Cum să utilizați abonamentele pentru a crea venituri recurente pentru magazinul dvs. online
Publicat: 2019-11-13Venituri recurente. Venituri lunare. Venit pasiv. Continuitate. Abonamente. Toate aceste etichete reprezintă același obiectiv - de a forma o bază a veniturilor din afaceri care sosesc în fiecare lună.
Dar indiferent cum o numiți, este grozav să fiți plătit în fiecare lună fără a fi nevoie să faceți o singură vânzare nouă.
Meritele unei abordări recurente ale veniturilor pentru afacerea dvs. au inspirat industrii întregi.
Iată câteva dintre beneficii:
- O valoare de bază a venitului care ajunge în contul dvs. bancar înainte de a câștiga un singur client nou.
- Clienții cu modele de abonament rămân fideli mai mult timp.
- Clienții recurenți au valori de viață mai mari.
- Clienții recurenți au șanse mai mari să facă recomandări.
- Abonamentele servesc mai bine clienții, economisind timp și reducând efortul necesar pentru cumpărare.
Și nu vă înșelați, aproape fiecare afacere este capabilă să creeze o linie de produse sau servicii care pot fi achiziționate pe bază de abonament. Modelele de plată lunară pot fi folosite pentru a vinde orice, de la software la smoothie-uri, cafea la haine, servicii de asistență medicală până la îngrijirea mașinii.
Există două provocări principale pentru a reuși cu o afacere, un produs sau un serviciu cu abonament:
- Să-ți convingi clienții că un abonament este mai bine pentru ei decât să faci o achiziție unică.
- Crearea unui sistem de vânzare și procesare a abonamentelor.
Din fericire, WooCommerce rezolvă a doua provocare oferind soluții personalizabile care se integrează perfect cu magazinul tău online.
Extensia pentru abonamente WooCommerce
Cu abonamentele WooCommerce, puteți crea un model de afaceri care aduce venituri recurente. Și acest flux de venituri poate veni cu orice frecvență funcționează cel mai bine pentru tine și clienții tăi. Puteți percepe taxe săptămânal, lunar, anual sau la intervale personalizate care se potrivesc modelului dvs. unic de afaceri.
Pentru un magazin online bazat pe produse alimentare care vinde cafea, iaurt sau mese preparate, un model săptămânal ar putea fi cel mai atrăgător. Pentru alte afaceri, abonamentele lunare sau chiar anuale ar avea mai mult sens. Nu contează dacă produsul este fizic, digital sau bazat pe servicii; Abonamentele WooCommerce vă vor sprijini planul de venituri recurente.
De asemenea, îl puteți seta să accepte mai multe situații de specialitate, cum ar fi permiterea unei singure achiziții recurente per client sau taxarea doar pentru livrare la prima comandă. Și, extensia include notificări de reînnoire prin e-mail încorporate, astfel încât dvs. și clienții dvs. să știți întotdeauna când au fost procesate plățile și când sunt pe cale să fie taxate altele noi.
Un exemplu de abonamente WooCommerce
NobleTree Coffee folosește modelul de abonament pentru a oferi clienților o modalitate de a-și savura cafeaua fără a fi nevoiți să-și amintească să-și reumple oferta.
Iată o pagină de produs pe site-ul web NobleTree. Dacă doriți să vedeți un mod în care această extensie poate funcționa, alegeți o opțiune în fiecare dintre meniurile lor drop-down. Când o faci, vei vedea că NobleTree oferă clienților patru moduri de a-și cumpăra boabele de cafea – săptămânal, la fiecare două săptămâni, lunar sau doar o singură dată.
Veți observa, de asemenea, că oferă o reducere de 20% pentru oricine alege una dintre cele trei opțiuni de abonament. De ce să oferi o reducere? Pentru că NobleTree înțelege beneficiile unui model de afaceri cu abonament, inclusiv pe cele enumerate la începutul acestui articol. Prin urmare, încearcă să-și convingă clienții să aleagă un abonament în locul unei singure achiziții.
Un abonat beneficiază de economisirea banilor la fiecare comandă, dar va cheltui mult mai mult decât un cumpărător unic de-a lungul vieții.
Cum să vă promovați afacerea cu abonament către clienți
Cealaltă provocare pentru lansarea unei componente de abonament a afacerii dvs. este mult mai mare decât a afla cum să implementați tehnologia pe site-ul dvs. Extensia WooCommerce Subscriptions se ocupă de asta. Dar cum vă comercializați cu succes produsul sau serviciul cu abonament către clienți?
Iată câteva modalități de a-ți motiva clienții să aleagă o opțiune de plată recurentă în locul unei achiziții unice:
- Oferiți o reducere pentru înscriere, așa cum face Nobletree.
- Oferă o probă gratuită care se reînnoiește ulterior ca abonament plătit.
- Creați exclusivitate permițând doar un număr selectat de noi abonați într-o anumită perioadă de timp.
- Creați un sentiment de urgență limitând fereastra în care oamenii se pot alătura.
- Oferă un cadou gratuit fiecărui membru nou.
- Creați un club de produs al lunii, în care doar abonații au acces la articole unice.
- Oferiți cupoane speciale care sunt doar pentru abonații dvs. lunari.
