weDevs 2020 Flashback: un an remarcabil de creștere, succes și fericire pentru clienți

2020 a fost un an grozav pentru noi aici, la weDevs. Da, cel mai bun an de până acum în ceea ce privește creșterea, fericirea clienților și realizările noastre generale. În 2020, weDevs a câștigat cu 160% mai mult decât în ​​2019 și asta nu este totul!

Este (18 martie) ziua noastră de naștere, a 8-a aniversare a weDevs de a lucra cu soluții WordPress și SaaS. Și sunt aici pentru a vă împărtăși ceea ce am făcut în 2020 și succesul și creșterea pe care le-am obținut pe parcursul anului.

De asemenea, ceea ce intenționăm să facem în 2021 pentru a face comunitatea WordPress mai puternică și pentru a vă ajuta să vă atingeți obiectivele.

weDevs a atins niște repere incredibile în 2020. Suntem cu adevărat încântați să vedem dragostea și încrederea pe care ne-ați acordat-o pe drumul spre a deveni un brand WordPress . Mulțumesc din suflet!

Din păcate, din nou anul acesta, când sunt aici vorbind despre flashback-ul weDevs 2020, întreaga lume luptă împotriva COVID-19. Al 2-lea și al 3-lea val se desfășoară în toate țările. Sute și mii de oameni sunt profund în dificultate. Afacerile trec prin cea mai proasta perioadă de până acum. Deci, acesta nu este un moment pentru sărbătoare.

Dar știți că trebuie să mergem mai departe și să aflăm ce să facem în continuare, ajutându-ne reciproc în toate țările.

Înainte de a explora ceea ce s-a întâmplat în 2020, să obținem un rezumat rapid al weDevs după cifre.

weDevs 2020 în cifre

Începând din 2013 ca startup, eu și Tareq ne concentrăm întotdeauna pe a face WordPress mai puternic, mai ușor de utilizat și mai ușor. Și am ales sloganul nostru ca „ Creăm lucruri care funcționează ”.

Am încercat tot posibilul să dezvoltăm ceva grozav care să-i ajute pe oameni să-și facă călătoriile de zi cu zi mai confortabile și mai convenabile.

Și astăzi ne bucurăm să vedem produse precum Dokan, WP User Frontend, WPERP, WP Project Manager, WCT, wePos, HappyAddons în listă pentru a face comunitatea mai puternică.

În ceea ce privește toate produsele noastre majore, anul trecut am văzut un număr din total-

• 3,6 milioane de descărcări
• 210k+ instalații active
• Trafic de peste 47 milioane
• Peste 300 de recenzii și multe altele

Sărbătorim Ziua Familiei 2021

Eu și Tareq acordăm întotdeauna prioritate angajaților noștri. Facem ceea ce îi place echipei noastre să facă. Așa că, cu 4 ani în urmă, în 2017, am decis să facem membrii familiei noastre să se apropie, implicându-i în programul nostru de sărbătoare a zilei de naștere. Am anunțat ziua de 18 martie ca fiind ziua „weFamily”!

Este cu adevărat uimitor să îi informăm pe membrii familiei noastre ce facem și cum. Este minunat să văd că părinții și copilul noștri se bucură de-a lungul zilei și își împărtășesc poveștile.

Anul trecut, am anulat sărbătoarea a 7-a aniversare din cauza COVID-19. Dar nu am ratat șansa anul acesta în 2021.

Timpul zboara. Nu trebuie să pierdem șansa de a ne întâlni cu familia și cei dragi și să scriem noi momente pentru viitoarele sărbători.

weDevs 2020 Flashback: Contribuțiile noastre pentru a vă face viața mai ușoară

Dacă doriți să creați ceva unic, trebuie să începeți de la zero. weDevs ar putea fi doar un exemplu în acest sens. În timpul zilelor noastre universitare din 2008, eu și Tareq obișnuiam să rulam un site WordPress, de fapt pentru blogging. Astăzi avem o companie de 85 de persoane. Mulțumesc Atotputernicului.

