Cum să vinzi cumpărătorilor care sărbătoresc sărbătorile internaționale

Publicat: 2016-09-29

Cu sezonul cumpărăturilor de sărbători la orizont, probabil că începeți să vă gândiți la modul în care atrageți, comercializați și vindeți produsele dvs. clienților din aceeași regiune cu magazinul dvs.

Dar de ce să ne oprim aici? Dacă puteți primi plăți de la cumpărători internaționali și puteți expedia în toată lumea, nu există niciun motiv pentru care să vă limitați la vânzări și promoții pentru o țară sau o singură vacanță.

Dacă ți-ai crescut magazinul la nivel internațional, sezonul sărbătorilor este șansa ta de a vedea beneficiile muncii tale grele . Cu unele cercetări, cunoașterea la ceea ce se așteaptă cumpărătorii din întreaga lume și cu promoții inteligente și la timp, puteți ajunge la clienții care sărbătoresc sărbătorile din întreaga lume - și să vă oferiți un impuls bun vânzărilor.

Iată cum puteți începe să vindeți cumpărătorilor care sărbătoresc sărbătorile internaționale, plus câteva modalități prin care puteți face cunoscut vânzările dvs. globale.

Primii pași: știți ce țări puteți viza

Înainte de a începe, ar trebui să aveți o idee clară asupra țărilor (și clienților acestora) în care veți vinde.

Puteți folosi un calendar online, cum ar fi Calendarul interconfesional, pentru a căuta datele și locațiile sărbătorilor din întreaga lume , ceea ce vă va ajuta să vă faceți o idee mai bună despre:

  • unde se celebrează anumite sărbători,
  • care le sărbătorește și
  • cât durează sărbătorile sau sărbătorile.

Cu toate acestea, doar pentru că puteți livra într-o anumită țară nu înseamnă că ar trebui să organizați o promoție pentru o sărbătoare celebrată acolo. De asemenea, ar trebui să aveți o idee clară despre motivul pentru care doriți să vizați această țară sau sărbătoare și cum se încadrează magazinul sau produsul dvs. în narațiunea din jurul acestuia.

Vând cumpărătorilor de sărbători la nivel mondial? Asigurați-vă că produsele dvs. sunt potrivite pentru vacanță.

Faceți clic pentru a Tweet

De exemplu, dacă vindeți jucării pentru copii, veți constata că aceste produse sunt perfecte pentru cei care sărbătoresc sau oferă cadouri în cinstea sărbătorilor precum Crăciunul sau Hanukkah. Dar pentru Diwali, jucăriile nu sunt un cadou tradițional, așa că, probabil, magazinul tău nu va avea prea mult succes în marketingul pentru cei care îl sărbătoresc.

Produsele care funcționează bine pentru unele sărbători nu se potrivesc deloc pentru altele. Luați Diwali („festivalul luminilor”), de exemplu -- părinții vor face cumpărături pentru cadouri mici, cum ar fi ciocolată, nu jucării mari și bibelouri.
Produsele care funcționează bine pentru unele sărbători nu se potrivesc deloc pentru altele. Luați Diwali („festivalul luminilor”) de exemplu – părinții vor face cumpărături pentru cadouri mici, cum ar fi ciocolată, nu jucării mari.

Pe scurt, nu ar trebui să știi doar unde îți vei promova magazinul, ci și de ce . Dacă sări peste acel al doilea pas, s-ar putea să fii surprins de cât de scăzute sunt vânzările tale, așa că merită absolut să faci cercetări!

Decideți ce veți promova și ce oferte veți pune la dispoziție

După cum tocmai am menționat, s-ar putea să puteți livra deja în unele țări, dar dacă produsele dumneavoastră nu sunt potrivite pentru sărbătorile sărbătorite acolo, nimeni nu le va cumpăra.

