Cum să vă îmbunătățiți magazinul cu o taxonomie clară

Dacă căutați online sfaturi privind îmbunătățirea magazinului sau creșterea vânzărilor, ceea ce citiți poate varia de la sfaturi de design până la idei și strategii de marketing generale.

Dar rareori este răspunsul la întrebarea „cum îmi fac magazinul mai bun?” simplu. Nici nu este o chestiune de a încerca metode de marketing până când nu găsești una care se lipește. Uneori, motivul pentru care magazinul tău nu este eficient are mai puțin de-a face cu marketingul și mai mult cu deciziile pe care le-ai luat chiar la începutul duratei sale de viață.

Categoriile, etichetele și atributele pe care le utilizați împreună cu produsele dvs. au un efect profund asupra succesului magazinului dvs. , credeți sau nu. Dacă nu ați fost în mod intenționat atent la taxonomia pe care ați creat-o și ați aplicat în timpul configurării magazinului dvs., ați putea vedea rezultatele acum - adică frustrare, confuzie sau o reducere a vânzărilor.

Să aruncăm o privire asupra modului în care puteți modifica taxonomia magazinului dvs. pentru a îmbunătăți performanța generală a magazinului dvs., făcându-l mai ușor de utilizat de către clienți (și, prin urmare, mai probabil să conducă la achiziții).

Totul despre categorii, etichete și atribute și despre modul în care sunt utilizate în WooCommerce

Când vorbim despre taxonomie în legătură cu WooCommerce, ne referim la modul în care vă clasificați și organizați produsele, astfel încât cumpărătorii să poată găsi ceea ce caută rapid și ușor .

Există trei tipuri de taxonomie utilizate în WooCommerce:

1. categorii ,
2. etichete și
3. atribute .

Categoriile sunt cele mai largi clasificări de produse , urmate de etichete și, în sfârșit, atribute, care sunt cele mai specifice metode de organizare a articolelor . Utilizarea tuturor celor trei taxonomii permite cumpărătorilor să sorteze și să filtreze articolele în mod larg, apoi foarte specific, în funcție de ceea ce doresc să găsească.

De exemplu, este posibil să aveți o categorie numită „cămăși”. Toate cămășile tale, indiferent de croiala, lungimea mânecilor, potrivirea, mărimea și așa mai departe se încadrează în această clasificare largă.

Pentru a începe filtrarea selecției, un cumpărător s-ar putea uita la etichetele dvs. Toate cămășile cu mâneci scurte pot avea eticheta „cămăși cu mâneci scurte”. Făcând clic pe această etichetă, ar afișa doar cămăși cu mâneci scurte, ați ghicit.

În cele din urmă, un cumpărător ar putea folosi atribute, care sunt de obicei aspecte specifice ale produsului, cum ar fi culoarea, mărimea, potrivirea și așa mai departe, pentru a examina numai articolele specifice pe care le dorește. Așa că cumpărătorul tău ar putea face clic pe „roșu” și să se uite doar la cămăși roșii cu mâneci scurte.

Orice magazin WooCommerce poate folosi toate aceste trei taxonomii pentru a face cumpărăturile și sortarea produselor mai rapide și mai ușoare pentru clienți . Să explorăm cum poți face asta prin navigare, widget-uri și alte câteva opțiuni.

Construiți nucleul navigării magazinului dvs. în jurul categoriilor

După cum am indicat, categoriile reprezintă cea mai largă clasificare în care se încadrează produsele dvs. Puteți să vă gândiți la ele ca pe niște „găleți” mari în care ați sorta articolele fizice - toate cămășile merg într-o găleată, toți pantalonii merg în alta, pantofii în alta și așa mai departe.

Trucul pentru utilizarea eficientă a categoriilor este să construiți navigarea magazinului dvs. în jurul lor . Proprietarii de magazine care sunt neliniștiți cu privire la navigarea lor se simt adesea astfel, deoarece există o nepotrivire între opțiunile pe care le prezintă și ceea ce cumpărătorii lor încearcă de fapt să găsească .

