Cum se configurează funcția de solicitare a ofertei WooCommerce? Ghidul complet

Solicitarea de cotație WooCommerce este o funcție foarte așteptată de mulți, inclusiv de companiile B2B și producătorii de produse personalizate. WooCommerce, prin design, este o platformă de cumpărături online care le permite clienților să adauge direct produse în coșul de cumpărături și să le cumpere la un preț prestabilit.

Cu toate acestea, acesta ar putea să nu fie fluxul de lucru dorit pentru toți. De exemplu, unele companii ar putea avea nevoie de „modul catalog”. Un mod de catalog este locul în care prețul articolelor este ascuns și procesul de cumpărare este dezactivat. O persoană poate merge mai departe cu achiziția doar cu asistență din magazin.

În astfel de situații, clienții solicită magazinului să le dea o estimare personalizată de preț pentru produsul/serviciul lor și dacă sunt de acord asupra prețului, clientul poate finaliza plata și poate primi coletul. Dacă nu, ei pot negocia prețul până ajung la un acord.

Doriți să implementați funcția „Solicitați o ofertă” în magazinul dvs. WooCommerce? Din păcate, nu este disponibil în WooCommerce, dar puteți utiliza pluginul WooCommerce Request A Quote de la WebToffee pentru a-l configura cu un efort minim.

O cerere de ofertă sau o invitație la licitație (IFB) este o solicitare trimisă de client către magazin (sau furnizor). Managerul magazinului examinează această solicitare și trimite înapoi un răspuns cu estimarea prețului pentru articolele solicitate.

Solicitările de ofertă sunt foarte importante dacă un client (de obicei companii) are nevoie de o aprovizionare constantă cu aceleași articole pentru a îndeplini anumite sarcini.

Prețul articolelor din cotație nu trebuie să fie neapărat un singur preț prestabilit. Diferiți utilizatori care solicită devizul pentru același articol pot primi oferte diferite. Aceasta depinde de mai mulți factori precum clienții înșiși (dacă sunt cumpărători frecventi/fideli), cantitatea de produs care ar fi achiziționat, momentul la care s-ar face achiziția etc.

Clientul la primirea acestei oferte poate fie să o accepte și să procedeze la plată, fie să o respingă. Dacă este respins, clientul poate solicita din nou o nouă ofertă pentru a încerca să mute prețul într-o gamă acceptabilă.

O cerere de ofertă WooCommerce nu este o cerință comună a unei afaceri B2C. Dar asta nu înseamnă că nicio afacere B2C nu ar avea nevoie de o astfel de caracteristică. De fapt, mai multe organizații B2B și B2C care vând bunuri și servicii, atât online, cât și offline, o cer.

Vom analiza aici setul specific de companii care se bazează de obicei pe funcția de solicitare a ofertei WooCommerce.

Afacerile cu ridicata și magazinele tranzacționează adesea cu un număr mare de produse este un binefăcător comun al funcției de solicitare a ofertei WooCommerce. Unul dintre cele mai mari beneficii ale achiziției în vrac este prețurile reduse. Deci, dacă sunteți o afacere cu ridicata, clienții dvs. vor anticipa un preț mai mic decât prețul pieței.

Dar reducerea prețului depinde și de mai mulți factori precum cererea și oferta, loialitatea clienților etc. O soluție robustă, într-o astfel de circumstanță, este o cerere de ofertă. Acest lucru vă va permite să cotați prețuri diferite pentru aceleași produse în condiții diferite.

Mai multe produse cu preț ridicat, cum ar fi mașini, mobilier sau genți personalizate, ar fi fabricate doar la cerere. Mai mult, un client care achiziționează un astfel de produs poate dori personalizări suplimentare, cum ar fi o trapă sau un design antic. Aceasta ar însemna – estimări diferite pentru diferiți clienți. Acest lucru poate fi realizat fără efort cu „Solicitați o ofertă” de la WooCommerce. Mai mult, aceste caracteristici lasă loc pentru negocieri.

