Cum să remediați eroarea „Serverul DNS ar putea fi indisponibil”? (10 cele mai bune moduri)

Internetul de astăzi este mult mai flexibil decât era acum un deceniu. Există o abundență de date și resurse inutile disponibile și am devenit obișnuiți să accesăm neîntrerupt la internet.

Ca rezultat, chiar și un mesaj de eroare ușor, cum ar fi „Serverul DNS ar putea fi indisponibil” sau „Serverul DNS indisponibil”, poate fi frustrant pentru dvs.

Sentimentul de a fi deconectat de la internet poate fi copleșitor, mai ales atunci când ești în mijlocul unei lucrări importante sau încerci să accesezi informații importante.

Dar nu-ți face griji, noi te sprijinim! În această postare de blog, vă oferim câteva metode de depanare care vă pot ajuta să rezolvați problemele cu serverul DNS. Vom încerca să vă răspundem la cele mai frecvente întrebări, cum ar fi Ce cauzează acest mesaj de eroare, de ce se întâmplă și, cel mai important, cum să-l remediați.

Scopul nostru principal este să vă ajutăm să reveniți online cât mai curând posibil, astfel încât să vă puteți concentra pe ceea ce contează cu adevărat pentru dvs.

Să ne scufundăm și să începem!!

Ce este serverul DNS?

Când întâmpinați probleme cu serverul DNS, înțelegerea conceptului de DNS vă poate ajuta să rezolvați cu ușurință orice problemă. Deci, mai întâi, verificați semnificația serverului DNS.

Un server DNS sau Domain Name System este un server de computer care traduce numele de domenii ale site-ului web în adrese IP. O adresă IP este un identificator unic atribuit fiecărui dispozitiv conectat la internet. Când introduceți un nume de site web în browser, serverul DNS vă ajută să localizați adresa IP a site-ului web și vă direcționează cererea către serverul corespunzător.

Dacă doriți să aflați mai multe despre DNS și despre cum funcționează acesta, consultați postarea noastră de blog dedicată despre „Ce este DNS? Cum funcționează numele de domeniu?“.

Ce înseamnă mesaj de eroare „serverul tău DNS ar putea fi indisponibil”?

Când serverul DNS nu este disponibil, înseamnă că dispozitivul nu se poate conecta la serverul DNS pentru a traduce numele de domenii în adrese IP. Acest lucru poate apărea din diverse motive, cum ar fi o setare de rețea configurată greșit, o problemă cu furnizorul dvs. de servicii de internet (ISP) sau o problemă cu serverul DNS în sine.

Simptomele indisponibilității serverului DNS pot include pagini web care nu se încarcă, conexiune la internet lentă sau mesaje de eroare care afișează „Serverul DNS nu răspunde” sau „Serverul DNS indisponibil”.

Problemele DNS pot fi grave și vă pot împiedica să accesați Internetul. Vorbind despre problemele DNS, utilizatorii au raportat următoarele probleme:

• Serverul DNS ar putea întâmpina probleme – Dacă apare această eroare, asigurați-vă că așteptați câteva minute și încercați să accesați din nou Internetul.
• DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG – IT apare în browserele web atunci când acestea nu pot accesa un site web din cauza unei probleme cu configurația DNS.
• Serverul DNS nu răspunde – Uneori este posibil să primiți acest mesaj de eroare dacă serverul DNS nu este configurat corect; pentru a remedia problema, verificați configurația DNS.
• Server DNS a expirat – Dacă primiți acest mesaj de eroare, este posibil ca computerul să nu poată ajunge la serverul DNS.
• DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN – Domeniul terminat cu eroarea probei DNS este o problemă care are loc atunci când are loc nepotrivirea adresei IP cu DNS-ul computerului dvs.

Acum verificați diferitele metode de depanare pentru a remedia eroarea „Serverul dvs. DNS ar putea fi indisponibil”.

