Statistici de vânzări (Care este rata de succes a vânzărilor?)

Bucurați-vă de aceste statistici complete de vânzări și rămâneți în fața concurenței, deoarece veți afla în scurt timp cât de necesară este cercetarea.

În loc să rătăciți, luați măsuri educându-vă, iar efortul dvs. de vânzări va avea mult mai mult succes.

În acest articol, vom explora lumea fascinantă a statisticilor de vânzări și impactul său transformator asupra afacerilor de toate dimensiunile și industriile.

De la vânzări interne și externe și prospectarea vânzărilor până la e-mailuri, apeluri, urmăriri și recomandări, vom atinge totul și apoi câteva.

Alăturați-vă nouă în timp ce ne aprofundăm în statisticile de vânzări, dezvăluindu-i potențialul de a revoluționa modul în care afacerea dvs. funcționează, se adaptează și prosperă într-o lume din ce în ce mai centrată pe date.

Această postare acoperă:

• Care este rata de succes a vânzărilor?
• Statistici de vânzări interne și externe
• Statistici de prospectare a vânzărilor
• Statistici de e-mail de vânzări
• Statistica apelurilor de vânzări
• Statistici de urmărire a vânzărilor
• Statistici referințe de vânzări
• Statistica carierei de vânzări
• Statistica productivității vânzărilor
• Statistici de vânzări de la distanță
• Statistica tehnologiei de vânzări
• Statistica vânzărilor sociale

Statistici de vânzări (cele mai bune alegeri ale noastre)

• Rata medie de succes a vânzărilor este de 3% (în toate industriile)
• Rata medie de câștig în vânzări este sub 50%
• Vânzările interne sunt de 6 ori mai ieftine decât apelurile de vânzări externe
• Cele mai vândute petrec 6 ore cercetând potențiale
• 50% (sau mai mult) dintre potențialii dvs. nu se potrivesc bine
• Liniile de subiect personalizate ale e-mailului pot crește ratele de deschidere cu 22%
• Peste 40% dintre reprezentanții de vânzări se simt nepregătiți pentru apeluri
• Aproape 50% dintre agenții de vânzări nu urmăresc niciodată
• Reprezentanții de vânzări care caută recomandări câștigă de 4-5 ori mai mult decât cei care nu o fac
• O companie medie pierde 10-30% din clienți anual
• 43% dintre agenții de vânzări folosesc instrumente de informații despre vânzări
• 56% dintre reprezentanții de vânzări folosesc rețelele sociale pentru a găsi noi perspective

Care este rata de succes a vânzărilor?

1. Rata medie de succes a vânzărilor este de 3% (în toate industriile)

Când ne uităm la imaginea de ansamblu, combinând toate industriile la nivel global, rata medie de succes a vânzărilor este de 3%.

Rețineți că rata poate varia de la 1% și poate merge chiar și peste 20%, în funcție de industrie.

Sursa: Zippia

2. Rata medie de conversie a vânzărilor online este de 2,5% (în toate industriile)

Când ne uităm la site-urile de comerț electronic, rata medie de conversie a vânzărilor pe toate segmentele a fost de 2,5% în 2022.

Dar să ne uităm la ce industrie a avut cea mai mare rată de conversie și care a avut cea mai mică rată de conversie.

Sursa: Statista

3. Dar tarifele apropiate? Cele mai bune companii se închid la 30%

Potrivit unui raport, cele mai calificate companii se închid cu o rată medie de 30%. Dar companiile medii se închid la 20%.

Deși încă credem că aceste statistici sunt pentru agenții de vânzări avansați, am găsit statistici mai „prietenoase pentru oameni” (mai încurajatoare, dacă doriți), pe care le puteți verifica în tabelul de mai jos.

Sursa: Orbită de creștere

4. Serviciile juridice au o rată apropiată de 7,4%

În loc să ne uităm la asta în general, să ne aprofundăm în descoperirea ratei medii de închidere în diferite industrii B2B.

