Ghid definitiv pentru crearea unui Wiki WordPress

Colectarea și partajarea de informații online devine dezordonată. De aceea, oamenii folosesc WordPress wiki: site-uri web cu instrumente organizaționale speciale pentru ca mai mulți utilizatori să înregistreze, să afișeze și să navigheze în mod eficient în conținut.

Wiki-urile sunt utile din mai multe motive, fie că este vorba de mărci pentru a menține și partaja o secțiune de documentație pentru utilizatori sau pentru a crea o zonă a site-ului dvs. web care detaliază informații despre produse.

Sunt, de asemenea, grozave pentru resursele de formare a angajaților sau pentru construirea unei baze de cunoștințe crowdsourced pentru produsul dvs. (fie că este un film, software sau joc video).

Din fericire, oricine poate face un wiki WordPress pentru a organiza mai bine conținutul și a oferi opțiuni de colaborare pentru utilizatori.

Continuați să citiți pentru a afla ce face un wiki, apoi descoperiți cum să configurați unul.

Ce este un Wiki WordPress (sau o bază de cunoștințe)?

Un wiki este o colecție de conținut (media, documente, tutoriale) organizată într-o bază de date care poate fi căutată pentru o navigare ușoară.

Multe wiki-uri oferă funcții de colaborare sau chiar opțiuni de contribuție a comunității (cum ar fi modul în care Wikipedia sau Fandom prosperă cu trimiterile și editarea utilizatorilor), dar puteți crea și un wiki care este închis pentru contribuții, în care moderatorii creează conținut și îl publică pur și simplu pentru vizualizare.

Când eliminați funcțiile de colaborare, wiki-urile funcționează bine pentru baza de cunoștințe și documentația de asistență pentru clienți.

Un wiki WordPress este puțin mai specific. Wiki-urile WordPress sunt la fel ca orice alt wiki, cu excepția faptului că sunt rulate pe sistemul de gestionare a conținutului (CMS) WordPress.

Beneficiile unui Wiki WordPress

Compania sau organizația ta are nevoie de un wiki WordPress? Întrebarea apare de obicei atunci când căutați o modalitate mai bună de a organiza conținutul și de a-l prezenta utilizatorilor sau angajaților interni.

S-ar putea să descoperi că blogul tău a devenit atât de mare încât este dificil să găsești anumite subiecte. Sau poate aveți o serie de documente Google care necesită organizare pe o pagină web centralizată cu funcționalitate de căutare.

Indiferent de motive, veți descoperi adesea că un wiki WordPress este o soluție excelentă pentru dezorganizarea online.

Iată principalele beneficii ale wiki-urilor WordPress:

1. Toate informațiile sunt stocate într-un singur loc: Wiki-urile îmbunătățesc un sistem intern format din e-mailuri, documente locale, documente online și baze de date. De asemenea, ajută la consolidarea conținutului fragmentat pe care îl partajați utilizatorilor, cum ar fi postări de blog, pagini web sau documente online stocate în locuri separate. Pe scurt, wiki-urile vă permit să reuniți fiecare conținut într-o singură locație centralizată.
2. Utilizatorii și părțile interesate devin mai informați: cunoștințele ușor accesibile fac reprezentanți de asistență pentru clienți încrezători și bine informați, care trebuie să ofere răspunsuri rapide clienților. De asemenea, oferă clienților o înțelegere mai aprofundată a produsului dvs., determinându-i să-l folosească mai mult, să pună întrebări și să vă determină să vă îmbunătățiți.
3. Informațiile sunt mai ușor de găsit: atât clienții, cât și angajații folosesc documentația pentru a găsi soluții despre un produs, dar bazele de date, sistemele de stocare online și chiar blogurile devin aglomerate. Wiki-urile le permit utilizatorilor să caute cu cuvinte cheie, să utilizeze filtre și să găsească conținut legat prin navigare pe care se poate face clic.
4. Conținutul este mai ușor de întreținut: tot ce are nevoie cineva pentru a accesa un wiki este o conexiune la internet, un browser de internet și adresa URL a wiki-ului. Nu este nevoie de software special, parole sau cunoștințe despre accesarea și navigarea într-o bază de date sau software.
5. Conectarea rapidă este încorporată: o piatră de temelie a oricărui wiki este capacitatea de a lega o bucată de conținut cu alta. Majoritatea sistemelor wiki permit utilizatorilor să creeze o legătură rapidă către o altă bucată de conținut existentă, folosind adesea comenzi rapide sau taste rapide.
6. Puteți să faceți crowdsource: Wiki-urile au de obicei funcții pentru a oferi utilizatorilor control asupra creării conținutului. Nu este obligatoriu dacă doriți un sistem mai închis, dar multe wiki-uri sunt construite în întregime pe munca voluntară a utilizatorilor (luați Wikipedia sau Fandom, de exemplu).
7. Profitați de elementele organizaționale avansate, cum ar fi categoriile și etichetarea: am menționat deja filtre și bare de căutare, dar cu wiki-uri puteți prelua controlul asupra documentelor dvs. cu etichete și categorii. Acest lucru este deosebit de important atunci când conținutul nu se încadrează într-o anumită zonă a wiki sau dacă doriți să adăugați mai multe subsecțiuni pentru a le folosi pentru filtrare.
8. Controlul revizuirilor este simplu și intuitiv: majoritatea procesoarelor de text au un fel de control al revizuirii, dar sunt complicate, cu prea multe cuvinte și comentarii tăiate. Pe de altă parte, wiki-urile tind să ofere control încorporat de revizuire care înregistrează fiecare versiune de document pentru a trece înapoi și a compara, făcând revizuirile mult mai ușor de gestionat decât în ​​procesoarele de text.
9. Wiki-urile sunt ieftine: în special wiki-urile WordPress. Aveți nevoie doar de o temă sau un plugin WordPress pentru a implementa un wiki pe site-ul dvs. web existent. WordPress este deja gratuit, iar temele/pluginurile wiki nu costă mai mult de 100 USD (adică dacă nu găsiți unul care vă place gratuit).

