Parametrii UTM: ce sunt și cum să îi folosești

Când vine vorba de marketing, întrebarea numărul unu din partea echipei executive este întotdeauna „Care sunt rezultatele?” Este o întrebare validă cu cheltuielile cu gestionarea site-ului web, campanii de social media, publicitate cu plata-pe-clic și multe altele. Când vine vorba de măsurarea valorilor esențiale, parametrii UTM sunt aici pentru a vă ajuta.

Proprietarii de site-uri WordPress pot folosi parametrii UTM împreună cu Jetpack Stats, care se integrează direct în site-urile WordPress, pentru a culege informații detaliate importante despre de unde provine traficul, care campanii de marketing au cele mai bune performanțe și cum să personalizeze relațiile viitoare către potențiali și clienți. .

Ce sunt parametrii UTM?

UTM este un acronim care înseamnă Urchin Tracking Module. Urchin a fost un predecesor al acum binecunoscutului Google Analytics. Parametrii UTM sunt uneori numiți și coduri UTM sau etichete UTM și sunt fragmente de text care urmează URL-ul unei pagini web. Deși pot părea o prostie pentru cititorul obișnuit, aceste etichete conțin de fapt date importante de urmărire pentru echipa de marketing.

Parametrii UTM vă pot spune de unde provine traficul site-ului dvs., ce platformă de publicitate a direcționat cu succes clienții potențiali către site-ul dvs. și ce îndemn la acțiune a fost cel mai eficient în creșterea angajamentului sau chiar a vânzărilor.

După cum puteți vedea, codurile UTM ajută la abordarea acestei probleme critice privind rentabilitatea investiției din partea directorilor, precum și la asigurarea că echipa de marketing selectează cele mai bune campanii, căi de publicitate și parteneri de social media pentru a-și maximiza eforturile.

Cum sunt utilizați parametrii UTM în marketing?

Codurile UTM sunt de neprețuit pentru o echipă de marketing pentru a ajuta la urmărirea performanței campaniei, pentru a analiza sursele de trafic pe site, pentru a măsura randamentul investiției, pentru a personaliza experiența utilizatorului și pentru a optimiza strategiile de campanie. Să aruncăm o privire la fiecare dintre acestea mai detaliat:

• Urmărirea performanței campaniei . Poate cea mai valoroasă contribuție pe care o aduc parametrii UTM unei campanii de marketing este de a evidenția care canale, campanii și îndemnuri sunt cele mai eficiente. Cu o simplă etichetă suplimentară pentru adrese URL importante, echipele de marketing pot lua decizii mai inteligente, bazate pe date, pentru a-și maximiza impactul.
• Analiza surselor de trafic . Este uimitor nivelul granular de detalii pe care codurile UTM îl pot oferi. O echipă de marketing poate vedea cu ușurință originea traficului web, care poate include o anumită platformă de socializare, un anume anunț plătit sau chiar un link individual într-un articol. Aceste date îi ajută pe marketeri să-și orienteze timpul și resursele limitate către cele mai performante eforturi.
• Măsurarea rentabilității investiției în marketing . Fiecare C-suite a unei afaceri de succes vrea să știe cum sunt legate costurile de venituri. Etichetele UTM pot ajuta o echipă de marketing să-și justifice eforturile, bugetul și programele prin urmărirea călătoriei clienților de la introducere până la vânzări. Parametrii UTM pot lega angajamentul, clienții potențiali și chiar vânzările de anumite canale și campanii de marketing.
• Personalizarea experienței utilizatorului . Datele detaliate permit echipelor de marketing să hiperpersonalizeze experiența vizitatorilor, potențialilor și clienților lor. Înțelegând de unde provin utilizatorii, companiile pot viza mai bine ofertele și pot urmări îndemnurile sau pot oferi conținutul cel mai dorit, sporind implicarea și conversia.
• Optimizarea strategiilor de campanie. În cele din urmă, deținerea acestor informații în timp real permite organizațiilor să ia decizii mai inteligente cu privire la campaniile lor, fie că este vorba de a crește publicitatea pe anumite canale, de a spori resursele pentru un îndemn de succes, de a actualiza selecția de cuvinte cheie sau de a schimba direcția la mijlocul campaniei. . Alimentând o buclă de feedback și acțiunile rezultate, companiile se pot îmbunătăți continuu în timp.

