Cum să adăugați un formular de cerere de apel invers pe site-ul dvs. WordPress

Doriți să știți cum să creați un formular de solicitare și apel invers pentru site-ul dvs. WordPress? Atunci, acest articol este pentru tine.

Trebuie să rămâi în contact cu vizitatorii tăi pentru orice afacere online. Comunicarea prin telefon este cea mai bună modalitate de a face un echilibru perfect între dvs. și potențialii dvs. Dar a le cere utilizatorilor să rămână în așteptare atunci când încearcă să vă contacteze a fost considerată o practică de afaceri proastă. Deci, pentru a rezolva această problemă, puteți executa o funcție pe site-ul dvs. care îi ajută să solicite un apel înapoi.

În acest articol, vom descrie ce este un formular de solicitare a apelului înapoi și cum vă poate ajuta să vă dezvoltați afacerea. Vă vom arăta, de asemenea, un exemplu de scrisoare prin care se solicită un apel înapoi cu Fluent Forms. Deci, să trecem la treabă!

Fluent Forms este cel mai prietenos generator de formulare pentru începători. Descărcați acum și începeți să creați forme frumoase GRATUIT!!!

Ce este formularul de cerere de apel invers?

Un formular de solicitare a apelului înapoi permite vizitatorilor site-ului dvs. web să vă ofere numerele lor de contact, e-mailuri și mesaje de urgență, astfel încât să îi puteți apela la dispoziție. Acest lucru vă permite să captați mai mulți clienți potențiali, să creșteți rata de conversie pentru site-ul dvs. și să vă îmbunătățiți creșterea afacerii.

Să presupunem că doriți să activați un formular pe site-ul dvs. de proprietate intelectuală. Ca urmare, atunci când clienții tăi pierd orice apel de la tine, ei pot trimite o solicitare, un mesaj de apel invers, iar tu poți reveni rapid la ei. Deci, cum ar arăta formele? Consultați formularul acestei secțiuni.

De ce să folosiți formulare de apel invers pe site-ul dvs.?

Atunci când vizitatorii sunt interesați de produsul sau serviciul dvs., ar putea dori să vă contacteze pentru mai multe informații. Alții pot prefera să discute prin intermediul opțiunii de chat live sau să trimită un e-mail. În general, este ușor să adăugați un buton „click to call” care le permite utilizatorilor să se conecteze rapid cu dvs.

Dar nu toate companiile pot continua un serviciu de apel 24/7 cu o echipă de vânzări și asistență. Prin urmare, adăugarea unei cereri a unui formular de apel invers vă poate ajuta să remediați această problemă. Să presupunem că mențineți un site web pentru admiterea la universitate. Deci, trebuie să vă ocupați de atât de mulți studenți, inclusiv noi și vechi. Dar uneori, unii studenți ar putea rata apelurile sau e-mailurile dvs. importante cu privire la admitere sau școlarizare sau alte probleme. În acest caz, puteți plasa un formular de cerere de apel invers pe site-ul dvs. Drept urmare, studenții dvs. pot lăsa informațiile lor de contact, inclusiv cel mai bun moment pentru a-i suna. Să aruncăm o privire la cum arată acest formular.

În consecință, puteți reveni la ei ori de câte ori este cazul. Acest lucru oferă utilizatorilor dvs. o asistență mai bună pentru clienți, obține mai multe clienți potențiali și vă transformă vizitatorii în clienți. Să vedem mai multe beneficii ale utilizării unui formular de solicitare a apelului înapoi pe site-ul dvs. WordPress.

• Serviciu eficient pentru clienți: un sondaj American Express arată că 78% dintre clienți beneficiază de o tranzacție din cauza unei experiențe slabe de serviciu pentru clienți. Adăugarea unei cereri a unui formular de apel invers și apoi lăsarea lor să apeleze înapoi este o modalitate fiabilă de a asigura o experiență pozitivă pentru clienți.
• Notificare: ori de câte ori un vizitator completează un formular de contact pe site-ul dvs. web, o notificare este trimisă echipei dvs. de asistență pentru clienți. Este mai probabil ca această interogare să se transforme într-un client potențial decât apelul de vânzări al echipei dvs. către străini.
• Informații: informațiile pe care le obțineți printr-un formular de contact vă permit să înțelegeți nevoile, datele demografice și punctele dure ale vizitatorului. Cunoașterea punctelor dureroase ale clientului dvs. și a altor detalii facilitează rezolvarea problemelor acestora. Prin urmare, puteți îmbunătăți rata de conversie.
• Vânzări: atunci când utilizatorul dvs. este mulțumit, șansele de vânzări cresc și ele. Iar echipa ta de vânzări va fi bucuroasă să vândă mai eficient. Înseamnă că oamenii nu vor ignora apelurile dvs. telefonice, deoarece așteaptă un apel înapoi de la interesele lor, iar creșterea vânzărilor va crește, de asemenea, eficiența.

Acum, să vedem ce opțiuni esențiale trebuie luate în considerare atunci când creați o solicitare a unui formular de apel invers.

Componentele esențiale ale unei cereri un formular de apel invers

Puteți personaliza formularul de apel-mă înapoi după cum doriți. Dar unele părți specifice trebuie adăugate la formular. De exemplu, puteți consulta site-ul web al serviciilor guvernamentale locale din Victoria. Au adăugat un formular perfect de apel invers pe site-ul lor. Să vedem specificațiile ideale ale unei cereri de apel invers.

