Ghid 2024 pentru urmărirea conversiilor WordPress și WooCommerce

O înțelegere clară a modului în care vizitatorii interacționează cu conținutul dvs. este o necesitate pentru a vă dezvolta afacerea în mod eficient. Iar urmărirea conversiilor vă ajută să măsurați acțiunile importante – cum ar fi achizițiile de produse, trimiterile de formulare și înscrierile – care vă afectează direct succesul.

Cu toate acestea, înainte de a începe să măsurați cu exactitate conversiile, aveți nevoie de instrumentele de urmărire potrivite pentru a configura totul. Odată ce aveți sistemul potrivit, veți avea o abundență de informații pentru a lua decizii mai bune și pentru a vă îmbunătăți profitul.

În acest ghid, vă vom prezenta instrumentele și tehnicile de care aveți nevoie pentru a urmări conversiile, a analiza datele și a maximiza performanța site-ului dvs.

Instrumente necesare pentru a urmări conversiile pe WordPress și WooCommerce

A avea instrumentele potrivite contează foarte mult atunci când vine vorba de urmărirea conversiilor WordPress și WooCommerce. Ele trebuie să fie de încredere și să furnizeze date acționabile. Mai jos, vom analiza două opțiuni care vă vor ajuta să monitorizați conversiile și să înțelegeți mai bine performanța site-ului dvs.

Statistici Jetpack

Jetpack Stats este un instrument de analiză puternic creat special pentru utilizatorii WordPress. Ca parte a suitei Jetpack, este dezvoltat și întreținut de Automattic, oamenii din spatele WordPress.com. Este complet integrat cu WordPress, așa că funcționează cu aproape orice temă sau plugin pe care doriți să îl utilizați - cu o configurare minimă.

Odată instalat, îl puteți folosi pentru a monitoriza valorile cheie de performanță, cum ar fi vizualizările de pagină, sursele de recomandare și conținutul popular din tabloul de bord WordPress. Și pentru proprietarii de magazine WooCommerce, urmărește și date importante, cum ar fi comportamentul clienților, vizualizările produselor și modelele de achiziție.

Caracteristici cheie ale Jetpack Stats:

• Integrare ușoară cu tabloul de bord WordPress
• Statistici în timp real pentru vizualizări de pagină, pagini de top și surse de trafic
• Urmărire specifică WooCommerce pentru vizualizările și achizițiile produselor
• Manipulare sigură a datelor și procesare rapidă cu un CDN
• O interfață ușor de utilizat, atât pentru începători, cât și pentru profesioniști
• Abilitatea de a urmări țările vizitatorilor, referinții și termenii de căutare
• Date vizibile de performanță fără a părăsi tabloul de bord WordPress
• Urmărire UTM (cu planul plătit)

Avantajele statisticilor Jetpack:

• Acest instrument oferă o integrare perfectă cu WordPress, inclusiv WooCommerce.
• Obțineți informații în timp real despre comportamentul utilizatorilor direct în tabloul de bord.
• Este ușor și nu vă va încetini site-ul.
• Jetpack Stats este compatibil cu GDPR în mod implicit.
• Este ideal pentru cei fără cunoștințe tehnice extinse.

Contra statisticilor Jetpack:

• Opțiunile de personalizare oferite sunt puțin limitate.
• Nu oferă același nivel de profunzime pentru urmărirea evenimentelor ca unele instrumente concurente.

Ușurință de utilizare:

Jetpack Stats este conceput pentru a fi ușor de utilizat. Configurarea este rapidă, la fel și integrarea. Funcționează bine pentru cei care doresc să urmărească performanța site-ului lor fără a fi nevoiți să configureze rapoarte complexe.

Cel mai bun pentru:

Acest instrument funcționează cel mai bine pentru utilizatorii WordPress care au nevoie de un instrument simplu, dar eficient pentru urmărirea conversiilor și a traficului pe site.

Preț:

Jetpack Stats este inclusă în planul gratuit Jetpack pentru site-uri personale, făcându-l o soluție accesibilă pentru orice începător care folosește WordPress. Planurile plătite pentru site-uri comerciale încep de la 8,33 USD/lună.

