Rețele sociale multilingve: strategii care funcționează cu adevărat (10 pași)

Căutați modalități de a construi o prezență multilingvă în rețelele sociale?

Indiferent dacă doriți să convertiți vizitatorii ocazionali în clienți fideli sau să vă extindeți afacerea în teritorii mai noi, adăugarea de conținut multilingv în rețelele sociale (împreună cu alte strategii de localizare) este o modalitate excelentă de a asigura o creștere rapidă a afacerii dvs.

Acest articol acoperă câteva dintre metodele încercate și testate pentru a construi o prezență multilingvă în rețelele sociale. Dar mai întâi, ne vom uita la modul în care o prezență multilingvă în rețelele sociale beneficiază companiile.

Să ne scufundăm direct.

Beneficiile construirii unei prezențe în rețelele sociale multilingve

Crearea unei prezențe în rețelele sociale multilingve ajută la accelerarea creșterii afacerii. Iată cum:

Acoperire mai bună: comunicând în mai multe limbi, puteți ajunge la un public mai larg care vorbește diferite limbi. Acesta deschide porți către noi oportunități de creștere și expansiune globală.

Urmări îmbunătățite: adaptarea conținutului dvs. la diferite culturi arată respectul pentru diversitate și stabilește marca dvs. ca incluzivă și modernă. Este posibil ca publicul să recunoască efortul pe care îl depuneți pentru a răspunde preferințelor lor de limbă și, în cele din urmă, va începe să aibă încredere în marca dvs., ceea ce va duce la mai multă implicare și urmărire pe rețelele sociale.

Conversii crescute: prin atingerea unui grup demografic mai larg prin conținut multilingv, companiile pot îmbunătăți satisfacția utilizatorilor, ceea ce duce la creșterea deciziilor de cumpărare și la rate de conversie mai bune.

Avantaj competitiv: a avea conturi de rețele sociale multilingve vă poate oferi un avantaj față de concurenții care operează doar într-o singură limbă. Vă permite să atrageți o bază de clienți mai diversificată, stimulând colectarea veniturilor și creșterea afacerii.

Longevitatea afacerii: conținutul multilingv nu numai că extinde acoperirea pe piață și ratele de conversie, dar și întărește afacerea împotriva riscurilor precum fluctuațiile pieței locale și recesiunile economice care contribuie la succesul și longevitatea pe termen lung.

În linii mari, acestea sunt câteva dintre beneficiile unei prezențe multilingve în rețelele sociale pentru o afacere.

Cum să construiți o prezență multilingvă în rețelele sociale

Pentru a construi o prezență multilingvă în rețelele sociale, trebuie să parcurgeți următorii pași:

1. Definiți publicul țintă

Stabilirea unui public țintă este esențială pentru a crea strategii concentrate și eficiente care rezonează cu oamenii potriviți, stimulează implicarea potrivită și, în cele din urmă, conduc la succes.

Iată pașii pe care trebuie să îi urmați pentru a defini publicul țintă:

Identificați cererea: Pentru a alege un public țintă, trebuie mai întâi să efectuați o cercetare de piață amănunțită și să identificați regiunile în care produsele sau serviciile dvs. sunt solicitate.

Caracteristicile audienței: va trebui, de asemenea, să determinați caracteristici precum vârsta, sexul, nivelul de venit și interesele audienței potențiale pentru a vă asigura că conținutul dvs. din rețelele sociale este adaptat pentru a satisface nevoile și preferințele specifice ale acestora.

Cunoștințe lingvistice: procedați prin determinarea nivelurilor de competență lingvistică ale publicului țintă. De exemplu, în unele zone urbane, oamenii vorbesc un amestec de engleză și limba lor maternă, ceea ce înseamnă că trebuie să creați conținut care să reflecte această preferință specială.

Studiul concurenței: este, de asemenea, important să studiați strategiile de rețele sociale multilingve ale concurenților pentru a obține informații despre ceea ce funcționează bine, domeniile de îmbunătățire și potențialele oportunități de a vă diferenția abordarea.

