Open Source vs SaaS: cea mai bună platformă de comerț electronic pentru afacerea dvs. electronică

Publicat: 2021-03-24

Open Source sau SaaS, ce platformă ar trebui să utilizați pentru noul dvs. site de comerț electronic? Aceasta este probabil prima întrebare pe care ți-ai pune-o când te decizi să intri în afacerea de comerț electronic pentru prima dată. În timp ce bătălia pentru Open Source vs SaaS durează de prea mult timp acum. Oamenii din zilele noastre sunt inteligenți și le place să compare diferite platforme înainte de a se mulțumi cu cea pe care o doresc.

Evoluția cumpărăturilor online a cunoscut o creștere masivă în ultimul deceniu. Acest lucru a dus la o creștere rapidă a comerțului electronic și a platformei sale de-a lungul anilor. Dar, în timp ce decideți să intrați în afacerea de comerț electronic, ar putea deveni o bătaie de cap pentru dvs. atunci când alegeți platforma pentru aceasta.

Alegerea unei platforme pentru comerțul electronic înseamnă că veți fi cel puțin ocupat cu ea în următorii câțiva ani, cu excepția cazului în care decideți să începeți afacerea din nou sau să închideți dintr-o dată site-ul de afaceri anterior. Și pentru a face alegerea potrivită, trebuie să înțelegeți diferitele aspecte, caracteristici, beneficii și limitări ale fiecărei platforme.

Aceasta ar putea include, de asemenea, costul, configurarea, întreținerea, asistența, ușurința de utilizare, flexibilitatea, securitatea și multe altele. Toți acești factori determinanți ar putea deveni un factor decisiv pentru oricine dorește să înceapă cu afacerea lor de comerț electronic.

Deci, să aruncăm o privire asupra tuturor funcționalităților, avantajelor și caracteristicilor esențiale pentru a ne face o idee generală despre aceste două platforme populare pentru comerțul electronic.

Open Source vs SaaS eCommerce: diferențele cheie care îi deosebesc

Comerț electronic cu sursă deschisă

Mai mult decât orice, oamenii doresc să știe în ce domenii diferă ambele platforme una de cealaltă. Acest lucru face mai ușor pentru potențialii utilizatori de comerț electronic să compare și să decidă asupra platformei pe care trebuie să o folosească.

Aceste diferențe vă vor ajuta cu siguranță să înțelegeți mai bine sectorul cheie al acestor două platforme. Deci, să ne uităm la unele dintre diferențele cheie pe care le posedă platforma Open source și SaaS pentru comerțul electronic în ceea ce privește:

Costuri și cheltuieli

Comerț electronic cu sursă deschisă

Chiar dacă platformele open-source sunt în general gratuite, dar dacă adunăm costul găzduirii, dezvoltării, personalizărilor, integrărilor, securității și conformității, acest lucru ar putea costa până la câteva mii de dolari în fiecare an.

Dar, ca platformă de comerț electronic, această cheltuială de-a lungul anilor nu este prea mare când te uiți la opțiunea nesfârșită pe care o ai de a personaliza și dezvolta sistemul.

Comerțul electronic SaaS

Pe de altă parte, SaaS urmează un model de afaceri bazat pe abonament. Aceasta înseamnă că afacerea dvs. va trebui să se aboneze la un plan lunar sau anual și să plătească o taxă fixă ​​de abonament pentru acesta.

Acest model de plată este complet scalabil, iar afacerea poate face downgrade sau upgrade la diferitele planuri în funcție de cerințele afacerii.

Aspecte tehnice

Comerț electronic cu sursă deschisă

Unul dintre dezavantajele open source este timpul și costul necesar pentru a-și îndeplini munca tehnică. Cei mai mulți dintre ei trebuie să angajeze dezvoltatori pentru a finaliza această lucrare.

Lucrările tehnice legate de găzduire, instalări ale platformei, actualizări de software și compatibile cu securitatea PCI și întreținerea interfeței backend etc., necesită îndrumare și monitorizare adecvată tot timpul în platforma open-source.

Comerțul electronic SaaS

Acum, aici pe această platformă, aproape toată munca tehnică este realizată și gestionată de furnizorul de servicii pentru tine. Odată ce ați decis să vă lansați comerțul electronic cu o platformă SaaS, nu va mai trebui să vă faceți griji cu privire la găzduire, actualizări de software, instalări, securitate, configurare etc.