Care sunt diferitele componente ale unui parametru UTM?

Acum că înțelegem elementele de bază ale parametrilor UTM, să aruncăm o privire mai profundă în fiecare dintre componentele individuale: sursă, mediu, campanie, termen și conținut.

• Sursa de trafic. Primul parametru UTM pe care îl vom explora este sursa de trafic, care vă spune de unde provine un anumit utilizator. Aceasta ar putea include un motor de căutare precum Google sau Bing, un furnizor de rețele sociale precum Twitter, o listă de e-mail de la o companie individuală sau un site web partener. Un exemplu de acest cod, care este adăugat la sfârșitul unei adrese URL, ar putea fi &utm_source=facebook.
• Mediu. Tipul de trafic este specificat de codul UTM mediu, care ar putea include display, social, CPC, e-mail și altele. Folosind codul UTM mediu, agenții de marketing pot spune ce trafic provine din campaniile plătite și ce trafic provine dintr-o postare pe rețelele sociale neamplificate. Un exemplu este &utm_medium=social.
• Campanie . Până când ajungeți la codurile UTM la nivel de campanie, intrați în detaliile esențiale ale programului dvs. de marketing. Acest parametru vă permite să măsurați performanța anumitor campanii. Prin organizarea numelor campaniilor dvs. de reclame Google specifice, a eforturilor de explozie prin e-mail sau a activității Facebook, veți putea vedea clar ce dolari de marketing au generat cel mai mare profit. Codul parametrului UTM ar putea arăta ceva de genul &utm_campaign=email65
• Termenul . Toată lumea știe importanța cuvintelor cheie în generarea de trafic mult dorit către site-ul dvs. Acest parametru UTM identifică care sunt cele mai eficiente, în special în reclamele de căutare plătite. Un exemplu este &utm_term=party+hats+plates
• Conţinut. Este întotdeauna util să știi care link dintr-un e-mail sau o postare de blog a adus cele mai multe clicuri către o anumită pagină de destinație. Codul UTM ar putea fi ceva de genul &utm_content=firstlink.

Cum se configurează parametrii UTM

Deși crearea codurilor UTM poate părea intimidantă la prima vedere, urmând câțiva pași simpli, aderarea la cele mai bune practici din industrie și evitarea greșelilor obișnuite vă poate ajuta să utilizați cu succes aceste șiruri uimitoare de text pentru a obține o perspectivă profundă asupra programului dvs. de marketing.

Indiferent de platforma pe care alegeți să o utilizați, găsiți instrumentul URL Builder pentru a începe. Proprietarii de site-uri WordPress pot folosi Jetpack Stats URL Builder. Iată un ghid ușor de urmat pas cu pas:

1. Deschideți UTM URL Builder . Începeți prin a selecta instrumentul UTM URL Builder din tabloul de bord Jetpack Stats. Acesta poate fi găsit în Jetpack → Statistici. Găsiți cardul UTM și alegeți butonul URL Builder. Aceasta va deschide un prompt UTM Builder.
2. Introduceți adresa URL a site-ului sau a postării. În câmpul Adresă URL a site-ului sau a postării, introduceți adresa URL reală a site-ului sau a postării la care doriți să faceți legătura.
3. Introduceți parametrii UTM . Acestea sunt codurile discutate în secțiunea anterioară, cuprinzând sursă, mediu, campanie, termen și conținut. Veți dori să introduceți sursa, care poate fi un canal de socializare precum Facebook. Apoi, veți adăuga un mediu, cum ar fi un anunț sau un e-mail. Codul campaniei detaliază ce promoție specifică analizați, iar termenul identifică cuvintele cheie pe care le vizați dacă aceasta este pentru o campanie de căutare plătită. În cele din urmă, conținutul indică linkurile specifice dintr-o campanie care a funcționat cel mai bine. Notă: Parametrii UTM țin cont de majuscule și minuscule.
4. Examinați și copiați adresa URL generată . După finalizarea pașilor anteriori, Jetpack Stats URL Builder va crea adresa URL finală care include aceste etichete. Aruncă o privire atentă la adresa URL finală, verifică-l cu cele mai bune practici, confirmă că greșelile comune sunt evitate și ești gata să pleci.
5. Copiați adresa URL . Selectați butonul Copiați în Clipboard pentru a prelua adresa URL generată și utilizați-o în programul dvs. de marketing pentru a urmări mai bine performanța acesteia.
6. Du-l la următorul nivel . Rețineți că puteți crea variante care sunt foarte asemănătoare cu această adresă URL pentru diferite surse de trafic, medii și campanii.