Citiți: Cum se remediază eroarea HTTP 504 Gateway Timeout?

Cum să remediați eroarea „Serverul dvs. DNS ar putea fi indisponibil” în Windows 10 și 11?

Pot exista mai multe cauze posibile care ar putea declanșa eroarea „Serverul DNS ar putea fi indisponibil”. Este posibil ca serverul dvs. DNS să fie temporar oprit sau că configurația serverului DNS să fie incorectă. Indiferent de motiv, există anumite metode de depanare pe care le puteți încerca să remediați această problemă din partea dvs.

• Reporniți sistemul și routerul
• Dezactivați orice program de securitate și firewall
• Încercați să utilizați Windows Internet Troubleshooter
• Actualizați adaptoarele de rețea
• Ștergeți DNS-ul
• Încercați serverul DNS de la Google
• Activați Obține automat detalii DNS
• Furnizați adresa IP dorită
• Actualizează-ți serviciul DNS
• Verificați Windows Update

Să vedem care sunt acestea în detaliu.

1. Reporniți sistemul și routerul

Una dintre metodele de depanare de bază, dar eficiente, pe care le puteți încerca este să vă reporniți sistemul sau computerul. De asemenea, puteți reporni routerul, ceea ce îi va permite să pornească din nou.

Consultați pașii pentru a reporni Windows 10 și 11 PC.

• Faceți clic pe butonul „Start” (pictograma Windows) situat în colțul din stânga jos al ecranului.
• Faceți clic pe pictograma de alimentare, care arată ca un cerc cu o linie verticală deasupra, situată în partea stângă a meniului Start.
• Faceți clic pe „Reporniți” din opțiunile care apar.
• Windows vă va solicita apoi să salvați orice lucrare nesalvată înainte de a reporni computerul.
• După ce ați salvat lucrarea, faceți clic din nou pe „Reporniți” pentru a confirma.
• PC-ul cu Windows 10 va începe apoi procesul de repornire, care poate dura câteva minute.

Alternativ, puteți utiliza comanda rapidă de la tastatură „ Ctrl + Alt + Delete ” pentru a afișa opțiunile de închidere, apoi selectați „Repornire” din meniul drop-down.

Pentru a reporni routerul, verificați pașii pe care trebuie să îi urmați:

• Apăsați butonul de pornire pentru a opri routerul
• Așteptați cel puțin 10 secunde pentru a vă asigura că routerul este complet oprit.
• Apăsați din nou butonul de pornire pentru al reporni.
• Așteptați ca routerul să se pornească din nou și să se conecteze la internet, ceea ce poate dura câteva minute.
• Odată ce routerul s-a reconectat la internet, verificați dacă problema pe care o întâmpinați a fost rezolvată.

Notă: Dacă doriți să verificați dacă routerul cauzează probleme, încercați să vă conectați la Ethernet. Dacă vă puteți conecta la internet prin Ethernet, atunci se pare că routerul are unele probleme.

2. Dezactivați orice program de securitate și firewall

Antivirusul și firewall-urile sunt, fără îndoială, instrumente esențiale pentru a vă proteja computerul împotriva programelor malware și a amenințărilor de hacking. Cu toate acestea, uneori, aceste instrumente de securitate sunt configurate prea strict și încep să interfereze cu conexiunea la rețea și să blocheze anumite aplicații să ruleze corect. Cauzează probleme cu serverul DNS.

Prin urmare, puteți încerca să le dezactivați temporar și să verificați dacă remediază eroarea „Serverul dvs. DNS ar putea fi indisponibil” sau nu.

Pentru utilizatorii de Windows:

Pasul 1: În primul rând, trebuie să deschideți panoul de control al computerului. Pentru a face acest lucru, faceți clic pe meniul „start” de pe desktop și tastați „control” în câmpul de căutare.

Pasul 2: Apoi, selectați „Sistem și securitate” din opțiunile panoului de control. Aceasta vă va duce la o nouă pagină.