Cu toate acestea, am găsit un raport al HubSpot că industria software are o rată apropiată de 22%, industria financiară 19% și biotehnologia are o rată medie de aproape de 15%.

Sursa: SmartWinnr, HubSpot #1

5. Peste 50% dintre ratele de închidere ale respondenților s-au stabilizat între 2021 și 2022

Un sondaj de peste 1.000 de profesioniști în vânzări a spus că ratele lor de închidere au rămas aceleași în perioada de un an (2021-2022). Mai mult, 35% au înregistrat o creștere și 12% o scădere a ratelor de închidere.

Sursa: HubSpot #1

6. Rata medie de câștig în vânzări este sub 50%

Când aduci clientul potențial în starea propusă sau cotată, crezi că organizația ta a câștigat, nu? Ei bine, nu este cazul în 53% din cazuri!

După cum se dovedește, rata medie de câștig este de 47%.

Știind acest lucru, agenții de vânzări și organizațiile ar trebui să lucreze întotdeauna la îmbunătățirea relației lor cu viitorii clienți, deoarece calitatea relației dvs. poate îmbunătăți semnificativ rata de câștig.

Ați putea fi, de asemenea, interesat să verificați statisticile noastre despre experiența clienților.

Sursa: Rain Group

Statistici de vânzări interne și externe

7. 1/3 din timpul intern al reprezentantului de vânzări este petrecut activ vânzând

Un raport din 2019 a constatat că doar 33% din timpul intern al reprezentantului de vânzări este dedicat vânzării active.

Sursa: CSO Insight

8. Vânzările interne sunt de 6x+ mai ieftine decât apelurile de vânzări externe

În medie, un apel de vânzări interne va costa 50 USD, în timp ce un apel de vânzări externe va costa mai mult de șase ori mai mult, în jur de 310 USD.

Sursa: HubSpot #2

9. Reprezentanții de vânzări pot cheltui 40% căutând pe cineva pe care să-l sune

Cu resurse slabe de generare de clienți potențiali, unele companii își lasă reprezentanții de vânzări să petreacă până la 40% din timp căutând pe cineva pe care să-l sune.

Sursa: InsideSales

10. Doar 10% din departamentele de vânzări răspund clienților potențiali în 24 de ore

Cu cât aștepți mai puțin să răspunzi unei piste, cu atât se răcește. Din păcate, doar 10% dintre departamentele de vânzări răspund la clienți potențiali în termen de 24 de ore, iar 41% răspund în termen de una până la trei zile.

Mai mult, aproape jumătate din departamentele de vânzări nu au un sistem organizat pentru a răspunde clienților potențiali din cadrul organizației.

Sursa: InsideSales

11. 985.000 USD a fost cota medie anuală pentru un agent de vânzări din interior

În timp ce cota anuală pentru un agent de vânzări intern poate varia semnificativ, media a fost de 985.000 USD.

De exemplu, cota anuală pentru hardware de computer în interiorul vânzărilor profesionale a fost de 1,35 milioane USD, pentru software de calculator 1,22 milioane USD, pentru cloud/SaaS 795.000 USD și telecomunicații 730.000 USD.

Sursa: Harvard Business Review

12. 2,7 milioane USD a fost cota medie anuală pentru un agent de vânzări extern

Dimpotrivă, cotația medie pentru un agent de vânzări extern a fost de aproape trei ori mai mare decât cea a unui profesionist din vânzări interne, la 2,7 milioane de dolari.

Cea mai mare cotă a fost pentru hardware de computer (4,2 milioane USD), apoi telecomunicații (3,3 milioane USD), software (3,2 milioane USD) și cloud/SaaS (1,6 milioane USD).

Sursa: Harvard Business Review

Statistici de prospectare a vânzărilor

13. Petreci 6 ore cercetând prospecti? Cele mai vândute fac!

Faptele și cifrele Crunchbase arată că (toți) cei mai vânzători petrec în medie șase ore cercetându-și perspectivele în fiecare săptămână. Acest lucru le permite să se pregătească bine și să obțină o șansă mai mare de a-i câștiga.