2. Stabiliți obiective

Este important să stabiliți obiective, deoarece construirea unei prezențe în rețelele sociale multilingve necesită mult timp și efort.

Stabilirea obiectivelor vă permite să fiți în mod constant conștient de ceea ce lucrați pentru a vă urmări progresul pentru a evita frustrarea și pentru a ști că vă îndreptați în direcția corectă.

Puteți începe prin a defini ceea ce doriți să realizați prin prezența dvs. în rețelele sociale multilingve.

Doriți să creșteți gradul de cunoaștere a mărcii sau să generați trafic pe site-ul web? Doriți să generați clienți potențiali sau să creșteți vânzările?

Toate acestea pot părea obiective bune de urmărit, dar este important să identificați unul sau două obiective principale .

Pentru a face această alegere, trebuie să vă uitați la obiectivele generale de afaceri. De exemplu, un startup ar putea dori să crească gradul de achiziție și implicarea utilizatorilor la nivel mondial, în timp ce o companie de lanț de dimensiuni medii poate încerca să sporească loialitatea față de mărci și colectarea veniturilor.

După ce v-ați definit obiectivul, trebuie să identificați obiective rezonabile cuantificabile , cum ar fi creșterea numărului de urmăritori cu 20% în rândul utilizatorilor vorbitori de spaniolă în decurs de șase luni sau îmbunătățirea ratelor de clic cu 15% în rândul utilizatorilor de limba germană până la sfârșitul trimestrului.

Poate fi dificil să identifici ținte rezonabile cuantificabile, deoarece trebuie să iei în considerare diverși factori pentru a te asigura că țintele tale sunt atât provocatoare, cât și realizabile. Trebuie să:

• Analizați-vă performanța actuală
• Priviți datele istorice pentru a înțelege ratele de creștere tipice
• Efectuați o analiză competitivă pentru a vă compara performanța
• Luați în considerare resursele disponibile pentru a vă sprijini eforturile
• Analizați piața pentru a înțelege viabilitatea succesului dvs

3. Alegeți platformele potrivite

Există mai multe platforme de social media. De obicei, companiile nu se concentrează pe fiecare platformă, deoarece nu toate platformele se potrivesc tuturor tipurilor de afaceri și/sau este posibil să nu aveți resursele pentru a vă construi prezența în rețelele sociale pe toate platformele.

Atunci când stabiliți ce platforme de social media sunt potrivite pentru o afacere, este esențial să luați în considerare factori precum publicul țintă, obiectivele de afaceri, tipul de conținut și resursele disponibile.

Public țintă: diferite platforme de social media atrag diferite categorii demografice ale utilizatorilor. De exemplu, un brand de modă care vizează persoane tinere, conștiente de modă, ar putea găsi platforme precum Instagram și Pinterest mai potrivite pentru afacerea lor.

Obiective de afaceri: o companie de software B2B care se concentrează pe a se impune ca lider al industriei ar putea acorda prioritate platformelor precum LinkedIn pentru a prezenta expertiza și a stabili credibilitatea profesională.

Tip de conținut: Evaluează tipul de conținut pe care compania ta ar dori să-l partajeze pe rețelele sociale. De exemplu, un blog alimentar ar dori să partajeze imagini cu alimente de înaltă calitate și videoclipuri cu rețete. În acest caz, sunt mai potrivite platforme precum Pinterest și YouTube, unde conținutul vizual are performanțe bune.

Resurse disponibile: O afacere locală mică cu resurse limitate poate opta pentru platforme precum Facebook și Twitter, care sunt mai ușor de gestionat decât platformele care necesită mai multă producție de conținut vizual, cum ar fi YouTube.

Vă recomandăm să alegeți mai multe platforme (minimum două) pentru a vă asigura că afacerea dvs. poate atenua riscurile asociate cu bazarea exclusiv pe o singură platformă.

4. Folosiți instrumente de traducere și angajați traducători

După ce ai ales platformele de social media potrivite, trebuie să decizi dacă vrei să te bazezi pe instrumente de traducere sau să angajezi traducători profesioniști pentru a crea postări multilingve în rețelele sociale.