Pasul 3: Pe noua pagină, veți vedea o opțiune pentru „Windows Defender Firewall”. Faceți clic pe „Permiteți o aplicație sau o funcție prin Windows Firewall”.

Pasul 4: În fereastra următoare, veți vedea o listă de aplicații și funcții care au permisiunea de a comunica prin firewall. Pentru a modifica aceste setări, faceți clic pe „Modificați setările”.

Pasul 5: Dacă nu vedeți clientul DNS pe listă, îl puteți adăuga făcând clic pe pictograma plus (+).

Pasul 6: Pentru a dezactiva temporar firewall-ul, debifați caseta de lângă „Windows Defender Firewall” și faceți clic pe „OK” pentru a salva modificările.

Pasul 7: Alternativ, puteți ajusta setările firewall-ului găsind clientul DNS sau orice altă aplicație pe care doriți să o configurați și bifând sau debifând casetele de lângă setările dorite.

Pasul 8: După ce ați terminat de ajustat setările, faceți clic pe „OK” pentru a salva modificările.

Notă: este important să dezactivați paravanul de protecție numai temporar dacă trebuie să remediați o problemă de conectivitate. Lăsarea computerului fără un firewall îl poate expune la potențiale amenințări de securitate.

3. Încercați să utilizați Windows Internet Troubleshooter

Cea mai bună parte a sistemului de operare Windows este că există mai multe opțiuni de depanare a conexiunii la Internet disponibile care vă pot ajuta să identificați și să remediați orice probleme de conexiune la Internet pe care le puteți întâmpina.

Așadar, dacă întâmpinați eroarea „Serverul dvs. DNS ar putea fi indisponibil” în browserul dvs. Chrome, nu vă faceți griji! Doar urmați pașii simpli prezentați mai jos:

Pentru utilizatorii de Windows 10:

Pasul 1: Deschideți meniul Setări prin simpla apăsare simultană a tastei Windows + I.

Pasul 2: Pe aceeași pagină, selectați „ Actualizare și securitate ”.

Pasul 3: Derulați în jos până la meniul din stânga și selectați „ Depanare ”.

Pasul 4: în secțiunea „Inițiere și funcționare”, faceți clic pe „ Depanare suplimentare ”.

Pasul 5: Din lista de instrumente de depanare care apare, selectați „ Conexiuni la Internet ”.

Pasul 6: Faceți clic pe butonul „ Rulați instrumentul de depanare ”.

Pasul 7: Apoi instrumentul de depanare va începe să găsească probleme cu conexiunea la internet.

Pasul 8: Odată ce a finalizat scanarea, vor fi enumerate toate problemele pe care le găsește, împreună cu pașii despre cum să le remedieze.

Pentru utilizatorii de Windows 11 (Unii pași diferă de Windows 10)

Deschideți meniul Start de pe dispozitivul Windows și introduceți „setări de depanare” în bara de căutare.

Din lista de rezultate care apar, faceți clic pe „ Alte soluții de depanare ”.

În opțiunea de conexiune la Internet, faceți clic pe butonul „ Run ”.

Va apărea o solicitare care va începe automat detectarea problemelor.

4. Actualizați adaptoarele de rețea

PC-ul sau computerul dvs. nu pot controla și rula hardware-ul intern, cum ar fi placa audio, placa de sunet sau wireless, fără ajutorul software-ului, de exemplu, drivere.

Uneori, un adaptor sau un driver de rețea învechit poate fi, de asemenea, vinovat pentru declanșarea erorii Serverul DNS ar putea fi indisponibil. Prin urmare, dacă încă vă confruntați cu eroarea, încercați să dezinstalați și să reinstalați driverele de rețea prin intermediul Managerului de dispozitive:

Pasul 1: Apăsați tasta Windows + R de pe tastatură.

Pasul 2: Tastați „ devmgmt.msc ” în caseta Run și apăsați Enter.

