Lista finală de verificare a conținutului site-ului web

Publicat: 2022-07-12

Dacă vă aflați în mijlocul lansării sau reproiectării unui site web al companiei, probabil că vă simțiți puțin copleșit de numărul de sarcini implicate. De la configurarea pluginurilor până la alegerea unei scheme de culori, crearea unui site care rezonează cu publicul dvs. nu este niciodată ușoară. Deși puteți externaliza considerațiile estetice și problemele legate de funcționalitate către dezvoltatori profesioniști, există o sarcină importantă pe care nu o puteți trece cu vederea: scrierea conținutului site-ului. Aveți nevoie de o listă de verificare a conținutului site-ului.

Niciun site web de succes nu este complet fără conținut informativ care generează trafic organic și implică publicul. Conform statisticilor recente, marketingul de conținut de înaltă calitate atrage de trei ori mai mulți clienți potențiali decât strategiile de marketing în afara ei și costă cu 62% mai puțin. Pentru a asigura o creștere sănătoasă a afacerii, trebuie să vă completați site-ul cu conținut relevant optimizat pentru motoarele de căutare.

Dacă toate acestea sună puțin descurajantă, nu vă supărați. Am alcătuit o listă de verificare a conținutului site-ului web care detaliază toate articolele și paginile de destinație pe care trebuie să le scrieți înainte de marea lansare. Indiferent dacă dețineți o mică organizație non-profit sau o întreprindere de comerț electronic în curs de dezvoltare, noi vă oferim acoperirea.

Lista de verificare a conținutului site-ului web nenegociabil

În primul rând, trebuie să vă scrieți paginile care nu sunt negociabile. Acestea sunt pagini pe care fiecare site ar trebui să le conțină indiferent de sector sau tip de organizație și includ:

1. Pagina de pornire

Nu ar trebui să fie o surpriză să afli că site-ul tău web necesită o pagină de pornire. Fiind centrul nervos al site-ului dvs., pagina de pornire trebuie să conțină conținut convingător care să mențină vizitatorii implicați și să genereze clienți potențiali. De asemenea, trebuie să fie foarte informativ, transformând rapid vizitatorii gata să-ți cumpere bunurile și serviciile și îndreptându-i pe vizitatorii ocazionali către alte pagini care îi pot interesa.

Atingerea acestor obiective este mai ușor decât pare dacă urmați câteva reguli. Iată patru componente cheie de inclus pe pagina dvs. de pornire:

  • Propunerea dvs. de valoare: aceasta este o declarație care detaliază exact care sunt bunurile și serviciile dvs. și cum beneficiază acestea pentru utilizatori. Încercați să o faceți scurt și dulce pentru a evita vizitatorii plictisitori și nu vă fie teamă să includeți câteva cuvinte tehnice dacă lucrați într-o piață de nișă.
  • Punctele dvs. de vânzare unice (USP): clienții potențiali vor dori să știe de ce ar trebui să vă selecteze organizația față de concurenți. Poate oferiți un raport calitate-preț excelent, servicii impecabile pentru clienți sau tehnologii de ultimă oră care nu sunt disponibile în altă parte? Oricare ar fi USP-urile dvs., evidențiați-le cu conținut atrăgător și concis, conceput pentru a atrage atenția vizitatorilor.
  • Dovada excelenței în afaceri: adăugarea de dovezi ale legitimității dvs. și ale succeselor anterioare în afaceri ar putea împinge potențialii să vă achiziționeze bunurile și serviciile. Dovezile pot include orice, de la siglele partenerilor corporativi până la scurte mărturii. Încercați doar să nu vă supraîncărcați pagina de pornire cu prea mult conținut - puteți încărca studii de caz extinse și informații despre ofertele corporative în altă parte.
  • Apeluri la acțiune (CTA): CTA sunt mesajele scurte și linkurile care ghidează utilizatorii prin procesul de conversie. Exemplele pot include butoanele „Cumpărați acum”, formulare de înscriere la buletinul informativ prin e-mail sau informații despre înscrierea pentru o perioadă de încercare gratuită. Încercați să încorporați mai multe CTA pe pagina dvs. de pornire și asigurați-vă că sunt vizual îndrăznețe și atrăgătoare.