Instrumente de traducere sunt adesea mai prietenoase cu bugetul în comparație cu angajarea de traducători profesioniști. Instrumentele oferă traduceri rapide și automatizează procesele pentru a produce volume mari de conținut, dar sunt mai potrivite pentru texte cu complexități relativ scăzute. Este posibil să nu surprindă întotdeauna contextul sau sensibilitățile culturale necesare pentru o comunicare eficientă.

Traducători profesioniști asigurați-vă că păstrează sensul, tonul și nuanțele inițiale ale culturii pentru a evita potențialele neînțelegeri și pentru a promova imaginea pozitivă și credibilitatea mărcii. Cu toate acestea, traducătorii profesioniști sunt scumpi, iar traducerile lor manuale sunt un proces care necesită mult timp.

Puteți alege să utilizați instrumente de traducere sau să angajați traducători profesioniști, dar puteți adopta și o abordare hibridă . De exemplu, utilizați instrumente pentru a produce în masă postări pe rețelele sociale, dar le rulați de către un traducător pentru a asigura traduceri exacte.

5. Localizați conținut vizual

Când construiți o prezență în rețelele sociale multilingve, este important să vă asigurați că imaginile dvs. rezonează cu diverse audiențe din diferite limbi și culturi.

Iată câteva lucruri de luat în considerare atunci când creați conținut vizual pentru conturile dvs. de social media multilingve:

• Folosiți limbi neutre și universal înțelese , cum ar fi imagini, pictograme și simboluri care transmit mesaje fără a vă baza pe text
• Când localizați imagini, luați în considerare localizarea elementelor, cum ar fi fundalul, stilurile vestimentare etc., pentru a reflecta mai bine oamenii și obiceiurile locale
• Înțelegeți nuanțele și preferințele culturale pentru a evita utilizarea imaginilor și a suprapunerilor de text sau a subtitrărilor care pot fi nepotrivite, ofensatoare sau înțelese greșit
• Fiți atenți la simbolismul culorilor , deoarece anumite culori pot avea semnificații sau conotații diferite într-o regiune diferită
• Includeți sărbători, festivaluri și evenimente culturale specifice regiunilor dvs. țintă pentru a intra în legătură cu publicul
• Rămâneți la curent cu tendințele locale, meme-urile și referințele populare din fiecare piață țintă pentru a crea conținut vizual care să pară actual și care se poate identifica

Vă recomandăm să efectuați teste de localizare pentru a aduna feedback de la vorbitorii nativi și pentru a vă asigura că conținutul dvs. vizual este adecvat din punct de vedere cultural și transmite eficient mesajul dvs. în fiecare limbă.

6. Folosiți hashtag-uri

Utilizarea hashtag-urilor pe platformele de socializare este necesară deoarece ajută la creșterea vizibilității conținutului , făcându-le descoperite de utilizatorii care caută sau urmăresc acele etichete.

Prin crearea de hashtag-uri de marcă, puteți spori recunoașterea mărcii și puteți încuraja conținutul generat de utilizatori legat de marca sau campaniile dvs.

De asemenea, valorificarea hashtag-urilor în tendințe sau populare vă poate menține conținutul actual și aliniat cu conversațiile, evenimentele sau tendințele virale în curs, crescând probabilitatea de implicare și vizibilitate.

Puteți folosi hashtag-uri pentru a urmări și măsura performanța campaniilor dvs. pe rețelele sociale și pentru a obține informații despre ceea ce rezonează cu publicul lor.

7. Colaborați cu influenți locali

Influenții locali au un grup dedicat care are încredere în recomandările lor. Parteneriatul cu ei vă poate ajuta să vă extindeți acoperirea, să vă consolidați credibilitatea și să construiți încredere în comunitățile multilingve.

Pentru a începe procesul de colaborare, căutați influenți care se aliniază cu valorile mărcii dvs. și care vizează demografia.