Google Analytics (opțional)

De asemenea, puteți profita de Google Analytics, o platformă de analiză utilizată pe scară largă, care oferă rapoarte extrem de personalizabile și informații despre comportamentul utilizatorilor. În timp ce Jetpack Stats acoperă toate necesitățile, Google Analytics permite urmărirea mai avansată și detaliată a acțiunilor utilizatorilor. Proprietarii de magazine WooCommerce îl pot folosi în special pentru a monitoriza lucruri precum valoarea medie a comenzii și păstrarea clienților.

Totuși, necesită mai multă configurare și configurare decât Jetpack Stats. În ciuda acestui fapt, odată ce este integrată, platforma oferă un nivel ridicat de detaliu pentru urmărirea performanței site-ului dvs.

Caracteristici cheie ale Google Analytics:

• Urmărirea avansată a evenimentelor pentru acțiunile utilizatorului, cum ar fi clicuri, înscrieri și achiziții.
• Rapoarte personalizabile pentru a urmări anumite obiective de conversie.
• Integrare cu Google Ads pentru informații de marketing îmbunătățite.
• Segmentarea publicului pentru a analiza diferite grupuri de utilizatori.
• Urmărirea aprofundată a comerțului electronic pentru magazinele WooCommerce.
• Urmărirea parametrilor UTM pentru monitorizarea campaniilor de marketing.
• Raportare în timp real și analiza datelor.

Avantajele Google Analytics:

• Oferă opțiuni de urmărire foarte detaliate și personalizabile.
• Google Analytics funcționează bine pentru utilizatorii avansați care doresc o perspectivă mai profundă asupra comportamentului vizitatorilor.
• Este compatibil cu mai multe platforme, inclusiv cu aplicații mobile.
• Se integrează fără probleme cu alte instrumente Google, cum ar fi Reclame și Manager de etichete.

Contra Google Analytics:

• Procesul de configurare este mai complex și necesită un anumit nivel de expertiză tehnică.
• Interfața poate fi copleșitoare pentru începători datorită gamei sale largi de caracteristici.
• Unii oameni ar putea avea nevoie să investească mult timp pentru a înțelege și interpreta pe deplin datele.
• Google Analytics nu este compatibil cu GDPR în mod implicit.

Ușurință de utilizare:

Google Analytics este bogat în funcții, dar nu atât de simplu de utilizat. Este cel mai potrivit pentru cei care se simt confortabil cu analiza datelor și caută informații mai aprofundate dincolo de elementele de bază.

Cel mai bun pentru:

Proprietarii de magazine WooCommerce și utilizatorii WordPress avansați care au nevoie de date și informații mai detaliate pentru urmărirea conversiilor.

Preț:

Google Analytics este gratuit de utilizat.

Cum să configurați urmărirea conversiilor în WordPress și WooCommerce

Configurarea urmăririi conversiilor pe site-ul dvs. WordPress sau WooCommerce vă permite să adunați informații despre modul în care clienții reali interacționează cu conținutul și produsele dvs. - în timp real.

Configurarea durează doar câțiva pași:

1. Instalați Jetpack

Primul pas în urmărirea conversiilor este instalarea pluginului Jetpack.

Din tabloul de bord WordPress, accesați Plugins → Adăugați nou .

În bara de căutare, tastați Jetpack și faceți clic pe Instalați acum lângă pluginul Jetpack.

După finalizarea instalării, faceți clic pe Activare pentru ao activa.

Odată ce Jetpack este activat, veți putea accesa toate funcțiile sale, inclusiv Jetpack Stats, care vă vor ajuta să urmăriți valori importante, cum ar fi vizualizările de pagină și comportamentul vizitatorilor.

2. Conectați Jetpack la contul dvs. WordPress.com

Pentru a începe să utilizați Jetpack Stats, va trebui să vă conectați site-ul WordPress la un cont WordPress.com. După activarea pluginului, veți vedea o solicitare pentru a vă conecta contul de utilizator . Faceți clic pe acest buton.

Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a vă conecta site-ul la contul dvs. WordPress.com. Vă puteți crea un cont, dacă nu aveți încă unul, în timpul acestui pas.

Odată conectat, Jetpack Stats va începe să colecteze date despre vizitatorii site-ului dvs. și acțiunile acestora.

3. Activați Jetpack Stats

Odată ce Jetpack este configurat, este timpul să activați Jetpack Stats pentru a începe urmărirea conversiilor.

În tabloul de bord WordPress, accesați Jetpack → Setări .

Faceți clic pe fila Trafic , apoi derulați în jos la Statistici site și asigurați-vă că modulul este pornit.