Ne place întotdeauna să împărtășim călătoria noastră, experiențele pe care le-am avut, completările pe care le-am adus în sistem cu clienții noștri. Acest lucru ne aduce mai aproape de publicul nostru și ne simțim mai conectați în acest fel.

Dacă mă uit în urmă, era 2017 când weDevs s-a mutat într-un birou mai mare, cu doar 25 de angajați. Acum avem aproximativ 85 de oameni care lucrează în diferite echipe. Creștere de aproximativ 250% în 3 ani!

Primul lucru este că lucrăm ca o familie aici și folosim întotdeauna termenul „weFamily” în timp ce abordăm probleme în întâlnirile noastre.

Creșterea produselor și contribuțiile din partea dezvoltării în 2020

Aceasta este partea pe care mă concentrez personal tot timpul. Dezvoltarea este, evident, cea mai importantă parte a oricărei companii de software. Cum credem în crearea a ceva care funcționează, nu există compromisuri. Și vă veți întreba ascultând că anul trecut am adăugat peste 4,9 milioane de linii de cod uimitoare. A doborât cu adevărat toate fostele recorduri făcute într-un singur an.

Suntem destul de obișnuiți să atingem noi culmi. Pentru că am lansat pluginurile noastre gratuite și pro de 249 de ori. Aceasta reprezintă o creștere de peste 60% față de lansarea totală a anului precedent.

Acesta nu este sfârșitul! Știam că angajarea oamenilor potriviți ar fi un dinte în mașină pentru compania noastră. Pe lângă echipa de afaceri, marketing de conținut și echipa de asistență, echipa noastră de dezvoltare crește rapid și ea.

Dezvoltarea produsului și actualizările caracteristicilor în 2020

O echipă mai mare ar trebui să contribuie mai mult. Exact asta s-a întâmplat aici la weDevs în 2020. Dezvoltatorii noștri și-au depășit contribuțiile anterioare cu o serie de funcții noi. Puteți verifica noile funcții, ajustări, îmbunătățiri și remedieri ale produselor noastre care au fost făcute în 2020.

Puteți verifica atât pagina de caracteristici, cât și jurnalul de modificări.

1. Dokan
2. WP User Frontend
3. ERP WordPress
4. Manager de proiect WP
5. HappyAddons
6. wePos
7. weMail
8. Appsero
9. Urmărirea conversiilor WooCommerce
10. WPHive și altele

2020 a fost un an uimitor pentru noi și am făcut exact ceea ce am visat.

Contribuție la WordPress

Ca în fiecare an, mulți dintre membrii echipei noastre au contribuit la îmbunătățirea WordPress și în 2020. Dezvoltatorii noștri au contribuit la WordPress de bază încă de la început! Și suntem cu adevărat mândri de asta. Anul acesta, unul dintre membrii echipei noastre de afaceri , Ahmed Kabir Chaion , l-a selectat în lista de colaboratori principali ai WordPress 5.6. Obțineți povestea noastră anterioară a contribuției.

Nu numai asta, dar un grup din foștii noștri dezvoltatori Tawhid Islam, Edi Amin, Mehedi Hasan, Rafsun Chowdhury și MD Sultan Nasir Uddin au contribuit, de asemenea, la a face WordPress puternic și mult mai bun.

Da, asta e strategia echipei mele. Ne place să contribuim la comunitate așa cum lucrăm pentru noi!

Cum lucrăm pentru a ne face clienții fericiți

Acordarea unui suport adecvat este cea mai importantă parte a unei organizații tehnice. La weDevs, asigurăm asistență în timp real despre ceea ce au nevoie și doresc clienții noștri. Deoarece suntem practic o companie de dezvoltare de produse WordPress, suportul și satisfacția clienților sunt prima noastră prioritate.

Pot să vă spun cu mândrie că am trăit un an grozav pentru fericirea clienților noștri în 2020. Echipa noastră de asistență a obținut o creștere remarcabilă, asigurând rezolvarea la timp a problemelor.