Dacă sunteți o companie care oferă servicii personalizate, cum ar fi educație sau călătorii, clienții dvs. vor fi taxați în funcție de serviciul de care au nevoie. Cu oferte, poți depăși neajunsul de a oferi un preț unic și poți genera oferte direcționate, care sunt mai potrivite nevoilor clienților tăi.

Unele companii au cea mai mare prioritate în menținerea confidențialității. Astfel de magazine apelează adesea la configurarea cererii de cotație WooCommerce. Cu asta, își vor putea ascunde prețurile de concurență și ar putea ajusta prețul astfel încât să genereze empatie și loialitate din partea clienților. Mai mult, trimiterea de oferte personalizate cu reduceri speciale și limitări de timp poate determina clienții să-și grăbească decizia.

Modul simplu de a configura „Solicitați o ofertă” în WooCommerce este prin utilizarea unui plugin. Solicitarea de ofertă pentru pluginul WooCommerce de la WebToffee vă va permite să faceți acest lucru fără probleme. Să vedem cum poți face asta acum.

După ce ați achiziționat pluginul, accesați Plugin -uri > Adăugați nou pe consola dvs. de administrare WordPress. Încărcați fișierul zip al pluginului și instalați-l. Veți putea activa pluginul odată ce acesta este instalat cu succes.

Accesați fila Citate > General din bara de navigare WordPress. Acolo veți putea vedea setările generale ale pluginului. Să ne uităm la opțiuni una câte una.

• Afișați „Adăugați la cotație” pentru produse : activați pentru adăugarea butonului „Adăugați la cotație” pe toate paginile de produse, paginile cu produse prezentate sau numai pe paginile cu produse epuizate.
• Afișați „Adăugați la citat” pe pagini : selectați pe ce pagini doriți să afișați butonul. Poate fi adăugat la paginile individuale ale produselor și/sau la pagina magazinului.
• Poziția „Adăugați la oferta” în pagina produsului : Dacă ați selectat să adăugați butonul în paginile produsului, alegeți unde să poziționați butonul. Poate fi plasat în linie cu sau sub butonul „Adaugă în coș”.
• Afișați „Adăugați la citat” utilizatorilor : alegeți dacă doriți să afișați butonul „Adăugați la citat” utilizatorilor conectați sau utilizatorilor invitați. De asemenea, le puteți alege pe amândouă.
• Afișați „Adăugați la cotație” pentru produsele epuizate : Selectați dacă doriți să afișați butonul pentru produsele epuizate.
• Ascundeți prețurile : Dacă nu doriți ca utilizatorul să vadă prețul fix al produsului în timp ce solicită o ofertă, activați această casetă de selectare.
• Ascunde butonul „Adaugă în coș” : Activați această casetă dacă nu doriți să le permiteți clienților să achiziționeze direct produsul înainte de a solicita o ofertă. Consultați articolul despre înlocuirea „Adăugați în coș” cu „Solicitați o ofertă” pentru a afla mai multe.
• Afișați butonul „Cereți o ofertă” în coș : dacă doriți să le permiteți clienților să adauge produse în coș și apoi să solicite o ofertă de pe pagina coșului, activați această opțiune.

Faceți clic pe Actualizare setări pentru a salva modificările pe care le-ați făcut până acum.

Atunci când clienții doresc să solicite o estimare pentru mai multe produse în același timp, o pot face adăugând produsele dorite în pagina Solicitați cotație . Odată ce ați adăugat toate produsele, puteți face cererea de ofertă prin apasarea unui buton.

Pentru a o configura, accesați Setări cotație > pagina Solicitați cotație . Următoarele sunt opțiunile disponibile acolo.