Este conceput în mod obișnuit, astfel încât orice persoană care nu este tehnică să poată gestiona cu ușurință magazinul dvs. online.

Configurare și instalare

Obțineți instalare și configurare gratuite cu fiecare plugin pe care îl cumpărați

Comerț electronic cu sursă deschisă

Nu este prea dificil să configurați și să instalați oricare dintre platforme. Mai mult, open-source oferă opțiunea instalării sale cu costuri zero.

Dar când vine vorba de configurarea platformei pentru un site de comerț electronic va trebui să faci totul de la zero pe această platformă.

Comerțul electronic SaaS

Pe de altă parte, va trebui să vă înscrieți pentru o încercare gratuită pe platforma SaaS înainte de a decide să vă abonați la serviciile lor. Nici nu trebuie să începeți totul de la zero.

Multe dintre procese vor fi deja efectuate și de furnizorul de servicii. În plus, cea mai bună parte este că veți avea acces la o gamă largă de biblioteci pre-proiectate, teme, pluginuri, module, suplimente. Puteți chiar să vă construiți site-ul pur și simplu prin desenarea și lăsarea elementelor acestuia.

Ușurință de utilizare și flexibilitate

Comerț electronic cu sursă deschisă

Uneori, în calitate de proprietar de site de comerț electronic, este posibil să fie nevoie să utilizați instrumente terțe pentru contabilitate, depozit, gestionarea inventarului etc., pentru a îmbunătăți unele dintre funcționalitățile aplicației dvs.

Dar procesul de integrare a acestor extensii ar putea fi puțin complicat și poate deveni puțin mai lung dacă nu aveți cunoștințe anterioare de codare.

Comerțul electronic SaaS

În timp ce, pe platforma SaaS, există mii de opțiuni de integrare a aplicațiilor terță parte. Deci oricine le poate integra fără nicio bătaie de cap, chiar dacă nu are cunoștințe anterioare extinse de codare.

Este la fel de simplu ca plug-and-play. Ușurința de utilizare și flexibilitatea vă permit să petreceți mai puțin timp învățând caracteristici tehnice. În plus, puteți petrece mai mult timp explorând și implementând noi strategii de marketing pentru comerțul electronic.

Design & Personalizare

Suplimente fericite pentru site și design de logo

Comerț electronic cu sursă deschisă

Atât platforma de comerț electronic are un design de bază, cât și personalizarea trebuie îndeplinită. În cazul open-source, este o platformă care acceptă cele mai bune funcționalități de design și personalizare.

Așadar, nu există nicio limită atunci când vine vorba de gestionarea personalizării eCommerce și adaptarea la designul și dezvoltarea magazinului dvs. electronic. Datorită opțiunii sale ușoare de design și personalizare, majoritatea companiilor decid să opteze pentru platforme open-source pentru comerțul lor electronic.

Notă: Dacă aveți o platformă WordPress pentru site-ul dvs. de comerț electronic, atunci vă puteți proiecta site-ul fără efort cu Addons-urile Happy Elementor.

Comerțul electronic SaaS

S-a menționat deja mai sus că platformele de comerț electronic SaaS sunt binecunoscute pentru procedura de configurare ușoară și fără probleme. Ca să nu mai vorbim de oferta sa extinsă de aplicații legate de piață care măresc funcționalitatea abandonării coșului de comerț electronic, marketingul prin e-mail, asistența pentru clienți și multe altele.

Chiar și după toate acestea există o restricție în accesul codului sursă care nu permite utilizatorului să-l editeze sau să-l actualizeze pentru uzul propriu. Din acest motiv, capacitățile de personalizare a funcțiilor, pluginurilor, temelor și performanței sunt, de asemenea, limitate.

Citiți și: Cum să începeți afacerea dvs. online de design web

Securitatea și conformitatea site-ului

Pluginuri de securitate WordPress

Comerț electronic cu sursă deschisă

Securitatea oricărui site de comerț electronic și conformitatea PCI sunt cel mai important lucru care construiește încrederea în rândul clienților. Cu o platformă open-source, tu însuți ești responsabil pentru a asigura securitatea site-ului tău web.

Puteți alege propriul instrument de securitate pentru a vă menține site-ul de comerț electronic în siguranță și protejat de amenințările externe. Mai mult, va trebui să vă asigurați că firewall-ul dumneavoastră de securitate este actualizat cu remedieri de erori și îndeplinește standardele de conformitate PCI.