Suntem fericiți pentru că clienții noștri sunt fericiți. Și așa încercăm să ducem compania noastră - weDevs la următorul nivel.

Cel mai bun lucru este că am început să oferim cu adevărat asistență 24/7 de la începutul lui 2019, împărțind întreaga echipă în 3 schimburi. Și o menținem chiar și în perioada grea a Covid-19!

Aruncă o privire la ceea ce a făcut echipa noastră de asistență în 2020.

• Peste 99.000 de răspunsuri
• 331+ bilete rezolvate pe zi
• 100.000 de chat live

…si multe altele!

Nu este grozav doar cu un an?

Și lucrul minunat este că echipa noastră de asistență a lansat un serviciu specializat numit „ weCare ”.

Da, durerea este acum pentru a configura, personaliza și întreține eCommere Marketplace. Te concentrezi doar pe ceea ce vrei să câștigi!

Feedback de la clienții noștri valoroși

În calitate de co-fondator și CEO al weDevs, acord întotdeauna o prioritate suplimentară asistenței pentru clienți. Da, facem tot posibilul să facem clienții noștri fericiți, asigurând suport în timp real în toate aspectele. Dar nimic nu ar conta dacă acestea nu satisfac nevoile clienților noștri.

Anul trecut, am primit peste 230 de recenzii de 5 stele! Vezi ce spun clienții noștri!

Feedback-ul clienților în WordPress.org

veți vedea întotdeauna un motiv pentru a spune da lui Dokan, am primit tot ce aveam nevoie, mai ales cu forumul de asistență uimitor, sunt atât de impresionat. Mulțumesc, Dokan!- meremzy

Nu numai asta, dar am primit aceeași apreciere și dragoste de la un număr mare de clienții noștri dragi.

Avem peste 70 de recenzii Trustpilot și peste 150 de recenzii WordPress.org cu privire la toate produsele noastre majore!

Toate acestea chiar contează?

Credem că clienții sunt regi. Așa că preferăm tot timpul ceea ce au nevoie clienții noștri.

Satisfacția clienților nu este doar importantă, ci funcționează ca o cheie a succesului pentru orice afacere. Dacă clienții nu sunt mulțumiți, este pur și simplu imposibil să mergi înainte în această eră competitivă a afacerilor.

La weDevs, tratăm clienții ca pe familia noastră. Pentru a putea înțelege cu ușurință dedicarea noastră față de clienții noștri dragi.

Rămâi cu noi, oferim produse de ultimă generație și asigură asistență în timp real.

Creare de conținut în 2020

Anterior, la sfârșitul anului 2017, am împărtășit modul în care weDevs își remodelează conținutul și strategia de marketing. În procesul de executare a acestei strategii, am devenit o echipă mai mare de 13 membri în 2020. Deci, creșterea echipei a fost de aproximativ 30%.

Am început sesiuni precum Partajarea cunoștințelor și Growth Hacking în mod regulat. Acestea ne ajută să devenim mai încrezători, creativi, proactivi. Și, cel mai important, acestea ne ajută să ne pregătim pentru publicul global.

Deoarece weDevs lucrează cu produse digitale, marketingul de conținut este sufletul strategiei noastre de marketing. Dar avem întotdeauna încredere în motto-ul „ Nu creăm conținut pentru vânzare ”. Încercăm să creăm valoare pentru publicul nostru. Acest motto al nostru și dragostea pe care o primim de la tine, ne țin să lucrăm, ne motivează să creăm conținut mai valoros pentru tine.

Evaluarea și îmbunătățirea continuă au fost întotdeauna în centrul atenției echipei noastre. Pentru a prospera constant, nu există de fapt nicio alternativă. Știm și credem asta. Acum, ca și în anii precedenți, ne simțim constrânși să vă împărtășim evaluarea bazată pe date. Deci, lasă numerele să vorbească.

Pe parcursul anului 2020, am creat și publicat cu succes aproximativ 650 de articole bine cercetate pentru 6 dintre site-urile noastre. 300 de documentații și 150 de videoclipuri. Felicitari dezvoltatorilor de continut!

