Social Media Branding: Cum să-ți ridici strategia în 11 pași

Te chinui să-ți pui amprenta pe rețelele sociale? Simți că marca ta se pierde în fluxul nesfârșit de videoclipuri și meme-uri cu pisici? Nu te teme pentru că îți oferim spatele. În acest articol, vă vom oferi unsprezece sfaturi pentru a vă ajuta să vă definiți strategia de branding în rețelele sociale și să vă evidențiați din mulțime. Dar mai întâi, haideți să explorăm ce este brandingul social media pentru că și de ce este important.

Ce este social media branding?

Brandingul în rețelele sociale înseamnă a defini cine ești. Nu este vorba de a ajunge la cât mai mulți oameni posibil sau de a-ți promova obiectivele de vânzări, ci de a-ți reprezenta corect marca în termeni de imagini, limbaj și atitudine sau abordare. Dacă ești la fel ca toți ceilalți, nu vei ieși niciodată în evidență. Dacă încerci să fii totul pentru toți oamenii, vei deruta pe toată lumea.

Este vorba despre crearea unei imagini și a unei identități pe platformele de social media care să se alinieze cu valorile și obiectivele mărcii tale.

Aceasta implică crearea și partajarea conținutului, imaginilor și mesajelor care rezonează cu publicul țintă. Având o strategie de branding clară și consecventă, companiile pot stabili încredere și credibilitate față de clienții lor, pot ieși în evidență față de concurenți și, în cele din urmă, pot genera mai multe vânzări.

De ce este important branding-ul pe rețelele sociale?

Pe scurt: te ajută să te remarci și să te faci remarcat. Prezența dvs. în rețelele sociale este o reflectare a mărcii dvs., așa că este important să vă asigurați că este în concordanță cu valorile, personalitatea și tonul dvs. Procedând astfel, puteți stabili o prezență online puternică, puteți intra în legătură cu publicul țintă și puteți construi încredere și credibilitate cu clienții dvs.

Unsprezece sfaturi pentru a vă defini strategia de branding în rețelele sociale

1. Cunoaște-ți publicul ca pe dosul mâinii tale

Înainte de a începe să vă creați strategia de branding în rețelele sociale, este important să știți cu cine vorbiți. Faceți câteva cercetări și aflați nevoile, interesele și comportamentele publicului țintă.

Ce platforme de social media folosesc cel mai mult? Cu ce ​​tip de conținut interacționează ei? La ce ton și voce răspund? Aceste cunoștințe vă vor ajuta să creați o strategie de conținut în rețelele sociale care rezonează cu publicul dvs. și vă ajută să vă evidențiați.

2. Aliniați poziționarea mărcii și informațiile despre public

Odată ce știi cu cine vorbești, este timpul să-ți aliniezi poziționarea mărcii cu ceea ce ai învățat. Ce face marca dvs. unică din alte conturi populare pe care le urmărește publicul dvs.? Cum vă puteți adresa publicului în moduri diferite de orice concurență care vizează același public?

3. Alegeți culori, tipografie și imagini care se aliniază cu marca dvs

Consecvența este cheia când vine vorba de branding pe rețelele sociale. Ar trebui să alegeți culori, tipografie și imagini care se aliniază cu marca dvs. Dacă aveți deja un ghid de brand stabilit, rămâneți la paleta de culori și specificațiile găsite acolo.

Dacă nu o faci, fă-ți timp pentru a explora ce culori și stiluri vor rezona cu publicul pe care l-ai identificat deja. Vor ceva profesional și de încredere? Cool și inovator? Calmant si reconfortant?

Odată ce ai stabilit acest lucru, fii consecvent pe toate canalele tale. Publicul dvs. ar trebui să vă poată recunoaște instantaneu pe site-ul dvs. web, profilul Facebook, feedul Instagram și canalul YouTube.

4. Faceți elementele vizuale ale rețelelor sociale distincte

Este în regulă să sari ocazional la cea mai recentă tendință sau să-ți învârți un meme care se poate identifica. Dar dacă tot ceea ce faci este să copiezi concurenți și alte conturi populare, nu le oferi oamenilor un motiv să te urmeze.

Imaginile tale ar trebui să fie distinctive și să iasă în evidență într-un peisaj aglomerat de rețele sociale. Merită să investiți în imagini de înaltă calitate, inclusiv imagini, grafică și videoclipuri. Acest lucru ar putea însemna angajarea unui designer și completarea cu imagini de stoc.

