Întâmpinați probleme la încărcarea paginilor dvs. web? Acest lucru poate fi frustrant pentru tine și afacerea ta, chiar pierderea traficului și a veniturilor. Cu toate acestea, este și rău pentru vizitatorii tăi. Timpii de încărcare lenți sau paginile care nu se încarcă deloc pot duce la o experiență de utilizator (UX) slabă.

Din fericire, există modalități prin care puteți depana site-ul dvs. și vă puteți remedia timpii de încărcare. Soluția ar putea fi la fel de simplă ca ștergerea memoriei cache sau actualizarea browserului. Apoi, puteți să vă reporniți site-ul și să funcționeze cât mai curând posibil.

În această postare, vom analiza câteva dintre cauzele comune ale problemelor de încărcare a paginii. Apoi, vă vom arăta cum puteți depana site-ul dvs. cu șase sfaturi rapide și simple. Să începem!

De ce nu se încarcă pagina mea?

Înainte de a vă remedia site-ul, poate fi util să înțelegeți de ce nu se încarcă. Iată câteva probleme comune:

• Dacă vedeți Conexiune întreruptă , Resetare conexiune sau Pagina expirată , aceste mesaje indică adesea probleme cu memoria cache a site-ului dvs.
• Dacă paginile dvs. web se încarcă, dar nu sunt afișate corect (sau imaginile nu apar), este posibil să primiți un mesaj de eroare. Acest lucru ar putea spune Imposibil de procesat cererea dvs. sau A apărut o eroare .
• Este posibil să vedeți un avertisment de securitate, cum ar fi Conexiune sigură eșuată sau Risc potențial de securitate în viitor . Aceste mesaje înseamnă că browserul dvs. nu poate verifica certificatul furnizat de site sau să se asigure că criptarea vă poate proteja confidențialitatea.
• Dacă problema de încărcare a paginii nu are loc într-un browser diferit, este o problemă specifică browserului. Dacă continuă în toate browserele, probabil că există o problemă de conexiune la internet.
• Browserul dvs. poate încerca să acceseze internetul printr-un server proxy, de obicei atunci când Programul dvs. de securitate Internet (ISP) îl blochează. Un server proxy este un computer care are o adresă IP proprie. Acționează ca o poartă între utilizatori și internet, oferind un nivel valoros de securitate. Dacă pagina dvs. nu se încarcă, serverul proxy ar putea refuza conexiunile sau browserul dvs. ar putea să nu o găsească.
• Dacă adresa URL a site-ului se termină cu două puncte urmate de un număr, cum ar fi: 23 , poate fi o adresă restricționată. Încercați să ștergeți acea parte a adresei URL sau înlocuiți numărul cu 80 .

Acestea sunt doar câteva situații în care pagina dvs. s-ar putea să nu se încarce. În secțiunea următoare, vom explica cum să remediați această problemă.

Cum îmi pot depana site-ul?

Iată câteva modalități simple de a depana site-ul dvs. atunci când întâmpinați timpi lenți de încărcare a paginii!

Pasul 1: Ștergeți memoria cache și cookie-urile

Când utilizați un browser pentru a accesa o pagină web, acesta stochează informații de pe site-uri web pentru a încărca conținut mai rapid. În acest fel, browserul dvs. evită descărcarea fișierelor duplicate de fiecare dată când le vizualizați. Cu toate acestea, datele stocate pot apărea browser-ul dvs., provocând timpi de încărcare lenți și probleme de formatare.

Informațiile stocate sunt cunoscute sub numele de cache. Metoda de golire a memoriei cache și a cookie-urilor diferă între Windows și Mac. Poate depinde și de browserul pe care îl utilizați, dacă Google Chrome sau Internet Explorer.

Dacă utilizați Safari, puteți găsi opțiunea de a șterge memoria cache în panoul de meniu. Accesați Preferințe > Confidențialitate . Apoi, sub Cookie-uri și date site-ul web , faceți clic pe Gestionați datele site-ului web . Aici, veți vedea o listă cu toate site-urile web care au stocat date în browser:

Puteți selecta site-urile pe care doriți să le eliminați sau puteți face clic pe Eliminați toate . Deși această acțiune vă va șterge memoria cache și cookie-urile din browser, vă poate deconecta și de la site-urile web cu detalii de conectare salvate.

Pasul 2: Verificați setările browserului pentru a permite încărcarea conținutului

Dacă pagina web încă nu se încarcă, va trebui să determinați dacă este o problemă cu browserul. Puteți face acest lucru încercând să accesați pagina printr-un browser diferit. Dacă problema persistă, știți că este o problemă de site.

Cu toate acestea, dacă site-ul se încarcă într-un alt browser, verificați setările browserului. Acest pas vă permite să vedeți dacă browserul dvs. blochează anumite tipuri de conținut, cum ar fi imagini.

