Tendințe în comerțul social în 2022

Multe evenimente care au loc în lumea modernă afectează semnificativ dezvoltarea rețelelor sociale. Rețelele sociale au devenit acum o parte integrantă a aproape fiecarei afaceri, precum și a vânzărilor. Acum este mai ușor ca niciodată să faci cumpărături online cu doar câteva atingeri pe smartphone-ul tău. Înainte de 2020, cumpărăturile online erau deja în creștere. Pandemia nu a făcut decât să accelereze creșterea comerțului electronic, iar în viitor, aceste cifre nu vor decât să crească. Să aruncăm o privire la ce tendințe de comerț social vor fi importante în 2022.

Comerțul social este atunci când cumpărați și vindeți bunuri sau servicii direct de pe o platformă de social media. De ce să forțezi pe cineva să părăsească Instagram când poate face clic pe eticheta unui produs și poate cumpăra ceva în mai puțin de un minut? Comerțul social funcționează pentru a atrage potențiali clienți. Produsul în sine găsește cumpărători în mediul lor obișnuit – rețelele sociale. Ideea este de a integra vânzările fără probleme în procesul de interacțiune socială. Din punct de vedere tehnic, acest concept este implementat prin integrarea platformelor de comerț electronic cu rețelele sociale. Utilizatorii partajează aprecieri, recenzii și alte informații despre produse cu adepții lor din rețelele sociale. Avantajul pentru utilizator este că nu trebuie să meargă pe alte site-uri și platforme. De asemenea, nu poate fi distras de la comunicare și divertisment pentru a face o achiziție. În plus, alegerea produselor devine și mai ușoară datorită recomandărilor prietenilor și liderilor de opinie.

În ciuda statisticilor impresionante, comerțul social este încă un cuvânt nou în tehnologiile de vânzări. Rețelele de socializare reprezintă o parte foarte importantă a promovării oricărui brand. Există multe instrumente care ajută la atragerea atenției, captivarea, păstrarea clienților și creșterea loialității acestora.

2022 rețelele sociale. Care rețele sociale este cea mai bună pentru comerțul electronic?

Potrivit multor studii, 73% dintre afaceri sunt deja angajate în comerțul social, iar alți 9% se așteaptă ca acest lucru să se întâmple în următorii trei ani. Dacă nu ați început încă să vindeți pe rețelele de socializare, este posibil ca concurenții dvs. să vândă deja sau să plănuiască să facă acest lucru.

Pentru companiile care doresc să lucreze cu generațiile mai tinere, este important de știut că aproape jumătate dintre ele fac cumpărături online de mult timp. Potrivit unui studiu recent, în 2021, 55,5% dintre consumatorii cu vârsta cuprinsă între 18-24 de ani și 48,7% dintre consumatorii cu vârsta între 25-34 de ani au făcut cel puțin o achiziție de pe rețelele de socializare. Până în 2025, comerțul social din Statele Unite este estimat la aproape 79,6 miliarde de dolari.

Principalele obiective ale majorității antreprenorilor din rețelele sociale în 2022 vor fi atragerea de noi audiențe, dezvoltarea relațiilor cu clienții și îmbunătățirea serviciului pentru clienți. Companiile au depus întotdeauna mult efort în creșterea veniturilor și promovarea produselor.

Ca atare, ne așteptăm să existe o schimbare clară în modul în care producătorii folosesc rețelele sociale în viitor. În loc să promovați doar produse și servicii, puteți utiliza și rețelele sociale ca canal. Acest lucru va ajuta la dezvoltarea unor relații mai profunde cu clienții.

În prezent, tendințele comerțului social în 2022 sunt dezvoltate de Instagram, Facebook, Pinterest și Snapchat. Instagram este superior altor platforme în multe privințe, motiv pentru care multe companii îl folosesc cu încredere. Instagram poate ajuta companiile să-și extindă achizițiile, să crească conversiile și să sporească capacitatea vizitatorilor de a recunoaște o marcă.