Luați în considerare site-urile de imagini stoc gratuite sau plătite și aflați cum să faceți modificări de bază într-un instrument precum Canva.

5. Alegeți și folosiți cele mai potrivite rețele sociale

Nu trebuie să fii prezent pe fiecare platformă de socializare. În schimb, ar trebui să le identificați pe cele pe care publicul țintă le folosește cel mai mult și să le acordați prioritate. Acest lucru vă ajută să utilizați mult mai bine timpul și banii.

Nu sunteți sigur cum să alegeți? WooCommerce are un ghid grozav pentru alegerea platformelor de social media și este util dacă conduceți un magazin de comerț electronic sau orice alt tip de site.

6. Construiți și prezentați o poveste de brand convingătoare

Povestea mărcii dvs. este un instrument puternic care vă poate ajuta să vă diferențiați afacerea de concurenții dvs. Povestirea este o modalitate dovedită de a trece dincolo de faptele și caracteristicile a ceea ce vindeți și de a trece la construirea unei conexiuni emoționale cu publicul dvs. Acest lucru nu numai că poate muta oamenii mai departe de-a lungul călătoriei clienților, dar poate îmbunătăți loialitatea pe termen lung față de baza dvs. existentă.

Pentru a crea o schiță pentru povestea ta, gândește-te la motivul pentru care a fost înființată compania ta. Ce problemă încercau să rezolve fondatorii? Ce obiective importante au avut pentru îmbunătățirea vieții publicului țintă? Apoi gândiți-vă cine a fost implicat pe parcurs, provocările cu care s-au confruntat, unde vă aflați astăzi, cum faceți o diferență pentru publicul dvs. și unde sperați să vă aflați în viitor.

Aflați mai multe despre crearea unei povești de brand.

7. Stabiliți o voce și un ton al mărcii clar identificabile

În același mod în care fiecare persoană are o voce și un ton unic, și marca dvs. ar trebui. A avea o voce și un ton consecvent pe toate profilurile de rețele sociale este esențial pentru construirea recunoașterii și loialității mărcii. Vocea ta ar trebui să reprezinte personalitatea, valorile și stilul de comunicare ale companiei tale și ar trebui să se alinieze cu preferințele audienței tale.

Când vă definiți vocea și tonul, luați în considerare personalitatea mărcii dvs., emoțiile pe care doriți să le evocați și limbajul și stilul pe care doriți să le utilizați. De exemplu, dacă sunteți o marcă distractivă și jucăușă, puteți folosi un ton conversațional și vesel, în timp ce un brand mai profesionist poate fi mai formal și mai informativ.

Unele companii creează ghiduri editoriale pentru a-i ajuta să-și amintească tipurile de expresii pe care doresc să le folosească, cuvintele pe care ar prefera să le evite și inspirație pentru idei noi și creative.

8. Fii consecvent cu mesajele tale și temele de conținut

Consecvența este cheia când vine vorba de branding pe rețelele sociale. Strategia dvs. de mesagerie ar trebui să definească subiectele și temele pe care le veți aborda și modul în care le veți prezenta audienței dvs.

Pentru a asigura coerența, puteți crea un calendar de conținut pentru rețelele sociale și vă puteți planifica postările în avans. Acest lucru vă va ajuta să rămâneți organizat și să evitați orice confuzie de ultim moment. De asemenea, vă poate ajuta să identificați subiectele pe care nu le-ați acoperit și dacă folosiți în exces orice fel de media sau mesaj.

9. Atrageți influență și ambasadorii mărcii

Marketingul de influență a devenit o modalitate populară pentru mărci de a-și crește acoperirea și credibilitatea pe rețelele sociale. E ca și cum ai avea un prieten faimos pentru tine. Colaborând cu influenți și ambasadori ai mărcii, puteți accesa publicul acestora și puteți profita de recunoașterea acestora pentru a vă promova marca.

Atunci când alegeți influenți, luați în considerare relevanța acestora pentru compania dvs. și demografia și interesele publicului lor. De asemenea, puteți utiliza instrumente de monitorizare a rețelelor sociale pentru a găsi persoane care vorbesc deja despre marca dvs. sau despre subiecte conexe.

Influencerii tind să fie populari, deoarece sunt extrem de creativi, super angajați și incredibil de identificabili. Și, deși există o serie de mega-influenceri care pot ajunge la milioane, există o mulțime de influenceri cu audiențe mai mici, de nișă, ai căror adepți sunt la fel, dacă nu mai loiali. În plus, influențatorii cu audiențe mai mici sunt mai accesibili pentru mărci mai mici sau noi, cu bugete limitate.