Sursa: Crunchbase

14. Nevoia și bugetul sunt factorii principali ai unui prospect care se conectează cu reprezentantul

Într-o carte albă despre dezmințirea miturilor privind prospectarea vânzărilor, RAIN Group a dezvăluit doi dintre cei mai mari factori care contribuie la stabilirea faptului că potențialii se vor conecta cu reprezentanții – 1) nevoia și 2) bugetul.

Sursa: RAIN Group

15. 8 apeluri la rece pentru a ajunge la un prospect și încă 6 pentru a câștiga o vânzare

Da, sunt multe apeluri pe care trebuie să le facă un reprezentant de vânzări pentru a câștiga o vânzare. În medie, un reprezentant de vânzări trebuie să facă opt apeluri grozave doar pentru a ajunge la un prospect. Și apoi sunt necesare șase apeluri suplimentare pentru a câștiga o vânzare.

Desigur, acestea sunt numere medii – deci poate dura mai puțin, dar poate dura și (în mod semnificativ) mai mult.

Fapt distractiv: miercuri este cea mai bună zi pentru un apel rece, iar vineri (după-amiaza) este cea mai proastă (hei, ne pregătim de weekend, nu vrem să mai luăm un telefon unde cineva încearcă să ne vândă ceva).

În plus, cel mai bun moment pentru a apela un prospect este între 16:00 și 17:00.

Sursa: Crunchbase

16. 50% (sau mai mult) dintre potențialii tăi nu se potrivesc bine

Există șanse mari ca potențialii tăi să nu fie interesați de ceea ce trebuie să le vinzi. De fapt, cel puțin 50% dintre ei vor cădea probabil. Sales Insights Labs a constatat că 71,4% dintre respondenți au spus că 50% sau mai puține perspective inițiale sunt potrivite.

Acesta este motivul pentru care cei mai vânzători petrec atât de multe ore cercetându-și perspectivele.

Sursa: Sales Insights Lab

17. Doar 15% dintre oamenii de vânzări ajung la peste 1.000 de prospecti într-un an

Aproape 67% dintre respondenții la sondaj au contactat 250 sau mai puțini clienți potențiali în 2021, ceea ce este mult prea scăzut pentru a se bucura de un succes real.

De asemenea, a fost raportat că doar 15% dintre repetari au ajuns la 1.000 sau mai mulți potențiali potențiali în același an.

Sfat: Contactați mai mulți potențiali – asta este.

Sursa: Sales Insights Lab

18. Peste 50% cred că este mai greu să ajungi în fața unor noi perspective decât acum 5 ani

Deoarece clienții potențiali nu răspund la apeluri și la e-mailuri, 54% spun că este mult mai greu să ajungi în fața noilor potențiali decât acum cinci ani.

Vremurile se schimbă, obiceiurile oamenilor se schimbă, dar există încă modalități de a intra în fața potențialilor – poate trebuie doar să ai o abordare mai strategică (folosește instrumente, face cercetări).

Sursa: Sales Insights Lab

Statistici de e-mail de vânzări

19. Liniile de subiect personalizate ale e-mailului pot crește ratele de deschidere cu 22%

Outreach a efectuat un test A/B pentru a afla cât de bine funcționează liniile de subiect personalizate ale e-mailului. Rezultat? O îmbunătățire cu 22% a ratelor deschise.

În loc de liniile de subiect generice, o modalitate excelentă de a le personaliza este să includeți numele unei companii sau al unui prospect.

Sursa: Outreach

20. Aproape 34% vor deschide e-mailuri pe baza liniei de subiect

Deși acesta nu este factorul cel mai important în motivul pentru care un prospect îți va deschide e-mailul, 33,9% spun că îl vor deschide pe baza subiectului (sugestie: personalizare). Dar motivul principal pentru deschiderea unui e-mail este de la cine provine (conform aproape 46% dintre respondenți). Oferta și paragraful introductiv sunt cele mai puțin importante.