Comerțul social astăzi vă permite să rezolvați probleme importante:

1. Facilitati procesul de cumparare. Când consumatorii sunt deja la curent cu produsele și mărcile de pe rețelele sociale, este logic ca aceștia să cumpere produse prin această platformă. Călătoria cumpărătorului are un clic mai puțin, ceea ce înseamnă mai puține șanse ca un cumpărător să abandoneze un coș.
2. Acoperire mare de audiență. În 2020, 3,6 miliarde de oameni au folosit rețelele sociale, până în 2025 se estimează că această cifră va ajunge la 4,4 miliarde. Aceasta este aproape întreaga populație activă a globului. Un alt plus este că instrumentele de social media vă permit să personalizați publicul țintă în funcție de caracteristicile sociale, demografice și de altă natură. Oferta ta va fi văzută nu doar de mulți utilizatori la întâmplare, ci și de acei oameni care sunt interesați de ea. Mai mult de jumătate din generația tânără învață despre noi mărci prin acest canal.
3. Acces ușor de pe dispozitivele mobile. Interfața social media este perfect adaptată smartphone-urilor. Acesta este un avantaj important, deoarece 72,9% din achizițiile digitale ale utilizatorilor de Internet sunt efectuate de pe dispozitive mobile.
4. Clădind încrederea. Oamenii sunt mai dispuși să cumpere acele bunuri și servicii pe care cineva le-a folosit deja cu succes. Poate fi celebrități – vedete din show-business, bloggeri populari și lideri de opinie. Dar experiența cunoștințelor, prietenilor, rudelor, colegilor – cercul social obișnuit – funcționează la fel de bine. Mecanica comerțului social (de exemplu, achizițiile de grup) este concepută pentru faptul că utilizatorii rețelelor sociale vor împărtăși informații despre produse între ei. Astfel, se acumulează o resursă valoroasă de încredere în brand.

Cumpărături pe Instagram

Dacă ați încercat să vă promovați sau să vindeți produsele pe contul dvs. de Instagram, știți că nu este chiar o platformă ușor de lucrat. În timp ce tone de mărci fac bani mari pe Instagram, este nevoie de puțină creativitate pentru a-i determina pe clienți să facă clic pe un link și să facă efectiv o achiziție. Instagram a devenit un fel de mall imens. Aici puteți găsi orice bun sau serviciu, puteți citi recenzii și puteți plasa o comandă chiar aici.

Înainte de a începe să vindeți pe rețelele de socializare, vă recomandăm să studiați cu atenție concurenții, publicul acestora și metodele lor de promovare. Studiați punctele forte și punctele slabe ale magazinelor, jucați-vă cu deficiențele lor și fiți atenți la avantajele lor.

Instagram nu este doar o imagine frumoasă. Aici trebuie să prezinți informațiile în așa fel încât și cei care vin pentru prima dată la tine să le poată înțelege. Pentru a vă ușura achiziția, faceți fotografii bune și o descriere detaliată. Spuneți-ne despre caracteristicile produsului dvs. și despre diferențele sale.

Când vine vorba de magazinul tău online, designul contează. Magazinul tău online este chipul mărcii tale. Ar trebui să-i facă pe vizitatori să se simtă bineveniți și să-i încurajeze să exploreze toate produsele pe care le oferiți. Un design atractiv le arată clienților că îți pasă de experiența lor și ajută la construirea încrederii, ceea ce poate crește rata de conversie.

De asemenea, dacă site-ul dvs. este flexibil, vă veți asigura că vizitatorii de pe mobil se pot bucura de o experiență de cumpărături perfectă, care vă aduce și profit. Datorită utilizării tot mai mari a dispozitivelor mobile, mulți oameni își folosesc telefoanele și tabletele pentru a-și căuta achizițiile online. Potrivit mai multor studii, ratele de conversie sunt în creștere. Faceți cunoștință cu Delori pentru a vă asigura că magazinul dvs. îndeplinește toate cerințele comerțului social de astăzi. Toate tendințele comerțului social în 2022 le veți găsi chiar aici. Puteți, de asemenea, să vă uitați la alte teme Shopify cele mai bune pentru conversii.

Delori – Tema Shopify High Fashion pentru magazinul Instagram

Delori este o alegere perfectă dacă nu poți decide ce temă să alegi. Este o temă multifuncțională, ceea ce înseamnă că o puteți folosi pentru diferite zone. Tema include toate funcțiile de care aveți nevoie pentru vânzări rapide și eficiente. Ce vei găsi aici:

1. 7 pagini de start.

2. 3 pagini de produse.

3. lookbook, blog, colecții, pagini despre noi.

Suplimente: widget Instagram, pop-up de înscriere la buletin informativ, comparație de produse, cumpărare rapidă și multe altele. Tema acceptă încărcarea leneșă a imaginilor. Ajută la creșterea vitezei paginii, tema are și tot ce ai nevoie pentru SEO. De asemenea, clienții dvs. pot vizualiza cu ușurință toate categoriile datorită modulului dedicat categoriei, precum și să filtreze produsele în funcție de preț, dimensiune, culoare sau marcă.

