Asistență WooCommerce: Cel mai rapid drum pentru a obține tot ajutorul de care aveți nevoie!

Publicat: 2019-09-25

Asistență WooCommerce

Care este cel mai bun lucru la WordPress?

Este scalabilitatea? Flexibilitatea extremă a platformei? Sau poate ușurința de utilizare?

Ei bine, toate acestea sunt câteva avantaje grozave ale lucrului cu WordPress. Cel mai important lucru pe care WordPress prosperă este comunitatea sa.

Utilizatorii WordPress și WooCommerce din întreaga lume se reunesc pentru a îmbunătăți și actualiza constant platforma. Fie că este vorba despre dezvoltarea de pluginuri gratuite sau despre blogging despre sfaturi și trucuri, această comunitate nu este pe măsură.

Problema, însă, apare atunci când cauți niște răspunsuri foarte specifice.

Care este prima ta miscare in aceasta situatie? Apelați la Google pentru ajutor.

Ce se întâmplă atunci? Google vă oferă 4.03.000 de soluții diferite!

WooCommerce Asistență pentru rezultatele căutării Google

Ce „sugestie” ar trebui să iei? Sunt acestea chiar surse de informare de încredere? Toți acești membri ai comunității vor avea abordări diferite (și uneori chiar contradictorii) față de o anumită situație.

Cel mai bun mod de a obține sprijinul de care aveți nevoie ar fi să intrați în contact cu oamenii potriviți la momentul potrivit. Am pregătit o listă cuprinzătoare a unor resurse de asistență WooCommerce foarte fiabile. Cu alte cuvinte, acesta este cardul tău de ieșire din închisoare, care te va ajuta să bati la ușa potrivită în momentul în care ai nevoie.

Asistență WooCommerce: Unde îl găsiți

#1 Căutați să instalați WooCommerce?

Întrebare de asistență WooCommerce

Dacă sunteți, cel mai probabil ați făcut suficiente cercetări pentru a decide că WooCommerce este potrivit pentru afacerea dvs. În această etapă, întrebări precum „Ce metode de plată acceptă WooCommerce?” sau „Pentru cât timp este valabil abonamentul meu?” sau „Primesc asistență pentru temele pe care le cumpăr pe WooCommerce.com?” sunt obligate să apară.

Chiar dacă nu v-ați gândit la aceste lucruri, vă sugerăm să căutați Întrebările frecvente ale WooCommerce înainte de a continua. Acesta abordează majoritatea preocupărilor pe care le puteți avea cu privire la utilizarea WooCommerce, temele sale și modul în care funcționează abonamentul.

Dacă mai aveți îndoieli, puteți continua să le scrieți . Acum, din păcate, WooCommerce nu are o echipă de asistență 24×7, dar cu siguranță vor lua din nou legătura cu tine destul de curând.

#2 Aveți nevoie de ajutor pentru configurarea și configurarea noului dvs. site web?

woocommerce-abonamente-setare

Echipa de asistență WooCommerce a pregătit documentație detaliată care vă va ghida prin întregul proces.

Acesta acoperă totul, de la configurarea noului magazin și modulul său de expediere până la localizarea magazinului și gestionarea comenzilor .

Alternativ, există videoclipuri sau dezvoltatori instruiți care vă pot ajuta.

#3 Migrați la WooCommerce?

Suport pentru migrare WooCommerce

Mutarea tonelor de produse pe o nouă platformă extraterestră nu este atât de dificilă pe cât pare.

WooCommerce are încorporat un importator și exportator de produse. Acest ghid pas cu pas va face procesul de migrare a produselor dvs. o briză totală. Indiferent dacă sunteți un nou proprietar de magazin sau aveți un magazin existent , veți primi toate îndrumările de care aveți nevoie pentru a încărca (produse noi) și a actualiza (produse existente) produsele.

Dacă doriți în mod special să treceți de la Etsy la WooCommerce , acest manual este exact ceea ce aveți nevoie în acest moment.

#4 Construirea unei noi temă sau plugin?

Suport pentru crearea temei WooCommerce

Construirea unei extensii WooCommerce este foarte asemănătoare cu construirea oricărui plugin WordPress. Dar, din nou, puteți folosi tot ajutorul pe care îl primiți atunci când vine vorba de dezvoltarea unui nou plugin.

Acest pachet de dezvoltatori conține majoritatea informațiilor de care veți avea nevoie pentru construcție. Include informații despre compatibilitatea pluginului dvs. cu GDPR, o listă cu câteva funcții de bază, dimensiunile imaginilor pentru dezvoltarea temelor și tot ce se află între ele.

Chiar dacă încercați să vă personalizați site-ul web, cu siguranță ar trebui să răsfoiți toate resursele gratuite ( documentația API, informații despre actualizarea produsului, acces la Git Hub și tot ce aveți nevoie) pe care WooCommerce le oferă.

#5 Aveți nevoie de adăugiri de funcții pentru magazinul dvs. WooCommerce?