Sursa: SuperOffice

21. Marți are cele mai bune tarife deschise (sâmbătă și duminică cele mai proaste)

Deși ratele de deschidere nu variază drastic în timpul zilelor de lucru, marți are în continuare cele mai mari rate de deschidere la 21,26%. Al doilea cel mai bun este luni, apoi vineri, miercuri și joi.

Evitați să trimiteți e-mailuri sâmbăta și duminica.

Sursa: SuperOffice

22. E-mailul este de aproape 40 de ori mai bun la atragerea de noi clienți decât Facebook și Twitter

Când câștigi clienți noi, este totuși mult mai bine să o faci prin e-mail decât prin rețelele sociale (cum ar fi Facebook și Twitter). De fapt, este de 40 de ori mai bine! Îmbunătățirea e-mailului este calea de urmat, nu sensibilizarea pe rețelele sociale (cel puțin pentru moment).

Sursa: The Brevet Group

23. Testarea A/B a subiectului și a conținutului e-mailului poate crește rentabilitatea investiției cu 28%

Pe lângă cercetarea potențialilor dvs., trebuie, de asemenea, să vă testați A/B subiectul și conținutul e-mailului. De ce? Deoarece testarea și optimizarea vă pot îmbunătăți rentabilitatea investiției cu aproape 30%.

Sursa: Turnesol

Statistica apelurilor de vânzări

24. Creștere cu 42% mai mică pentru cei care nu apelează la rece

Când vine vorba de apeluri la rece, 42% dintre organizațiile care nu folosesc tactica experimentează o creștere mai mică în comparație cu cele care o folosesc.

Sursa: Crunchbase

25. Cel mai bine este să efectuați un apel de vânzări în prima oră după trimiterea cererii inițiale

Te-ai întrebat vreodată care este cel mai bun moment pentru a suna prospectul? Este în prima oră după ce primesc interogarea inițială – așa că sunt încă „proaspăt” conștienți de situație.

Sursa: CallHippo

26. Creștere cu 70% mai mare a ratelor de contact pentru repetările persistente

Din păcate, prea mulți reprezentanți de vânzări renunță la achiziționarea de noi clienți potențiali prea curând. Dacă reprezentanții ar mai efectua câteva apeluri, s-ar putea bucura de o creștere cu 70% mai mare a ratelor de contact. (Vedeți mai sus câte apeluri medii sunt necesare pentru a ajunge la prospect.)

Sursa: CallHippo

27. Peste 40% dintre reprezentanții de vânzări se simt nepregătiți pentru apeluri

Efectuarea apelurilor de vânzări fără pregătire este o rețetă pentru dezastru. Bine, nu chiar, dar nu te vei apropia nicăieri de rezultatele reprezentanților de vânzări care adună informațiile necesare și fac cercetările.

42% dintre agenții de vânzări nu sunt pregătiți pentru apeluri (în special din interiorul reprezentanților de vânzări).

Sursa: Venituri

28. 90% dintre directori executivi nu răspund niciodată la apeluri reci sau la e-mailuri

Adevărul șocant este că aproape toți directorii executivi nu răspund niciodată la apeluri reci sau la e-mailuri. Și dacă ați făcut vreodată apeluri la rece sau ați trimis e-mailuri, știți că este adevărat.

Acesta este motivul pentru care este mult mai important să fii pregătit, să găsești interese comune, să te adresezi rețelelor sociale etc., doar pentru a porni.

Sursa: InsideView

Statistici de urmărire a vânzărilor

29. 64% spun că urmărirea prin e-mail este cea mai bună strategie de vânzare încrucișată

În cadrul cercetării, HubSpot a spus că aproape 65% dintre profesioniștii din vânzări care vând încrucișat spun că urmărirea prin e-mail este încă cea mai bună și mai eficientă strategie de vânzare încrucișată.

Sursa: HubSpot #2

30. Aproape 50% dintre agenții de vânzări nu urmăresc niciodată

Știind cât de importantă este urmărirea, este șocant că 48% dintre agenții de vânzări nu fac niciodată o singură încercare de urmărire. Amintiți-vă, 80% din vânzări necesită cinci apeluri ulterioare – numai aceste date vă pot face să doriți să începeți să lucrați la o strategie de urmărire.