2. Despre Pagina

Despre paginile le spun vizitatorilor tot ce trebuie să știe despre marca dvs. Ele reprezintă o oportunitate excelentă de a vă spune povestea, de a construi încrederea clienților și de a vă evidenția punctele cheie de vânzare. De asemenea, poate doriți să detaliați modelul dvs. unic de afaceri sau să adăugați conținut explicativ pe care nu îl puteți introduce în pagina dvs. de pornire.

Deci, care este secretul pentru a scrie o pagină Despre criminal? Iată câteva sfaturi pentru a vă vinde brandul:

  • Adăugați o poveste de fundal: toată lumea iubește o poveste unică de origine. Includerea de informații precum modul în care ați venit cu numele companiei sau orice întâlniri întâmplătoare care au facilitat lansarea acesteia vă vor îndrăgi audiența de marca dvs.
  • Descrieți problema pe care o rezolvați: consumatorilor le place să investească în mărci cu un scop pozitiv. Poate că doriți să faceți un anumit sector mai ecologic sau să schimbați anumite aspecte ale vieții oamenilor.
  • Priviți spre viitor: includeți o declarație de misiune, inclusiv informații despre modul în care intenționați să vă atingeți obiectivele. Este mai probabil ca perspectivele să aibă încredere într-o companie cu o strategie clară de creștere.

3. Pagina echipei

În spatele fiecărei companii înfloritoare se află o echipă de oameni creativi și simpatici. Dacă doriți să creșteți încrederea în marca dvs. și să încurajați oamenii talentați să aplice pentru posturile dvs. vacante, o pagină de echipă convingătoare este fundamentală.

Pe lângă adăugarea unor fotografii zâmbitoare ale membrilor personalului dvs., ar trebui să includeți scurte profiluri ale angajaților care conțin detalii precum numele lor, titlul postului, numărul de ani petrecuți în companie, realizările și premiile cheie și câteva fapte amuzante.

4. Pagina de contact

Pagina ta de contact este incredibil de valoroasă, ajutând la transformarea clienților potențiali în vânzări și asigurând că canalele de comunicare cu părțile interesate rămân deschise. Încercați să includeți doar informațiile necesare, cum ar fi:

  • Un scurt formular de contact pentru a trimite întrebări rapide.
  • Adresele dvs. de e-mail, numerele de telefon și adresele de birou.
  • Link-uri către conturile dvs. de social media.
  • Un scurt paragraf care explică cum ar trebui să vă contacteze vizitatorii și cum vă veți ajuta.

Deși pagina ar trebui să fie foarte informativă, nu ezitați să o injectați cu un ton jucăuș, dacă este potrivit pentru marca dvs., deoarece acest lucru ar putea genera implicarea.

5. Întrebări frecvente

Includerea unei pagini de întrebări frecvente ar putea reduce semnificativ numărul de întrebări ale clienților cu care trebuie să faceți față, economisind în același timp vizitatorilor timp și efort. O pagină cuprinzătoare de întrebări frecvente îmbogățită cu cuvinte cheie va face, de asemenea, minuni pentru strategia dvs. de optimizare pentru motoarele de căutare (SEO). Iată câteva dintre cele mai bune practici pentru a veni cu întrebări frecvente utile:

  • Priviți site-urile web ale concurenților: ce fel de întrebări includ aceștia în paginile lor de întrebări frecvente? Puteți să vă bazați pe răspunsurile lor sau să faceți întrebările mai relevante?
  • Profitați la maximum de funcția Autosuggest de la Google: aflați la ce întrebări caută frecvent răspunsuri.
  • Folosiți-vă experiențele specifice sectorului pentru a găsi întrebări frecvente utile: Ce îndoieli pot avea clienții? Care sunt cele mai frecvente bariere în calea achiziției? Există locații în care nu puteți expedia?

