Агенты искусственного интеллекта приходят на ближайший к вам веб-сайт

Если у вас есть веб-сайт или вы управляете им, вы, вероятно, задавались вопросом, что стоит за «неназначенным трафиком», отображаемым в Google Analytics. Для сайтов в нашем портфолио процент невелик, где-то 2-4%.

Google не дает утвердительного определения того, что находится в этом поле. Это все, что не попадает в другие категории (Органические, Прямые, Реферальные и т. д.). Это боты, сканеры и уродливые вредоносные программы. Эти существа путешествуют по Интернету так же, как вы и я. Они проверяют страницы вашего сайта, просматривают robots.txt и выполняют задачи, для выполнения которых были запрограммированы.

Но сейчас формируется новый тип автоматизированного программного обеспечения, которому вы с радостью откроете двери, сядете и предложите им структурированные данные, открытые API и хорошо документированную карту сайта — все, что им нужно для эффективного выполнения своих задач. . Добро пожаловать: Агенты ИИ !

«Если вы работаете над веб-сайтами, ваша аудитория теперь расширилась и включает в себя агентов пользователей», — Джон Мюллер, Google Search Relations.

Агенты — это цифровые работники или помощники, которые решают конкретные проблемы. Они используют свои способности для анализа, принятия решений, выполнения действий, синтеза, повторения, пока не достигнут оптимального решения. Они чем-то похожи на менеджеров проектов, которые выполняют задачи без пошаговых инструкций и отчитываются перед вами.

В ноябре 2023 года Билл Гейтс написал пост о будущем агентов: «Агенты будут влиять на то, как мы используем программное обеспечение, а также на то, как оно пишется. Они заменят поисковые сайты, поскольку будут лучше находить информацию и обобщать ее для вас».

В 2024 году Salesforce представила Agentforce, соучредитель HubSpot представил Agent.ai, Microsoft запустила агенты Copilot, а Google представила Agentspace. Помимо технологических гигантов, такие стартапы, как CrewAI, MultiOn и Skyfire, делают агентов ИИ более доступными для обычных пользователей. По данным MIT Technology Review, агенты ИИ в настоящее время являются «самой популярной вещью в сфере технологий» .

Ваш веб-сайт должен будет интегрировать агентов искусственного интеллекта как часть вашей аудитории. Прежде чем рассматривать, как это отразится на всех нас, я хочу посмотреть, что означает агентный искусственный интеллект.

Агентический ИИ против генеративного ИИ

Генеративный искусственный интеллект создает оригинальные выходные данные, такие как текст, изображения, музыка, видео или код, на основе подсказок пользователя. Он использует передовые модели машинного обучения, такие как нейронные сети, для понимания контекста, синтеза информации и получения результатов, имитирующих творческие способности человека.

В эволюции искусственного интеллекта основой служит генеративный ИИ, а агентный ИИ — его видоизменённый и сложный преемник. Так как же работает эта новая форма ИИ?

От имени пользователей агенты ИИ преследуют свои цели, выполняя ряд задач, требующих минимального вмешательства человека или вообще его не требующих. Эти автономные агенты способны предпринимать независимые действия, анализировать окружающую среду и адаптировать свой образ действий в ответ на меняющиеся обстоятельства. Более того, они могут сотрудничать с другими агентами, обмениваться информацией и координировать усилия для выполнения сложных задач или достижения более широких целей.

Если вы зададите вопрос LLM, например ChatGPT или Claude, они найдут ответ и свяжутся с вами с письменной рекомендацией. Допустим, вы подсказываете: «Что мне посетить недалеко от Барселоны?». Ответ, который вы получите, — это список пунктов назначения с кратким описанием и временем, чтобы туда добраться.

С агентами вы зададите вопрос аналогичным образом, и они выполнят ряд различных продуманных задач, соберут их вместе и найдут лучшее общее решение для всего, что вам нужно.

В нашем примере ИИ-агент, вероятно, сначала проверит ваш календарь и электронную почту, чтобы узнать, когда приближается поездка в Барселону. Затем он проверит прогноз погоды, чтобы адаптировать возможные рекомендации. В зависимости от ваших хобби и предпочтений он проверит, что доступно поблизости.

Допустим, вы любите природу и треккинг, тогда результат будет таким: «Погода будет отличной для похода по бездорожью. Вы можете сесть на поезд в 8:45 до Монтсеррата, где пройти по тропе Сан-Джерони, которая займет около 2,5 часов. Хотите, я забронирую для вас билеты на поезд?». Действительно совсем другой, информированный и полезный ответ.

Большинство доступных сейчас агентов ИИ настроены для помощи в бизнес-процессах. Сэм Альтман из Open AI говорит: «В 2025 году мы можем увидеть, как первые агенты ИИ «присоединятся к рабочей силе» и существенно изменят результаты деятельности компаний». (блог.samaltman.com)

Однако реальная ставка — это личные агенты , которые будут нашими спутниками и помощниками на всю жизнь, воплощая нашу личность и действуя от нашего имени, как в примере выше. «Вы никогда больше не зайдете на поисковый сайт. Вы больше никогда не воспользуетесь инструментом повышения производительности. Вы никогда больше не зайдете на Amazon. Все будет осуществляться через вашего агента», — сказал Билл Гейтс.