• Titlul paginii : Adăugați un titlu personalizat pentru pagina Solicitați ofertă.
• În tabelul de produse, afișați : Selectați (din listă) detaliile produsului pe care doriți să le adăugați la tabelul de produse de pe pagină.
• Afișați butonul „Ștergeți lista” : activați această opțiune pentru a permite clienților să elimine toate produsele adăugate pe pagină simultan, făcând clic pe butonul „Ștergeți lista”.
• După trimiterea cererii, redirecționați către : Când clientul finalizează trimiterea cererii de ofertă WooCommerce, acesta va fi redirecționat către o anumită locație. Alegeți unde doriți să aterizeze. Poate fi în pagina de mulțumire, în pagina de detalii a ofertei din Contul meu sau în pagina Magazin.
• Text personalizat de afișat la trimiterea unei cereri de ofertă : Adăugați textul care ar trebui să fie afișat în pagina cu detaliile ofertei după ce clientul trimite cererea.
• Înregistrare utilizator : selectați dacă doriți să forțați crearea unui cont atunci când utilizatorul invitat încearcă să solicite o ofertă. Puteți fie să faceți înregistrarea utilizatorului ca opțională, fie să forțați înregistrarea pentru a finaliza procesul de solicitare a ofertei. De asemenea, puteți ocoli complet acest lucru fără a solicita utilizatorului să se înregistreze.
• Adăugați reCAPTCHA : activați verificarea reCAPTCHA v3 în timp ce trimiteți cererea de ofertă. Va trebui să creați o pereche de chei API pentru site-ul dvs. pentru a face acest lucru.
• Formular de completare automată : activați această casetă de selectare pentru a completa automat detaliile contului utilizatorului conectat în formularul de solicitare de ofertă.

Faceți clic pe Actualizare setări pentru a salva modificările.

Decideți cum trebuie trimisă oferta clienților aici. Opțiunile disponibile includ,

• Generați și trimiteți automat oferte : Activați această opțiune dacă doriți să automatizați generarea și trimiterea ofertelor urmând prețurile prestabilite ale produselor.
• Setați perioada de expirare pentru cotații ca : Setați expirarea cotațiilor cu această opțiune. Timpul de expirare poate fi setat la zile, săptămâni sau luni. De asemenea, puteți elimina complet timpul de expirare
• Afișați linkul „Cereți o ofertă din nou” pentru aceeași listă de oferte : atunci când un client refuză o ofertă, îi puteți permite să solicite din nou o ofertă pentru aceeași listă de produse din aceeași pagină cu un link „Cereți o ofertă din nou”. Activați-l dacă aveți nevoie de acest lucru.

Nu uitați să actualizați setările după ce ați făcut modificările necesare.

Setați cum și când vor fi trimise alertele prin e-mail atât dvs., cât și clienților dvs. în cazul unei cereri de ofertă aici.

• Trimiteți e-mailuri pentru stările de cotație (către administrator) : alegeți dacă doriți să trimiteți e-mailuri cu privire la cotații către administratorii de stocare atunci când este creată o nouă solicitare de cotație, când o ofertă este aprobată și/sau când este înregistrată o cotație.
• E-mail destinatarului backend : Setați adresa de e-mail a administratorului magazinului E-mailurile selectate anterior vor fi trimise la această adresă de e-mail.
• Trimiteți e-mailuri pentru stările ofertei (clientului) : selectați când să vă notificați clienții despre oferta pe care au făcut-o. E-mailurile pot fi trimise în următoarele scenarii – cererea de cotație este trimisă, cotația primită, cotația a expirat, memento de expirare a cotației și memento pentru cotație în așteptare.

Actualizați setările după efectuarea modificărilor.

În mod implicit, când activați caracteristica de solicitare a ofertei WooCommerce în WooCommerce, pluginul va adăuga automat trei butoane noi în magazinul dvs. Acestea sunt,

• „ Adăugați la oferta ”: Acest buton va fi adăugat la paginile individuale ale produselor. Clienții pot folosi acest buton pentru a adăuga produsul pe pagina Solicitare ofertă .

• „ Solicitați o ofertă ”: Acest buton va fi plasat pe pagina Solicitați o ofertă. Clientul dvs., după ce a adăugat toate produsele pe această pagină, poate face clic pe acest buton pentru a trimite cererea de ofertă către administratorul magazinului.

• „ Cereți oferta ”: Acest buton va fi disponibil pe pagina Coș. Acest lucru le-ar permite clienților care au adăugat produsele direct în coș, în loc de pagina Solicitare cotație, să solicite cu ușurință oferte de preț.