Alinierea mărcii dvs. cu partenerul potrivit vă poate oferi o creștere instantanee a credibilității și, deoarece influențatorii au voci atât de distincte și creative, vă poate ajuta în mod semnificativ să vă stabiliți identitatea mărcii. Aflați mai multe despre marketingul de influență.

10. Implicați-vă și comunicați ca marca dvs

Nu este suficient să postezi pur și simplu conținut și să aștepți ca aprecierile să apară. Trebuie să interacționezi activ cu urmăritorii tăi și să comunici cu ei. Răspundeți la comentarii, mesaje și mențiuni prompt și profesional.

Participă la conversații relevante și adaugă valoare experienței de socializare a audienței tale. Interacționând cu publicul dvs., puteți construi relații mai puternice și puteți crește vizibilitatea și credibilitatea mărcii dvs.

Comentariile mărcilor la postările concurenților au devenit incredibil de amuzante și memorabile în ultimii ani, iar publicul tinde să răspundă destul de puternic.

11. Găsiți oportunități de umor și autenticitate

În cele din urmă, pentru a vă ridica cu adevărat brandingul pe rețelele sociale, căutați oportunități de a injecta umor și autenticitate în conținutul dvs. Oamenii sunt mai predispuși să interacționeze cu conținut amuzant, care se poate identifica și autentic.

Găsirea echilibrului potrivit între profesionalism și autenticitate poate fi dificilă, dar merită efortul. Căutați modalități de a vă umaniza marca și de a intra în legătură cu publicul la un nivel mai personal. Acest lucru ar putea implica împărtășirea unor imagini din culise ale echipei tale, evidențierea culturii companiei tale sau chiar distribuirea unui meme amuzant sau GIF.

Cum să măsurați și să evaluați strategia de branding în rețelele sociale

După implementarea strategiei de branding în rețelele sociale, este important să măsurați eficacitatea acesteia și să faceți modificările necesare. Iată câțiva pași pe care îi puteți lua pentru a măsura și evalua strategia de branding în rețelele sociale:

1. Stabiliți obiective și KPI-uri

Înainte de a începe să măsurați, definiți ceea ce doriți să obțineți cu strategia dvs. de branding. Doriți să creșteți gradul de cunoaștere a mărcii, implicarea sau conversiile? Stabiliți obiective măsurabile, limitate în timp și indicatori cheie de performanță (KPI) pentru a vă urmări progresul.

2. Monitorizați-vă analiza rețelelor sociale

Platformele de social media oferă informații valoroase asupra performanței tale. Urmăriți ratele de implicare, creșterea numărului de urmăritori, ratele de clic și alte valori relevante. Analizați ce tipuri de conținut și postări funcționează cel mai bine și utilizați aceste informații pentru a vă rafina strategia.

3. Monitorizați mențiunile mărcii dvs

Urmăriți ce spun oamenii despre marca dvs. pe rețelele sociale. Monitorizați mențiunile și cuvintele cheie relevante și analizați sentimentul și tonul fiecăruia.

4. Efectuați sondaje și sondaje

Cereți-vă audienței feedback și perspective. Efectuați sondaje și sondaje pentru a aduna informații despre percepția mărcii dvs., preferințele audienței și opiniile.

5. Compară-te cu concurenții

Monitorizați performanța rețelelor sociale a concurenților și comparați-o cu a dvs. Analizează ce fac ei în mod diferit și vezi dacă poți încorpora vreuna dintre tacticile lor de succes în propria ta strategie.

6. Examinați-vă strategia de conținut

Analizați performanța conținutului dvs. și vedeți ce tipuri de postări rezonează cu publicul dvs. Examinați-vă calendarul de conținut și vedeți dacă este aliniat cu strategia de poziționare a mărcii și de mesagerie.

7. Măsurați rentabilitatea investiției

Calculați rentabilitatea investiției (ROI) a eforturilor dvs. de branding în rețelele sociale. Comparați costul activităților dvs. de marketing pe rețelele sociale cu veniturile sau clienții potențiali generați din acestea.

Urmând acești pași, puteți măsura și evalua strategia de branding în rețelele sociale și puteți face modificările necesare pentru a-i îmbunătăți eficacitatea.

Întrebări frecvente

Cum vă poate ajuta brandingul pe rețelele sociale să vă evidențiați de concurenți?

