Un ghid rapid pentru marketing prin e-mail direcționat de succes (2023)
Publicat: 2023-02-08Se spune că banii sunt în listă. Noi spunem că banii sunt în lista vizată .
Utilizatorii de astăzi caută în mod activ o experiență personalizată pentru clienți. Marketingul prin e-mail direcționat este o modalitate excelentă de a răspunde acestei nevoi, trimițându-le mesaje relevante.
Prin urmare, acest articol este un ghid simplu despre cum să aveți succes în realizarea de marketing prin e-mail direcționat pentru clicuri și rentabilitate mai bune.
Haideți să vedem cum să vă sunați e-mailurile ca și cum ar veni de la o persoană dragă, mai degrabă decât de la o marcă.
Ce este marketingul prin e-mail vizat?
Marketingul prin e-mail direcționat este o tehnică prin care companiile trimit e-mailuri personalizate către anumite audiențe, în funcție de interesele, demografia, comportamentele sau locația acestora.
Nu trimiteți e-mailuri promoționale tuturor persoanelor din lista dvs. (explozie prin e-mail). În schimb, creați liste sau segmente de e-mail specifice, personalizați conținutul de e-mail în funcție de utilizatorii din această listă și apoi le trimiteți un e-mail.
Beneficiile marketingului prin e-mail direcționat
O statistică de e-mail arată că ratele de conversie pentru e-mailurile vizate sunt întotdeauna mai mari, de aproximativ 3 ori în comparație cu e-mailurile nepersonalizate. Cu toate acestea, aproximativ 60% dintre mărci nu își personalizează e-mailurile.
Crearea segmentelor vă oferă oportunitatea de a interacționa mai bine cu utilizatorii și de a construi relații. Deci, pentru a rezuma beneficiile:
- Libertatea de a trimite un mesaj mai relevant și de a adopta o abordare obișnuită.
- Clienții vor fi încântați să deschidă, să citească și să ia măsuri pozitive.
- Îmbunătățește rentabilitatea investiției marketingului prin e-mail.
- Ușor să păstrezi clienții și să vinzi ceva mai mult.
- Clienții sunt mai puțin probabil să devină inactivi.
Deci, dacă ignori cel mai puternic canal de comunicare, pierzi ROI-ul dorit.
Cu beneficiile clare, trecem la strategiile de direcționare.
4 tipuri de segmentare de marketing prin e-mail vizate
Puteți segmenta lista în funcție de patru tipuri de direcționare:
Direcționare în funcție de locație / marketing prin e-mail direcționat în funcție de locație
Segmentează-ți lista de e-mail în funcție de locația geografică a clientului. Apoi trimiteți mesaje relevante pentru a vă îmbunătăți șansele de conversie.
De exemplu, pe 4 iulie, puteți trimite e-mailuri promoționale numai clienților din SUA ca o ofertă de vânzare pentru Ziua Independenței.
Direcționare demografică
Aici, îți segmentezi lista de e-mail în funcție de vârstă, sex, venit, educație și profesie.
Dacă vindeți niște tricouri funky, atunci tinerii devin una dintre listele dvs. țintă. Dacă vindeți poșete de marcă, atunci femeile care lucrează la birou pot fi clienții dvs. țintă.
Direcționarea comportamentală
În această strategie, îți segmentezi lista de e-mail în funcție de acțiunile sau comportamentele utilizatorilor de pe site-ul tău.
De exemplu, utilizatorii care și-au abandonat coșurile de cumpărături, clienții care au făcut recent o achiziție sau clienții care nu au făcut o achiziție de un an pot fi segmentele dvs. de e-mail.
Analiza RFM este o strategie excelentă pentru a vă împărți lista în unsprezece segmente în funcție de comportament și pentru a trimite campanii de marketing prin e-mail.
Direcționare în funcție de interese
Direcționarea în funcție de interese implică segmentarea listei de e-mail în funcție de interesele clienților dvs.
De exemplu, utilizatorii care și-au arătat interesul pentru noul dvs. produs pot fi un segment. Un alt segment ar putea fi utilizatorii care au fost interesați de programul dvs. de abonament.
Crearea de liste de e-mail segmentate este grozavă. Dar înainte de segmente, trebuie să construiți o listă de e-mail. Să vedem cum.
5 moduri de a construi o listă de e-mailuri vizate
De la colectarea adreselor de e-mail până la segmentarea și menținerea acestora, iată ce trebuie să știți.
Colectați adrese de e-mail
Nu toți vă vor oferi adresa lor de e-mail decât dacă le furnizați ceva valoros.
Construirea unei liste de e-mail de succes depinde de magnetul principal pe care îl arătați vizitatorilor. Iată ideile de top lead magnet care garantează mai mulți abonați!
Cere permisiunea
Cereți întotdeauna permisiunea înainte de a trimite orice e-mail de marketing. Acest lucru se poate face prin includerea unei casete de selectare în formularele de înscriere sau în înscrierile în magazin sau prin furnizarea unei opțiuni clare și vizibile pentru abonați să renunțe la e-mailurile viitoare.