Cercetarea fiecărei sărbători pe care o vizați poate preveni acest lucru . Cercetarea vă poate ajuta, de asemenea, să decideți exact ce produse considerați potrivite pentru fiecare regiune sau clienții sărbătorilor. Uneori pur și simplu nu are sens să oferi un cod de cupon pentru întregul tău magazin dacă doar câteva produse sunt relevante!

Ce este cel mai relevant pentru clienții tăi din fiecare domeniu? Gândește-te puțin înainte de a crea oferte sau de a alege produse de promovat.
Ce este cel mai relevant pentru clienții tăi din fiecare domeniu? Gândește-te puțin înainte de a crea oferte sau de a alege produse de promovat.

Pentru fiecare zonă sau sărbătoare pe care o vizați, decideți care dintre produsele dvs. (dacă nu toate) sunt aplicabile și cum veți face acele produse mai atractive pentru cumpărătorii de sărbători . Veți emite un cod de cupon? Sau să le reducă prețurile pentru o perioadă scurtă de timp?

Rețineți că puteți face lucruri absolut diferite pentru diferite grupuri de clienți. Dacă transportul este costisitor într-o regiune, dar nu în alta, poate doriți să oferiți livrare și livrare gratuite ca promoție de sărbători în loc de un cod cupon de 20% reducere.

Adaugă-ți planurile la un calendar care poate fi partajat

Acum că știți unde doriți să vă promovați magazinul (și de ce), următorul pas este să obțineți acele planuri în scris .

Una dintre cele mai bune moduri prin care puteți urmări când au loc sărbătorile vizate, când trebuie să vă actualizați magazinul și așa mai departe, este cu un calendar editorial. Multe magazine folosesc calendare editoriale pentru a urmări datele de publicare ale conținutului lor, dar sunt și la îndemână pentru a urmări sărbători sau vânzări.

Dacă nu ați mai folosit niciodată un calendar editorial, Google Calendar este un loc minunat pentru a începe. Calendarele noi pot fi create din mers și partajate rapid altora. De asemenea, puteți adăuga mementouri pentru lucrurile pe care trebuie să le faceți (cum ar fi adăugarea de notificări la nivel de site, modificarea prețurilor produselor etc.).

Google Calendar este un instrument simplu (și gratuit) care vă poate ajuta să urmăriți sărbătorile vizate, ceea ce faceți și cine este responsabil.
Google Calendar este un instrument simplu (și gratuit) care vă poate ajuta să urmăriți sărbătorile vizate, ceea ce faceți și cine este responsabil.

Indiferent de instrumentul de calendar pe care îl alegeți, este important ca dvs. și echipa dvs. să utilizați acest calendar pentru a planifica și programa toate evenimentele de sărbători . Acest lucru îi va menține pe toți pe aceeași pagină despre:

  • ce sărbători au loc și când,
  • ce se face în magazinul tău pentru acele sărbători și
  • cine este responsabil pentru fiecare acțiune.

Cu planurile scrise și programate, veți descoperi că este mult mai ușor să urmăriți ceea ce aveți de făcut și cine o face. În plus, veți putea spune dintr-o privire dacă aveți „loc” pentru o altă promoție sau cupon, doar în funcție de cât de mult se întâmplă deja la un moment dat.

Acum că ți-ai făcut planurile în scris și o idee bună despre ce vei face pentru fiecare vacanță, este timpul să treci la marketing.

Creșteți gradul de cunoaștere a ofertelor dvs. de vacanță cu anunțuri plătite, e-mail și multe altele

Pentru a atrage clienți din zonele pe care încercați să le vizați, va trebui să îi faceți conștienți de magazinul dvs. și de modul în care acesta poate răspunde nevoilor lor .