Odată ce ați venit cu o listă cuprinzătoare de întrebări cheie, scrieți câteva răspunsuri scurte, fără jargon, care oferă o valoare reală cititorilor.

6. Politica de confidențialitate

Majoritatea organizațiilor sunt obligate legal să includă o pagină de Politică de confidențialitate pe site-ul lor web. Scopul unei astfel de politici este de a informa vizitatorii site-ului despre ce fel de informații personale manevrați, cum le colectați și cum le utilizați.

Când scrieți politica, va trebui să țineți cont de toate legile aplicabile locațiilor în care site-ul dvs. va fi disponibil. Cele mai importante reguli de luat în considerare sunt cele stabilite în GDPR al UE, CalOPPA în SUA și PIPEDA în Canada.

Deși acest lucru poate suna complex, nu trebuie să fie. Atâta timp cât colectați doar date de care aveți nevoie cu adevărat, protejați datele utilizatorilor cu măsuri adecvate de securitate cibernetică și oferiți informații transparente despre modul în care utilizați informațiile, nu ar trebui să aveți probleme. Una dintre cele mai rapide și mai ușoare modalități de a redacta o Politică de confidențialitate este să verificați site-urile web ale concurenților și să le imitați principiile de confidențialitate.

7. Termeni și condiții

Pagina dvs. de termeni și condiții reprezintă un document contractual important care stabilește relația dintre afacerea dvs. și părțile care se angajează cu ofertele dvs. Durata și natura termenilor și condițiilor dvs. vor depinde foarte mult de sectorul în care operați. Câteva puncte generale de inclus sunt:

  • O declarație care clarifică faptul că cititorii trebuie să accepte termenii și condițiile dvs. dacă doresc să interacționeze cu site-ul dvs.
  • Definițiile termenilor cheie.
  • Condiții de plată, inclusiv ceea ce se întâmplă în cazul întârzierii plăților.
  • Responsabilitățile tuturor părților cu privire la procesele de vânzare.
  • Detalii procedura de reclamație.
  • Orice garanții sau garanții relevante.
  • Ce legi vă reglementează contractele.
  • Cum intenționați să soluționați potențialele dispute.
  • Condiții de livrare, inclusiv costurile de transport.

8. Mesaj de eroare 404

Chiar și cele mai ușor de utilizat site-uri web se confruntă cu erori de server. Dacă cineva face o greșeală de tipar în adresa dvs. URL sau încearcă să acceseze o pagină care nu mai există, trebuie să-i anunțați că ceva nu a mers prost. Aici intervine mesajul clasic de eroare 404. O pagină 404 utilă ar trebui să includă următoarele elemente:

  • O declarație clară care le permite utilizatorilor să știe că pagina solicitată nu este disponibilă.
  • Sfaturi pentru a ajuta utilizatorii să corecteze posibilele probleme cu adresa URL.
  • Link-uri către pagini cheie ale site-ului web care vor fi întotdeauna disponibile.
  • Informații despre ce să facă dacă doresc mai multe informații.

Lista de verificare opțională (dar încă importantă) pentru conținutul site-ului web

Deci, acum elementele tale de bază sunt la locul lor, este timpul să te gândești la ce mai are nevoie site-ul tău. Această listă de verificare include o listă de secțiuni ale site-ului care pot fi nenegociabile pentru anumite organizații și nu atât de relevante pentru altele (un comerciant de haine poate să nu aibă prea mult folos pentru un calendar de evenimente, de exemplu). Dacă includeți următoarele secțiuni va depinde, prin urmare, de publicul dvs. și de ofertele cheie.

1. O secțiune de blog

Bine, deci aceasta se află undeva între lista de verificare nenegociabilă și opțională. Odată ce site-ul dvs. este deschis și începeți să dezvoltați o strategie de marketing digital, trebuie să începeți să scrieți pe blog pentru a vă consolida acreditările SEO, a crește vizibilitatea site-ului și a îmbunătăți încrederea în marca dvs. O secțiune decentă de blog ar trebui să includă o pagină ancora care să trimită către cele mai recente postări ale dvs., precum și un instrument de căutare pentru a ajuta utilizatorii să găsească conținut mai vechi.

