Optimizați-vă magazinul de comerț electronic pentru o conversie mai bună

Comerțul electronic a devenit o modalitate puternică de a crește profitabilitatea și de a găsi succes. Fie ca proprietar de magazin mic, creator privat sau expeditor, site-urile de comerț electronic oferă posibilitatea de a obține produse în fața unui public global. Aflați cum să vă optimizați afacerea de comerț electronic.

Obținerea succesului este mai dificilă decât să construiești un magazin și apoi să aștepți ca clienții să vină prin ușile tale virtuale. Pentru mulți potențiali proprietari de afaceri, provocarea poate însemna diferența dintre succes și eșec .

Aceasta este reversul lumii afacerilor online. În urmă cu 20 de ani, doar un mic procent de afaceri aveau orice fel de prezență online, chiar și febra avea un magazin de comerț electronic.

Marketingul tradițional, cum ar fi TV, radio și ziare, a scăzut în ultimii ani, deoarece marketingul online poate fi mult mai direcționat către publicul dvs. și mult mai eficient.

Vestea bună este că optimizarea magazinului de comerț electronic poate ajuta la generarea mult mai mult trafic direcționat către site-ul dvs. WordPress (sau orice alt site de comerț electronic, de altfel).

Cum să vă îmbunătățiți magazinul de comerț electronic

Ce trebuie să știți despre optimizarea site-ului dvs. web? Iată câteva dintre sfaturile și trucurile noastre de top pentru a vă ajuta să construiți o afacere de succes.

Pagini de produse

Primul pas către optimizarea magazinului de comerț electronic este să vă asigurați că paginile dvs. de produse sunt la îndemână. Aici este de fapt locul în care mulți retaileri online aruncă mingea și este unul dintre cele mai ușor de rezolvat.

Imagini – Asigurați-vă că paginile dvs. de produse oferă imagini de înaltă calitate ale articolului în cauză. Fotografiile ar trebui să arate articolul din unghiuri diferite (verificați cum le face Amazon cele mai multe dintre ele). De asemenea, ar trebui să luați în considerare afișarea fotografiilor clienților pentru a oferi dovezi sociale.

Descriere – Scăpați de descrierea stocului de la producător și creați un text personalizat care este optimizat cu cuvinte cheie, dar scris pentru conversia clienților.

Breadcrumbs – Asigurați-vă că vizitatorii dvs. pot spune unde sunt, unde au fost și multe altele, oferind breadcrumbs de navigare.

Evaluări și recenzii – Clienții de astăzi sunt preprogramați să caute dovezi sociale ale unui produs sub formă de evaluări și recenzii. Dacă nu aveți mărturii de prezentat, este mult mai puțin probabil să cumpere acel articol.

Prețul dvs. contează foarte mult

Este posibil ca problema să nu fie descrierea produsului, imagini sau navigare. Este posibil ca prețurile dvs. să nu fie în concordanță cu alte produse similare sau că clienții dvs. nu văd propunerea de valoare a produsului dvs. în comparație cu altele de pe piață.

Puteți utiliza prețurile de comparație aici pentru a ilustra de ce produsul dvs. este alegerea mai bună sau puteți reduce prețul produsului. În timp ce acest lucru vă va aduce un profit mai mic pe vânzare, este posibil să observați un volum mai mare de vânzări, ceea ce crește profitabilitatea. În cele din urmă, ați putea lua în considerare utilizarea a ceea ce se numește „prețuri de farmec”.

Acest lucru nu este altceva decât folosirea prețurilor care se termină cu 9. De exemplu, în loc să stabiliți prețul unui articol la 11 USD, ați putea merge cu 10,99 USD. Prețurile de farmec pot avea un efect semnificativ asupra vânzărilor fără a vă afecta rezultatul final.

URL-urile dvs

SEO joacă un rol semnificativ în optimizarea generală a magazinului de comerț electronic. Deși există o mulțime de părți mobile în sfera SEO mai mare, adresele URL joacă un rol semnificativ.

Asigurați-vă că adresele URL sunt transparente și ușor de înțeles. Acest lucru este important din mai multe motive.

În primul rând, comunică în mod clar ființelor umane (clienții tăi) ceea ce vor vedea atunci când fac clic pe o adresă URL.

În al doilea rând, îi ajută pe paianjenii motoarelor de căutare să indexeze mai bine paginile dvs. Totul este despre construirea încrederii, asigurându-vă în același timp că site-ul dvs. poate fi accesat cu crawlere rapid și precis.

Există multe alte lucruri de făcut când vine vorba de SEO, consultați ghidul nostru de optimizare SEO pentru WordPress dacă trebuie să învățați elementele de bază ale SEO sau să vă asigurați că ați făcut totul.

