкупить рубашку другого размера. Таким образом, вместо того, чтобы возмещать покупателю X долларов (за которые с вас могут взимать плату), вы можете предложить X долларов в качестве кредита магазина.

Это устранило бы необходимость снова платить $Y (покупателями) во время выкупа. Это связано с тем, что клиент будет использовать кредит магазина и не использует в процессе никаких платежных шлюзов. Это помогает сократить расходы как для вас, так и для клиента.

Возврат кредита в магазине может быть уместным не во всех ситуациях. Вам придется принимать рациональные решения о том, когда предлагать такие возмещения, принимая во внимание требования пользователей.

Например, магазинные кредиты были бы прекрасной возможностью удержать новых клиентов в вашем магазине. Скажем, если вам нужно вернуть деньги пользователю, который никогда ранее не покупал у вас, вы можете предложить кредиты магазина, чтобы гарантировать, что они вернутся в ваш магазин.

Однако это может быть не так, если клиент ранее выражал какое-либо недовольство. Например, если покупатель жалуется на качество продукта или услуги, может потребоваться полный возврат средств с помощью способа оплаты, чтобы успокоить их и спасти ваш магазин от негативных отзывов.

Таким образом, вам придется взвесить различные факторы, такие как потребности клиентов и требования вашего бизнеса, чтобы принять решение об отсутствующем возмещении кредита магазина.

Общение о процессе возврата и о том, как клиенты могут затем использовать накопленные кредиты магазина, будет иметь большое значение для установления хороших отношений с клиентами.

С плагином подарочной карты WebToffee WooCommerce такие оповещения будут автоматически рассылаться клиентам после обработки возврата. Поскольку кредит возвращается на баланс самого магазина, процесс возврата почти мгновенный, что позволяет клиентам использовать кредиты без каких-либо задержек.

Этот плагин премиум-класса от WebToffee облегчает создание продуктов с подарочными картами WooCommerce, которые можно приобрести для ваших клиентов.

Продукты с подарочными картами, приобретенные вашими клиентами, могут быть отправлены напрямую вашим клиентам по электронной почте или они могут распечатать карты из вашего магазина.

Основные функции плагина включают в себя,

• Создание подарочных карт
• Предоставление клиентам возможности отправлять по электронной почте или распечатывать подарочные карты
• Ограничение времени использования подарочных карт
• Предложите возмещение в виде кредита магазина
• Отключение вычета кредитов подарочной карты перед расчетом налога
• Готовые шаблоны подарочных карт

Если интересно, взгляните на полное сравнение плагинов для подарочных карт WebToffee и YITH WooCommerce.

Автоматическое возмещение кредита магазина в WooCommerce — важная функция, которая имеет очень большое значение. Правильное использование этой опции может привести к повышению удовлетворенности клиентов, увеличению доходов и росту популярности вашей платформы WooCommerce.

Хотя возврат кредита магазина WooCommerce иногда может быть нестабильным, правильное использование такой функции гарантирует лучшую производительность магазина. Плагин подарочных карт WebToffee WooCommerce предлагает возмещение кредита магазина из коробки. Это не требует дополнительного времени на настройку и никаких усилий.

Тем не менее, плагин также помогает вам сообщать покупателям о возмещении кредита магазина через электронные письма о возврате средств WooCommerce. Это означает, что плагин поможет вам сделать все, что касается автоматического возврата кредита магазина WooCommerce, чтобы уменьшить вашу рабочую нагрузку.

Мы рекомендуем вам использовать возврат кредита магазина как способ улучшить обслуживание клиентов вашего магазина электронной коммерции.