Utilizați o înscriere dublă
Noilor abonați li se trimite un e-mail în care le cere să confirme abonamentul. Acest lucru vă ajută să vă asigurați că numai persoanele autentice care sunt interesate să primească e-mailurile dvs. vor fi abonate la listă.
Segmentați lista de e-mailuri
Odată ce ați colectat adresele de e-mail, puteți începe să segmentați lista pe baza a patru criterii – locație geografică, demografie, comportamentală și bazată pe interese, așa cum s-a menționat mai sus.
Curățați-vă lista în mod regulat
Așa cum corpul tău are nevoie de igienă, lista ta de e-mail nu face excepție. Curățați-vă lista de e-mail eliminând abonații inactivi, e-mailurile returnate sau adresele de e-mail nevalide .
Acest lucru nu va denatura statisticile campaniei dvs. de e-mail, iar mesajele dvs. vor ajunge la publicul potrivit.
Am recomandat să citiți cele mai bune practici de gestionare a listelor de e-mail pentru utilizatorii WordPress.
Acum avem lista și segmentele, este timpul să punem la punct campanii de email marketing.
6 pași pentru a crea campanii de marketing prin e-mail țintite
Nimic greu aici. Doar urmați acești pași și sunteți bine să parcurgeți.
Personalizați subiectul și conținutul
Folosiți numele destinatarului în linia de subiect sau includeți informații relevante pentru acesta, pe baza interacțiunilor sale anterioare cu afacerea dvs.
De asemenea, puteți utiliza linii de subiect scurte și inovatoare pentru a crește rata de deschidere a e-mailului. Dar nu puneți conținut de e-mail care se abate de la subiect . Oamenii se pot dezabona și ei.
Utilizați conținut dinamic
Includeți informații personalizate în campaniile dvs. de e-mail în funcție de interesele, comportamentele și interacțiunile anterioare ale destinatarului.
Utilizați imagini și videoclipuri
Includerea de imagini sau videoclipuri vă poate face e-mailurile mai atractive și mai atractive din punct de vedere vizual.
Adăugați un îndemn clar
Asigurați-vă că campaniile dvs. de e-mail includ un îndemn la acțiune (CTA) clar care încurajează destinatarul să întreprindă o anumită acțiune, cum ar fi vizitarea oricărei pagini de destinație, efectuarea unei achiziții sau descărcarea unor resurse.
Testează-ți campaniile A/B
Modificați unele elemente și creați o variantă similară a e-mailului dvs., apoi măsurați ce versiune are performanțe mai bune. Acest lucru vă poate ajuta să vă optimizați campaniile și să le îmbunătățiți eficiența.
De exemplu, puteți testa:
- Link text vs buton pentru CTA
- Banner și fără banner
- Tabel de prețuri cu prețuri reduse și fără prețuri reduse
- Reducere vs fără reducere
Automatizați-vă campaniile de e-mail
Acest lucru vă va economisi timp și resurse și vă poate ajuta, de asemenea, să trimiteți mesajul potrivit publicului potrivit la momentul potrivit.
Pluginul Marketing Automation vă permite să vă puneți activitățile de marketing pe pilot automat. Puteți:
- Trimite e-mailuri de bun venit
- Trimiteți buletine informative
- Mențineți liste de audiențe specifice produsului
- Automatizați e-mailurile de secvență de urmărire
- Dezabonați-vă clienții dacă rambursează sau anulează
- Accesați șabloane de design de e-mail cu conversie ridicată
De asemenea, puteți gestiona verificările spam-ului, îmbunătăți nivelurile de securitate, puteți curăța listele, puteți automatiza livrarea e-mailului cron și multe altele pentru site-ul dvs. WordPress.
Trimiterea de e-mailuri și analize
Ei bine, cum pot uita platforma de trimitere a e-mailurilor și performanța e-mailurilor?
Pentru a trimite e-mailuri, aveți nevoie de un furnizor de servicii de e-mail binecunoscut sau de un partener de găzduire care să se asigure că toate e-mailurile dvs. sunt trimise utilizatorilor respectivi.
De asemenea, monitorizați KPI-uri importanți de marketing prin e-mail, cum ar fi rata de deschidere, rata de clic, rata de dezabonare, rata de livrare etc. Acest lucru vă ajută să identificați orice domenii care necesită îmbunătățiri și să faceți ajustări în consecință.
De asemenea, puteți cere clienților feedback despre campaniile dvs. de e-mail și puteți utiliza acest feedback pentru a îmbunătăți campaniile viitoare.
Lichidare
Costurile de marketing prin e-mail direcționate sunt scăzute și, fiind bazate pe date, puteți măsura și analiza succesul campaniilor dvs. și puteți face ajustări după cum este necesar.
În general, marketingul prin e-mail direcționat este o strategie valoroasă pentru orice companie care dorește să crească implicarea, ratele de conversie și rentabilitatea investiției.