Pasul 3: În fereastra Manager dispozitive, faceți clic pentru a extinde Adaptoare de rețea.

Pasul 4: Faceți clic dreapta pe adaptorul de rețea și selectați Dezinstalare dispozitiv.

Pasul 5: Confirmați acțiunea și așteptați finalizarea procesului.

Pasul 6: Închideți fereastra Device Manager și reporniți computerul.

Pasul 7: Odată ce computerul a repornit, deschideți din nou Managerul de dispozitive și selectați adaptorul de rețea.

Pasul 8: Faceți clic pe Acțiune > Scanare pentru modificări hardware din bara de meniu. Aceasta va reinstala driverele de rețea.

Pasul 9: Acum încercați să încărcați din nou site-ul web. Dacă problema persistă, poate fi necesar să vă actualizați driverele manual sau să solicitați asistență suplimentară.

5. Ștergeți DNS-ul

Un cache DNS învechit poate duce uneori la probleme de rețea, cum ar fi eroarea „Serverul DNS ar putea fi indisponibil”. Pentru a remedia această problemă, puteți șterge DNS-ul pentru a-l reseta și a reveni totul la normal.

Pentru utilizatorii de Windows 10 și Windows 11:

Pasul 1: Deschideți comanda Run apăsând tasta Windows și R. Alternativ, o puteți căuta în meniul Start.

Pasul 2: Tastați „ cmd ” și apăsați Enter pentru a deschide Linia de comandă.

Pasul 3: Odată ce fereastra Prompt de comandă este deschisă, tastați „ ipconfig/release ” pentru a elibera adresa IP curentă.

Pasul 4: Apoi, tastați „ ipconfig/flushdns ” pentru a elibera memoria cache DNS.

Pasul 5: Tastați „ ipconfig /renew ” pentru a obține o nouă adresă IP.

Pasul 6: Tastați „ netsh int ip set dns ” și apăsați Enter pentru a vă reseta setările IP.

Pasul 7: În cele din urmă, tastați „ netsh winsock reset ” pentru a restabili catalogul Winsock.

Pasul 8: După finalizarea acestor pași, reporniți computerul pentru a vă asigura că modificările vor intra în vigoare.

6. Încercați serverul DNS Google

Pentru utilizatorii de Windows 10 și Windows 11:

Pasul 1: Dacă sunteți utilizator Windows 10 sau 11, trebuie să deschideți panoul de control prin simpla introducere a „Panou de control ” în bara de căutare.

Pasul 2: În Panoul de control, selectați Rețea și Internet > Centru de rețea și partajare .

Pasul 3: Din meniul din stânga, selectați Schimbați setările adaptorului.

Pasul 4: Faceți clic dreapta pe rețea și selectați Proprietăți.

Pasul 5: În fereastra care se deschide, faceți clic pe Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) din listă, apoi selectați din nou Proprietăți.

Pasul 6: Faceți clic pe Utilizați următoarele adrese de server DNS.

Pasul 7: Introduceți „ 8.8.8.8 ” pentru serverul DNS preferat și „ 8.8.4.4 ” pentru serverul DNS alternativ.

Pasul 8: Faceți clic pe butonul OK pentru a salva modificările.

Pasul 9: Închideți toate ferestrele și încercați să accesați din nou site-ul web pentru a vedea dacă eroarea este încă prezentă.

Dacă problema persistă, poate fi necesar să încercați alte soluții. Cu toate acestea, schimbarea adresei DNS poate rezolva adesea problemele de conexiune la internet.

7. Activați Obținere automată a detaliilor DNS

Activarea opțiunii „obține automat detalii DNS” în proprietatea rețelei poate rezolva cu ușurință orice probleme legate de serverul DNS.

Accesați bara de căutare Windows și tastați „Vizualizare conexiuni de rețea” așa cum se arată în imaginea de mai jos”. Acum faceți clic pe Vizualizare conexiuni de rețea pentru a deschide.