• Nume
• Număr
• E-mail
• Text
• Timp disponibil

În plus, puteți adăuga alte câmpuri dacă aveți nevoie de ele. De exemplu, câmpul imagine, câmpul URL, câmpul termeni și condiții etc.

Acestea fiind spuse, să aruncăm o privire la cum să adăugați cu ușurință o solicitare un formular de apel invers în WordPress.

Cum le permiteți vizitatorilor site-ului dvs. să solicite un apel invers

Pentru a adăuga un formular de apel invers pe site-ul dvs., veți avea nevoie de un generator de formulare de la WordPress. Puteți utiliza Fluent Forms pentru a vă proiecta formularul. Este foarte ușor să faci orice formular WordPress cu generatorul de formulare, cum ar fi formulare de sondaj, formulare de chestionare, formulare de conversație, formulare de contact, formulare de plată, formulare de verificare și așa mai departe. Formularul de solicitare a unui apel invers este unul dintre ele. În plus, Fluent Forms este bogat în câmpuri avansate, cum ar fi încărcarea fișierelor, încărcarea imaginilor, glisorul intervalului, formularul de pas, scorul net promotor, câmpurile de plată etc. Este, de asemenea, integrat cu peste 30 de integrări. Deci, să mergem mai departe și să aruncăm o privire la pașii de creare a unui formular de solicitare a apelului înapoi.

Pasul 1: Instalați un generator de formulare WordPress

Accesați tabloul de bord WordPress și treceți la secțiunea Pluginuri . Căutați Formulare Fluent în colțul din dreapta sus al paginii. Apoi faceți clic pe butonul Instalare , iar după instalare, activați instrumentul.

Pasul 2: Proiectează-ți formularul de apelare înapoi

Accesați secțiunea Toate formularele din Formulare fluente din tabloul de bord WordPress. Apoi faceți clic pe butonul Toate formularele din colțul din stânga sus al paginii.

Din cele peste 70 de șabloane, alegeți oricare pentru formularul de apelați-mă înapoi sau alegeți formularul gol. Selectăm opțiunea Formular necompletat, deoarece dorim să personalizăm singuri câmpurile formularului.

Acum dați un nume formularului din colțul din stânga sus al editorului de formulare. O soluționăm ca Solicitați un apel înapoi . Apoi trageți și plasați câmpurile necesare din secțiunea câmpuri de intrare . Adăugăm numele, e-mailul, numărul, ora și câmpurile de introducere a textului pentru formularul nostru. Să presupunem că doriți să schimbați numele câmpului sau să setați dacă câmpul este obligatoriu sau nu. Accesați secțiunea de personalizare a introducerii din câmpul respectiv. Schimbăm eticheta elementului din câmpul de timp și câmpul de introducere a textului. În cele din urmă, nu uitați să salvați formularul din colțul din stânga sus al editorului de formulare.

Pasul 3: Configurați setările formularului

După ce adăugați câmpurile necesare, accesați opțiunea de setări și integrări a formularului din bara de sus.

Aici, puteți seta setările formularului, notificările prin e-mail, integrările de marketing și CRM etc. ale formularului. În opțiunea de setări formular, setați tipul de confirmare, mesajul de afișat, aspectul după trimiterea formularului, optiunea dublă, aspectul formularului și programarea și restricțiile formularului.

Activați sau dezactivați butoanele de notificare prin e-mail pentru administrator în secțiunea Notificări prin e -mail. Puteți seta corpul e-mailului, logica condiționată și atașamentele media în formular.

În secțiunea de integrări de marketing și CRM , puteți integra orice integrare din cele peste 30 de integrări disponibile. Pentru a face acest lucru, trebuie doar să activați integrarea specifică și să o conectați aici făcând clic pe butonul Adăugați o nouă integrare .

Mai mult, vă puteți face forma mai frumoasă cu caracteristica globală de stilare a Fluent Forms. Accesați secțiunea de previzualizare și proiectare a formularului și stilați-vă formularul în felul dvs.

Asta e!

Pasul 4: Publicați

După finalizarea întregii personalizări, este timpul să publicați formularul. Ei bine, Fluent Forms le publică automat formularele după generarea unuia. Dar, cu cea mai recentă versiune, puteți activa sau dezactiva formularele dacă doriți.

Ce ușor a fost! Vrei să vezi forma finală? Pentru a adăuga formularul pe orice pagină sau articol, copiați codul scurt al formularului, adăugați un bloc de cod pe articolul sau pagina dvs. și inserați-l.

Și iată-l!

Sperăm că v-a plăcut tutorialul. Dacă aveți întrebări, întrebați-ne în secțiunea de comentarii.

Concluzie

Indiferent de site-ul dvs. web, vă recomandăm să începeți să utilizați imediat formularul de solicitare a apelului înapoi. Acesta va crește imediat generarea de clienți potențiali și conversiile de pe site-ul dvs. web și vă va ajuta să vă faceți un obicei de a răspunde instantaneu la fiecare notificare de apel invers.

Ne puteți urmări pe Facebook, Twitter, Instagram și YouTube pentru mai multe tutoriale ca acesta.