3 способа интеграции Instagram с вашим магазином WooCommerce

Опубликовано: 2022-05-28

Итак, у вас есть магазин WooCommerce и вы хотите увеличить продажи через Instagram? Ты не одинок. Поскольку количество активных пользователей Instagram превышает два миллиарда, вполне естественно рассматривать его как возможность привлечь потенциальных клиентов.

Но является ли Instagram подходящим местом для продажи товаров из магазина WooCommerce?

Хотя Instagram начал свой путь как платформа для социальных сетей, он также становится платформой для электронной коммерции. Исследование Facebook показало, что 81% респондентов ищут товары и услуги в Instagram. Более того, с запуском Instagram Shopping визуальная сеть превратилась в процветающий рынок для предприятий электронной коммерции.

В этой статье мы рассмотрим, что такое Instagram Shopping и как использовать его для вашего магазина WooCommerce.

Давайте начнем.

Что такое покупки в Instagram?

Покупки в Instagram — это набор функций, которые позволяют компаниям продавать товары потенциальным клиентам в Instagram. Вы получаете интернет-магазин в приложении Instagram, чтобы делиться своими продуктами через каналы Instagram, посты, фотографии, видео, истории и рекламные кампании и напрямую стимулировать продажи через него.

HubSpot опросила более 500 маркетологов, чтобы выявить самые большие преимущества покупок в Instagram. Давайте посмотрим на них:

В прошлом пользователям приходилось перенаправлять сообщения из Instagram на веб-сайт бренда, чтобы получить информацию о продукте или услуге. Сегодня они могут узнать все — например, описания продуктов и цены — прямо в постах о покупках в Instagram (подробнее об этом позже).

Функция «Список желаний» в Instagram позволяет пользователям сохранять продукт, который они хотят купить в будущем.

Покупки в Instagram делают ваши продукты доступными для поиска и позволяют людям изучать и покупать продукты прямо в приложении. Это делает процесс покупки более приятным для клиентов.

Партнерство с влиятельными лицами становится более эффективным, поскольку создатели могут направлять трафик непосредственно в магазин бренда в Instagram, а не на веб-сайт.

Примечание . Окончательная проверка, также известная как Instagram Checkout, доступна только для соответствующих американских компаний и учетных записей авторов.

Узнав о преимуществах, вы можете начать свое путешествие в Instagram. Но перед этим давайте кратко рассмотрим, имеете ли вы право на покупки в Instagram.

Что нужно для использования покупок в Instagram?

Чтобы продавать в Instagram, вам необходимо соответствовать следующим требованиям:

Ваш физический магазин и учетная запись Instagram должны находиться в одной из подходящих стран.

Вам потребуется учетная запись Facebook, бизнес-страница Facebook, учетная запись бизнес-менеджера Facebook и бизнес-аккаунт Instagram.

Вы можете продавать только физические продукты. Цифровые продукты, такие как электронные книги, онлайн-курсы или любые другие нематериальные продукты, запрещены.

Ваши физические продукты должны соответствовать торговому соглашению и коммерческой политике Facebook. Вы не можете продавать алкоголь, добавки, животных или другие виды товаров.

Кроме того, у вас также должна быть установлена последняя версия приложения Instagram.

После того, как вы выполните требования, Facebook потребуется несколько дней, чтобы просмотреть вашу учетную запись и отправить уведомление об одобрении. Когда вы получите зеленый свет, вы сможете настроить свой магазин WooCommerce в Instagram и начать продавать больше.

3 способа продавать свои продукты WooCommerce в Instagram

Instagram Shopping помогает вашим потенциальным клиентам покупать ваши товары прямо из ваших фото и видео. Но мы не можем отрицать, что это конкурентоспособная платформа — 76% компаний используют Instagram для продвижения своих продуктов и услуг. Поэтому крайне важно знать, как опередить кривую и стимулировать продажи.

Вот три совета, как эффективно продвигать товары в Instagram Shopping и достигать целей продаж:

1. Создавайте сообщения о покупках в Instagram

Посты с возможностью покупки в Instagram позволяют компаниям отмечать продукты (доступные в их каталоге магазина Instagram) и ссылаться на свой веб-сайт. Пользователи могут щелкнуть эти теги продукта, чтобы узнать подробности о продукте, посетить веб-сайт бренда или совершить покупку в приложении через Instagram Checkout.

Вы можете создавать различные типы постов для покупок в Instagram, включая посты в ленте, ролики, истории в Instagram, видео IGTV, прямые трансляции и т. д.

Каждый месяц 130 миллионов человек нажимают на посты в Instagram о покупках, чтобы узнать больше о продуктах, демонстрируя свой интерес к покупкам в социальных сетях.

Посты с возможностью покупки в Instagram — это убедительный способ продавать товары, так как вы можете добавить контекст к своим сообщениям о продуктах (например, размеры, размер, стиль и т. д.) и предложить прямой путь к покупке. Это упрощает путь покупателя и повышает ваши шансы на конверсию. Если вы сотрудничаете с влиятельными лицами, они также могут создавать посты в Instagram для покупок, отмечая ваши продукты, позволяя своим подписчикам взаимодействовать с вашим брендом в Instagram.

Прежде чем начать продавать, вам нужно создать каталог своих продуктов на Facebook — файл, содержащий продукты (и их детали, такие как цены и описание), которые вы хотите продавать. Загрузить каталог можно двумя способами:

Следуйте подходу «сделай сам». Перейдите в учетную запись Facebook Business Manager > Commerce Manager > Создать каталог и вручную добавьте элементы.

Используйте плагин WooCommerce для прямого подключения вашего магазина к Instagram. Это позволяет вам загружать свой каталог в Instagram и синхронизировать ваш каталог. Всякий раз, когда вы изменяете продукты в своем магазине, плагин автоматически обновляет ваш каталог Instagram.