Ce site-uri folosesc un Wiki WordPress?

Wiki-urile WordPress alimentează bazele de cunoștințe pe tot internetul. Pentru a vă face o idee despre prevalența lor, iată o privire la câteva mărci notabile care folosesc wiki-uri WordPress:

Centrul de resurse Kinsta

Centrul de resurse Kinsta afișează casete pentru găzduirea clienților pentru a naviga în locuri precum baza de cunoștințe, centrul de ajutor și blogul Kinsta.

Baza de cunoștințe este adevăratul wiki al operațiunii, deoarece conține coloane clasificate cu link-uri către tutoriale pentru orice, de la întrebări despre contul clienților până la documentația pentru dezvoltatori SSL.

Grupul de lucru IEEE 802.1

Site-ul web al grupului de lucru IEEE 802.1 este un wiki robust, plin cu articole de întreținere, securitate și rețele pentru arhitectura 802 LAN/MAN.

Pagina de pornire wiki are două bare laterale pentru navigare, articole importante (de început) pentru începători, o bară de căutare și o gamă largă de alte link-uri către categorii, etichete și postări recente.

Fandom

Fandom – cea mai populară platformă pentru crearea de wiki-uri despre emisiuni TV, jocuri și filme – rulează o mare parte din blogul și interfața wiki prin WordPress. Fandom demonstrează adevărata putere din spatele unui wiki WordPress, având în vedere că oferă instrumente de conținut generate de utilizatori și elemente puternice de creare de conținut pentru media, text, formatare și legături între articole.

Codexul WordPress

Este logic ca pagina WordPress Codex să folosească WordPress pentru wiki-ul său. Cu toate acestea, acesta este încă un exemplu minunat al modului în care companiile de tehnologie pot compila toate resursele codex într-o singură zonă online.

De exemplu, wiki-ul WordPress Codex include linkuri către articole despre scrierea unui plugin, lucrul cu teme pentru copii și contribuția la WordPress, toate acestea fiind disponibile atât pentru nou-veniți WordPress, cât și pentru utilizatorii avansați.

The Pet Wiki

Pet Wiki funcționează mai mult ca un wiki tradițional decât ca o bază de cunoștințe. Site-ul web servește drept centru pentru iubitorii de animale de companie, cu meniul său de navigare și link-uri către articole pentru rozătoare, reptile, câini, animale exotice, păsări și pisici.

Cu multe wiki-uri moderne, pagina de pornire pare mai degrabă un blog, dar s-ar putea argumenta că suportul pentru imagini și design bogat face ca blogurile și wiki-urile să fie asemănătoare în primul rând.

Pachetul Tangent

Pachetul Tangent folosește un wiki WordPress pentru a-și alimenta vasta colecție de articole despre familie, sănătate, jocuri și stil de viață. Totul, de la categorizare la categoriile din bara laterală, face din acesta un blog foarte simplu, cu elemente ale unui wiki legate.

Baze de cunoștințe interne ale statului NC

Multe școli și organizații conexe se bazează pe puterea pluginurilor wiki WordPress pentru a crea pagini de bază de cunoștințe interne și externe.

Universitatea de Stat din NC, de exemplu, a construit mai multe baze de cunoștințe pentru ca studenții și profesorii să aibă acces la informații importante, cum ar fi wiki-ul diviziei de finanțe care face link-uri la conturi de plătit, contracte și subiecte de gestionare a numerarului.

Documentația WP Simple Pay

WP Simple Pay este un plugin de plată Stripe pentru WordPress și, la fel ca alte companii de software și plugin, trebuie să-și informeze clienții despre cum să folosească produsul. Deci, ce modalitate mai ușoară decât printr-un wiki WordPress?

wiki-ul WP Simple Pay are link-uri către pictograme care duc la ghiduri de început, întrebări frecvente, explicații și tutoriale de gestionare a contului.

Odată ce treceți de pagina de pornire, categoriile sunt afișate în bara laterală pentru un acces ușor, iar fiecare articol oferă o multitudine de elemente media, link-uri, butoane de interactivitate și multe altele.

Elementele principale ale unui Wiki WordPress

Niciun wiki nu este același, dar există elemente esențiale care fac wiki-urile unice de pe site-urile web obișnuite. Aceste caracteristici adăugate oferă wikis-ului avantaje (cum ar fi cele discutate mai devreme) față de paginile web, bazele de date locale, sistemele de e-mail și serviciile de stocare online.