Cum să integrați parametrii UTM cu canalele dvs. de marketing

Acum că aveți o înțelegere mai bună a modului de a crea parametri UTM și de a-i adăuga la adresele URL cheie de marketing, este timpul să treceți la cum să integrați cu adevărat codurile UTM în fiecare canal de marketing. Iată câteva campanii cheie în care codurile UTM vă pot ajuta:

• Marketing prin e-mail . Dacă aveți o listă de e-mail cu clienți potențiali sau actuali, probabil că îi contactați în mod regulat cu sfaturi, oferte sau alte informații. Adăugând un cod UTM în e-mailurile dvs., puteți urmări care dintre ele generează cel mai mult trafic pe site-ul dvs. web sau răspunsul la îndemnul dvs. la acțiune.
• Social media . Indiferent dacă sunteți pe una sau pe mai multe platforme de socializare, doriți să interacționați în mod regulat cu urmăritorii dvs. Notificările scurte vă pot ajuta afacerea, organizația sau cauza să rămână în fruntea lor și vă pot oferi oportunitatea de a implica părțile interesate. Adăugați parametri UTM la linkurile pe care le partajați pe platformele de socializare, astfel încât să le puteți identifica pe cele mai eficiente.
• Publicitate plătită. Prin configurarea parametrilor UTM pentru platforme de publicitate plătită, cum ar fi Google Ads, Facebook Ads și LinkedIn Ads, puteți vedea de unde obțineți cel mai mare profit.
• Postări sociale organice. Dacă aveți diferiți membri ai echipei sau angajați care postează organic pe rețelele sociale, încorporați etichete UTM în aceste postări și urmăriți performanța acestora.
• Campanii de recomandare . Indiferent dacă lucrați cu parteneri de afaceri, furnizori sau alte organizații comunitare pentru a comercializa în comun sau pentru a vă referi unul la altul, puteți utiliza parametrii UTM pentru a analiza mai bine acele surse de recomandare pentru a ajusta relațiile și campaniile.

Cum să urmăriți și să analizați datele UTM cu Jetpack Stats

Începeți prin a selecta canalele de marketing pe care le veți urmări. Acestea pot include site-uri web de referință, campanii de anunțuri plătite, comunicare prin e-mail specifice, postări pe rețelele sociale și motoare de căutare. Creați adrese URL specifice pentru fiecare canal pentru a începe să obțineți informații detaliate.

Pentru proprietarii de site-uri WordPress, puteți începe să analizați traficul site-ului dvs. în raportul modulului Jetpack UTM, care poate fi găsit în Jetpack → Statistici → Trafic . Iată un ghid pas cu pas:

1. Accesați pagina Trafic . Pe tabloul de bord Jetpack, navigați la pagina Trafic ( Jetpack → Statistici → Trafic ).
2. Găsiți cardul de statistici corect . Derulați în jos pentru a găsi cardul de statistici etichetat UTM .
3. Alegeți un cod UTM de analizat . Veți vedea mai multe opțiuni drop-down care indică fiecare dintre parametrii UTM. Selectați-l pe cel pe care doriți să îl examinați (sursă, mediu, campanie, termen sau conținut) și deschideți o vizualizare detaliată a statisticilor de trafic.
4. Selectați general sau specific . Puteți selecta o prezentare generală care vă permite să vedeți performanța generală a campaniilor dvs. și a datelor cumulate, oferind informații generale despre originile traficului și comportamentul utilizatorilor. Sau, puteți explora în profunzime valorile UTM granulare până la performanța unor link-uri specifice în anumite postări.
5. Luați decizii în timp real . În cele din urmă, valoarea utilizării parametrilor UTM vine în acțiunile echipei tale de marketing. Ajustați campaniile în timp real prin creșterea resurselor pentru site-urile, firele și conținutul cu cele mai bune performanțe și transferând timpul și banii de la cele care nu au performanțe la fel de bine pentru a vă maximiza banii și eforturile de marketing.