После того, как вы подключите свой каталог продуктов, вы должны отправить свою учетную запись на утверждение. Когда вы получите доступ, вы сможете начать создавать посты для покупок в Instagram. Для этого сначала создайте новый пост или выберите существующий. Щелкните изображение, к которому вы хотите добавить тег, введите название продукта, ваш продукт появится в окне поиска, выберите продукт и отметьте его в своем сообщении — так же, как вы отмечаете человека.

Когда вы закончите пометку, выберите Готово . Затем просмотрите свой пост и, если он вас устраивает, поделитесь изображением. Теперь ваша аудитория может видеть ваши сообщения о покупках с тегами и информацией о продукте и активно покупать у вас.

2. Добавьте социальное доказательство

Социальное доказательство — это психологический феномен, при котором на людей влияют действия других — друзей, членов семьи, влиятельных лиц, знаменитостей или больших групп людей — при принятии решений, например, покупать продукт или нет. Например, мы доверяем отзывам Amazon, потому что люди использовали эти продукты.

Любые положительные комментарии, фотографии или видео в социальных сетях о ваших продуктах служат социальным доказательством. Например, изображение, которое вы нажимаете на iPhone во время путешествия, является доказательством того, что iPhone является хорошим выбором для просмотра фотографий в пути и имеет репутацию довольных клиентов.

Когда люди оставляют положительные отзывы или показывают, как они используют ваши продукты, скорее всего, им это нравится. Следовательно, потенциальные клиенты доверяют вашим существующим клиентам и считают ваш продукт лучшим вариантом. 9 из 10 покупателей читают онлайн-отзывы перед покупкой.

Поэтому, если вы хотите увеличить продажи, важно собрать социальное доказательство в Instagram и продемонстрировать его на своем веб-сайте.

Вот несколько способов получить отзывы и отзывы клиентов в Instagram:

Пригласите клиентов стать амбассадорами вашего бренда. Вы можете попросить клиентов попробовать ваши продукты и опубликовать их фотографии или видео в их аккаунтах в Instagram. Взамен вы можете опубликовать их истории в своем аккаунте и сделать их более заметными. Например, Converse часто предлагает клиентам создавать фотографии продуктов и делиться историями. Затем бренд создает серию постов для своих клиентов.

Поддержите розыгрыш. Люди готовы поделиться своими мыслями о продукте в обмен на халяву. Например, компания YMI Jeans объявила о розыгрыше для покупателей, которые были рады поделиться своими мыслями о бренде в Instagram, чтобы получить шанс выиграть бесплатную пару джинсов.

Задавать вопросы. Эффективный способ вызвать дискуссию на актуальную тему и собрать отзывы клиентов — задать вопросы. 57% пользователей Instagram предпочитают просматривать опросы и викторины от брендов. Вы можете спросить: «Какой любимый продукт у ваших клиентов и почему?» — прямо как бренд чемоданов CALPAK.

Создайте фирменный хэштег , например #ShareACoke. Это заставляет клиентов чувствовать, что они принадлежат к сообществу, поощряя их делиться вашими продуктами вместе с хэштегом. Например, хэштег Black Girl Sunscreen #BGSNAILDRIP побудил многих клиентов поделиться продуктом с накрашенными ногтями. Избегайте запрещенных хэштегов.

Как только вы начнете получать отзывы в Instagram, вы можете добавить их на свой веб-сайт, чтобы показать своим потенциальным клиентам, сколько людей довольны вашими продуктами, и подтолкнуть их к совершению покупки.

Вы также можете использовать виджет Instagram Reviews, такой как Elfsight, чтобы публиковать посты Instagram в качестве отзывов на своем веб-сайте.

3. Показывайте ленты Instagram в своем интернет-магазине .

75% пользователей Instagram предпринимают действия после просмотра публикации, будь то покупка, публикация или посещение веб-сайта. Вы можете принести этот коэффициент конверсии в свой интернет-магазин, добавив ленту Instagram на свой веб-сайт. Например, служба подписки для владельцев собак Vivadogs отображает ленту Instagram своих клиентов, пользующихся продуктами, на своей домашней странице.

Встраивая свою ленту Instagram на свой веб-сайт, вы позволяете своим посетителям взаимодействовать с вашим контентом в социальных сетях и увеличиваете время, которое они проводят на вашем веб-сайте. Если ваши клиенты размещают фотографии и видео ваших продуктов в Instagram, вы можете опубликовать их в своей учетной записи, которая также будет отображаться на вашем веб-сайте. Это будет поддерживать актуальность вашего портфолио в социальных сетях, повышать узнаваемость бренда, повышать вовлеченность и, в конечном итоге, превращать посетителей в покупателей.

Вы можете использовать такой виджет, как InstaShow, чтобы добавить ленты Instagram в свой интернет-магазин. Он обновляет ленту вашего веб-сайта последними изображениями, видео и историями, опубликованными в вашей учетной записи Instagram.

Подведение итогов

Мы надеемся, что вы готовы включить Instagram в свой магазин WooCommerce. Покупки в Instagram позволяют вашим пользователям легко переходить от просмотра к покупке, не покидая платформу.

Используйте описанные выше стратегии, чтобы использовать Instagram Shopping для своего интернет-магазина и увеличить свой доход за счет увеличения продаж.

—–

О нашем госте Автор: Эдуард Кляйн — международный маркетолог цифрового роста, блоггер (eduardklein.com) и предприниматель с глобальным мышлением. Он руководит процессом запуска и развития цифрового бизнеса, а также оседлает волну цифровых технологий и маркетинга, не теряя времени.