Comerțul electronic SaaS

Acum, în cazul platformelor SaaS, furnizorii de servicii sunt responsabili pentru îngrijirea problemelor de securitate ale site-ului. Aceștia se vor ocupa și vor avea grijă de securitatea, precum și de conformitatea PCI pentru site-ul dvs. de comerț electronic.

Ei vor lansa chiar noi actualizări de securitate ori de câte ori este necesar pentru a vă proteja site-ul de comerț electronic. De sus în jos, aceștia iau toate măsurile necesare pentru securitatea site-ului dvs.

Citiți și: Cele mai bune instrumente de securitate pentru a vă proteja site-ul WordPress

Întreținere și asistență

Serviciu de întreținere wordpress weCare

Comerț electronic cu sursă deschisă

La fel ca și securitatea site-ului de comerț electronic, va trebui să fiți responsabil pentru întreținerea și suportul acestei platforme. Aceasta înseamnă că trebuie să aveți grijă și de administrarea și infrastructura platformei.

Mai mult, va trebui să fiți atenți la toate actualizările de software, precum și la actualizări. Dacă apar probleme în sistemul dvs., atunci va trebui să găsiți o soluție și să faceți singur toate remediile.

Notă: Dacă aveți un site WooCommerce, dar nu aveți bugetul sau timpul necesar pentru a vă întreține și gestiona piața, atunci puteți apela la un furnizor complet de servicii de întreținere și asistență pentru piață, weCare

Comerțul electronic SaaS

Acum, când vine vorba de întreținerea unei platforme SaaS pentru comerțul electronic, acest lucru necesită un efort total din partea furnizorului de servicii. În mod continuu, primiți actualizări software de la gazdă și, de asemenea, urmăriți eventualele upgrade-uri necesare.

De la sfârșitul utilizatorului, nu va trebui să vă ocupați de problemele de întreținere a serverului sau de performanță și altele. Deci, aceasta înseamnă că veți avea întotdeauna pe cineva la care să mergeți, ori de câte ori aveți vreo problemă sau sunteți blocat cu sistemul sau aplicațiile. Deoarece este pe deplin responsabilitatea lor să remedieze toate aceste probleme pentru tine.

Open Source vs SaaS eCommerce: argumente pro și contra

Am terminat cu diferențele și asemănările cheie dintre aceste două platforme preeminente pentru comerțul electronic. Și acum este timpul să înțelegem avantajele și limitările sale de bază. Acest lucru îți va oferi cu siguranță o idee mai bună despre aceste două platforme și de ce ar trebui să o faci una peste cealaltă.

Sursa deschisa

Pro Contra
Complet personalizabil datorită controlului asupra codului sursă Modificarea codului sursă poate fi complexă
Sprijin comunității foarte util, puternic și vast Are unele vulnerabilități de securitate
Construit având în vedere generația viitoare Este necesară o întreținere grea pentru a-l menține în funcțiune
Foarte scalabil atunci când începeți o afacere mică
Soluție rapidă, fiabilă și cu costuri reduse
Open Source vs SaaS

Exemple de comerț electronic cu sursă deschisă de top includ:

  • WooCommerce
  • Magento
  • OpenCart

SaaS

Pro Contra
Capacitate de configurare rapidă pentru o lansare mai rapidă pe piață Lipsa variației în ceea ce privește utilizarea numai a anumitor aplicații
Ușor de utilizat și implementat Modificarea sau personalizarea codului sursă nu este posibilă
Platformă de comerț electronic rapidă și securizată Indisponibilitatea personalizării avansate pentru procese complexe de afaceri
Scalabil cu creșterea afacerii dvs Lipsele nevoilor afacerii B2B
Comunitate puternică și asistență pentru clienți
Open Source vs SaaS

Exemple de comerț electronic SaaS de top includ:

  • Shopify
  • BigCommerce
  • Squarespace

Verdictul final: pe care ar trebui să-l alegeți pentru afacerea dvs. online

Este destul de clar că platformele de comerț electronic nu lipsesc astăzi pe piață. Așa că ar putea deveni puțin confuz pentru noul comerciant de comerț electronic să știe pe care să aleagă dintre ei pentru afacerea lor.