Deci, dacă vindeți scaune, canapele și covoare, aceste articole ar trebui să fie sortate în categorii, iar acele categorii ar trebui să fie conectate din navigarea centrală a magazinului dvs. Și dacă un cumpărător face clic pe categoria „covoare”, taxonomia suplimentară utilizată (etichete și atribute) îi va permite să exploreze și să restrângă în continuare produsele afișate .

Dacă ai o mulțime de produse, s-ar putea să te întrebi, și deci o mulțime de categorii? Veți dori în continuare să le faceți prezente în navigarea dvs. - poate nu în același mod ca magazinele mai mici. Acest lucru necesită crearea de subcategorii care sunt în esență „găleți mai mici” în interiorul celor mai mari și utilizarea meniurilor derulante sau a submeniurilor pentru a afișa totul.

Revenind la exemplul nostru de mobilier: în loc să aibă scaune și canapele ca categorii, acestea ar deveni subcategorii de „ șezuri ”. Și covoarele ar putea fi o subcategorie de „pardoseală”, împreună cu lucruri precum gresia, laminatul și așa mai departe. Deci totul este încă prezent, iar clienții pot găsi cu ușurință „gălețile” de produse pe care le doresc din navigarea centrală ca punct de plecare.

Pentru mai multe sfaturi despre construirea unei navigații eficiente în WooCommerce, consultați această postare, care vorbește despre cum să utilizați categoriile, nevoile clienților dvs. și UX inteligent pentru a realiza lucruri grozave.

Folosiți etichete pentru a permite cumpărătorilor să găsească și să răsfoiască cu ușurință articole similare

După categorii vin etichetele, care sunt la mijloc în ceea ce privește taxonomia. În WooCommerce, etichetele sunt cel mai bine folosite pentru a-ți ajuta cumpărătorii să găsească anumite produse în cadrul categoriilor - de exemplu, un stil de cămașă (cu mânecă scurtă, cu mânecă lungă, croială atletică și așa mai departe).

Etichetele pot avea, de asemenea, un impact mare asupra gradului de clasare a magazinului dvs. în motoarele de căutare. Chiar dacă nu le faceți o parte importantă a taxonomiei magazinului dvs., prezența lor pe pagina unui produs poate afecta cât de bine se clasează pagina respectivă pentru cuvintele cheie importante sau se pretează în general popularității dvs. online.

Adăugarea etichetelor la produse în WooCommerce este un proces rapid: editați produsul dorit și introduceți etichetele pe care doriți să le utilizați în câmpul „Etichete”, separate prin virgule. Asta e! (Dacă sunteți familiarizat cu WordPress - da, aceeași afacere.)

Pentru a permite cumpărătorilor să răsfoiască după etichetele pe care le-ați adăugat, pur și simplu adăugați widget-ul de etichete care este încorporat în WooCommerce. Acest widget va afișa etichetele utilizate, va permite cumpărătorilor să facă clic pe fiecare și va afișa o pagină elegantă a produselor cu eticheta aleasă . Este ca o căutare, dar mai rapidă.

Atributele nu sunt doar pentru alegerea variațiilor, ci sunt cruciale pentru rafinarea rezultatelor căutării și restrângerea selecțiilor

După etichete, ultima parte a taxonomiei despre care ar trebui să știți este atributele. Acestea sunt criteriile cele mai restrânse pe care un cumpărător le poate folosi pentru a filtra și a găsi produse – și, în unele cazuri, probabil cele mai utile.

În WooCommerce, una dintre cele mai frecvente utilizări ale atributelor este asociată cu variațiile produselor . Aici, creați și adăugați atribute, astfel încât cumpărătorii să poată alege dintre culoarea, dimensiunea sau altă variantă corectă a produsului pe care îl cumpără.

Dar atributele nu trebuie folosite doar în acest fel . De asemenea, le puteți folosi pentru a facilita procesul de căutare a produselor, permițând cumpărătorilor să-și restrângă rezultatele căutării în câteva momente.

Să presupunem că un vizitator al magazinului dvs. caută „pernă”. Amândoi sunt încântați și nervoși să vadă zeci de rezultate. Dacă ați făcut diligența necesară și ați adăugat atribute acelor produse - cum ar fi culoarea, dimensiunea, forma și materialele utilizate - acel vizitator își poate filtra rezultatele căutării pentru a vedea doar pernele care se potrivesc gustului său.