Sursa: Invesp

31. Nu fi insistent în timpul urmăririi și 57% dintre oameni sunt mai predispuși să cumpere

Aproape 60% dintre oameni au spus că, dacă un agent de vânzări nu exercită presiuni și nu-i împinge să cumpere în timpul ulterioară, ei sunt mai încurajați să convertească. Fă-l să pară natural și nu enerva perspectiva.

Sursa: Invesp

32. 54% dintre liderii de vânzări spun că numărul de urmăriri este o măsură obligatorie de productivitate

Când vine vorba de clienți potențiali de înaltă calitate, este vital să urmăriți totul. Aproape 55% dintre liderii de vânzări raportează că cea mai importantă măsură de productivitate de urmărit este numărul de urmăriri.

Sursa: HubSpot #2

33. 44% dintre repetari renunta dupa prima urmarire

Nu fi unul dintre cei care nu urmăresc niciodată. Și, de asemenea, nu fi unul dintre acei 44% care renunță după prima urmărire. Știi că este nevoie de mai multe încercări pentru a atrage atenția prospectului, așa că nu renunța.

Sursa: Invesp

Statistici referințe de vânzări

34. 56% dintre reprezentanții de vânzări primesc clienți potențiali de la recomandările clienților existenți

Mai mult de jumătate dintre reprezentanții de vânzări obțin noi clienți potențiali pe baza recomandărilor clienților existenți. (Această metodă este mult mai ieftină și necesită mai puțin timp.)

Sursa: HubSpot #2

35. Lead-urile de la recomandări sunt de înaltă calitate

Peste 66% dintre profesioniștii în vânzări raportează că clienții potențiali generați prin recomandările clienților sunt de cea mai bună calitate.

Sursa: HubSpot #2

36. 73% dintre cumpărători preferă să lucreze cu profesioniști în vânzări recomandați

Într-un sondaj, 73% dintre cumpărători au spus că preferă să lucreze cu profesioniști în vânzări la care se referă cineva pe care îl cunosc. (Acest lucru le ridică imediat factorul de încredere.)

Sursa: IDC

37. Reprezentanții de vânzări care caută recomandări câștigă de 4-5 ori mai mult decât cei care nu

Strategia de recomandare este extrem de eficientă, făcând reprezentanții de vânzări care caută în mod activ recomandări să câștige de patru până la cinci ori mai mult decât profesioniștii care nu o fac.

Sursa: The Brevet Group

38. Dar doar 11% dintre agenții de vânzări cer recomandări

Profesioniștii în vânzări solicită rar recomandări; doar 11% fac! Cu toate acestea, 91% dintre clienți spun că sunt dispuși să ofere recomandări. Dacă nu lucrați cu recomandări, ar trebui să vă regândiți strategia, deoarece recomandările funcționează.

Sursa: The Brevet Group

39. Valoarea pe viață a unui client recomandat este cu 16% mai mare decât a unui client nerecomitat

Deși studiul de caz care raportează această statistică este din 2013 (procentul poate fi diferit astăzi), merită totuși să știți că valoarea pe viață a unui client recomandat este cu 16% mai mare decât cea a unui client nereferit.

Sursa: GfK MIR

Statistica carierei de vânzări

40. OTE median pentru carierele de vânzări (începe de la 76.000 USD)

Sursa: The Bridge Group

41. SUA au peste 1,56 milioane de reprezentanți de vânzări în comerțul cu ridicata și producție

Cei mai angajați reprezentanți de vânzări din Statele Unite sunt în angro și producție (1,56 milioane), urmați de servicii cu 1,08 milioane.

Sursa: Statista

42. Creștere de 3% a ocupării forței de muncă pentru reprezentanții de vânzări până în 2026

Biroul de Statistică a Muncii estimează o creștere de 2,9% a locurilor de muncă pentru reprezentanții de vânzări până în 2026.