Pentru a vă asigura că blogul dvs. câștigă tracțiunea pe care o merită, vă recomandăm următoarele:

  • Postare cel puțin o dată pe săptămână: acest lucru va asigura că clienții existenți rămân implicați și vă va oferi materiale de postat pe rețelele sociale.
  • Efectuați cercetarea cuvintelor cheie înainte de a scrie un blog: postările SEO trebuie să conțină cel puțin trei sau patru cuvinte cheie relevante. Utilizați un instrument pentru cuvinte cheie, cum ar fi WordStream sau SEMRush, pentru a găsi expresii care vor satisface algoritmii Google.
  • Asigurați-vă că articolele sunt ușor de citit: motoarele de căutare au tendința de a prefera site-urile cu paragrafe digerabile și limbaj simplu.
  • Scrieți conținut relevant pentru publicul dvs.: nu veți câștiga fani noi dacă scrieți conținut uscat de care vizitatorii nu sunt pasionați. Încercați să țineți pasul cu tendințele din sectorul dvs. și să scrieți articole cu potențialul de a îmbunătăți cu adevărat viața oamenilor.
  • Includeți linkuri interne și externe: motoarele de căutare preferă postările cu câteva link-uri interne și externe valoroase, așa că încercați să legați fiecare articol la fapte și cifre convingătoare sau site-uri care ar putea stârni interesul publicului dvs. Încercați doar să evitați conectarea la prea mulți concurenți.
  • Adăugați un CTA la sfârșitul fiecărei postări: un CTA nu trebuie să fie excesiv de vânzător. Amintiți-le cititorilor cum își poate îmbunătăți în mod pozitiv viața și includeți un link relevant sau detalii de contact.

2. Biografia autorului

Dacă blogul dvs. este extins și conține lucrări de la o gamă largă de oameni, ar putea merita să includeți biografia autorului paginii. Acest lucru este deosebit de important dacă ați colaborat cu nume influente din domeniul dvs. Bios-ul poate trece și cu pagina echipei tale.

3. Mărturii

Dacă compania dumneavoastră funcționează de câteva luni sau ani, este o idee grozavă să adăugați o pagină de mărturii. Recenziile pozitive din viața reală vă vor ajuta să câștigați încredere în marca dvs. și ar putea reprezenta diferența dintre o achiziție și un cărucior abandonat.

Puteți extrage mărturii dintr-o gamă largă de surse, inclusiv recenzii Google, postări pe rețelele sociale, recenzii TripAdvisor, sondaje ale clienților, e-mailuri și multe altele. Iată câteva sfaturi pentru a crea un conținut excelent de mărturie:

  • Obțineți permisiunea clienților înainte de a le folosi mărturiile: aceasta este o curtoazie obișnuită și vă poate salva de un dezastru de relații publice mai departe.
  • Curățați erorile gramaticale și greșelile de ortografie: greșelile de tipar și erorile sunt foarte frecvente în mărturiile clienților. Atâta timp cât nu modificați mesajul de bază al unei postări de client, nu ezitați să remediați orice problemă. Va face site-ul dvs. să arate mult mai îngrijit și mai profesionist!
  • Nu scrie niciodată o recenzie falsă: nu ar trebui să menționăm acest lucru, dar ai fi surprins de numărul de mărturii exagerate sau neadevărate care plutesc pe web!
  • Folosește mărturii cu statistici și dovezi: faptele, cifrele sau dovezile fotografice vor dovedi cât de eficiente sunt bunurile și serviciile tale!

4. Pagini de destinație pentru generarea de clienți potențiali

Paginile de generare de clienți potențiali pot lua tot felul de forme diferite, în funcție de sector și de motivația din spatele paginii. Cu toate acestea, toți au un lucru în comun: să colecteze informații valoroase despre utilizatori care pot fi valorificate în scopuri de marketing.