- Creați evenimente VIP, cum ar fi aparițiile sau petrecerile celebrităților, care sunt disponibile numai pentru abonați.
- Oferiți opțiuni suplimentare de servicii pentru clienți.
- Includeți beneficii suplimentare cu un abonament care nu sunt disponibile pentru achiziții unice.
Există multe strategii din care să alegeți pentru a motiva clienții să se înscrie pentru abonament. Combinați-le cu tehnologia pentru a o susține folosind extensia WooCommerce Subscriptions și nimic nu vă împiedică să creați venituri recurente pentru magazinul dvs. online!
Ce se întâmplă dacă doriți o afacere cu abonament mai flexibilă?
Cu toate acestea, există câteva limitări, despre care puteți afla mai multe în acest caz de utilizare a abonamentelor.
Prima se aplică cutiilor de abonament care conțin mai multe produse. Acest lucru vă poate complica inventarul și alte procese de suport backend.
Dar dacă aveți nevoie de mai multă flexibilitate pentru abonamentele dvs., o puteți obține cu încă două extensii.
- Extensia Toate produsele pentru abonamente WooCommerce permite clienților opțiunea de a cumpăra un produs o singură dată sau pe bază de abonament. NobleTree folosește acest lucru în exemplul anterior.
- Extensia Pachete de produse vă permite dvs. și clienților dvs. să grupați produse în diferite combinații și să obțineți acces la reduceri la pachet.
Prin varietatea sa de extensii, WooCommerce vă oferă flexibilitatea de care aveți nevoie pentru a vă potrivi modelului dvs. unic de afaceri de abonament.
Cum poate o afacere bazată pe servicii să folosească un model de abonament?
Dacă afacerea dvs. oferă un serviciu în loc de un produs, cum ar fi chiropractica, îngrijirea gazonului sau serviciile de control al dăunătorilor, puteți utiliza și un model de afaceri cu abonament. De fapt, din multe puncte de vedere, este chiar mai ușor pentru tine decât o afacere bazată pe produse.
Cu extensia WooCommerce Subscriptions, puteți oferi un abonament lunar, bilunar sau anual la serviciul dvs. Acest lucru oferă un flux consistent de venituri, chiar și în sezonul neaglomerat.
De exemplu, să presupunem că o afacere de control al dăunătorilor percepe în general 200 USD pentru un client mediu și că de obicei clienții solicită servicii de trei ori pe an. Adică 600 USD per client.
Dar trebuie să speri că clientul rămâne alături de tine. De fiecare dată când le servești ar putea fi ultima. Ei pot alege să nu vă sune a treia oară.
Dacă îi puteți înscrie pentru un abonament care costă puțin mai puțin decât taxa obișnuită, puteți câștiga mai mulți bani pe termen lung. La 600 USD pe an, ați putea oferi o opțiune lunară de 45 USD. Asta vă oferă 540 USD pe an de venit garantat. Și, le puteți oferi în continuare upgrade și vânzări suplimentare de fiecare dată când le faceți service acasă.
O abordare prin abonament facilitează stabilirea unei relații pe termen lung cu mai mulți clienți.
Cum să configurați abonamente WooCommerce
- Cumpărați și instalați abonamente WooCommerce.
- În tabloul de bord WordPress, navigați la WooCommerce → Produse → Adăugați produs.
- În secțiunea Date despre produs , alegeți fie un abonament simplu , fie un abonament variabil. Aflați mai multe despre produsele variabile.
- Setați condițiile pentru abonament, cum ar fi prețul, intervalul și perioada de facturare, durata, taxa de înregistrare și perioada de probă. De exemplu, puteți taxa clientul dvs. 9,99 USD în fiecare lună timp de 12 luni și puteți oferi o perioadă de încercare gratuită de 14 zile.
- Adăugați detalii suplimentare despre produs, cum ar fi informații despre inventar și expediere.
- Faceți clic pe Publicați în partea dreaptă sus a paginii.
Abonamentele variabile vă permit să oferiți clienților alegeri. De exemplu, dacă vindeți un abonament pentru boabe de cafea, ați putea oferi pungi medii și mari. Sau dacă vindeți cutii de abonament pentru jucării, clienții dvs. ar putea alege între intervalele de vârstă vizate.
Pentru fiecare variantă, puteți seta taxe unice de înregistrare, perioade de probă, prețuri recurente, perioade de facturare și durate abonamentului. Acest lucru vă permite să creați oferte unice indiferent de produse sau servicii pe care le vindeți!
Pentru a afla mai multe despre setări și produse cu abonament, citiți Ghidul nostru pentru managerul magazinului de abonamente.
Lansați-vă afacerea cu abonament cât mai curând posibil
Valoarea suplimentară pe care o aduce veniturile recurente magazinului tău online înseamnă că pierzi venituri potențiale în fiecare zi în care nu ai un model de abonament. Așa că începe azi!
Sarcina ta principală este să îți dai seama ce produse și servicii vor funcționa cel mai bine. Faceți brainstorming o serie de idei și nu reduceți imediat nimic din ceea ce vă vine în minte. S-ar putea să fii surprins să descoperi câteva dintre afacerile care au reușit cu modele de abonament.
Vedeți câteva dintre modurile creative în care companiile au folosit abonamentele în WooCommerce Showcase.