Când construiți wiki-ul dvs. WordPress, indiferent dacă aveți o temă sau un plugin, căutați aceste elemente principale pentru a vă asigura că creați cel mai bun wiki posibil:

1. Un sistem organizațional robust, cu o ierarhie clară, meniuri, etichete, subiecte, categorii și breadcrumbs.
2. O pagină principală (pagina principală) cu subiecte populare sau importante evidențiate înainte de orice altceva, cum ar fi butoane mari pentru articole pentru începători sau titluri pentru anumite categorii, toate consolidate pe prima pagină.
3. O bară de căutare pentru introducerea instantanee a unui cuvânt cheie și găsirea de conținut relevant.
4. Conectare internă care permite utilizatorilor să sară rapid de la un conținut la altul. De asemenea, este esențial ca un wiki să aibă instrumente de conectare rapidă pe backend.
5. Instrumente standard de creare de conținut pe backend (și, eventual, pe front), similare editorilor de blog, cu funcții pentru adăugarea de text, imagini, videoclipuri, link-uri și titluri.
6. Instrumente de editare colaborative pentru utilizatori pentru a face corecturi, editări și adăugiri la conținut. Uneori, acesta este închis unui grup mai mic de moderatori sau doar unui administrator.
7. Un sistem de conectare sau un modul de autentificare a utilizatorului, fie pentru a adăuga conținut la un wiki public, pentru a vă conecta la un wiki privat sau pentru a obține acces la funcții suplimentare de pe wiki.
8. Instrumente de interactivitate și comunicare pentru ca utilizatorii să comenteze conținutul, să facă notițe și să colaboreze. (Opțional)

De ce aveți nevoie pentru a crea un Wiki WordPress

Un wiki WordPress vine împreună cu trei piese:

1. Un site WordPress: Descărcați și instalați CMS-ul WordPress gratuit pe gazda dvs. sau luați în considerare activarea WordPress direct de la gazda dvs., așa cum oferă Kinsta în tabloul de bord.
2. Găzduire WordPress: Kinsta facilitează crearea de wiki cu CDN-ul său rapid, găzduirea WordPress gestionată și planuri accesibile pentru wiki-uri mici și cu trafic ridicat.
3. O temă sau un plugin pentru wiki: vedeți opțiunile dvs. de mai jos.

Cum se creează un Wiki pe WordPress

Este posibil să lansați un wiki sau o bază de cunoștințe utilizând una dintre următoarele opțiuni:

1. O temă wiki WordPress: dacă nu aveți nicio problemă la înlocuirea unei teme actuale sau la începerea unui site nou.
2. Un plugin wiki WordPress: pentru adăugarea de funcționalități wiki fără a modifica designul actual al site-ului.

Pentru acest tutorial, vom rămâne să vă arătăm cum să creați un wiki WordPress cu un anumit plugin. Cu toate acestea, mai jos în articol, listăm 10 teme wiki WordPress, 10 plugin-uri wiki WordPress și cod personalizat pentru a lansa un wiki; astfel încât să puteți alege care este cel mai potrivit pentru dvs.

Pasul 1: Instalați pluginul BetterDocs

BetterDocs este alegerea noastră de top pentru a construi un wiki WordPress sau o bază de cunoștințe, deoarece design-urile sale sunt moderne, caracteristici puternice și este un plugin, ceea ce înseamnă că nu trebuie să înlocuiți tema curentă. Ca să nu mai vorbim, BetterDocs are o versiune gratuită și funcții premium dacă doriți să faceți upgrade.

Cu aceasta, instalați și activați pluginul BetterDocs pentru a începe.

Pasul 2: Activați o pagină de documentație încorporată

BetterDocs oferă un ghid minunat de lansare pentru a vă configura wiki în câteva minute. Parcurgeți acești pași, dar asigurați-vă că vă opriți la fila Pagini de configurare .

Aici, veți bifa caseta pentru a activa pagina de documentație încorporată .

Aceasta adaugă o pagină principală pentru wiki, separată de pagina de pornire de pe site-ul dvs. web.

Continuați cu pagina Slug recomandată sau creați-vă propria.

Faceți clic pe Următorul .

Pasul 3: Creați documente și categorii

Wiki-urile și bazele de cunoștințe WordPress prosperă pe baza organizării documentelor în categorii. Deci, BetterDocs recomandă crearea câtorva categorii și documente pentru a începe procesul.

Faceți mai întâi clic pe Creați categorii .

Faceți oricâte categorii aveți nevoie. Pentru fiecare categorie de documente, completați:

• Nume
• Slug (sau lăsați automat slug-ul din nume)
• Pictogramă categorie (opțional)

Faceți clic pe butonul Adăugați o nouă categorie de documente .

Pe măsură ce adăugați noi categorii de documente, le veți vedea listate în dreapta.

Mergând mai departe, sări înapoi la pagina Noțiuni introductive pentru a face clic pe butonul Creare documente .

Din nou, puteți crea câte documente doriți. Este o idee bună să obțineți măcar un conținut de umplere acolo pentru a proiecta wiki.

Cu fiecare document, asigurați-vă că îl adăugați la categoria corespunzătoare. Publicați documentul când ați terminat.

Pasul 4: Personalizați designul Wiki WordPress

Navigați înapoi la ghidul Noțiuni introductive . Faceți clic pe Următorul pentru a găsi secțiunea Personalizare . Aici adăugați un design prestabilit, personalizați culorile și gestionați setările.

Faceți clic pe butonul Accesați personalizarea .

Acest lucru vă trimite la Personalizatorul WordPress sub un nou panou BetterDocs . Aici, puteți selecta un șablon prestabilit, puteți modifica toate elementele de design și puteți configura stiluri pentru documente unice, bare laterale, pagini de arhivă și căutare live.

Pasul 5: Finalizați Wiki și vizitați pagina de documentație

Înapoi în ghidul Noțiuni introductive , treceți la secțiunea Finalizare .

Faceți clic pe butonul Vizitați pagina de documentație pentru a dezvălui adresa URL și interfața wiki-ului dvs.