Cu această opțiune Personalizare , veți putea schimba culoarea, stilul și eticheta acestor trei butoane. De asemenea, veți putea schimba butonul într-un link text.

Salvați modificările înainte de a trece la pasul următor.

Când clientul primește cotația înapoi de la administratorul magazinului, i se vor prezenta două opțiuni – Acceptați și plătiți sau Refuzați.

Când clientul consideră că oferta este acceptabilă și o acceptă, poate trece la plata. În caz contrar, clientul poate refuza cererea. Dacă au activat butonul Cere din nou oferta din Setări cotație > Cotație , pot solicita din nou o ofertă.

Accesați Personalizare > Butoane > Acceptați și plătiți sau Refuzați pentru a schimba stilul și eticheta butonului. De asemenea, puteți schimba butonul la hyperlink aici.

Clienții dvs. vor putea vedea butonul de cerere de ofertă de pe pagina magazinului sau pagina de produs individuală a magazinului dvs. (conform configurației). Deoarece butonul de adăugare în coș și prețurile nu sunt eliminate, le veți putea vedea și pe acestea împreună cu butonul „Adăugați la cotație”.

Iată cum ar arăta pe pagina individuală a produsului.

Produsele vor arăta astfel pe pagina de solicitare a ofertei.

Produsul, imaginea produsului și numărul sunt singurele valori adăugate la tabelul de produse (așa cum este configurat). De asemenea, veți putea folosi butonul „Șterge lista”. Când faceți clic, pagina Solicitați o ofertă va șterge.

Datele legate de utilizator vor fi completate automat, iar clienții dvs. pot adăuga un mesaj opțional dacă doresc. Când faceți clic pe butonul „Solicitați o ofertă”, o cerere de ofertă va fi trimisă administratorului. Acest lucru va declanșa un e-mail care va fi trimis atât clientului, cât și administratorului.

Odată ce cererea este trimisă, utilizatorul va fi direcționat către pagina Solicitare de cotație primită.

Utilizatorul va putea examina solicitarea accesând Contul meu > Citate .

Când primiți o nouă cerere de ofertă, veți fi anunțat prin e-mail. Pentru a răspunde solicitării, accesați WooCommerce > Comenzi și faceți clic pe cererea corespunzătoare.

Veți putea vedea articolele din cererea de ofertă, prețul curent, subtotalul și multe altele. Pentru a modifica prețul curent al unui articol, faceți clic pe pictograma creion corespunzătoare acestuia. Veți putea modifica valoarea câmpului numit Total . Schimbați-l la prețul așteptat și faceți clic pe Salvare .

Dacă este necesar, puteți modifica durata de expirare a ofertei de la valoarea setată global din detaliile cotației.

Odată ce ați terminat, puteți adăuga orice mesaj suplimentar clienților și faceți clic pe Trimiteți oferta .

Orice detalii suplimentare cu privire la cotație, cum ar fi „Citate similare”, vor fi de asemenea afișate în aceeași fereastră.

Când clientul primește cererea de ofertă, acesta va fi notificat prin e-mail. De asemenea, pot examina oferta din Conturile mele > Cotații și pot face clic pe oferta necesară. Aceasta va deschide pagina de cotație.

Când faceți clic pe Acceptați și plătiți , aceștia vor fi direcționați direct la pagina de finalizare a comenzii . Când sunt refuzați, clienții vor avea o altă șansă să solicite din nou o ofertă.

Dacă sunteți proprietarul unei afaceri sau un administrator al unui magazin care căutați o modalitate ușoară și eficientă de a implementa caracteristica de solicitare a ofertei WooCommerce în magazinul dvs., pluginul WooCommerce Request for quote este instrumentul potrivit pentru dvs.

Pluginul vă oferă control deplin asupra funcției de solicitare a ofertei și vă permite să o gestionați eficient. Clienții dvs. pot solicita și primi oferte, puteți primi notificări despre toate acțiunile și multe altele.

Sper că acest articol vă satisface cerințele. Anunțați-ne dacă aveți întrebări în comentarii.