Cele mai bune practici pentru utilizarea etichetelor UTM

Acum că înțelegem elementele de bază despre parametrii UTM și cum să îi folosim, este timpul să ne intensificăm jocul. Să ne uităm la câteva dintre cele mai bune practici pentru a maximiza eficacitatea acestor instrumente de urmărire ușor de utilizat, dar puternice.

Fii consecvent cu convențiile de numire

Prima practică importantă este să vă asigurați că sunteți consecvent în convențiile de denumire și să vă amintiți că etichetele UTM țin cont de majuscule și minuscule. Adăugarea etichetelor UTM la sfârșitul adreselor URL duce adesea la o adresă URL finală foarte lungă, care poate deveni greoaie și greoaie. Prin dezvoltarea unei convenții de denumire standardizate, nu numai că puteți evita confuzia, dar veți asigura și o urmărire mai precisă.

Unele convenții generale de bune practici acceptate în întreaga industrie includ folosirea numai de litere mici, separarea cuvintelor fie cu cratime, fie cu caractere de subliniere și evitarea caracterelor speciale pentru a îmbunătăți lizibilitatea.

Păstrați link-urile UTM scurte și simple

Scopul celei de-a doua bune practici este similar cu primul: păstrați lucrurile cât mai scurte și simple posibil. Asigurați-vă că selectați cuvinte scurte, dar descriptive, astfel încât echipa dvs. de marketing să poată înțelege clar ce urmărește parametrul UTM. Aveți grijă să evitați abrevierile sau scurtăturile care fac descifrarea și mai complicată și mai confuză.

Utilizați parametrii UTM pentru toate canalele de marketing

Pentru a crea o imagine cuprinzătoare a tuturor surselor de trafic, asigurați-vă că aplicați parametrii UTM pe toate canalele dvs. de marketing. Acestea pot include campanii de e-mail, postări pe rețelele sociale, anunțuri cu plată pe clic și chiar campanii offline care conduc utilizatorii online, cum ar fi materiale tipărite, postere și e-mailuri care conțin coduri QR.

Utilizați parametrii UTM în testarea A/B

Nu uitați să combinați etichetele UTM cu testarea A/B a mai multor versiuni ale campaniilor dvs. Utilizați un parametru UTM diferit pentru fiecare versiune și veți putea vedea cu ușurință care dintre ele generează mai mult trafic sau duce la conversii mai mari. Acest lucru vă poate ajuta să alegeți reclamele finale, postarea pe rețelele sociale sau conținutul de e-mail pentru a le utiliza pe o scară mai largă.

Monitorizați și analizați periodic datele UTM

Parametrii UTM sunt utili numai dacă urmează acțiuni de marketing inteligente. Asigurați-vă că verificați performanța linkurilor dvs. etichetate UTM folosind instrumente precum Jetpack Stats. Analizați datele pentru a înțelege ce surse, medii și campanii generează cel mai mare trafic și conversii, apoi utilizați în mod activ aceste informații pentru a vă rafina strategiile de marketing.

Profitați de generatorii de adrese URL

Pentru a face procesul de adăugare a parametrilor UTM mai eficient și mai ușor, utilizați generatori de URL-uri precum Jetpack Stats URL Builder. Instrumente ca acestea vă ajută să vă asigurați că codurile dvs. UTM sunt formatate corect și consecvent, ceea ce le face nu numai mai ușor de citit, ci și mai ușor de interpretat pe viitor.

