Activarea autentificării puternice a clienților (SCA) în WordPress

Există multe lucruri de luat în considerare atunci când cumpărați și vindeți articole online. Indiferent dacă aveți o operațiune mare de comerț electronic sau o activitate secundară care vinde produse pe eBay, protejarea dvs. și a clienților împotriva fraudei ar trebui să fie o parte centrală a planului dvs. de afaceri.

Având în vedere acest lucru, Strong Customer Authentication (SCA) este o modalitate de a verifica identitatea oricui inițiază o achiziție online. De fapt, Uniunea Europeană (UE) a inclus acest proces special în reglementările revizuite ale Directivei privind serviciile de plată (PSD2). Acum este o cerință pentru comercianții care desfășoară vânzări în Spațiul Economic European (SEE) să activeze metodele SCA în timpul comenzii.

În acest articol, vom oferi o privire de ansamblu asupra a ceea ce este SCA și a modului în care poate afecta utilizatorii WordPress. De asemenea, vom arunca o privire asupra unor plugin-uri și servicii gata de SCA. Să ne scufundăm direct!

Ce este autentificarea puternică a clienților?

Când vine vorba de reglementarea activităților online și digitale, UE a fost destul de activă recent. Un exemplu este recentul Regulament general privind confidențialitatea datelor (GDPR), care a avut un impact asupra site-urilor web și a companiilor de toate tipurile.

Îndreptându-și atenția către securitatea plăților online, UE a adoptat o lege în septembrie 2019 care impune comercianților să folosească SCA la finalizarea comenzii dacă banca clientului sau emitentul cardului face parte din SEE. Aceasta înseamnă că doar verificarea adresei clientului sau a cardului CVV nu mai este suficientă pentru a verifica identitatea acestuia și a finaliza o tranzacție.

SCA folosește autentificarea în doi factori (2FA), ceea ce înseamnă că clienții vor trebui să îndeplinească două dintre cele trei metode de verificare disponibile:

• Cunoştinţe. Pentru a îndeplini această metodă, utilizatorul ar trebui să introducă ceva pe care numai el știe, cum ar fi un PIN sau o parolă predesemnată. Cu toate acestea, informațiile nu pot fi un număr de card, un CVV sau o dată de expirare.
• Deţinere. Această opțiune implică utilizarea a ceva pe care doar clientul îl posedă, cum ar fi un telefon personal sau alt dispozitiv mobil.
• Inerenta. Aici intervine tehnologia biometrică. Această metodă implică, în general, verificarea clientului printr-o amprentă digitală, scanare a irisului sau recunoaștere facială.

Pentru moment, dacă sunteți comerciant în SUA, nu trebuie să respectați cerința SCA decât dacă sunteți înregistrat efectiv în SEE. Cu toate acestea, asigurarea faptului că sunteți pregătit pentru SCA vă poate ajuta să păstrați clienții. În caz contrar, este posibil să descoperiți că clienții nu pot finaliza achizițiile dacă folosesc o metodă de plată emisă de SEE.

Impactul SCA asupra utilizatorilor WordPress

Vânzările online globale au atins 3,53 trilioane de dolari în 2019, iar previziunile continuă să crească în următorii câțiva ani. Având în vedere asta, chiar dacă ești un comerciant care se află fizic în afara SEE, nu poți ignora cu adevărat SCA.

Acest lucru este valabil mai ales dacă utilizați WordPress pentru a vă găzdui magazinul de comerț electronic. Deoarece combinația dintre WordPress și WooCommerce este cea mai populară soluție de comerț electronic de pe piață, este logic să acordați o atenție deosebită modului în care SCA este gestionat de ambele platforme.

Unul dintre cele mai bune lucruri despre WordPress este că oferă aproape oricui ocazia de a participa pe piața globală. Dacă vindeți ceva online, există șansa să aveți clienți în SEE. Prin urmare, vă recomandăm să rămâneți în fața curbei.