Веб-сайты, доступные для агентов

Трансформационный сдвиг в сторону агентного искусственного интеллекта означает, что людям больше не нужно просматривать веб-страницы и вручную нажимать на нужные объекты. Это имеет последствия для владельцев веб-сайтов, поскольку бросает вызов традиционной цели веб-сайтов, предназначенных для взаимодействия с людьми.

По мере того, как использование агентов искусственного интеллекта становится широко распространенным, важность тщательно продуманного веб-дизайна для пользователей-людей будет уменьшаться. Агенты ИИ не заботятся об эстетике, брендинге или удобных интерфейсах. Вместо этого они отдают приоритет структурированным данным, понятным API и машиночитаемому контенту. Традиционные элементы веб-сайта, такие как интуитивно понятное навигационное меню и визуально привлекательные макеты, станут второстепенными по сравнению с внутренней оптимизацией и функциями, совместимыми с искусственным интеллектом.

Инструменты, помогающие агентам ИИ взаимодействовать с Интернетом, уже доступны.

Browser Use — это бесплатная библиотека с открытым исходным кодом, которая позволяет агентам искусственного интеллекта естественным образом взаимодействовать с веб-сайтами. Он работает с Claude Sonnet 3.5, DeepSeek v3, GPT-4o и локальной Llama 3.

Вот демонстрация, показывающая, как агент ИИ помогает кандидату подать заявку на различные вакансии, сопоставляя его резюме с доступными вакансиями:

Использование браузера: новый инструмент для подключения агентов искусственного интеллекта к браузерам 🕵️🌐 Автоматический просмотр, очистка и взаимодействие со страницами с использованием моделей LLM.

Демо: «Прочитайте мое резюме и найдите вакансии ML, сохраните их в файл, а затем начните подавать заявки на них на новых вкладках. Если вам нужна помощь, спросите меня». 📑🔎👆 pic.twitter.com/vzZkiVNlz3

– Адди Османи (@addyosmani) 2 января 2025 г.

Подготовка вашего сайта для агентов ИИ

В этом новом сдвиге ценность вашего веб-сайта заключается в его способности предоставлять полезную информацию для агентов ИИ и эффективные способы выполнения их задач.

Вот семь вещей, которые вы уже можете сделать, чтобы подготовить свой сайт для этой новой аудитории:

1. Оптимизируйте машиночитаемость

Используйте структурированные данные (например, Schema.org, JSON-LD), чтобы облегчить понимание и извлечение вашего контента агентами ИИ. Убедитесь, что все метаданные полны и актуальны.

2. Внедрение API

Предоставьте надежные API, которые позволят агентам напрямую получать доступ к функциям вашего сайта. Это обеспечивает плавное взаимодействие без необходимости имитации навигации. Используйте API REST или GraphQL для оптимизации обмена данными.

3. Отдавайте приоритет безопасности и доверию

Агенты ИИ предпочтут безопасные и заслуживающие доверия сайты. Внедрите надлежащую аутентификацию, защиту данных и меры обеспечения соответствия, чтобы оставаться конкурентоспособными. Добавьте HTTPS, аутентификацию OAuth и безопасные API для повышения доверия агентов.

4. Обеспечьте структурированные пути взаимодействия.

Создавайте для агентов четкие и логичные пути доступа к данным и их извлечения. Сюда входят подробные карты сайта, подробные инструкции для API и хорошо документированные процессы выполнения задач.

5. Оптимизируйте с помощью автоматизации

Автоматизируйте повторяющиеся процессы, такие как извлечение и проверка данных, чтобы ваш веб-сайт всегда был оптимизирован для доступа агентов. Такие инструменты, как веб-перехватчики и автоматические ответы, могут повысить эффективность взаимодействия.

6. Планируйте масштабируемость

Подготовьте свои серверы и API к обработке возросшего трафика от агентов ИИ, гарантируя стабильную производительность при больших объемах запросов.

7. Расширение мультимодальных возможностей.

Некоторые агенты ИИ обрабатывают изображения, видео и аудио вместе с текстом. Оптимизируйте свой мультимедийный контент с помощью доступных форматов, правильных метаданных и машиночитаемых описаний.

Если вы хотите узнать, как реализовать эти рекомендации, вот практическое видео Кристиана Фагерли о том, как оптимизировать ваш веб-сайт для агентов ИИ:

Для последовательности я закончу этот пост цитатой личного ИИ-агента Дхармеш Шаха. Его цель — отвечать на вопросы, как это сделал бы технический директор Hubspot, или даже лучше.

Агент прошел обучение по общедоступному контенту Дхармеша и доступен круглосуточно и без выходных для AMA (Спроси меня что-нибудь).

Вот что сказал DharmeshAI о подготовке вашего сайта к агентскому трафику: «Оптимизируйте как функциональность, так и доступность, гарантируя, что ваш сайт четко передает информацию в форматах структурированных данных, таких как разметка схемы, что облегчает работу как ботов поисковых систем, так и входящей волны искусственного интеллекта. заинтересованные агенты в эффективном понимании вашего контента».

В ответе даже отражен энтузиазм Дармеша, который является ярым сторонником агентного ИИ: «Примите участие в будущем, сделав свой веб-сайт дружелюбным к агентам!». Пойдем!