Acest lucru se poate face cu widgetul de navigare stratificat, încă o funcție integrată chiar în nucleul WooCommerce. Acest widget permite cumpărătorilor să filtreze instantaneu produsele afișate după orice atribut pe care îl alegeți - cum ar fi culoarea, după cum vedeți mai sus sau (începând cu WooCommerce 2.6) evaluarea produsului.

Sfaturi pentru ca totul să funcționeze împreună

Acum ar trebui să aveți o idee bună despre cum puteți utiliza categoriile, etichetele și atributele separat pentru a ajuta cumpărătorii să vă răsfoiască magazinul. Dar este ceva de spus și despre a le pune pe toate împreună și despre genul de magie care se întâmplă atunci când taxonomia ta se potrivește ca piesele dintr-un puzzle.

Pentru început, a avea o înțelegere puternică a ceea ce ar trebui să fie o categorie, o etichetă și un atribut va ajuta mult . În 99% dintre magazine, nu ar trebui să existe suprapuneri între aceste taxonomii.

Dacă descoperiți că utilizați aceleași cuvinte sau expresii între etichete și atribute, luați în considerare aceste două situații:

• Folosiți-vă etichetele pentru a ajuta cumpărătorii să găsească produse similare în cadrul categoriilor . De exemplu, cămăși cu mâneci scurte (un tip de cămașă), scaune de dragoste (un tip de scaun), etc.
• Nu folosiți deloc etichete , dacă magazinul dvs. nu este suficient de mare pentru a le merita. Dacă purtați doar cești de cafea, singurul lucru pe care clienții se vor aștepta să filtreze sunt atributele - dimensiunea, culoarea, capacitatea etc.

În același sens, dacă ai o singură categorie, nu prea ai nevoie de etichete și atribute, așa că alege una . Vă sugerăm să utilizați atribute pur și simplu pentru că probabil veți avea nevoie de ele pentru variațiile de produs, oricum.

Pentru ca toate aceste părți ale taxonomiei să funcționeze împreună perfect și fără nicio suprapunere, vă recomandăm să aruncați o privire la ceea ce există deja în magazinul dvs. și unde ar putea exista unele lacune în strategia dvs. Dacă vă bazați pe o etichetă mai mult decât pe oricare alta, poate fi necesar să fie o categorie . În mod similar, dacă un atribut nu descrie un aspect al unui produs (culoare, mărime etc.), ci descrie produsul în sine , luați în considerare transformarea acestuia într-o etichetă.

În cele din urmă, rețineți că ar putea fi necesar să vă revizuiți și să vă reevaluați taxonomia pe măsură ce magazinul dvs. crește. Este absolut posibil să vă depășiți etichetele sau să aveți nevoie de noi categorii. Nu încercați să puneți cuie rotunde în găuri pătrate - dacă trebuie să reluați experiența, fă-o! Cumpărătorii tăi vă vor mulțumi cu mai multe achiziții și cu mai puține cărucioare abandonate.

Taxonomie mai clară = o cale mai ușoară către vânzări

Folosirea mai bună a taxonomiei din magazinul dvs. - categoriile, etichetele și atributele dvs. - nu va face doar ca navigarea să pară mai profesionistă (deși va fi!). O taxonomie mai clară este una dintre cele mai bune modalități de a crește vânzările și este nevoie de foarte puțin timp pentru a face îmbunătățiri în acest domeniu.

Oferindu-le cumpărătorilor o modalitate mai rapidă și mai eficientă de a găsi și filtra produsele pe care le caută, le oferiți o cale mai directă către coșul de cumpărături. Și cu acea cale directă vine profitul pentru tine... și fericirea pentru ei. Este un câștig-câștig dacă am văzut vreodată unul.

Aveți întrebări despre gestionarea categoriilor, etichetelor sau atributelor în WooCommerce? Dă-ne un strigăt în comentarii și spune-ne cum putem da o mână de ajutor.