Știm cu toții că conținutul nu este doar despre articole, ci include și proiectarea, generarea de idei, partajarea, implementarea și așa mai departe. Să aruncăm o privire la contribuțiile echipei noastre de proiectare. Vom?

Contribuții din partea echipei de proiectare în 2020

Echipa de proiectare weDevs s-a descurcat foarte bine pe tot parcursul anului 2020. Lasă cifrele să spună.

Au fost actualizate peste 7.000 de modele și peste 2,5.000 de pagini frontend. Creștere de aproape 400% față de anul precedent - 2019!

Doar dați o verificare de mai jos pentru designul și dezvoltarea lor înțeleaptă pentru produse. Este pur și simplu minunat.

Datorită muncii lor grele. Nu este posibil să desfășurați campanii și alte activități de marketing sau de branding fără eforturile lor creative.

Creștere, încredere și dragoste pe care le-am atins în 2020

Acum este vorba despre voi, dragi clienți. Da, TU! Ne bucurăm cu adevărat că ne-ați făcut o vizită. Și tu o faci chiar acum, mulțumesc pentru asta.

Împreună cu tine și, de asemenea, cu numărul crescut de vizitatori unici, pe parcursul anului 2020, am observat o creștere cu 65% până la 200% a traficului pe site-urile noastre. Nu este uimitor?

Acum, s-ar putea să vă întrebați despre numărul de utilizatori ai site-ului nostru. Ei bine, rata de creștere, în acest caz, este și mai bună! În comparație cu numărul de utilizatori din 2019, am înregistrat o creștere de 80% în 2020.

Toate acestea sunt despre trafic. Permiteți-mi să vă arăt conversiile și descărcările pe care le-am avut anul trecut.

3,6 milioane de descărcări totale! Totalul instalărilor active sau al afacerilor care rulează este de 210k+.

Cu tot acest trafic și efortul constant al fiecărui membru al echipei noastre, fără îndoială site-ul nostru se îmbunătățește zilnic. Clasamentul Alexa înregistrat în ultima zi a anului trecut a fost de aproximativ 9,6k. Ceea ce înseamnă un salt de 200% în clasament.

O creștere nu a fost obținută doar în descărcări, ci și în numărul de instalări active și veniturile.

Credem în continuă să învățăm și practicăm Growth Hacking!

Sunt vreo 15 săptămâni la rând, am început să ne alăturăm într-o sesiune de creștere. Citim cărți, discutăm și dezbatem despre diferite trucuri și teorii, alegem cele mai bune idei ale săptămânii și le transmitem persoanelor potrivite pentru a le testa și implementa.

Da, ați ghicit bine, învățăm și practicăm în mod activ una dintre cele mai eficiente metodologii de marketing, dar cu buget redus, numită „Growth Hacking”.

După cum era de așteptat, toate aceste eforturi și realizări au avut ca rezultat mai multe venituri. În 2020, weDevs a câștigat cu 160% mai mult decât anul precedent!

Am început un program cu adevărat global de ambasadori ai mărcii

Scopul weDevs a fost și este de a dezvolta un mediu adevărat prietenos cu clienții și de a face comunitatea WordPress puternică. Da, din prima zi a călătoriei noastre. Eu și Tareq suntem întotdeauna conștienți că dăm înapoi comunității și credem că clientul este regele.

Așa că, la începutul lui 2020, am lansat programul de brand Ambasador al weDevs. Din SUA până în Australia și Singapore până în India – am desemnat deja 13 Ambasadori de Brand în 13 țări. Ei contribuie activ în calitate de purtători de steag ai weDevs în țările lor respective.

Vom face acest program mai puternic în zilele următoare și va fi câte un ambasador din fiecare țară. După cum am spus deja, ei vor lucra în mod dedicat pentru weDevs și WordPress.

Da, așa vrem să mergem înainte, împreună.

Fericirea clienților și o comunitate WordPress mai puternică sunt întotdeauna prima noastră prioritate!