Există o mulțime de modalități prin care puteți face acest lucru. Câteva metode de marketing pe care le puteți încerca:

  • Publicitate direcționată pe rețelele sociale — Utilizați Facebook, Twitter sau Pinterest pentru a promova conținut către anumite grupuri — de ex. clienți care au indicat că sunt de o anumită religie, au vizitat recent un anumit site web sau au văzut produse similare cu ale dvs.
  • Remarketing — În mod similar, puteți afișa reclame sau conținut clienților care au mai vizitat sau au cumpărat din magazinul dvs. anterior, aducându-i înapoi pentru o altă achiziție
  • Marketing prin e-mail — Dacă aveți deja o listă de e-mail creată, puteți promova vânzările de sărbători către toți clienții dvs. sau către segmente/liste specifice
  • Anunțuri Pay-Per-Click (PPC) — Creați anunțuri care apar atunci când sunt căutate cuvinte sau expresii obișnuite — plătiți pentru clic și sunteți plătit pentru vânzările dvs.
  • Optimizare pentru motoarele de căutare (SEO) - Adăugați cuvinte sau expresii legate de sărbători sau de produsele dvs. în magazinul dvs., făcându-l mai probabil să apară în rezultatele căutării de la cumpărătorii regionali

Cu orice combinație a acestor metode de marketing, îi puteți face atât pe cumpărătorii noi, cât și pe cei care revin, să cunoască ceea ce oferiți pentru sezonul lor de vacanță.

Nu uitați să adăugați oricare dintre activitățile de marketing pe care le desfășurați în calendarul dvs. editorial și, de asemenea, să le opriți (dacă este cazul) când vacanța sau evenimentul se termină. Nu are rost să irosești bani licitați la clicuri pentru „cadouri de Crăciun” în ianuarie, nu?

Actualizați mesajele magazinului dvs. pentru a oferi suficiente informații pentru fiecare cumpărător

Ultimul pas pe care veți dori să îl faceți este să oferiți fiecărui grup de cumpărători informațiile potrivite .

Prin aceasta, ne referim la a ne asigura că fiecare cumpărător, indiferent de sărbătoarea pe care o sărbătorește sau de ce plănuiește să cumpere, știe când va fi expediată comanda, cum va fi expediată și cât timp va dura să fie primită. aceasta.

Verificarea de două ori a paginilor cruciale ale magazinului dvs. (cum ar fi Întrebări frecvente sau politici de expediere) este o modalitate bună de a vă asigura că aveți aceste informații la locul lor. Puteți, de asemenea, să configurați notificări la nivel de magazin cu WooCommerce sau să utilizați o extensie precum Notificări despre coș pentru a informa clienții despre termenele limită de livrare sau comenzi.

O notificare în coș este greu de ratat -- și cu această extensie, acestea sunt declanșate automat.
O notificare în coș este greu de ratat - și cu această extensie, acestea sunt declanșate automat.

În cele din urmă, poate doriți să lucrați cu un designer pentru a crea imagini speciale care să afișeze termenele limită pentru comenzi pentru fiecare sărbătoare . Le puteți folosi pe pagina de pornire a magazinului dvs., pe rețelele sociale, în e-mailuri sau oriunde altundeva clienții dvs. internaționali caută informații.

Cu o planificare corectă, puteți ajunge în fiecare sezon de vacanță în acest an, nu doar pe al dvs

De ce să te limitezi la o singură țară sau vacanță majoră? Cu puțină cercetare și pregătire, puteți oferi bunătăți de vacanță clienților din întreaga lume .

Indiferent dacă optați pentru coduri de cupon, reduceri sau chiar produse gratuite, folosind sfaturile din această postare, veți putea ajunge la mai mulți cumpărători și veți putea pune mai multe zâmbete pe fețe. Ce să nu iubești în asta?

Acum că sunteți pregătit, ce sărbători internaționale intenționați să vizați și cum? Împărtășește-ți planurile cu noi în comentarii, ne-ar plăcea să auzim de la tine.

Lectură înrudită:

  • Când ar trebui să începi promoțiile de vacanță?
  • Cum să planificați vânzările și ofertele relevante de sărbători
  • 10 extensii WooCommerce de încercat în acest sezon de sărbători