Sursa: Biroul de Statistică a Muncii

43. 46% dintre reprezentanții de vânzări nu au intenționat să intre în vânzări

Cercetarea HubSpot a constatat că aproape 50% dintre agenții de vânzări nu intenționau să intre în vânzări. Dimpotrivă, 39% dintre respondenți au declarat că plănuiesc să intre în vânzări (30% femei și 47% bărbați).

Sursa: HubSpot #3

44. Doar 17,6% dintre agenții de vânzări se bucură cu adevărat de munca lor

Din păcate, puțini agenți de vânzări își găsesc slujba „excepțională”, potrivit Sales Insights Lab. Totuși, aproape 50% dintre respondenți și-au clasat nivelul de satisfacție drept „doar bine”.

În mod surprinzător, cu cât un reprezentant de vânzări petrece mai puțin timp efectuând activități legate de vânzări, cu atât nivelul de satisfacție este mai scăzut.

Cea mai considerabilă îmbunătățire a satisfacției este între trei și patru ore petrecute în îndeplinirea sarcinilor conexe. Dar satisfacția medie a muncii crește și mai mult atunci când desfășoară activități legate de vânzări timp de peste șase ore.

Sursa: Sales Insights Lab

Statistica productivității vânzărilor

45. Cea mai populară măsură de productivitate este utilizarea CRM

HubSpot raportează că aproape 50% dintre liderii de vânzări urmăresc utilizarea CRM ca măsură de productivitate predominantă. Cea mai puțin comună măsură de productivitate este întâlnirile programate.

Sursa: HubSpot #2

46. ​​Dar 54% dintre liderii de vânzări consideră „apelurile efectuate” drept cea mai importantă măsură de productivitate

Deși este a doua cea mai comună măsură de productivitate generală, mai mult de 50% dintre liderii de vânzări spun că urmărirea apelurilor este cea mai critică măsură.

Sursa: HubSpot #2

47. Compania medie pierde 10-30% din clienți anual

Aceasta arată doar cât de importantă este obținerea de noi perspective. Pierderea a doar 10% dintre clienți în fiecare an fără prospectări regulate poate însemna o rețetă pentru dezastru pe termen lung. În plus, nu știi niciodată ce ne rezervă viitorul.

Sursa: The Brevet Group

48. Instruirea regulată poate oferi vânzări nete cu până la 50% mai mari per angajat

Sunt sigur că toate organizațiile vor regândi procesul de formare al reprezentanților lor de vânzări. La urma urmei, dacă vă instruiți în mod continuu oamenii de vânzări, aceasta poate avea un impact pozitiv asupra rezultatelor (care pot veni cu o întârziere).

Sursa: The Brevet Group

49. Doar 7% dintre cei mai buni performanți prezintă potențiali

În loc să facă alegerea, cei mai performanti în vânzări interacționează și interacționează cu potențialii, cunoscându-i și devenindu-le „prieteni”. În general, doar 7% dintre cei mai buni performanți fac pitching-ul, ceea ce este semnificativ mai scăzut în comparație cu aproape 20% dintre cei care nu sunt de top.

Nu vă împingeți prea mult ofertele.

Sursa: Sales Insights Lab

50. Aproape 82% dintre oamenii de vânzări de top petrec zilnic 4 ore sau mai mult lucrând la activități legate de vânzări

Această statistică următoare este un indicator excelent al motivului pentru care unii vânzători au mai mult succes, iar alții mai puțin.

81,6% dintre performanții de top au petrecut patru sau mai multe ore în fiecare zi lucrând la activități legate de vânzări (de fapt vor face până la șase sau mai multe ore de muncă asociată). Dar puțin peste 60% dintre cei care nu sunt de top investesc această perioadă de timp în activități zilnice legate de vânzări.

Sursa: Sales Insights Lab

Statistici de vânzări de la distanță

51. Doar 17% vor folosi un model de vânzare complet la distanță

50% dintre liderii de vânzări au spus că vor folosi un model de vânzări hibrid, în timp ce 32% au raportat că urmează un model în persoană și 17% unul complet la distanță.