Aceasta activează urmărirea de bază pentru lucruri precum vizite, vizualizări de pagină și surse de trafic. Datele vor fi accesibile din tabloul de bord WordPress sub Jetpack → Statistici , care arată astfel:

4. Configurați urmărirea WooCommerce

Dacă conduceți un magazin WooCommerce, puteți, de asemenea, să urmăriți activitatea clienților, cum ar fi vizualizările produselor, acțiunile coșului și achizițiile direct în pluginul WooCommerce.

Doar accesați WooCommerce → Analytics și puteți vedea o mare varietate de statistici, cum ar fi vânzările totale, vânzările nete, comenzile și variațiile vândute.

Veți avea nevoie de o licență comercială Jetpack Stats dacă conduceți un magazin online. Acest lucru va adăuga, de asemenea, urmărirea UTM și accesul la tendințele săptămânale și anuale.

5. Utilizați Jetpack Stats cu Google Analytics (opțional)

Pentru urmărire și raportare mai detaliate, puteți utiliza Jetpack Stats cu Google Analytics. În timp ce Jetpack Stats oferă o mulțime de informații vitale despre comportamentul vizitatorilor, Google Analytics poate oferi funcții mai avansate de colectare și analiză a datelor. Deși Jetpack Stats nu mai include integrarea Google Analytics din august 2024, le puteți folosi în continuare simultan dacă doriți.

În primul rând, asigurați-vă că aveți Google Analytics configurat pentru site-ul dvs. Dacă nu aveți un cont, va trebui să creați unul și să generați un ID de urmărire.

Apoi îl puteți conecta la site-ul dvs. folosind un plugin sau o extensie. Vom oferi instrucțiuni pentru conectarea unui magazin WooCommerce la Google Analytics printr-o extensie oficială:

Accesați tabloul de bord WordPress și accesați Plugins → Adăugați nou , apoi căutați „Google Analytics pentru WooCommerce”. Instalați și activați acest plugin la fel ca oricare altul.

Apoi accesați Setări WooCommerce și faceți clic pe fila Integrari .

Lângă ID-ul de urmărire Google Analytics , va trebui să inserați ID-ul de urmărire al contului. Apoi puteți derula în jos și bifa casetele de lângă lucrurile pe care doriți să le urmăriți, cum ar fi achizițiile, evenimentele din coș, clicurile pe produse și multe altele.

Cum să analizați datele de conversie

Odată ce urmărirea conversiilor este configurată, următorul pas este înțelegerea informațiilor oferite de date. Interpretarea acestor date vă ajută să vă îmbunătățiți strategia, să creșteți performanța și, în cele din urmă, să creșteți conversiile. Iată cum să abordați analiza datelor dvs. folosind Jetpack Stats și WooCommerce.

Înțelegerea datelor din Jetpack Stats

Jetpack Stats oferă o imagine de ansamblu simplificată, dar puternică a performanței site-ului dvs. Câteva puncte de date cheie asupra cărora să se concentreze includ:

• Vizualizări de pagină . Urmăriți numărul de vizualizări pe care le primește fiecare pagină sau postare. Acest lucru vă ajută să înțelegeți ce conținut rezonează cel mai mult cu publicul dvs.
• Surse de referire . Identificați sursele de trafic care aduc vizitatori pe site-ul dvs., fie că este vorba de motoarele de căutare, rețelele sociale sau link-uri directe.
• Cele mai bune postări și pagini . Jetpack Stats vă oferă o detaliere ușor de citit a conținutului dvs. cel mai popular, astfel încât să știți unde să vă concentrați eforturile de optimizare.
• Locații ale vizitatorilor . Vedeți unde sunt localizați geografic vizitatorii dvs. Acest lucru vă poate informa strategia dacă vizați anumite regiuni sau plănuiți să vă extindeți pe noi piețe.