Navigați la „Schimbați setările adaptorului” și faceți clic pe el. Se va deschide o nouă fereastră care arată toate conexiunile de rețea disponibile.

Selectați și faceți clic dreapta pe rețeaua pe care o utilizați și faceți clic pe opțiunea proprietăți așa cum se arată mai jos:

Căutați opțiunea „Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)” și bifați caseta de lângă ea. Faceți clic pe butonul „Proprietăți”.

Selectați opțiunile „Obține automat o adresă IP” și „Obține automat adresa serverului DNS”.

Faceți clic pe „OK” pentru a salva modificările și a reporni computerul.

8. Furnizați adresa IP dorită

Pentru a introduce manual adresa IP pe Windows 10 și 11, puteți urma acești pași:

Apăsați simultan tastele „ Windows ” și „ R ”.

Introduceți „ ncpa.cpl ” în caseta de rulare și apăsați Enter.

Selectați și faceți clic dreapta pe tipul de conexiune pe care îl utilizați, de exemplu, Ethernet sau Wi-Fi.

Faceți clic pe butonul „Proprietăți”.

Căutați opțiunea „Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)” și bifați caseta de lângă ea și faceți clic pe butonul „Proprietăți”.

Selectați opțiunea „Utilizați următoarea adresă IP”.

Introduceți adresa IP pe care doriți să o utilizați în câmpul „Adresă IP”.

Introduceți masca de subrețea și gateway-ul implicit, dacă este necesar de configurarea rețelei.

Introduceți adresele serverului DNS preferat și alternativ în câmpurile respective.

Faceți clic pe „OK” pentru a salva modificările.

9. Reîmprospătați serviciul DNS

De asemenea, puteți încerca să vă reîmprospătați clientul DNS direct pe dispozitivele Windows 10 și 11.

Apăsați simultan tastele „ Windows ” și „ R ”.

Introduceți „ Services.msc ” în caseta de rulare și apăsați Enter.

Se va lansa o fereastră de servicii unde trebuie să căutați „ client DNS ”.

Selectați și faceți clic dreapta pe „Client DNS”.

Faceți clic pe „ Reîmprospătare ” din meniul contextual.

Acest lucru va reporni automat serviciul DNS.

După aceea, verificați dacă problema se rezolvă sau nu.

10. Verificați Windows Update

Dacă niciuna dintre metodele de mai sus nu funcționează, ultima soluție este să verificați actualizările Windows și să instalați cea mai recentă versiune disponibilă.

Dacă nu sunt disponibile actualizări, puteți încerca să reinstalați sistemul de operare Windows pe sistem fără a vă șterge datele conform setărilor de configurare.

Notă: Unele aplicații sau configurații de sistem pot fi șterse în timpul procesului de reinstalare pentru a oferi sistemului dumneavoastră un nou început.

Concluzie

Abordarea problemelor DNS, cum ar fi eroarea „Serverul dvs. DNS ar putea fi indisponibil” poate fi o experiență frustrantă care vă poate lăsa să vă simțiți neajutorat și confuz. Dar nu-ți face griji, nu ești singur! Acest articol v-a oferit o serie de soluții pentru a vă ajuta să vă restabiliți computerul online rapid și ușor.

Dacă vă simțiți copleșit sau nu sunteți sigur ce metodă să încercați, vă rugăm să știți că ajutorul este întotdeauna disponibil. Nu ezitați să contactați un profesionist de încredere sau să lăsați un comentariu în secțiunea de mai jos. Echipa noastră de experți este aici pentru a vă ajuta să rezolvați problema DNS cât mai curând posibil.

Citiți mai multe despre problemele legate de DNS și remedierea acestora: Cum se remediază eroarea DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET?

Cum se remediază eroarea DNS_PROBE_POSSIBLE? (6 metode rapide)

întrebări frecvente