Sursa: HubSpot #2

52. 44% dintre vânzătorii de la distanță spun că apelurile telefonice funcționează cel mai bine

Când un agent de vânzări lucrează de la distanță, de obicei va folosi apeluri telefonice, e-mail sau apeluri video pentru a ajunge la clienți potențiali. Dintre toți respondenții, 44% au spus că apelurile telefonice funcționează cel mai bine, 21% au votat pentru e-mailuri și 18% pentru apeluri video.

Sursa: HubSpot #2

53. 70-80% dintre cumpărătorii și vânzătorii B2B preferă interacțiunile de la distanță/digitale

Cumpărătorii și vânzătorii B2B nu mai sunt în interacțiuni față în față. Ei se mută în spații îndepărtate și digitale atunci când vine vorba de întâlniri și orice alte interacțiuni; cel puțin 70-80% dintre respondenți au spus că. Pe de altă parte, aproximativ 20% dintre clienții B2B speră să revină la vânzări în persoană.

Unul dintre motivele acestui nou mod de a face afaceri este că interacțiunile de la distanță sau digitale sunt mult mai ieftine.

Sursa: McKinsey & Company

54. Vânzarea de la distanță nu afectează 43% din capacitatea reprezentanților de vânzări de a vinde

Chiar dacă vânzarea de la distanță necesită o abordare diferită de cea în persoană, 43% dintre vânzătorii de la distanță sau hibrizi spun că această abordare nu le afectează capacitatea de a vinde.

În plus, 36% spun că vânzarea de la distanță este de fapt mai accesibilă, în timp ce 21% au raportat că este mai dificilă (46% spun că este mai puțin eficientă).

Sursa: HubSpot #2

55. Aproape 90% dintre reprezentanții externi de vânzări petrec mai mult timp vânzând de la distanță decât în ​​2013

Lucrul de la distanță nu mai este un lucru străin, chiar și atunci când vine vorba de vânzarea de lucruri. 89% dintre reprezentanții externi de vânzări petrec mult mai mult timp vânzând de la distanță decât în ​​2013.

Oamenii de vânzări trebuie să se adapteze la noile canale digitale, deoarece mult mai mulți cumpărători preferă această metodă (cum am învățat mai sus).

Sunt sigur că vă veți bucura și să verificați aceste statistici aprofundate de lucru la distanță.

Sursa: Tendințe în afaceri mici

Statistica tehnologiei de vânzări

56. 32% dintre profesioniștii din vânzări consideră că utilizarea CRM pentru a urmări clienții potențiali este cel mai mare beneficiu

Când vine vorba de utilizarea CRM, peste 30% dintre profesioniștii în vânzări au raportat că unul dintre cele mai semnificative beneficii ale sale este folosirea acestuia ca instrument util pentru a urmări clienții potențiali.

Sursa: HubSpot #2

57. 43% dintre agenții de vânzări folosesc instrumente de informații despre vânzări

Conform Raportului LinkedIn privind starea vânzărilor 2020, 43% dintre agenții de vânzări folosesc instrumente de informații despre vânzări, o creștere cu 54% față de 2018.

Sursa: LinkedIn #1

58. 77% dintre profesioniștii din vânzări plănuiesc să investească mai mult în instrumente de informații despre vânzări

Din cauza pandemiei de COVID-19, a existat o reducere semnificativă (sau la zero) a întâlnirilor față în față, dar o creștere (masivă) a interacțiunilor la distanță și digitale. Astfel, 77% dintre profesioniștii din vânzări au raportat că intenționează să investească mult mai mult în instrumente de informații precum Gong, Chorus și altele.

Sursa: LinkedIn #2

59. 54% dintre reprezentanții de vânzări spun că tehnologia este excelentă pentru a construi relații mai bune

Datorită utilizării tehnologiei moderne, reprezentanții de vânzări construiesc relații mai bune și mai puternice cu cumpărătorii lor – aproape 55% spun asta. Se spune că tehnologia de vânzări oferă „calea cheie pentru construirea încrederii”.