Suport pentru adăugarea funcțiilor WooCommerce

Este foarte probabil să găsiți caracteristica pe care o căutați sub forma unui plugin sau extensie existentă.Magazinul de extensii ” și „ Magazinul de temeWooCommerce este locul unde trebuie să căutați.

Uneori, nevoile tale sunt foarte specifice afacerii tale. Găsirea unei soluții standard nu este întotdeauna posibilă. În acest caz, este întotdeauna recomandabil să apelați la un expert care să vă ajute cu personalizarea.

WooCommerce lucrează cu un set verificat de agenții în mod regulat pentru a se asigura că sunt cel mai bine echipate pentru a vă ajuta. Acești „ Experți în WooCommerce ” din întreaga lume sunt aleși cu atenție pentru a se ocupa de personalizări, construirea de pluginuri sau aproape orice când vine vorba de WooCommerce.

#6 Doriți să întrețineți și să vă optimizați site-ul web?

Suport de întreținere WooCommerce

Menținerea site-ului dvs. WooCommerce include efectuarea de copii de rezervă, efectuarea de scanări de securitate și malware, remedierea linkurilor dvs. rupte și altele asemenea.

Optimizarea acestuia, pe de altă parte, se ocupă de lucruri precum implementarea unui CDN și optimizarea codului pentru a îmbunătăți viteza de încărcare a paginii.

Dacă aveți nevoie de cineva care să se ocupe de problemele dvs. de întreținere și optimizare, vă sugerăm să apelați din nou la un „ Expert WooCommerce ” care este pregătit pentru această sarcină.

Acum, există agenții specializate în întreținere web și instrumente de optimizare care pretind că vă sporesc viteza paginii. Există două motive pentru care vă recomandăm să lucrați cu un WooExpert:

  1. Un site de comerț electronic despre care se așteaptă să aibă performanțe, are nevoie de mai mult decât de o strategie de întreținere web generică
  2. Optimizarea performanței presupune, de asemenea, implementarea încărcării lene, a datelor structurate și chiar a paginilor mobile accelerate, dacă este necesar. Un instrument gata de utilizare nu răspunde acestor sarcini.

Nu se poate raporta la niciuna dintre situațiile de mai sus?

După cum am menționat mai devreme, comunitatea este uriașă și te acoperă. Iată o listă cu câteva forumuri și platforme în care aceste persoane participă la hangout:

  1. Forumul de asistență WooCommerce – Utilizatorii WooCommerce și chiar angajații Automattic (compania-mamă a WooCommerce) răspund la multitudinea de întrebări care sunt postate în mod regulat aici.
  2. WooCommerce Stack Exchange – Dacă sunteți dezvoltator, știți deja ce este acesta. Veți găsi o listă cu peste 3000 de întrebări legate de WooCommerce care au răspuns și vă stă la dispoziție.
  3. Tabloul de idei – Dacă te uiți la o funcție similară cu cea sugerată aici, există șanse mari ca cineva să fi comentat o modalitate alternativă de a face acest lucru în secțiunile de comentarii.
  4. Slack – Din nou un grup foarte activ care include specialiști WooCommerce, dezvoltatori și chiar utilizatori. În orice moment, veți găsi cel puțin 50 dintre ele online și sunt gata să vă ajute.
  5. WooCommerce GitHub – A ajuta și a contribui nu este mai bine decât asta. Sute de dezvoltatori își împărtășesc cu ușurință codul pe GitHub pentru ca tu să lucrezi. Puteți chiar să raportați erorile și problemele pe care le întâlniți.

Cuvinte de despărțire

Am enumerat aproape toate resursele care te-ar putea ajuta. De fapt, ați putea chiar să vă alăturați grupului oficial de Facebook al WooCommerce pentru a rămâne la curent cu tot ce are legătură cu WooCommerce.

Dacă toate acestea nu vă ajută, puteți oricând să ne contactați și ne-ar plăcea să vă ajutăm, indiferent dacă sunteți sau nu client. Suntem noi înșine WooExperts certificați , așa că nu aveți de ce să vă faceți griji când vine vorba de fiabilitate.

Întrebări frecvente

  • Cum pot contacta WooCommerce?

Puteți contacta WooCommerce completând formularul de contact aici . În cazul în care utilizați deja WooCommerece, puteți ridica un bilet de asistență folosind linkul de mai sus.

  • Cât costă WooCommerce?

WooCommerce este un plugin WordPress GRATUIT. Cu toate acestea, dacă alegeți să vă personalizați site-ul WooCommerce sau să cumpărați orice plugin bazat pe WooCommerce, veți suporta costuri suplimentare în consecință.

  • Este WooCommerce ușor de configurat?

Da. Odată ce aveți pregătit un site web WordPress de bază, Expertul de configurare WooCommerce vă va ghida prin întregul proces. De asemenea, puteți consulta acest ghid detaliat de configurare WooCommerce pentru ajutor suplimentar.

  • WooCommerce poate gestiona abonamentele?

Da, puteți folosi suplimentul Abonamente WooCommerce pentru a activa abonamentele pe un site web WooCommerce.