Să recunoaștem: concurența este acerbă acolo. Aici intervine branding-ul social media. Prin prezentarea personalității, valorilor și misiunii mărcii dvs., vă puteți deosebi de concurență și puteți atrage clienți fideli.

Care sunt unele greșeli comune de evitat atunci când creați o strategie de branding în rețelele sociale?

Una dintre cele mai mari greșeli este să nu-ți cunoști suficient de bine publicul țintă. Imaginați-vă că încercați să organizați o petrecere fără să știți cine vine - este sigur că va fi un dezastru. Așa că fă-ți timp pentru a-ți cunoaște publicul și ceea ce îl face să fie bine.

O altă greșeală este aceea de a nu stabili o voce și un ton consistent pe toate canalele de social media. Acest lucru poate fi confuz și poate submina încrederea cu adepții loiali.

Cum puteți folosi feedback-ul clienților pentru a vă îmbunătăți strategia de branding în rețelele sociale?

Prin monitorizarea feedback-ului pe canalele de social media și prin canalele de servicii pentru clienți, puteți obține informații valoroase despre ceea ce le place și nu le place urmăritorilor dvs. despre marca dvs. Feedback-ul clienților este o linie directă și crucială pentru pulsul audienței dvs. Folosiți aceste informații pentru a vă rafina strategia de branding și pentru a face ajustări pentru a vă alinia mai bine cu așteptările publicului dvs.

Cum puteți utiliza conținutul generat de utilizatori pentru a vă consolida branding-ul în rețelele sociale?

Încurajându-vă urmăritorii să creeze și să partajeze conținut care prezintă marca dvs., puteți crește gradul de conștientizare și implicarea mărcii. Puteți construi o întreagă comunitate care este încântată să răspândească vestea despre compania dvs.!

Conținutul generat de utilizatori vă permite, de asemenea, să prezentați personalitatea și valorile mărcii dvs. prin ochii clienților dvs., făcându-l un instrument puternic pentru construirea încrederii și autenticității.

Cum vă puteți asigura că mesajul dvs. de branding este consecvent pe toate canalele de social media?

Consecvența este numele jocului când vine vorba de branding pe rețelele sociale. Pentru a vă asigura că mesajul dvs. de branding este consecvent pe toate canalele de social media, trebuie să stabiliți linii directoare clare, inclusiv vocea și tonul dvs., identitatea vizuală și mesajele.

Rezultatul va fi un manual pe care toți membrii echipei dumneavoastră îl pot urma. De asemenea, ar trebui să creați un calendar de conținut pentru rețelele sociale pentru a vă planifica și programa postările în avans.

Și nu uitați să utilizați un instrument de gestionare a rețelelor sociale, cum ar fi Jetpack Social, pentru a vă ajuta să mențineți coerența prin automatizarea postărilor.

Jetpack Social: Crește-ți marca cu postări automate pe rețelele sociale

Dacă vă simțiți copleșit de ideea de a vă implementa strategia de branding în rețelele sociale, nu vă temeți!

Jetpack Social este aici pentru a salva ziua. Cu acest plugin puternic de partajare a rețelelor sociale pentru WordPress, puteți posta automat conținutul site-ului dvs. pe rețelele sociale.

Una dintre cele mai bune caracteristici ale Jetpack Social este capacitatea sa de postare automată. Puteți partaja cu ușurință conținutul site-ului dvs. pe toate platformele de socializare cu un singur clic, eliberând timp pentru a vă concentra pe crearea de conținut mai uimitor. Și dacă preferați să aveți mai mult control asupra prezenței dvs. în rețelele sociale, puteți oricând să vă programați postările în avans, alegând cel mai bun moment pentru a vă împărtăși conținutul cu publicul.

Dar asta nu este tot. Cu Jetpack Social, aveți puterea de a vă personaliza postările pentru fiecare platformă de socializare pe care alegeți să distribuiți. Aceasta înseamnă că vă puteți personaliza mesajul și imaginea pentru a se potrivi vocii și tonului unic al mărcii dvs.

Deci, ce mai aștepți? Creșteți jocul de socializare al mărcii dvs. cu Jetpack Social și lăsați-l să facă toate sarcinile pentru dvs. Cu acest super-erou de partea ta, vei putea să-ți duci brandul la noi culmi și să-ți faci vocea auzită în lumea zgomotoasă a rețelelor sociale.

Încercați acum Jetpack Social și vedeți diferența pe care o poate face pentru marca dvs.: https://jetpack.com/social/