În plus, 54% dintre reprezentanții de vânzări spun că instrumentele de vânzări digitale îi ajută să atragă mai multe perspective.

Sursa: LinkedIn #3

60. Oamenii de vânzări cu performanță înaltă folosesc aproape de trei ori cantitatea de tehnologie de vânzări decât vânzătorii cu performanță scăzută

Echipele de vânzări cu cele mai bune performanțe se bazează mai mult pe tehnologia de vânzări decât echipele subperformante. Este raportat că primele folosesc de aproape trei ori mai multă tehnologie decât cele din urmă. Nu este un secret pentru nimeni că tehnologia modernă face mai multă muncă (organizată).

Sursa: Salesforce

Statistica vânzărilor sociale

61. 6 cele mai eficiente platforme sociale pentru a găsi noi perspective

În timp ce toată lumea ar crede că LinkedIn este cea mai bună platformă socială pentru a dobândi noi perspective, de fapt este Facebook.

Sursa: HubSpot #2

62. 56% dintre reprezentanții de vânzări folosesc rețelele sociale pentru a găsi noi perspective

Peste jumătate dintre reprezentanții de vânzări folosesc puterea rețelelor sociale pentru a găsi noi perspective. Și, verificând tabelul de mai sus, acum știți care sunt cele mai preferate platforme (deși pot varia de la industrie la industrie).

Sursa: HubSpot #2

63. Utilizarea rețelelor sociale poate crește ratele de câștig cu 5%

Organizațiile și profesioniștii în vânzări care folosesc rețelele sociale își pot crește ratele de câștig cu 5%. Nu doar atât, ei își pot crește dimensiunea tranzacției cu 35%. Cine spune că vânzările sociale nu funcționează?

Sursa: LinkedIn #4

64. Vânzătorii sociali au cu 66% mai multe șanse să-și realizeze cota

Un studiu arată că aproape 70% dintre profesioniștii în vânzări nu își îndeplinesc cotele (unul dintre motive este că nu fac suficiente cercetări asupra potențialilor). Cu toate acestea, acei profesioniști în vânzări care profită de vânzările sociale au 66% mai multe șanse să își realizeze cota.

În plus, 78% dintre agenții de vânzări care folosesc rețelele sociale au rezultate mai bune decât colegii lor folosind tehnici tradiționale.

Accesați canalele unde sunt clienții dvs. și adaptați-vă.

Sursa: Sales For Life

65. 84% dintre CEO și VP folosesc rețelele sociale pentru a lua decizii de cumpărare

Atunci când iau decizii (finale) de cumpărare, 84% dintre CEO și VP și 74% dintre cumpărătorii de afaceri folosesc rețelele sociale.

De aceea este atât de important să adăugați valoare și cunoștințe, nu doar să le vindeți pentru că probabil vor sări.

Sursa: Sales For Life

Dar revizuiți aceste statistici de rețele sociale pentru a obține informații mai valoroase.

Concluzie

În timp ce vânzările sunt un subiect masiv, acoperirea a 65 de statistici (evident) nu atinge fiecare element.

Cu toate acestea, aveți în continuare o idee amănunțită despre importanța în mai multe sectoare pe care aproape orice afacere o conduce în organizația sa.

Pe măsură ce tehnologia avansează și datele devin din ce în ce mai abundente, a rămâne în fruntea curbei necesită o concentrare puternică pe valorificarea eficientă a statisticilor de vânzări.

Așa că faceți pasul și deblocați potențialul care se află în datele dvs. și abordați vânzările în mod strategic și inteligent.

Îmbrățișați puterea perspectivelor, luați decizii în cunoștință de cauză și deschideți calea pentru un viitor prosper, care să atingă obiectivele.

Înainte de a pleca, poate doriți să verificați și statisticile noastre de cumpărături online și statisticile noastre de publicitate pentru a înțelege clienții și procesele în continuare.