Ești binevenit să dai clic și să vezi cum arată totul. Rețineți că pagina de documentație nu este stocată în lista de pagini de pe WordPress, așa că ar trebui să salvați adresa URL.

Pasul 6: Adăugați pagina Wiki în meniul dvs

Este înțelept să luați adresa URL a paginii documentului și să o adăugați în meniul principal, deoarece este posibil ca WordPress să nu o aibă listată în secțiunea Pagini . În acest fel, îl puteți accesa în orice moment.

Deci, copiați adresa URL a paginii de documentație.

Adăugați-l în meniul dvs. folosind metoda clasică Aspect > Personalizare > Meniu sau cu noul editor vizual WordPress ( Aspect > Editor ).

Pasul 7: Ajustați setările

Pagina dvs. wiki/documentație este acum activă. Tot ce rămâne este să editați toate setările pe care doriți să le personalizați.

Pentru asta, accesați BetterDocs > Setări .

Această pagină oferă opțiuni pentru:

• Personalizați căutarea live
• Modificați-vă designul
• Schimbați aspectul documentelor individuale
• Setați ordinea documentelor și a categoriilor
• Adăugați coloane
• Folosiți coduri scurte
• Activați răspunsurile instantanee
• Mult mai mult

Asta e! Vă încurajăm să vizualizați toate părțile wiki/bazei de cunoștințe WordPress pentru a vă asigura că totul arată corect, inclusiv paginile individuale ale documentului și bara de căutare.

Cele mai bune 10 teme WordPress Wiki și baze de cunoștințe

O modalitate de a stabili un wiki WordPress este prin instalarea unei teme WordPress wiki pe site-ul dvs. WordPress. Când căutați o temă wiki, căutați-le pe cele cu recenzii respectabile, caracteristici esențiale wiki și un design potrivit pentru marca dvs.

Pe baza cercetărilor noastre, iată cele mai bune teme wiki WordPress din care să alegeți:

1. KnowHow de la HeroThemes

HeroThemes creează mai multe teme și pluginuri pentru adăugarea bazei de cunoștințe și a funcționalității wiki pe site-ul dvs. WordPress. KnowHow este una dintre cele mai populare opțiuni, deoarece vă permite să configurați o colecție de documente/articole, apoi să configurați instrumente de filtrare și căutare pentru cea mai ușoară navigare posibilă.

Caracteristici notabile:

• O funcție de căutare live AJAX pentru răspunsuri imediate la întrebări și interogări de căutare.
• O pagină de întrebări frecvente inclusă pentru a completa baza de cunoștințe/wiki.
• Un selector de culori pentru a potrivi designul cu site-ul dvs.
• Suport pentru videoclipuri și imagini în articolele din baza de cunoștințe.
• Elemente unice de navigare, cum ar fi butoanele de animație pe mai multe niveluri.
• Shortcodes pentru a adăuga totul, de la acordeoane la butoane și coloane flexibile la comutare.

2. Baza plată

Flatbase este o temă premium WordPress pentru a crea o bază de cunoștințe sau wiki. Un avantaj major al utilizării Flatbase este că vine cu o mână de variante de design pentru a implementa o bază de cunoștințe minimalistă, modernă sau bazată pe software.

Indiferent, toate formatele primesc funcții pentru adăugarea unei pagini principale și a unei bare de căutare. După aceea, puteți lucra cu șabloane pentru a construi galerii, întrebări frecvente și pagini de bază de cunoștințe.

Caracteristici notabile:

• O colecție de modele unice pentru conținut demonstrativ, inclusiv aplicații mobile moderne, clasice, birou de asistență și wiki-uri de pornire.
• Aspecte multiple de articole cu suport pentru bare laterale, conținut media și multe altele.
• O bară de căutare AJAX pentru utilizatorii pentru a obține răspunsuri instantanee la întrebările lor.
• O integrare cu bbPress pentru a adăuga un forum pe site-ul dvs. web.
• Instrumente de feedback pentru articole, astfel încât utilizatorii să poată aprecia conținutul. De asemenea, este posibil să organizați conținutul pe baza celor mai multe aprecieri.
• Șabloane de întrebări frecvente pentru a-l modela cu un acordeon sau o listă.
• Control complet al tipografiei și al traducerii pentru personalizarea finală.

3. Lore

Tema Lore WordPress oferă un design elegant de bază de cunoștințe la un cost redus. Proprietarii de site-uri pot crea o bază de cunoștințe, un wiki sau o pagină de întrebări frecvente în timp ce le leagă la blogul și forumul dvs. Designul general este curat și ușor, cu suport pentru pictograme pentru prezentarea plăcută a conținutului.

Caracteristici notabile:

• Un instrument de schemă de culori pentru a crea rapid nuanța perfectă pentru a se potrivi mărcii dvs.
• Combinație de blog, întrebări frecvente și bază de cunoștințe, permițându-vă să rulați toate acestea de pe un singur site web.
• Capacități de forum cu o integrare bbPress.
• Conținut demonstrativ pentru încărcarea elementelor wiki, cum ar fi linkuri, articole și media, oferindu-vă un avans în design.
• Comentarea și votul care mută articolele în sus sau în jos în wiki în funcție de popularitatea lor.
• Bare laterale cu filtre și meniuri drop-down.
• Breadcrumbs și linkuri articolul următor/articolul precedent pentru a accelera navigarea pe wiki.

4. MyWiki

Tema MyWiki permite utilizatorilor să construiască un wiki sau o bază de cunoștințe cu caracteristici de design minimalist. Este la fel de curat pe cât vin și foarte ușor de configurat pe site-ul tău WordPress.

