De ce WPForms câștigă recenzii remarcabile de utilizatori pe Trustpilot

Există multe lucruri care fac din WPForms compania care este astăzi.

Dar în spatele produsului nostru și al tuturor actualizărilor frecvente pe care le lansăm, există un singur principiu care ne conduce: să punem clienții ca tine pe primul loc.

Acesta este motivul pentru care, atunci când vedem mii de utilizatori fericiți care împărtășesc gânduri pozitive despre noi pe platforme neutre precum Trustpilot, știm că munca noastră grea dă roade.

Spre deosebire de alte site-uri de recenzii, Trustpilot face tot posibilul pentru a se asigura că fiecare recenzie este autentică, proaspătă și reflectă experiențele reale ale utilizatorilor produsului.

Este o afacere uriașă pentru noi să ne asigurăm o evaluare de 5 stele pe o platformă la fel de transparentă precum Trustpilot. Scorul nostru Trustpilot este un semn al încrederii pe care clienții noștri ne-au acordat-o.

Astăzi, am dori să vă împărtășim ce spun oamenii de pe Trustpilot despre noi și ce înseamnă pentru noi, ca generator de formulare de top pentru WordPress.

Unde se află WPForms pe evaluările Trustpilot?

WPForms are în prezent o evaluare aproape perfectă de 4,9/5 pe Trustpilot.

Această evaluare se bazează pe 273 de recenzii de la utilizatori reali WPForms.

Defalcarea evaluărilor noastre arată că există o majoritate covârșitoare a evaluărilor de 5 stele. Este extrem de rar pentru noi să primim un rating sub 5 stele, ceea ce este o realizare de care suntem foarte mândri.

Ce spun utilizatorii despre noi pe Trustpilot

Când spunem că punem oamenii pe primul loc, este mai mult decât un slogan. Trăim după asta, așa cum demonstrează nenumăratele recenzii entuziaste de pe Trustpilot.

Depunem mult efort în funcțiile pe care le lansăm. Multe dintre funcțiile noastre au fost create pentru a satisface cererile făcute de clienții noștri.

Și ascultăm mereu în mod activ clienții noștri pentru idei despre cum putem face pluginul nostru și mai util.

Inutil să spunem că echipa noastră uimitoare de asistență pentru clienți joacă un rol crucial în menținerea clienților noștri fericiți și mulțumiți.

Face parte din cultura noastră de echipă să trecem cu mult peste chemarea datoriei pentru a ne asigura că clienții noștri primesc cel mai bun suport posibil.

Dacă ieșiți din pagina Trustpilot, veți întâlni o mulțime de recenzii de la utilizatori mulțumiți cu sentimente similare pentru echipa noastră de asistență pentru produse și clienți.

Dar cum poți fi sigur că aceste recenzii sunt autentice și nepărtinitoare?

De ce poți avea încredere în recenziile Pilot

Trustpilot are linii directoare clare pentru a asigura recenzii autentice și fără stimulente de la utilizatori reali.

În loc să calculeze o medie simplă a evaluărilor utilizatorilor, Trustpilot ia în considerare factori precum suma totală și recentitatea recenziilor pentru a genera un scor.

Acesta este un mod mult mai fiabil de a evalua o companie decât utilizarea unei simple medii a recenziilor utilizatorilor, care poate fi adesea înșelătoare.

În plus, Trustpilot interzice strict companiilor să stimuleze clienții să lase recenzii pozitive.

Utilizatorii pot raporta liber o companie dacă li se oferă un stimulent să lase o recenzie. Poate fi extrem de dăunător pentru reputația companiei dacă se constată că au oferit stimulente.

Trustpilot are, de asemenea, măsuri de protecție adecvate pentru a combate recenziile false. Utilizează o combinație de instrumente AI sofisticate și experți umani pentru a detecta frauda de revizuire. Recenziile false sunt imediat eliminate după descoperire.

În plus, Trustpilot ia măsuri disciplinare împotriva companiilor și utilizatorilor implicați în lăsarea de recenzii false.

Majoritatea surselor noastre de recenzii sunt organice – adică clienții trimit aceste recenzii fără niciun fel de solicitare.

În același timp, invităm în mod regulat clienții noștri să ne lase feedback sincer , care este o practică încurajată și de Trustpilot.

Orice tip de feedback (fie pozitiv sau negativ) este la fel de important pentru noi. Nu ne-am fi atins poziția de unul dintre liderii industriei WordPress dacă nu am fi dornici să ne ascultăm clienții.

În cele din urmă, Trustpilot nu este singura platformă de recenzii de încredere pe care suntem apreciați atât de bine. De asemenea, am câștigat numeroase premii la diferite categorii și avem un rating de 4,8/5 pe G2.