Puteți face acest lucru asigurându-vă că site-ul dvs. WordPress este pregătit pentru SCA. De fapt, multe entități de comerț electronic cu nume mari, cum ar fi Apple, au implementat deja metodele SCA. În mod similar, multe dintre cele mai populare platforme de plată au făcut, de asemenea, ajustări pentru a se adapta cerințelor SCA.

Pluginuri și servicii SCA-Ready

Rămâneți la curent cu schimbările aduse peisajului reglementărilor digitale vă poate diferenția dacă rulați sau proiectați site-uri web. Indiferent dacă lucrați pentru dvs. sau pentru un client, a ști ce pluginuri și servicii sunt deja conforme cu SCA poate fi și o economie de timp reală.

Există o serie de opțiuni de plată bine-cunoscute care au făcut deja eforturi pentru a fi conforme cu SCA. De exemplu, WooCommerce a făcut ușoară revizuirea stării SCA a tuturor gateway-urilor de plată pe care le puteți utiliza cu platforma sa, inclusiv:

• Dunga . Stripe este o opțiune de plată populară care este disponibilă în peste 40 de țări diferite și poate tranzacționa în peste 135 de valute.
• Amazon Pay . În timp ce această opțiune de plată face parte din sistemul Amazon în plină expansiune, Amazon Pay este oferit doar în 17 țări. Cu toate acestea, este conform SCA și un nume de marcă de încredere.
• Plăți Klarna . Acesta este un sistem de plată oferit de una dintre cele mai mari bănci din Europa și este disponibil pentru comercianții care vând produse în Europa Centrală, Scandinavia, Regatul Unit și SUA.
• Klarna Checkout . Oferită ca opțiune însoțitoare pentru Klarna Payments, această funcție de plată oferă o experiență de plată bine testată și optimizată
• Sofort . Aceasta este o altă opțiune bancară europeană mare, care acoperă 13 țări și patru valute (dar nu include dolarul american).
• Gateway global de plăți . După cum sugerează și numele, această poartă este expansivă și flexibilă. Include peste 140 de metode de plată și operează în 170 de țări diferite.
• PayPal . Un nume de încredere în plățile online, PayPal de la Braintree face posibil ca toți proprietarii de magazine din SUA și din afara SUA să accepte multe forme de plată și oferă un proces ușor de configurare.

La nivel global, PayPal este al treilea cel mai folosit gateway de plată, urmat de Apple și Amazon Pay. Deoarece 54% dintre clienții chestionați au spus că a avea mai multe opțiuni de plată face diferența în experiența lor de plată, iar lipsa opțiunilor de plată este un factor major care contribuie la abandonarea coșului de cumpărături, este bine că atât de multe opțiuni populare sunt deja conforme cu SCA.

Asigurarea faptului că site-ul dvs. este conform SCA

Când vă asigurați că site-ul dvs. este o plângere SCA, transferați cu adevărat sarcina verificării înapoi către emitentul cardului. Deși unii proprietari de afaceri s-au temut că pașii adăugați în timpul plății le vor afecta ratele de conversie, acesta este un pas care ar trebui să beneficieze site-ul dvs. pe termen lung.

Scopul SCA este de a reduce frecvența fraudelor de plată online. În consecință, să vă asigurați că site-ul dvs. WordPress este o plângere SCA este o mișcare inteligentă. Una dintre cele mai ușoare moduri de a face acest lucru este să vă asigurați că utilizați unul dintre gateway-urile de plată prietenoase cu SCA din lista noastră de mai sus.

De exemplu, pluginul Stripe WordPress oferă o documentație extinsă despre conformitatea SCA. De fapt, odată ce configurați pluginul pentru SCA, puteți utiliza cardurile de testare 3D Secure Stripe pentru a vă asigura că experiența dvs. de plată funcționează corect.

Păstrați-vă site-ul la zi cu motorul WP

A rămâne la curent cu modificările aduse conformității comerțului electronic necesită resurse excelente pentru dezvoltatori și o gazdă web profesională și sigură.

Aici, la WP Engine, oferim planuri și soluții care vă pot ține la curent și vă pot ține la curent cu reglementările importante. Consultați planurile noastre de găzduire pentru următorul dvs. proiect!