Există, de asemenea, o zonă de căutare rapidă care oferă sugestii utilizatorilor și utilizează AJAX. Tema complet receptivă include opțiuni pentru a importa demonstrații și, de asemenea, pentru a schimba culorile în funcție de brandingul dvs.

Caracteristici notabile:

• O pagină de pornire simplă, intuitivă, în care utilizatorul vede toate categoriile și subcategorii populare de sub ele.
• O bară de căutare AJAX pentru introducerea unei întrebări și afișarea rezultatelor.
• O secțiune de blog și pagini pentru a adăuga bare laterale.
• Control simplu de subsol cu ​​link-uri la rețelele sociale.
• Suport pentru o gamă largă de elemente ale articolului, cum ar fi titluri, citate bloc, tabele, liste și fragmente de cod.

5. Baza de cunoștințe de la InspiryThemes

Iată o temă cu stil și funcționalitate integrate într-una. Designul modern vine cu patru skin-uri și opțiuni de teme extinse. Ne place cel mai mult pentru a crea o bază de cunoștințe tehnologice, dar schimbarea designului poate fi smecherul pentru orice industrie.

Caracteristici notabile:

• O bară mare de căutare cu rezultate controlate de AJAX.
• Un contor Like pentru a trimite anumite articole în partea de sus a listei.
• Patru skinuri de culoare pentru a vă îmbunătăți brandingul.
• Șase widget-uri personalizate pentru a adăuga lucruri precum cele mai recente articole, articole prezentate, documentație de asistență și link-uri rapide.
• Un șablon de pagină cu lățime completă și opțiune pentru a crea o pagină de întrebări frecvente.
• Trei șabloane de pagină de pornire cu opțiuni pentru a schimba designul cu coduri scurte.
• O integrare cu bbPress.
• Funcții de chat live atunci când te integrezi cu pluginul WP Live Chat.

6. HelpGuru

HelpGuru este o temă premium de bază de cunoștințe autoservire de la HeroThemes și funcționează bine pentru a crea un spațiu centralizat pentru toate resursele de asistență pentru clienți, inclusiv butoane, o bază de cunoștințe, un forum și un blog.

Include, de asemenea, un meniu de navigare complet, împreună cu o bară de căutare, o listă de articole populare și o zonă de subsol pentru a afișa informații despre marca dvs., cele mai recente știri și butoane pentru rețelele sociale.

Caracteristici notabile:

• Un câmp de căutare AJAX live care oferă rezultate utilizatorilor în câteva secunde.
• Instrumente de feedback pentru toate articolele, permițându-vă să colectați informații despre articolele din baza de cunoștințe și să vedeți ce piese trebuie îmbunătățite.
• Comandă prin glisare și plasare pentru conținut.
• Opțiuni pentru a adăuga atașamente descărcabile la articole.
• Trei widget-uri pentru a evidenția autori, articole din baza de cunoștințe și categorii oriunde pe site-ul dvs.
• Setări de personalizare rapidă pentru ajustarea elementelor precum culoarea și logo-urile fără a fi nevoie să vă amestecați cu codul.
• Traducere și suport multilingv.

7. Wikilogie

Tema Wikilogie le permite utilizatorilor să lanseze un wiki pentru stocarea informațiilor vizuale și scrise, similar cu ceea ce ați obține dintr-o enciclopedie online. Tema are mai multe aspecte și funcționează bine pentru a crea un site wiki despre orice subiect, de la filme la tehnologie.

Utilizatorii primesc o interfață focalizată vizual, cu imagini mari la articole și medii de fundal pentru a merge în spatele barei de căutare.

Caracteristici notabile:

• 8 machete prefabricate pentru lansarea rapidă a unui site web wiki sau enciclopedie.
• Tabele de conținut cu câmpuri nelimitate și suport pentru imagini, hărți, text și multe altele.
• O bară de instrumente specială pentru ajustarea și adăugarea de elemente precum fonturi, butoane de partajare socială și comentarii.
• Un index de conținut pentru a sublinia exact ceea ce este disponibil în wiki. Este ca un cuprins cu link-uri pentru a ghida utilizatorii.
• Instrumente de organizare a categoriilor cu categorii nelimitate pentru părinți și copii.
• O integrare cu WPBakery Page Builder pentru funcționalitatea de glisare și plasare în timp ce vă proiectați wiki.
• Ordonarea alfabetică a conținutului.
• Liste de utilizatori și autori.
• Un sistem de membru pentru menținerea unei comunități în spatele wiki-ului.

8. Knowledgepress de la UnboundStudio

Tema Knowledgepress se vinde pe ThemeForest pentru o taxă unică și vă permite să creați o pagină de bază de cunoștințe care trimite către tutoriale, întrebări frecvente, forumuri și multe altele.

Fiecare parte a bazei de cunoștințe este accesibilă printr-o bară de căutare și obțineți filtre și un meniu de navigare pentru adăugarea de link-uri către toate paginile, butoane de rețele sociale și un modul de conectare.

Designul este destul de generic, așa că îl puteți personaliza pentru a răspunde nevoilor dvs. de branding, inclusiv opțiuni pentru schimbarea culorilor, adăugarea de logo-uri și ajustarea subsolului.