Documentați-vă strategia UTM

Dacă sunteți responsabil pentru implementarea strategiei dvs. de parametri UTM, documentați-vă planul în cazul în care cineva trebuie să vă ajute sau are întrebări despre înțelegerea etichetelor UTM. Acest ghid al utilizatorului ar trebui să explice convențiile dvs. de denumire, să ofere exemple care sunt legate de campaniile companiei dvs. și să prezinte liniile directoare de utilizare. Acesta poate servi ca un instrument de referință excelent pentru echipa dvs. și vă poate asigura că toată lumea este pe aceeași pagină.

Testează-ți adresele URL

Deși respectarea acestor bune practici privind convențiile de denumire și utilizarea unui generator de adrese URL poate asigura calitatea adreselor URL, asigurați-vă că testați linkurile înainte de a lansa o campanie mare. Veți dori să vă asigurați că adresele URL etichetate cu UTM indică pagina corectă sau îndemnul și să vă asigurați că parametrii sunt urmăriți corect în instrumentul dvs. de analiză.

Greșeli frecvente de evitat la configurarea parametrilor UTM

Cealaltă parte a monedei atunci când luați în considerare cele mai bune practici este modul de a evita greșelile obișnuite atunci când vă configurați etichetele UTM. Deși acest instrument este relativ ușor de înțeles odată ce înveți elementele de bază, utilizarea și codarea pot deveni rapid confuze dacă se fac mici greșeli. Evitând aceste greșeli obișnuite, vă veți scuti de durerea de cap de la o mizerie încurcată de link-uri rupte și date inutile.

Să fii neglijent în privința convențiilor de numire

Este ușor să credeți că viteza este esențială atunci când încercați să adăugați etichete UTM la sfârșitul mai multor adrese URL. Cu toate acestea, una dintre cele mai frecvente greșeli este să fii neglijent în modul în care sunt numiți parametrii UTM. Această eroare poate duce nu numai la confuzie, ci și la legături finale întrerupte și la o analiză inexactă a datelor.

Folosind parametri greșiți sau săriți peste unii

Fiecare dintre cei cinci parametri UTM sunt proiectați pentru a urmări anumite lucruri în campania dvs. de marketing. Dacă le amestecați și utilizați eticheta sursă în loc de eticheta medie sau dacă omiteți utilizarea etichetei de campanie împreună, veți ajunge la date inexacte care vă vor îndrepta strategia în direcția greșită.

Eșecul în atingerea echilibrului corect al etichetelor UTM

Este ușor să utilizați prea puține coduri UTM pentru a vă menține programul de urmărire simplu, dar acest lucru poate reprezenta o imagine inexactă a campaniei dvs. generale. În același timp, nu doriți să folosiți prea multe, deoarece acest lucru va duce la aglomerarea fondului dvs. de date și va face dificilă descoperirea informațiilor adevărate. Găsirea acestui punct favorabil va necesita ceva practică și efort.

Am uitat să testăm linkurile finale

Nu presupuneți că adresele URL finale, acum lungi, funcționează fără a le testa. Este nevoie de doar o secundă pentru a trimite acea adresă URL finală într-un browser și pentru a vă asigura că afișează pagina, campania sau îndemnul corecte. Trimiterea unui link întrerupt către sute sau mii de clienți potențiali sau clienți nu este doar o risipă de efort, ci poate crea frustrare în rândul publicului-cheie. De asemenea, vă va face datele inutile.

Ignorând diferența dintre majuscule și minuscule

Parametrii UTM țin cont de majuscule, așa că asigurați-vă că evitați literele majuscule pentru a simplifica convențiile de denumire. Încercarea de a ține evidența utilizării majusculelor va duce probabil la date fragmentate în analizele dvs.

Folosind termeni ambigui

În efortul de a menține lucrurile scurte și simple, este ușor să apelezi la abrevieri obscure care par a fi o idee bună la creație, dar care provoacă confuzie pe drum. Asigurați-vă că alegeți termeni descriptivi și scurti pe care oricine îi poate înțelege.

Păstrarea strategiei în capul unei singure persoane

Deși probabil că este o idee bună să ai o singură persoană în echipa ta de marketing responsabilă de parametrii UTM, nu vrei să faci greșeala comună de a te baza complet pe acea persoană pe termen lung. Asigurați-vă că aveți acel document individual despre procesul și procedura organizației pentru denumire, utilizare și aplicare, astfel încât cei care examinează datele și legăturile să aibă un instrument de referință.