Odată ce ați făcut acest lucru, asigurați-vă că parcurgeți și lista noastră de verificare pentru optimizarea WordPress pentru a vă asigura că site-ul dvs. funcționează fără probleme și rapid.

Utilizați Google Analytics

Veți găsi o gamă largă de programe de analiză, dar Google Analytics este cel mai popular (și este și gratuit).

Utilizarea instrumentelor Google vă permite să analizați ceea ce fac vizitatorii dvs. pe site-ul dvs. web, unde merg, de unde vin, ce pagini văd cel mai mult interes și unde vizitatorii dvs. revin.

Pe baza acestor informații, puteți face apoi ajustări strategiei dvs. de marketing pentru a schimba situația în bine.

Dacă nu utilizați analize, atunci zburați orb și aveți încredere în norocul pur că ajungeți la publicul potrivit și că acesta găsește ceea ce își dorește pe site-ul dvs.

Transport gratuit

Acesta este un sfat pe care mulți proprietari de afaceri mici îl consideră greu de urmat. Cu toate acestea, devine din ce în ce mai important, mai ales dacă clienții tăi pot obține același produs prin Amazon Prime fără a plăti transportul. Din ce în ce mai mult, consumatorii online se așteaptă ca transportul să fie gratuit.

Cea mai simplă modalitate de a face acest lucru este doar să includeți costurile de transport în prețul produsului. Cu toate acestea, fiți sârguincios în cercetarea de piață pentru a vă asigura că acest lucru nu vă stabilește costurile semnificativ mai mari decât cele ale unui concurent.

Ușurează procesul de plată

Vedeți o mulțime de cărucioare de cumpărături abandonate? Dacă da, problema ar putea fi de fapt procesul dvs. de plată. Procesele lungi de finalizare a comenzii sau plățile care îi obligă pe clienții să treacă printr-o mulțime de cercuri, vor avea ca rezultat vizitatorii site-ului dvs. să renunțe înainte de a finaliza achiziția.

Aruncă o privire la locul în care îți pierzi clienții și, dacă este necesar, ajustează procesul de plată pentru a fi cât mai simplu posibil.

Luați în considerare instalarea unui plugin pentru cărucioarele abandonate care automatizează scrierea către potențialii cumpărători.

Știți ce fel de e-mailuri, ați primit genul de e-mailuri înainte de unde ați început să cumpărați ceva online, dar apoi ați oprit din orice motiv. Cel mai probabil ați primit un e-mail puțin mai târziu în care vă întreba dacă „ai uitat ceva”.

Aceste e-mailuri pot fi extrem de eficiente și, dacă aveți multe cărucioare abandonate, uneori puteți face cu ușurință o vânzare doar contactând.

Dacă utilizați WooCommerce, un plugin grozav este Abandoned cart lite pentru WooCommerce. Câțiva dintre clienții mei au avut un mare succes cu acest instrument. Există și o versiune pro a pluginului, dar acesta este un subiect pentru altă zi.

Discutați cu clienții dvs

În unele cazuri, este posibil să descoperiți că optimizarea dvs. este bună, dar clienții dvs. au întrebări sau preocupări care nu sunt satisfăcute de descrierile produselor, termenii și condițiile, politicile de expediere, politicile de confidențialitate și alte texte.

În acest caz, a avea o opțiune de chat, chiar dacă este doar un chatbot, poate face o diferență semnificativă în succesul tău.

Mobile Friendly pentru cumpărători

Dacă site-ul dvs. nu este compatibil cu dispozitivele mobile, pierdeți mai mult de jumătate din traficul pe care îl puteți întâmpina. Când vine vorba de optimizarea magazinului de comerț electronic, compatibilitatea cu dispozitivele mobile este esențială.

Pentru a vă asigura că site-ul dvs. este optimizat pentru vizitatorii de pe mobil, asigurați-vă că se încarcă rapid, că aveți videoclipuri cu produsele dvs. oferite și că vă optimizați pentru căutarea pe mobil.

GDPR – Ce ar trebui să știți

Poate că nu este un sfat de optimizare a comerțului electronic ca atare, dar dacă afacerea dvs. are sediul în Uniunea Europeană sau faceți afaceri cu clienți care se află în UE, trebuie să fiți la curent cu GDPR. Există și câteva beneficii pentru GDPR, așa că nu este doar o veste proastă

Consultați articolul nostru despre ce înseamnă GDPR pentru afacerea dvs.

Optimizarea magazinului de comerț electronic poate fi o provocare, dar nu trebuie să fie imposibilă. Folosiți sfaturile și trucurile noastre utile pentru a vă asigura că vizați publicul potrivit și că oferiți cea mai bună experiență posibilă pentru vizitatorii care ajung pe site-ul dvs.