Caracteristici notabile:

• Un compozitor vizual pentru a trage și plasa elemente în timp ce vă construiți site-ul bazat de cunoștințe.
• Reordonarea categoriilor și a articolelor pentru un management îmbunătățit al conținutului.
• Un plugin de întrebări frecvente cu mișcări de acordeon pentru a consolida întrebările și răspunsurile.
• O bară de căutare live cu numeroase funcții precum substituent, navigare, widget de căutare live și analize de căutare.
• Votarea publică sau numai pentru membri, împreună cu opțiunea de a reseta voturile.
• Pesmet pentru navigare mai ușoară.
• Setări multiple de personalizare pentru adăugarea de logo-uri, favicon-uri, chenare și CSS personalizate.
• Widgeturi pentru căutare live, articole recente și liste de conținut popular bazate pe vizualizări, voturi sau comentarii.
• Șabloane de pagină pentru vot, postări asociate, partajare socială, cuprins și multe altele.

9. Cunosc

IKnow este o temă gratuită cu un design minimalist pentru crearea unei baze de cunoștințe pentru toate tipurile de afaceri. Obțineți un meniu standard pentru site-ul web, o zonă pentru a adăuga un logo și o secțiune de antet pentru a încorpora un mesaj pentru clienți și pentru a include o bară de căutare.

În plus, tema oferă categorii organizate cu link-uri către articole și un număr de articole în fiecare secțiune.

Caracteristici notabile:

• Setări pentru realizarea unui wiki, Întrebări frecvente, Helpdesk sau bază de cunoștințe.
• Pictograme personalizate pentru adăugarea fiecărui modul de categorie.
• Etichete și categorii pentru organizarea unei colecții de articole.
• Un sistem de evaluare a postărilor pentru ca utilizatorii să voteze în sus sau în jos.
• Pesmet și un meniu din bara de sus pentru navigare rapidă.
• Un widget personalizat pentru afișarea navigației curente dintr-o categorie, oriunde pe site-ul dvs.

10. MyKnowledgeBase

Puteți descărca gratuit tema MyKnowledgebase și o puteți instala pentru a crea un wiki WordPress, o bază de cunoștințe sau un site web de bibliotecă.

Este o soluție ușoară, cu personalizare rapidă a culorilor și șabloane personalizate de postare/pagină. Ne bucură în special șablonul de pagină Întrebări frecvente, mai ales pentru că avem atât o bază de întrebări frecvente, cât și o bază de cunoștințe pe un singur site.

Caracteristici notabile:

• Un meniu complet de navigare pentru link-uri către mai multe pagini de pe site-ul dvs.
• Categoriile organizate pe pagina de start.
• Personalizări de culoare.
• O bară de căutare rapidă, non-intruzivă.
• Listări ale tuturor articolelor din fiecare categorie.
• Un modul de bun venit cu widget-uri pentru a explica site-ul web și a prezenta o listă de postări recente.
• Suport pentru imagini pentru încărcarea unui banner de bun venit.
• Fundal și anteturi personalizate.
• Widgeturi de subsol și mai multe coloane pentru mai multă navigare și conținut lipicios pe tot site-ul.

Cele mai bune 10 pluginuri WordPress Wiki și baza de cunoștințe

Optarea pentru o temă pentru a rula wiki-ul sau baza de cunoștințe WordPress înseamnă că trebuie să creați un site web WordPress complet nou sau să schimbați tema actuală.

Este în regulă dacă construiți un site nou-nouț, dar, în unele situații, nu aveți niciun motiv sau dorință să scăpați de tema actuală.

În acest caz, cel mai bun pariu este să instalați un plugin wiki WordPress, care menține designul actual al temei, dar adaugă funcționalitate wiki și bază de cunoștințe site-ului dvs.

Există o mulțime de plugin-uri wiki WordPress, dar iată cele mai bune:

1. BetterDocs

Pluginul BetterDocs este unul dintre cele mai bune pluginuri wiki WordPress din multe motive. În primul rând, pluginul are un proces de configurare rapid și o documentație bogată în cazul în care aveți întrebări.

Dezvoltatorii sunt activi și puteți găsi răspunsuri la întrebări în cadrul forumurilor. În plus, pluginul activează instantaneu o zonă de bază de cunoștințe pe site-ul dvs. și puteți alege dintre mai multe modele demonstrative care să se potrivească cu brandingul dvs.

Caracteristici notabile:

• Modele de șabloane prefabricate pentru generarea unei pagini de destinație pentru a ghida utilizatorii către toată documentația. Setați arhiva și documentația cu o singură pagină cu un singur clic.
• Opțiuni de cuprins.
• Shortcodes și creatori de pagini pentru a elimina necesitatea de a lucra cu cod.
• Funcționalitate de căutare live pentru rezultate imediate.
• Vizualizări de grilă și vizualizări de listă avansate pentru documentare.
• Instrumente pentru gestionarea mai multor baze de cunoștințe dintr-un singur plugin.
• Controlul rolului pentru acordarea unui acces specific la documentație și editare.
• Analiză integrată pentru a înțelege cum este utilizată wiki/baza de cunoștințe.
• Diverse blocuri WordPress pentru grile de categorii, casete de categorii și formulare de căutare.

2. Baza de cunoștințe WordPress de la HeroThemes

Pluginul WordPress Knowledge Base de la HeroThemes vine ca un pachet simplu pentru a include un wiki WordPress sau o bază de cunoștințe pe un site web existent. Pluginul oferă modele frumoase și o interfață modernă cu o bară de căutare, organizare a subiectelor și navigare în bara laterală.

Rezultatul este o bază de cunoștințe inteligentă care acceptă feedbackul utilizatorilor, oferă analize și reunește o multitudine de elemente de navigare pentru o navigare intuitivă.