Omiterea constructorilor de adrese URL

Amintiți-vă că tehnologia este minunată pentru sarcini repetitive care necesită precizie. Profitați de aceste instrumente, cum ar fi Jetpack Stats URL Builder, care poate crea cu ușurință adrese URL fără erori cu câteva apăsări de taste.

Uitând de mobil

Mulți oameni folosesc aplicații și dispozitive mobile pentru cea mai mare parte a navigării lor. Nu uitați să configurați parametrii UTM pentru campaniile mobile și de aplicații, precum și canalele de social media, e-mail și site-uri web.

Eșecul analizei rezultatelor

Poate fi o mare realizare să configurați o serie de parametri UTM pentru campaniile dvs. cheie de marketing, dar această sarcină este lipsită de valoare fără o urmărire constantă și regulată a datelor rezultate. Asigurați-vă că vă examinați campaniile și faceți modificările necesare pentru a vă maximiza investiția.

Întrebări frecvente

În cele din urmă, iată câteva întrebări frecvente pe care le puteți avea despre utilizarea parametrilor UTM în campaniile dvs. de marketing:

Ce sunt parametrii UTM?

Parametrii UTM sunt etichete adăugate la o adresă URL care urmăresc eficacitatea campaniilor de marketing online. Aceștia pot analiza sursele de trafic, canalele și chiar campaniile individuale, permițându-vă să colectați date care vă pot ajuta să vă îmbunătățiți strategiile de marketing.

De ce ar trebui să folosesc parametri URL?

Parametrii UTM sunt relativ ușor de utilizat și vă permit să vă maximizați banii de marketing. Informațiile pe care le pot genera pot ajuta, de asemenea, echipa dumneavoastră executivă să înțeleagă valoarea muncii pe care o desfășurați, eliberând mai multe resurse și sprijin pentru eforturile viitoare.

Cum funcționează etichetele UTM?

Când cineva face clic pe o adresă URL care are parametri UTM adăugați la sfârșit, acele informații sunt trimise către platforma dvs. de analiză, cum ar fi Google Analytics sau Jetpack Stats. Aceste date pot fi acumulate, astfel încât să puteți vedea cu ușurință care surse oferă cel mai mult trafic sau care campanii generează cel mai mare număr de conversii.

Cum creez coduri UTM?

Este ușor să creați manual parametri UTM adăugând etichete la sfârșitul adreselor URL relevante. Cu toate acestea, poate fi mai eficient și mai precis să utilizați un generator de adrese URL, cum ar fi Generatorul de adrese URL Jetpack Stats, pentru a le genera rapid și consecvent.

Pot folosi parametrii UTM pentru campaniile de e-mail?

Da, codurile UTM sunt foarte utile pentru urmărirea campaniilor de e-mail. Adăugând etichete UTM la linkurile din e-mailurile dvs., puteți vedea care campanii de e-mail generează trafic și conversii. Le puteți folosi și în testarea A/B a diferitelor campanii înainte de lansarea finală.

Parametrii UTM afectează SEO?

Nu, parametrii UTM nu afectează optimizarea motoarelor de căutare. Motoarele de căutare ignoră în mod obișnuit parametrii UTM atunci când indexează paginile, astfel încât aceștia nu vor afecta clasarea căutării site-ului dvs.

Statistici Jetpack: analize ușoare și puternice pentru WordPress

Dacă sunteți gata să folosiți parametrii UTM, instalați Jetpack și navigați la tabloul de bord Jetpack Stats din WordPress. Generatorul de adrese URL facilitează începerea măsurării eforturilor pentru campanii de marketing mai inteligente.

Dar acesta este doar începutul. Jetpack Stats oferă informații ușor de înțeles despre cine vă vizitează site-ul, de unde provin și ce conținut rezonează cel mai mult – chiar dacă nu utilizați parametrii UTM. Nu este copleșitor ca Google Analytics, așa că puteți absorbi informații cheie în câteva secunde.

Aflați mai multe despre Jetpack Stats.