Desigur, vă va ajuta să creați un magazin influent și convenabil. Puteți personaliza cu ușurință aspectul oricărei pagini folosind editorul de glisare și plasare și puteți stila fiecare aspect al site-ului dvs. prin panoul de administrare. În plus, tema este pregătită pentru traducere, ceea ce este perfect dacă încercați să intrați în legătură cu un public internațional.

Tema este ideală pentru încărcare rapidă, precum și pentru flexibilitate atât pentru tine, cât și pentru clienții tăi. Clienții tăi pot adăuga cu ușurință articole în coșul de cumpărături și pot trece la finalizarea comenzii, precum și să vadă ce produse sunt noi sau la reducere. În plus, aceasta este o temă complet receptivă, pregătită pentru retina. Puteți îmbunătăți Delori cu pluginuri suplimentare. Datorită acestui fapt, site-ul tău va avea un rating ridicat în rândul cumpărătorilor.

Unul dintre avantajele oricărei teme Shopify este designul său incredibil de frumos. Desigur, estetica contează, dar cu Shopify, poți fi sigur că alegi nu doar o imagine frumoasă, ci și o resursă online grozavă.

Delory oferă atât de multe beneficii pe care este puțin probabil să le găsiți pe alte site-uri:

1. Instalare rapidă și utilizare ușoară.
2. Nu aveți nevoie de cunoștințe tehnice pentru a lucra cu site-ul.
3. Magazinul tău va fi complet în siguranță, iar datele clienților tăi vor fi protejate în siguranță.
4. Suport permanent și profesional pentru clienți.
5. Design receptiv și setări flexibile.
6. Încărcare super rapidă a paginii.
7. Multe plugin-uri ajută la îmbunătățirea experienței magazinului.
8. Instrumente pentru SEO și marketing.
9. Recuperați cărucioarele abandonate.
10. Sistem propriu de plată.

Cu siguranță, Delory merită atenția ta. Aceasta este una dintre cele mai bune opțiuni pentru a crea un magazin Instagram unde puteți întruchipa în siguranță toate tendințele comerțului social în 2022.

Concluzii

Un magazin online este chipul brandului tău. Vă puteți asigura că vizitatorii dvs. vor explora cu interes produsele postate pe site. Pe măsură ce influența rețelelor sociale continuă să crească și să se dezvolte în întreaga lume, la fel va crește și comerțul online. Trebuie să țineți cont de acest lucru dacă doriți nu numai să vă creați, ci și să vă dezvoltați afacerea. Astăzi, cu toții ne adaptăm cu viteza fulgerului. Comunitățile digitale devin din ce în ce mai importante pentru viața consumatorilor, iar mărcile se mențin la standarde mai înalte. Privim rețelele de socializare ieșind din departamentul de marketing. Acest lucru este normal, deoarece comerțul social câștigă amploare și oportunități de servicii pentru clienți apar pe cele mai populare platforme.

Cu peste 4,5 miliarde de oameni care folosesc acum rețelele sociale, viața noastră fizică și cea digitală sunt din ce în ce mai împletite. Configurarea rețelelor sociale a devenit și mai mult o provocare pentru mărci și organizații. De aceea, lucrăm activ la crearea de șabloane care vă vor ajuta să lucrați mai productiv în vânzările online. De asemenea, urmărim îndeaproape tendințele comerțului social în 2022, astfel încât să le puteți implementa în afacerea dvs.

Delori este un exemplu excelent al modului în care puteți utiliza rapid și cu investiții minime o temă pentru a crea un magazin online. Subiectul este de interes pentru vizitatori și totul aici este gândit pentru a vă crește conversia. Urmați doar câțiva pași simpli pentru a vă crea și configura magazinul. Vei fi surprins cât de ușor este. Dacă întâmpinați dificultăți, puteți oricând contacta asistența tehnică. În cele din urmă, obțineți un magazin care vă poate automatiza majoritatea fluxurilor de lucru. Iată un spațiu nelimitat pentru analiză. Deci care este beneficiul aici? Lucrați cu previziuni clare, îmbunătățiți experiența de cumpărături și extindeți magazinul dvs. online. Vrei sa incerci si tu? Descărcați demo imediat și bucurați-vă!