Caracteristici notabile:

• Creare de articole frumoase fără a fi nevoie de codare.
• Personalizare pentru fiecare bucată de conținut și posibilitatea de a le organiza în categorii cu pictograme și link-uri rapide.
• O bară de căutare cu răspunsuri instantanee care se referă la cuvintele cheie introduse.
• Analize cu informații despre căutările totale, căutările eșuate și eficiența căutărilor din baza de cunoștințe.
• Butoane de feedback pentru utilizatori pentru a vă spune dacă un articol a fost util sau nu.
• Un asistent de ajutor pentru caseta de chat care apare în colț pentru a sugera anumite articole în funcție de zona site-ului.
• Demo pentru tot felul de cazuri de utilizare, cum ar fi ajutor pentru produs, documentație tehnologică, ghiduri de utilizare online și baze de cunoștințe interne.
• Articole atașate și un cuprins încorporat.

3. Baza de cunoștințe de la UnboundStudio

Pluginul Knowledge Base de la UnboundStudio oferă trei demonstrații cu opțiuni pentru layout-uri în casete și listă, împreună cu modele cu mai multe sau cu o singură coloană.

De asemenea, puteți alege între diferite culori pentru a crea o bază de cunoștințe elegantă și modernă, cu clasificare și link-uri către toate articolele din biblioteca dvs.

Caracteristici notabile:

• Un instrument de glisare și plasare pentru a reordona articole și categorii.
• Slugs și breadcrumbs personalizate pentru o navigare îmbunătățită.
• Atașamente la fișierul articolului.
• Mai multe blocuri pentru editorul de blocuri WordPress.
• Căutare live cu substituenți, butoane ascunde, instrumente de plasare și o opțiune pentru a dezactiva complet căutarea live.
• O pagină principală de bază de cunoștințe cu setări pentru conținutul paginii, coloane, bare laterale și pictograme.
• Un sistem de vot pentru votul publicului sau al membrilor asupra articolelor, împreună cu posibilitatea de a seta pictograme de vot și fie de a reseta, fie de a dezactiva voturile.
• Widgeturi pentru a afișa liste de categorii și articole oriunde pe un wiki WordPress.
• Un cod scurt pentru lista de articole.

4. Yada Wiki

Yada Wiki este un plugin gratuit cu un tip de postare wiki WordPress și setări pentru a adăuga etichete și categorii speciale doar pentru wiki. Majoritatea pluginului funcționează cu editorul standard WordPress, făcându-l intuitiv pentru toți utilizatorii WordPress, în special pentru cei cărora le place să folosească shortcodes.

Caracteristici notabile:

• Un creator de pagini wiki și un instrument pentru a lega toate aceste pagini într-un singur wiki.
• Două coduri scurte pentru plasarea butoanelor wiki oriunde pe site-ul dvs.
• Un buton pentru a adăuga un element wiki la orice pagină sau postare a site-ului dvs.
• Generator de cuprins cu elemente de stil.
• Un cod scurt de categorie wiki.
• Un instrument de ieșire a indexului pentru prezentarea unei grile de articole sub formă de tabel.
• Widgeturi din bara laterală pentru cuprins și o listă cu toate articolele (sau cele dintr-o singură categorie).

5. Baza de cunoștințe prin Echo Plugins

Pluginul Knowledge Base vine de la cei de la Echo Plugins și oferă o mână de aspecte demonstrative pentru a începe să creați un wiki WordPress sau o bază de cunoștințe în câteva secunde.

De asemenea, puteți potrivi stilurile cu tema curentă, totul fără a atinge o linie de cod. Există o versiune premium, dar elementele esențiale, cum ar fi o bară de căutare și documentația ierarhică, sunt gratuite.

Caracteristici notabile:

• Șabloane demonstrative și coduri scurte pentru construirea rapidă a wiki.
• Un cuprins generat automat.
• Elemente de navigare, cum ar fi butoanele înapoi, breadcrumbs, comentarii și etichete.
• Mai multe instrumente de comandă pentru listarea articolelor.
• O structură de organizare ierarhică a documentelor, cu cinci niveluri.
• Organizarea documentelor în funcție de serviciu, produs sau echipă.
• 26 de șabloane și setări proiectate profesional pentru machete, culori și file.
• Integrari cu unii dintre cei mai populari constructori de pagini de pe piata, cum ar fi Elementor si Beaver Builder.
• Diverse suplimente premium pentru funcționalități, cum ar fi permisiuni, articole private, bare laterale și import de articole.

6. BasePress

BasePress by codeSavory este un plugin util pentru dezvoltarea site-urilor web de documentare precum wiki-uri și baze de cunoștințe. Este o soluție ideală pentru un centru de asistență pentru clienți pe orice site web, văzând cum puteți seta branding, vă organizați conținutul și utilizați șabloane, totul fără a fi nevoie să atingeți o linie de cod.

Caracteristici notabile:

• Gestionare nelimitată a bazei de cunoștințe dintr-un singur tablou de bord.
• Organizarea articolelor în funcție de departament, serviciu, produs sau orice grup doriți.
• Răspunsuri direcționate după ce utilizatorii introduc ceva în bara de căutare.
• Maintains a similar look to what you already have on your website.
• A pre-made entry/landing page with a search bar and the most popular articles to get users started.
• Unlimited hierarchies, sections, descriptions, and icons.
• Shortcode support.
• Widgets for sections and knowledge bases.
• Drag and drop reordering.