Dar tabelul de mai jos vă va ajuta cu decizia de a alege una dintre aceste platforme. Și probabil că veți putea determina tipul de platformă de comerț electronic pe care ar trebui să o alegeți după aceasta. Deci aici merge:

Alegeți Open Source Platform Dacă Alegeți Platforma SaaS Dacă
Ai nevoie de propria ta foaie de parcurs de dezvoltare cu mai multe integrări pentru produsele tale unice. Clienții nu doresc să fie implicați în caracteristici și funcționalități extinse și nu au multe produse unice sau integrări externe.
Doriți să împărțiți profitul pe vânzare și nu doriți să plătiți taxe anuale de închiriere. Sunteți conștient de costuri în ceea ce privește afacerea dvs. și aveți un buget IT redus și vă concentrați mai mult pe stabilizarea afacerii.
Îmbunătățirea și inovarea experienței clienților este scopul dvs. de a obține un avantaj competitiv. Afacerea dvs. se află în fazele de pornire și extindere de creștere, de obicei în primii 3 ani.

Doriți să dețineți datele și găzduirea clienților dvs.
Aveți nevoie de un model de afaceri de comerț electronic care să aibă un cost și un proces de implementare foarte simplu, cu o platformă care este complet gestionată de furnizorul de servicii.
Comparație Open Source vs SaaS

Ce mai este?

Pe lângă toate acestea, ar trebui să știți și că open source înseamnă licență/cod fără proprietar. Și este livrat cu o serie de module esențiale. Puteți face orice tip de personalizare în funcție de nevoile dvs. pentru site-ul dvs. de comerț electronic cu acesta. Pe de altă parte, platforma SaaS este, de asemenea, foarte populară pentru dezvoltarea site-urilor de comerț electronic care au instrumente pre-construite și configurabile care permit utilizatorului să aleagă dintr-o gamă largă de caracteristici și funcționalități.

În cele din urmă, mai presus de toate, indiferent dacă vă orientați spre afacerea dvs. de comerț electronic cu o platformă Open Source sau SaaS, va trebui întotdeauna să vă asigurați că aveți la dispoziție setările și funcționalitățile potrivite. Ambele platforme constau în funcții și perspective care ar satisface toate tipurile diferite de utilizatori. Acum va depinde de dvs. să înțelegeți toate opțiunile de bază utilizabile oferite de aceste două platforme proeminente pentru comerțul dvs. electronic.

Alege-ți cu înțelepciune platforma de comerț electronic pentru a-ți transforma afacerea electronică într-una de succes

Tendințe viitoare în comerțul electronic

Ei bine, dacă vă uitați la diferențele detaliate și la comparația de mai sus, probabil că vă va fi destul de dificil să ajungeți la vreo concluzie cu privire la alegerea oricăreia dintre aceste două platforme, dacă nu știți exact ce aveți nevoie sau doriți în ea.

Din exterior, nu se poate numi nici una dintre aceste platforme chiar cel mai bine. Dar dacă te uiți suficient de atent, cu siguranță vei găsi zone mai potrivite și mai benefice pentru tine într-una dintre aceste soluții. Trebuie pur și simplu să știi care sunt acestea și să obții platforma care

Pentru început, vă recomandăm să începeți cu o soluție bazată pe sursă deschisă pentru comerțul dvs. electronic, cum ar fi WooCommerce. Și dacă doriți să vă transformați site-ul WooCommerce într-o piață cu drepturi depline cu mai mulți furnizori, atunci obțineți soluția de piață open source nr.1 pentru Dokan.

Încercați Dokan Multi-vendor Marketplace

Iar peste câțiva ani, dacă o găsiți suficient de potrivită și de ușor de utilizat, continuați cu platforma Open Source, altfel veți avea întotdeauna opțiunea de a migra la platforma SaaS sau chiar PaaS (Product as a Solution).

Dar indiferent de platforma pe care o alegeți pentru site-ul dvs. de comerț electronic, trebuie să acordați o atenție deplină și să fiți cu ochii pe caracteristicile pe care le oferă pentru viitor, mai degrabă decât pe ceea ce oferă astăzi. Deoarece caracteristicile și capabilitățile pe care le are astăzi ar putea să nu fie potrivite în anii următori. Deci este esențial să obțineți o platformă futuristă.

În plus, alegeți întotdeauna platforma anticipând planul și ofertele viitoare. În caz contrar, la jumătatea drumului, s-ar putea să trebuiască să vă învinovățiți că nu vă puteți extinde afacerea conform cererii viitoare.