Unele companii B2B publică documente albe la fiecare câteva luni, de exemplu, permițând clienților să vizualizeze conținutul în schimbul detaliilor de contact. Alți generatori decenți de clienți potențiali ar putea include oferte promoționale speciale sau demonstrații de produse pentru clienții noi.

Secretul pentru a asigura un număr mare de clienți potențiali este să păstrați paginile foarte scurte. Scopul paginii este de a tachina utilizatorii, oferindu-le un mic gust al beneficiilor de care s-ar putea bucura înregistrându-se pentru marca ta. Nu uitați să faceți CTA cât mai convingător și vizibil posibil.

5. Pagini de servicii

Paginile de servicii sunt de o importanță vitală pentru organizațiile care oferă o gamă de servicii diferite. Pentru a vă asigura că paginile generează cât mai multă implicare posibil, ar trebui să includeți următoarele elemente:

  • Descrieri ale caracteristicilor cheie ale serviciului: La ce se pot aștepta clienții de la serviciile individuale? Oferiți o gamă de pachete diferite? Să presupunem, de exemplu, că oferiți servicii SEO B2B. Ofertele dvs. includ cercetare de cuvinte cheie, design web, aprovizionare cu imagini sau alte sarcini relevante?
  • Beneficiile serviciilor dumneavoastră: Ce au clienții de câștigat de la compania dumneavoastră? Poate oferiți servicii clienților neobișnuit de atenți, prețuri extrem de competitive sau utilizați tehnologii de ultimă oră. Fiți explicit cu privire la ceea ce face ca serviciile organizației dvs. să fie speciale.
  • Informații fără jargon: clienții doresc informații fără jargon care sunt adecvate pentru demografia lor. Folosiți doar limbaj tehnic acolo unde este necesar.
  • Prețuri (sau informații despre obținerea unei cotații): fiți transparent cu privire la prețurile dvs. și includeți o listă de prețuri, dacă este posibil. Dacă prețurile variază de la un loc de muncă la altul, adăugați un CTA care oferă potențialilor clienți posibilitatea de a obține o cotație gratuită, fără obligații.

6. Pagina de portofoliu

Paginile de portofoliu reprezintă o oportunitate de a arăta cele mai bune lucrări ale companiei dvs. Să presupunem, de exemplu, că dețineți o companie de construcții. Pagina de portofoliu ar trebui să includă fotografii frumoase ale proiectelor tale anterioare, inclusiv scurte descrieri contextuale.

7. Pagina magazinului de comerț electronic

Dacă site-ul dvs. include o secțiune de comerț electronic, aveți nevoie de o pagină de navigare centrală care conține elemente similare unei pagini de pornire. Acestea ar putea implica:

  • O declarație cu privire la propunerea ta de valoare
  • O secțiune care detaliază cele mai bune produse ale tale
  • O secțiune de vânzări
  • Un panou de navigare simplu

Spre deosebire de paginile de pornire tradiționale, paginile magazinelor de comerț electronic tind să se schimbe foarte frecvent. În acest fel, vă puteți permite să faceți conținut scurt, dulce și sensibil la timp.

8. Pagini de produse

Paginile de produse sunt similare cu paginile de servicii, informând utilizatorii site-ului despre caracteristicile și beneficiile cheie ale produselor dvs. Spre deosebire de paginile de servicii, totuși, paginile de produse sunt adesea foarte scurte și, dacă ofertele dvs. se modifică în funcție de sezon, pot avea o dată de expirare. Iată câteva elemente de inclus pentru a spori eficacitatea paginilor dvs. de produse:

  • Cuvinte cheie cu coadă lungă și meta descrieri pentru a vă îmbunătăți strategia SEO.
  • Puncte marcatoare pentru a face conținutul rapid și ușor de citit.
  • Caracteristici cheie de design și USP-uri.
  • Link-uri către alte produse pe care clienții le pot bucura.