Echipa weDevs devine mai mare pe zi ce trece

Îi sunt recunoscător lui Dumnezeu Atotputernic și echipei mele pentru ceea ce au făcut pentru a transforma 2020 în cel mai fructuos an. Eu și Tareq ne gândim, de asemenea, să îi ajutăm și să îi sprijinim în toate modurile posibile. Având facilități precum Gratuși și Fondul de Previziune, anul acesta am început să adăugăm facilități corporative și programe de îngrijire a sănătății.

Da, așa cum am menționat mai devreme, ei sunt familia noastră, nu angajați. Așa că facem tot posibilul să-i tratăm pe fiecare ca pe un membru al familiei. Și anul trecut am primit peste 30 de membri noi în familia weDevs prin evaluarea a peste 2000 de candidați. Acum suntem o familie grozavă de 85 de membri!

Deoarece credem mereu în puterea echipei, încercăm să le obținem pe cei mai buni!

weDevs 2020 Flashback: Aștept cu nerăbdare un 2021 zguduitor

Anul 2020 a fost cel mai fructuos an pentru noi aici, la weDevs. Da, în ceea ce privește creșterea afacerii, satisfacția clienților și rata de conversie; toate.

Dar ceea ce cred că - 2021 va fi mult mai bun decât în ​​2020. Vrei să știi de ce?

Anul trecut, ne-am concentrat mai ales pe dezvoltarea de produse și pe distrugerea granițelor pe care le avem în jurul nostru. Am introdus deja câteva instrumente minunate, cum ar fi Dokan App, WPERP Pro, weMail, Appsero, WP Hive pentru a vă ușura viața și călătoria în afaceri.

Mai multe instrumente sunt pe cale de a transforma acest an într-unul grozav! Să aruncăm o privire rapidă la aceste instrumente pe care le-am menționat.

1. Aplicația mobilă Dokan: Transformă-ți piața alimentată Dokan într-o aplicație mobilă pentru clienți. Permiteți oamenilor să cumpere mai convenabil din magazinul dvs. multifurnizor.
2. WPERP Pro: automatizează și gestionează-ți afacerea în creștere și mai bine folosind resursele umane, relațiile cu clienții, gestionarea conturilor chiar în interiorul WordPress
3. weMail vă ajută să creați și să trimiteți e-mailuri captivante, să creșteți listele de abonați, să promovați servicii și produse, toate în cadrul tabloului de bord WordPress cu gateway-ul preferat de trimitere a e-mailurilor.
4. Appsero este un instrument ucigaș de licențiere și gestionare a pluginurilor WordPress pentru dezvoltatorii și agenții de marketing WordPress. Date de dezactivare, analiză cuprinzătoare, implementare automată a actualizărilor, licențiere pentru produse și alte funcții interesante vă așteaptă în listă.
5. WP Hive este un depozit inteligent WordPress care vă permite să găsiți pluginurile dorite cu tot felul de informații. Apple a făcut-o cu Appstore, noi o facem pentru WordPress!

Da, așa lucrăm aici la weDevs cu o echipă dedicată de peste 80 de membri.

Este sfârșitul a tot ceea ce facem pentru tine?

Nu! Dar acesta este doar un început pentru noi. Planificăm foarte mult în 2021, mai ales pentru a face Gutenberg Editor mai puternic și mai bogat în funcții. Lucrăm cu câteva proiecte remarcabile (un număr bun, de fapt!) care ar avea mai mult impact în zilele următoare!

Ajuns la final, vreau să repet că 2020 a fost cu adevărat un an fructuos pentru weDevs. Și acest lucru a fost posibil nu doar datorită energiei sau devotamentului unei anumite echipe. Am atins o astfel de piatră de hotar datorită efortului colectiv al întregii echipe weDevs. Și tu faci parte din acest succes.

Așa că vă dedicăm acest succes, dragi clienți, și fiecăruia dintre delegații noștri muncitori din echipa de asistență, dezvoltare, marketing și conținut.

Vă mulțumesc tuturor. Simțiți-ne dragostea. Rămâi cu noi și bineînțeles, ține-ne în rugăciunile tale!