Înțelegerea datelor din WooCommerce

WooCommerce are analize încorporate care oferă informații despre cum funcționează magazinul dvs. Presupunând că ați activat extensia Google Analytics pentru WooCommerce, puteți vedea lucruri precum următoarele în tabloul de bord WordPress:

• Vizualizări ale produsului . Înțelegeți ce produse atrag cea mai mare atenție din partea vizitatorilor. Această valoare este valoroasă pentru a identifica produsele dvs. cele mai performante și care ar putea avea nevoie de o promovare mai bună.
• Tarife pentru adăugare în coș . Monitorizați cât de des sunt adăugate produsele în coș. Acest lucru vă ajută să evaluați interesul clienților și să identificați orice puncte de frecare în pâlnia de achiziție.
• Achiziții finalizate . Aceasta arată câți vizitatori își finalizează achizițiile. Și puteți obține și mai multe informații accesând direct contul dvs. Google Analytics și analizând fluxul de la vizualizarea produsului până la finalizare. Acest lucru vă poate ajuta să identificați locul în care clienții ajung și să ajustați experiența în consecință.

Analizarea acestor date vă va oferi o înțelegere solidă a modului în care utilizatorii interacționează cu site-ul și produsele dvs., ajutându-vă să luați decizii informate pentru a vă îmbunătăți ratele de conversie.

Sfaturi utile pentru a obține mai multe conversii

Odată ce aveți datele de conversie, următorul pas este optimizarea site-ului pentru rezultate mai bune. Apoi, va trebui să implementați o strategie bazată pe datele dvs. pentru a vă crește ratele de conversie în timp.

În acest scop, iată câteva sfaturi utile pentru a vă ajuta să creșteți conversiile începând imediat:

1. Îmbunătățiți viteza site-ului dvs. cu Jetpack Boost

Viteza site-ului afectează direct experiența utilizatorului și ratele de conversie. Un site mai rapid înseamnă că vizitatorii au șanse mai mari să rămână, să se implice și să finalizeze acțiuni precum efectuarea unei achiziții. Jetpack Boost este un instrument de optimizare a performanței care îmbunătățește viteza site-ului dvs.

Face acest lucru prin optimizarea CSS-ului critic, amânarea JavaScript neesențial și stocarea în cache a paginilor site-ului.

2. Optimizați-vă căutarea pe site cu Jetpack Search

O funcție de căutare puternică îi ajută pe potențialii clienți să găsească exact ceea ce caută, Jetpack Search oferă o modalitate rapidă și ușoară de a adăuga această funcție pe site-ul tău.

Este personalizabil și oferă rezultate rapide și relevante. De asemenea, oferă opțiuni de filtrare pentru căutările de produse, facilitând găsirea de produse de care au nevoie clienților potențiali.

3. Creați conținut captivant cu Jetpack AI Assistant

Crearea de conținut convingător este o altă modalitate de a menține oamenii pe site-ul dvs. mai mult timp, ceea ce poate încuraja conversiile în timp. Pentru a ajuta acest lucru, puteți utiliza Jetpack AI Assistant pentru a genera postări de blog de înaltă calitate, descrieri de produse și multe altele.

După cum sugerează și numele, Asistentul folosește AI pentru a vă ajuta să produceți rapid conținut relevant și captivant.

4. Îmbunătățiți-vă experiența utilizatorului mobil

Având în vedere că majoritatea traficului de internet provine de pe dispozitive mobile, optimizarea site-ului dvs. pentru vizitatorii de pe mobil este ceva ce pur și simplu nu puteți sări peste. Asigurați-vă că site-ul dvs. este pe deplin receptiv și oferă un UX ușor de utilizat pe toate dispozitivele. O experiență fluidă de cumpărături pe mobil – fie că este vorba de navigare rapidă, de finalizare ușoară sau de imagini optimizate pentru dispozitive mobile – poate crește și ratele de conversie.

5. Creșteți credibilitatea și încrederea cu dovezi sociale

Afișarea dovezilor sociale, cum ar fi recenziile și mărturiile clienților, este o modalitate excelentă de a construi încrederea cu potențialii cumpărători. Jetpack include instrumente, cum ar fi tipul de conținut personalizat Testimonials, care vă permit să prezentați feedbackul clienților, făcând site-ul mai credibil și încurajând vizitatorii să ia măsuri. Puteți activa această funcție accesând Jetpack → Setări → Scriere, apoi activând comutatorul de lângă Mărturii sub Tipuri de conținut personalizate .

De asemenea, puteți afișa evaluări ale produselor și chiar să arătați câți alți clienți văd sau cumpără articole, oferindu-le potențialilor cumpărători încrederea de a-și urma achizițiile.

Întrebări frecvente

Doriți să aflați mai multe despre urmărirea conversiilor WordPress și WooCommerce? Să explorăm răspunsurile la câteva întrebări frecvente.