De asemenea, este important să evitați duplicarea conținutului pe diferite produse, deoarece acest lucru ar putea afecta clasarea motorului dvs. de căutare.

9. Calendarul evenimentelor

Aveți de gând să organizați evenimente online și în persoană pe tot parcursul anului? Dacă da, merită să creați o pagină de evenimente, astfel încât clienții să nu piardă niciodată oportunități interesante. Conținutul evenimentelor dvs. ar trebui, desigur, să fie formatat cronologic și să includă toate informațiile relevante, cum ar fi:

  • Data și ora evenimentului
  • Orice restricții privind participanții
  • Cum să vă înscrieți la eveniment
  • Locație
  • Cost

Pentru un plugin care poate face calendare și gestiona cu ușurință evenimente, consultați Calendarul evenimentelor. Soluțiile lor fac managementul evenimentelor un joc rapid.

Calendarul evenimentelor

10. Sectiunea Video

Conținutul video este excelent pentru a atrage noi clienți, mai ales dacă publicul dvs. cheie este mai tânăr și mai cunoscător de internet. O secțiune video ar trebui să includă text minim, cu un scurt paragraf care explică cum să navighezi în conținutul video încorporat.

11. Politici de expediere

Este vital să stabiliți așteptări realiste ale clienților cu privire la capacitățile dumneavoastră de expediere. Nerespectarea acestui lucru ar putea duce la niveluri incontrolabile de plângeri și întrebări ale clienților - nu este deosebit de util atunci când aveți o afacere în creștere de condus! Ca regulă generală, politica dvs. de expediere ar trebui să includă informații despre:

  • Timpi de procesare a comenzilor: Cât durează expedierea comenzilor? Timpul de așteptare include weekend-urile/sărbătorile? Ești deosebit de ocupat în anumite perioade ale anului?
  • Costuri de expediere: notați detalii precum pragul de livrare gratuită, dacă este cazul, și costul livrărilor în ziua următoare/rapide.
  • Informații de ridicare în magazin: dacă oferiți opțiuni în magazin, includeți informații precum orele de ridicare și locațiile disponibile.
  • Livrare internațională: trimiterea mărfurilor în străinătate durează mai mult decât livrarea pe plan intern și tinde să fie mai scumpă.

Cum să vă asigurați că conținutul dvs. se răspândește pe fiecare pagină

Până acum, ar trebui să aveți o idee puternică despre tipurile de pagini pe care va trebui să le includeți pe site-ul dvs. web. Cu toate acestea, înainte de a vă scufunda, merită să vă amintiți câteva reguli de aur de conținut pe care trebuie să le urmați pe fiecare pagină:

  • Includeți un titlu captivant: un titlu poate face sau distruge succesul unei pagini web. Încearcă să fie scurt și să tachineze publicul să facă clic!
  • Adăugați meta informații: meta titlurile și meta descrierile sunt vitale dacă doriți ca site-ul dvs. să satisfacă algoritmii motoarelor de căutare. Nu uitați să le păstrați scurt și să le îmbogățiți cu cuvinte cheie.
  • Împărțiți-vă textul: propozițiile și paragrafele lungi sunt greu de citit și dezactivează cititorii săraci în timp. Încercați să împărțiți textul în bucăți ușor de digerat și evitați cu orice preț puf!
  • Adăugați o imagine specială: încercați să atribuiți cel puțin o imagine caracteristică pe pagină pentru a vă asigura că site-ul dvs. arată atractiv și profesionist. De asemenea, ar trebui să adăugați meta-etichete la imagine în scopuri SEO.
  • Includeți CTA: paginile dvs. web sunt toate potențiali generatori de clienți potențiali, așa că trebuie să includeți cel puțin un CTA clar pentru fiecare.

Fii creativ!

Conținutul grozav nu se scrie singur. Acum că știți ingredientele vitale ale unui site web eficient, este timpul să începeți să creați!

Obțineți conținutul bonus: Lista de verificare SEO WordPress pentru 2022
Click aici