7. weDocs

The weDocs plugin provides a free WordPress wiki generator for beautiful organization of all knowledge base documentation. All documents get hosted on WordPress, and you can create an unlimited number of articles with categories and ordering for each one.

The weDocs plugin displays your wiki on a separate page and combines nicely with the site's current design.

Notable features:

• Creare rapidă a documentației chiar în tabloul de bord WordPress, toate utilizând editorul standard WordPress.
• Trageți și plasați reordonarea, împreună cu butoanele pentru a șterge, previzualiza și crea articole.
• Organizare intuitivă cu utilizarea categoriilor pe interfețele backend și frontend.
• Un sistem de etichetare.
• Un widget de căutare de documente de adăugat în orice bară laterală, subsol sau zonă de widget personalizată.
• Instrumente de filtrare pentru a căuta numai anumite părți ale bazei de cunoștințe.
• Preluați și documente externe.

8. MinervaKB

MinervaKB este un plugin premium cu o mulțime de opțiuni pentru a trimite bilete de asistență și pentru a oferi funcționalitate de căutare live pe un site existent.

Pluginul WordPress wiki/bază de cunoștințe este gata de funcționare cu un generator de coduri scurte și setări de feedback pentru articole. De asemenea, puteți restricționa conținutul sau îl puteți deschide pentru întregul public.

Caracteristici notabile:

• Căutare live cu răspunsuri la întrebările utilizatorilor în câteva secunde.
• Mai multe skin-uri pentru a se potrivi site-ului dvs. și pentru a crea ceva unic.
• Etichetarea și clasificarea articolelor apar în rezultatele căutării pentru o înțelegere mai bună a fiecărui articol.
• Peste 500 de setări inteligente, de la modul în care funcționează sistemul de evaluare la rezultatele căutării apar.
• Integrari cu pluginuri populare precum WPBakery, Elementor și Google Analytics.
• Restricție de acces în cazul în care afișați teaser-uri la conținut sau îl blocați complet.
• O secțiune de întrebări frecvente încorporată.
• Un cuprins generat rapid.
• Butoanele Îmi place și nu îmi place pentru toate articolele și posibilitatea de a le dezactiva.
• Suport multisite pentru a rula mai multe wiki-uri WordPress în același timp.

9. Glosar WP

Pluginul WP Glossary este o opțiune premium care oferă o interpretare unică a wiki-urilor WordPress. În esență, puteți crea un glosar sau un dicționar care compilează o listă a documentației dvs., făcându-l destul de asemănător cu un wiki, dar într-un format ușor diferit.

Wiki prezintă articole pe pagina principală, iar în partea de sus se află un meniu alfabetic. Există și o bară de căutare, așa cum ați vedea cu un wiki WordPress tradițional.

Caracteristici notabile:

• Funcții de căutare îmbunătățite, în care pluginul leagă automat expresiile evidențiate înapoi la conținutul asociat.
• Suport pentru articole nelimitate și termeni de glosar.
• Căutare instantanee care afișează rezultate pe măsură ce utilizatorul scrie.
• Shortcodes avansate cu opțiuni pentru a afișa articole wiki oriunde. Puteți configura setări în interiorul codurilor scurte pentru a ajusta titlurile, aspectele și taxonomiile.
• Stiluri personalizate pentru editarea tuturor, de la butoane la culori și titluri pentru articole.
• Suport CSS personalizat.

10. Baza de cunoștințe foarte simplă

Considerat unul dintre cele mai ușoare pluginuri pentru a crea un wiki WordPress sau o bază de cunoștințe, pluginul Very Simple Knowledge Base oferă coduri scurte rapide pentru afișarea postărilor și a categoriilor.

Vine cu un design de bază pentru a-l amesteca așa cum doriți cu orice brand actual. Puteți organiza articole pe categorii și puteți prezenta acele liste de categorii pe pagina de pornire wiki.

Caracteristici notabile:

• Setări pentru coloane, categorii și ordine.
• Shortcodes cu numeroase setări, cum ar fi opțiuni pentru a avea doar anumite categorii, etichete sau articole să apară.
• Widgeturi cu atribute pentru postări pe pagină și ascunderea articolelor.
• Postați etichete și tipuri de postări personalizate.

rezumat

În acest articol, ați învățat cum wiki-urile WordPress servesc un scop specific pentru stocarea unor cantități mari de informații, oferind, de asemenea, utilizatorilor acces la acele informații într-un mod organizat. De asemenea, este important să ne amintim că bazele de cunoștințe sunt pur și simplu diferite tipuri de wiki-uri, adesea folosite pentru organizarea conținutului pentru companii cu utilizatori care trebuie să învețe despre un produs sau serviciu, similar cu un manual de utilizare online.

Am explorat, de asemenea, beneficiile adăugării unui wiki WordPress pe site-ul dvs., cum ar fi modul în care sunt ieftine, ușor de întreținut și o opțiune mult mai curată pentru organizarea conținutului în comparație cu serviciile de stocare online, lanțurile de e-mail, forumurile și chiar blogurile.

În general, vă recomandăm să luați aceste beneficii și să vă gândiți în serios dacă un wiki vă poate îmbunătăți prezența online. De asemenea, este înțelept să țineți cont de elementele principale care alcătuiesc un wiki atunci când faceți cercetări.

Aveți întrebări despre cum să adăugați cu succes un wiki WordPress sau o bază de cunoștințe pe site-ul dvs. existent? Ce zici de a face unul de la zero? Dacă da, lăsați un comentariu în secțiunea de mai jos.