Ce este urmărirea conversiilor?

Urmărirea conversiilor se referă la procesul de monitorizare a acțiunilor specifice pe care utilizatorii le-ar putea întreprinde pe site-ul dvs. Aceste acțiuni pot fi orice, de la cumpărarea a ceva la trimiterea unui formular până la înscrierea la buletinul informativ. Urmărirea conversiilor vă ajută să înțelegeți cum interacționează vizitatorii cu site-ul dvs. și cât de bine are performanța acestuia în obținerea rezultatelor dorite.

Pot urmări și vizualiza datele de conversie în tabloul de bord WordPress?

Da, puteți urmări și vizualiza datele de conversie direct în tabloul de bord WordPress folosind Jetpack Stats și WooCommerce. Jetpack Stats oferă o privire de ansamblu asupra indicatorilor cheie de performanță, cum ar fi vizualizările de pagină și sursele de recomandare, în timp ce urmărirea specifică WooCommerce oferă o perspectivă asupra vizualizărilor produselor, acțiunilor de adăugare în coș și achizițiilor finalizate.

Ce valori cheie ar trebui să monitorizez pentru urmărirea eficientă a conversiilor?

Pentru o urmărire eficientă a conversiilor, monitorizați aceste valori cheie:

• Rata de conversie . Procentul de vizitatori care finalizează o acțiune dorită, cum ar fi efectuarea unei achiziții.
• Rata de respingere . Procentul de vizitatori care părăsesc site-ul dvs. după ce au vizualizat o singură pagină.
• Valoarea medie a comenzii . Valoarea medie a comenzilor finalizate — vă ajută să evaluați profitabilitatea.
• Rata abandonului coșului . Numărul de vizitatori care adaugă produse în coșul lor, dar pleacă fără a finaliza achiziția.
• Valoarea de viață a clientului . Cât de mult venituri generează un client pe parcursul relației sale cu afacerea dvs.

Cum funcționează parametrii UTM și cum îi pot folosi pentru a urmări campaniile de marketing?

Parametrii UTM sunt mici etichete adăugate la sfârșitul unei adrese URL pentru a urmări performanța campaniilor de marketing. Acestea oferă informații detaliate despre de unde vine traficul site-ului dvs., ajutându-vă să urmăriți anumite campanii pe platforme.

Utilizarea parametrilor UTM în rețelele de socializare sau în linkurile de e-mail vă permite să urmăriți câți vizitatori și conversii generează fiecare campanie. Puteți vizualiza aceste rezultate atât în ​​Jetpack Stats (cu un plan personal sau comercial) cât și în Google Analytics pentru o înțelegere mai profundă a performanței dvs. de marketing.

Cum poate marketingul de conținut să mă ajute la creșterea conversiilor mele WordPress și WooCommerce?

Marketingul de conținut este un instrument puternic pentru creșterea conversiilor prin furnizarea de conținut valoros, relevant, care implică publicul. Fie că este vorba de postări pe blog, descrieri de produse sau tutoriale, conținutul de înaltă calitate ajută la construirea încrederii, păstrează vizitatorii pe site-ul tău mai mult timp și îi îndrumă către conversii. Jetpack AI Assistant poate simplifica procesul de creare a conținutului și poate face mai puțin o povară pentru echipele în creștere.

Cum influențează viteza site-ului ratele de conversie?

Viteza site-ului afectează direct experiența utilizatorului și ratele de conversie. Un site mai rapid îi menține pe vizitatori implicați și îmbunătățește probabilitatea ca aceștia să facă o conversie. Cu Jetpack Boost, vă puteți îmbunătăți viteza site-ului prin optimizarea elementelor critice precum imaginile, CSS și JavaScript. Acest lucru asigură o experiență mai rapidă și mai fluidă pentru vizitatorii dvs., ceea ce crește probabilitatea ca aceștia să facă o conversie.

Jetpack: instrumente de top pentru urmărirea și creșterea conversiilor WordPress

Jetpack oferă o gamă impresionantă de instrumente care vă pot ajuta să urmăriți și să creșteți conversiile pe site-urile dvs. WordPress și WooCommerce. Și cu Jetpack Stats, în special, obțineți informații în timp real despre comportamentul vizitatorilor, performanța paginii și sursele de recomandare - toate din tabloul de bord WordPress.