Dacă utilizați Safari, puteți face acest lucru făcând clic pe Safari din panoul de meniu. Apoi, selectați Preferințe > Avansat . Bifați caseta care spune Afișați meniul Dezvoltare în bara de meniu :

Apoi, găsiți Dezvoltare în bara de meniu și asigurați-vă că nu există o bifare lângă Dezactivare imagini sau oricare dintre celelalte elemente de meniu:

Procesul va fi puțin diferit dacă utilizați alte browsere precum Chrome sau Firefox. Dacă pagina încă nu se încarcă în această etapă, puteți încerca să dezactivați sau să dezinstalați orice extensie din browser, cum ar fi software-ul de accelerare web sau Google Analytics.

De obicei, veți găsi acest software în preferințele sau setările dvs. de sistem:

Dacă ați verificat că cookie-urile sunt activate, setările dvs. permit să apară conținut și software-ul nu blochează site-ul, este posibil să existe o problemă cu sistemul dvs. sau cu site-ul în sine.

Pasul 3: Corectați certificatele pentru a evita avertismentele de securitate

Deținerea unui certificat SSL pentru site-ul tău web este esențială pentru a crea un mediu de încredere. Poate ajuta utilizatorii să se simtă confortabil vizitând site-ul dvs. Certificatele SSL păstrează datele în siguranță, verifică proprietatea site-ului și împiedică atacatorii să creeze versiuni false ale site-ului tău.

Fără un certificat SSL actualizat, browserele nu pot verifica o conexiune sigură. Prin urmare, utilizatorii nu vor avea nicio modalitate de a vă accesa site-ul. În calitate de proprietar al site-ului, vă puteți actualiza certificatul SSL. Cu toate acestea, dacă încercați să accesați un alt site, trebuie să alertați proprietarul site-ului.

Puteți obține certificatul de la furnizorii de servicii SSL sau mulți furnizori de găzduire vă permit să configurați unul. Cu toate acestea, poate fi necesar să activați manual HTTPS pentru WordPress, ceea ce poate dura ceva timp.

Din fericire, WP Engine vă oferă două opțiuni de certificat imediat de la intrare. Ne ocupăm de toate elementele tehnice pentru dvs., făcând procesul rapid și ușor.

Pasul 4: Actualizați-vă browserul

Dacă puteți accesa site-ul web folosind un browser diferit, ați identificat o problemă cu browserul dvs. Cu toate acestea, poate ați urmat pașii de mai sus, dar pagina încă nu se încarcă.

Site-urile web nu sunt întotdeauna compatibile cu versiunile mai vechi de browsere. Prin urmare, ar putea fi necesar să vă actualizați browserul la cea mai recentă versiune.

De obicei, veți vedea o notificare dacă browserul dvs. are o versiune nouă disponibilă. În caz contrar, puteți găsi un mesaj care spune că utilizați cea mai recentă versiune:

Dacă continuați să întâmpinați probleme după actualizarea browserului, este posibil ca furnizorul dvs. de securitate la internet să blocheze conexiunea. În acest caz, va trebui să contactați ISP-ul dvs. Dacă nu sunteți sigur cine este furnizorul dvs. de internet, puteți vizita acest site web pentru a afla rapid.

Pasul 5: Modificați setările serverului proxy

Browserul dvs. poate încerca să stabilească o conexiune printr-un server proxy dacă ISP-ul dvs. blochează accesul. Prin urmare, puteți încerca să vă schimbați setările proxy-ului sau puteți verifica setările de conexiune în browser.

Cu Safari, puteți găsi aceste setări în Preferințe de rețea > Avansat . Sub Proxy , selectați Modificați setările :

Dacă nu vă conectați la internet printr-un server proxy (sau nu sunteți sigur), asigurați-vă că niciuna dintre casetele de setări proxy nu este bifată. Apoi reîmprospătează-ți pagina și vezi dacă se încarcă.

Pasul 6: Rezolvați problemele de conexiune la Internet

Dacă nu este o problemă cu browserul și nu este o problemă cu site-ul web, este posibil ca ISP-ul dvs. să vă blocheze conexiunea la internet. Asigurați-vă că setările pentru data, ora și fusul orar ale sistemului dvs. sunt corecte, deoarece pot cauza probleme la validarea certificatelor dvs.:

În plus, poate fi ușor să treceți cu vederea soluțiile de bază, cum ar fi verificarea routerului dvs. de internet. De asemenea, ar trebui să vă asigurați că verificați setările DNS. Dacă există discrepanțe între serverul dvs. DNS și adresa IP, acestea pot împiedica browserul dvs. să acceseze anumite site-uri web.

6 sfaturi pentru depanarea site-ului

Iată câteva sfaturi generale de depanare pentru problemele de încărcare a site-ului!

1. Utilizați site-ul Down Checkers

Dacă v-ați asigurat că conexiunea dvs. la internet nu este problema, adresa URL este scrisă corect și că puteți accesa alte site-uri web de pe computer, ar putea exista o problemă cu site-ul în sine. Puteți confirma acest lucru utilizând instrumente precum Down for Everyone sau Just Me:

Acest instrument vă permite să determinați dacă alți utilizatori se confruntă cu aceeași problemă. Prin urmare, puteți vedea rapid dacă problema este de partea dvs.