Suntem, de asemenea, unul dintre pluginurile cele mai apreciate de pe WP.org, cu un scor de 4,9/5 bazat pe 12.300 de recenzii ale utilizatorilor.

Un acord strâns în evaluări între diferite platforme foarte apreciate este o dovadă a autenticității recenziilor noastre excelente și a angajamentului nostru față de satisfacția clienților.

Secretul succesului nostru

Așa cum am sugerat mai devreme, succesul nostru este rezultatul abordării noastre orientate spre oameni în primul rând și al calității produsului nostru.

Suntem abia la jumătatea acestui an și am lansat deja câteva actualizări ale pluginurilor care schimbă jocul.

Iată o scurtă recapitulare a celor mai recente modificări ale noastre și a modului în care acestea ilustrează dedicarea noastră de a ne satisface clienții minunați.

Supliment pentru cupoane

Pe măsură ce sezonul sărbătorilor se apropie, am vrut să oferim utilizatorilor noștri o modalitate de a crește vânzările cu cupoane și reduceri.

Clienții noștri au fost dornici să aibă această funcționalitate în WPForms și am livrat prin lansarea suplimentelor Cupoane.

Cu acest supliment, puteți crea cupoane personalizate sau chiar puteți ca WPForms să genereze un cod aleatoriu pentru dvs.

Cea mai bună parte este flexibilitatea remarcabilă pe care o obțineți cu această funcție. Puteți seta procentul de reducere pentru codurile dvs. de cupon, puteți stabili datele de valabilitate ale acestora și puteți defini limitele de utilizare.

Este o modalitate puternică de a desfășura promoții cu conversie ridicată pentru următorul sezon de vânzări.

Și nu trebuie să configurați o soluție separată de comerț electronic sau coș de cumpărături pentru a crea și oferi coduri de cupon pentru formularele dvs. de plată WordPress.

Plăți Stripe pentru Toți

Anterior, integrarea Stripe era disponibilă numai în planurile WPForms Pro și mai sus.

Dar am recunoscut că toate companiile ar trebui să aibă acces la soluții de plată ușoare și accesibile, așa că am făcut Stripe disponibil în TOATE planurile WPForms (inclusiv versiunea noastră gratuită Lite).

Nu numai asta. Odată cu această actualizare, am adăugat și un ecran de plăți care vă permite să vă urmăriți veniturile, donațiile și utilizarea cupoanelor chiar în tabloul de bord WordPress, fără a avea nevoie de software de urmărire suplimentar.

Majoritatea pluginurilor de formulare WordPress oferă doar integrări de plată în planurile lor plătite.

Suntem unul dintre puținele plugin-uri care oferă integrarea Stripe gratuit, precum și utilizatorilor plătiți, deoarece dorim să ajutăm întreprinderile mici să se dezvolte fără a pierde banca.

Stiluri de formular fără cod

Stilizarea formularelor în WordPress a fost întotdeauna o sarcină complicată, necesitând adesea utilizarea CSS.

Suntem în afacerea de a face lucrurile simple. Și v-am auzit când ați dorit o modalitate ușoară de a personaliza aspectul formularelor dvs.

Așa că am lansat funcția Din stiluri, care vă permite să personalizați designul formularului din editorul de blocuri WordPress în doar câteva clicuri.

La fel ca multe alte funcții avansate WPForms, opțiunile de stil de formular sunt disponibile în toate nivelurile de licență, inclusiv gratuit.

Ne propunem să beneficiăm numărul maxim de persoane cu funcțiile noastre oriunde este posibil. Și acesta este unul dintre numeroasele motive pentru care clienții noștri continuă să vă ofere atât de multă dragoste.

Apoi, comparați WPForms Pro vs Lite

Nu sunteți sigur dacă ar trebui să obțineți WPForms Pro sau pur și simplu să vă bucurați de planul nostru gratuit pentru totdeauna? Aruncă o privire la ghidul detaliat WPforms Pro vs Lite pentru a te dota cu suficiente cunoștințe pentru a lua o decizie în cunoștință de cauză.

Creați-vă formularul WordPress acum

Sunteți gata să vă construiți formularul? Începeți astăzi cu cel mai simplu plugin pentru generatorul de formulare WordPress. WPForms Pro include o mulțime de șabloane gratuite și oferă o garanție de rambursare a banilor de 14 zile.

Dacă acest articol v-a ajutat, vă rugăm să ne urmăriți pe Facebook și Twitter pentru mai multe tutoriale și ghiduri WordPress gratuite.