2. Vizualizați o versiune în cache a paginii

Este posibil să fie nevoie să accesați un site web doar pentru o anumită pagină. De exemplu, este posibil să încercați să citiți un articol.

În acest caz, este posibil să găsiți o versiune mai veche în cache a paginii stocată pe Google:

Pentru a face acest lucru, faceți clic pe pictograma cu trei puncte din pagina cu rezultatele căutării Google și selectați Cached în partea de jos a ferestrei pop-up. Dacă există o versiune în cache disponibilă, aceasta ar trebui să se încarce instantaneu.

3. Verificați Suplimente și Software care interferează

Dacă utilizați site-ul web down checker și descoperiți că site-ul este în funcțiune numai pentru dvs., problema este de partea dvs. Este posibil să aveți software instalat în browser, cum ar fi blocarea reclamelor, care interferează cu conexiunea dvs.

În acest scenariu, verificați setările browserului și căutați orice suplimente sau software care ar putea bloca conținutul. Pentru a face acest lucru, puteți urma instrucțiunile din Pasul 2: Verificați setările browserului pentru a permite încărcarea conținutului.

4. Căutați probleme cu computerul sau browserul

Dacă site-ul web se încarcă într-un browser diferit, puteți încerca să urmați pașii 1 și 2 din tutorialul nostru de depanare. Este posibil să puteți identifica problemele legate de browser.

Dacă pagina încă nu se încarcă, încercați să accesați site-ul web pe alte dispozitive, cum ar fi telefonul sau tableta. Această abordare vă poate ajuta să restrângeți problema la computer.

În plus, va trebui să verificați setările routerului dacă vă puteți conecta la site-ul web fără WiFi, dar nu atunci când WiFi este pornit. Este posibil să existe firewall-uri sau controale parentale care vă blochează accesul. În acest caz, vă recomandăm să contactați furnizorul dvs. de servicii de internet.

5. Schimbați-vă serverul DNS

Dacă serverul dvs. DNS sa defectat, vă poate împiedica să accesați anumite pagini web. Dacă acesta este cazul, aveți trei opțiuni.

În primul rând, vă puteți schimba serverul DNS. Dacă nu treceți la un server necunoscut, acest proces este foarte sigur și poate crește viteza și securitatea site-ului dvs. Dacă schimbarea serverului DNS nu rezolvă problema, puteți comuta cu ușurință înapoi.

A doua opțiune este să vă schimbați setările DNS. Această metodă nu numai că poate rezolva problemele de conexiune la internet, dar poate fi și o măsură de siguranță rezonabilă, sporind confidențialitatea dumneavoastră.

În general, vă puteți schimba DNS-ul în setările de rețea:

Cu toate acestea, vă recomandăm să notați setările existente, astfel încât să le puteți modifica înapoi dacă este necesar.

Alternativ, puteți șterge memoria cache DNS pentru a reseta conexiunea computerului la internet. Totuși, vă încurajăm să încercați mai întâi alte opțiuni, cum ar fi ștergerea memoriei cache a browserului și a cookie-urilor și ajustarea setărilor.

6. Utilizați o rețea privată virtuală (VPN)

Un VPN poate remedia problemele de încărcare a paginii dacă nu funcționează alte soluții. Un VPN funcționează prin direcționarea traficului printr-un alt server înainte de a ajunge la destinație. Trimite conexiunea prin tuneluri criptate pentru securitate maximă și confidențialitate în timp ce sunteți online.

De exemplu, una dintre cele mai populare opțiuni este NordVPN, care oferă viteze rapide ale serverului și avantaje suplimentare de confidențialitate, cum ar fi criptarea dublă:

Cu toate acestea, dacă aveți deja un VPN, verificați dacă acesta rula când ați încercat să accesați site-ul prima dată. Dacă a fost, dezactivați-l și încercați să încărcați pagina din nou. Ar putea exista o problemă cu VPN-ul în sine.

Concluzie

Poate fi frustrant când paginile dvs. web nu se încarcă și incomod pentru vizitatorii site-ului dvs. Timpii lenți de încărcare au ca rezultat UX slab și pot afecta clasamentele de căutare.

Cu toate acestea, puteți urma acești șase pași pentru a remedia problemele de încărcare a paginii site-ului dvs.:

1. Ștergeți memoria cache și cookie-urile site-ului dvs.
2. Verificați setările browserului pentru a vă asigura că conținutul se poate încărca.
3. Certificatele SSL corecte pentru a evita avertismentele de securitate.
4. Actualizați-vă browserul și asigurați-vă că este un program recunoscut.
5. Verificați sau modificați setările serverului proxy.
6. Rezolvați problemele de conexiune la internet, inclusiv verificarea setărilor DNS.

Căutați găzduire WordPress rapidă cu funcții optimizate pentru performanță? Consultați WP Engine astăzi și nu vă mai faceți griji cu privire la timpii de încărcare a paginii!