Apoi adresați-vă influențelor cu mesaje personalizate care subliniază beneficiile colaborării și asigurați-vă că colaborați îndeaproape cu aceștia pentru a dezvolta conținut care rezonează cu publicul lor.

8. Fii atent la orele de postare

Este important să stabiliți orele de postare ideale pentru diferite grupuri de limbi, deoarece postarea la momentele potrivite poate avea un impact semnificativ asupra acoperirii și implicarea conținutului dvs.

Pentru a cunoaște momentul ideal pentru postarea pe rețelele sociale pentru diferite grupuri de limbi, trebuie să cercetați orele de activitate de vârf pentru fiecare grup de limbi pe care îl vizați.

De asemenea, trebuie să fii conștient de obiceiurile, evenimentele și sărbătorii locale, deoarece acestea influențează modelele de utilizare a rețelelor sociale.

Există o mulțime de cercetări despre orele ideale de postare online. Ați putea să le urmați și să experimentați pe cont propriu pentru a identifica când publicul dvs. este cel mai activ și mai receptiv.

Odată ce orele de vârf au scăzut, dezvoltați un program de postare care să se alinieze cu acele ore, menținând în același timp o cadență regulată. Acest lucru ajută la stabilirea așteptărilor în rândul urmăritorilor tăi și îi menține implicați în mod constant.

9. Monitorizați rezultatele și optimizați strategia

Monitorizarea este un pas important în construirea unei prezențe multilingve în rețelele sociale.

Acesta urmărește performanța conținutului tău, ajută la înțelegerea preferințelor publicului și ia decizii informate cu privire la modul de optimizare a strategiei de social media.

Optimizarea strategiei este necesară pentru a vă asigura că eforturile dvs. de rețele sociale multilingve se aliniază cu obiectivele dvs. de afaceri .

Puteți utiliza instrumentele de analiză oferite de platformele de rețele sociale precum Facebook Insights, Twitter Analytics sau instrumente terțe precum Google Analytics pentru a aduna date valoroase despre performanța conținutului și comportamentul publicului.

Este important să rețineți că, deși monitorizarea și optimizarea continuă sunt cruciale, trebuie să acordați suficient timp pentru ca strategiile să se maturizeze și să producă rezultate.

Așa că încercați să găsiți un echilibru între rafinamentul proactiv și răbdarea strategică.

10. Localizați-vă site-ul web

Când construiți o prezență în rețelele sociale multilingve pe internet, luați în considerare localizarea site-ului dvs. de afaceri.

Site-urile web de afaceri sunt o parte importantă a prezenței dvs. online.

Atunci când adepții dvs. din rețelele sociale caută informații despre afacerea dvs., probabil că vor întâlni site-ul web al companiei dvs. (presupunând că aveți unul).

Ar fi înțelept să localizați site-ul web al companiei dvs. la grupurile de limbi pe care le vizați.

Așa cum v-am sfătuit să adoptați o abordare hibridă de utilizare atât a instrumentelor de traducere, cât și a traducătorilor profesioniști pentru a traduce conținutul din rețelele sociale, și aici oferim același sfat.

Vă recomandăm să folosiți pluginul nostru puternic și popular TranslatePress pentru a automatiza traducerile și pentru a îmbunătăți manual textele traduse folosind editorul de front-end al pluginului.

TranslatePress Multilingv

TranslatePress este cel mai simplu mod de a traduce site-ul dvs. WordPress. Este rapid, nu va încetini site-ul dvs., funcționează cu ORICE temă sau plugin și este prietenos cu SEO.

Obțineți pluginul

Sau descărcați versiunea GRATUITĂ

Puteți efectua singur traducerile manuale sau puteți angaja agenții de traduceri autorizate sau traducători independenți care să le facă în locul dvs.

Concluzie

Crearea unei prezențe în rețelele sociale poate ajuta la îmbunătățirea vizibilității mărcii, la atingerea unui public divers, la creșterea veniturilor și la stabilirea longevității afacerii dvs.

Pentru a construi o prezență de succes în rețelele sociale, trebuie să parcurgeți următorii pași:

1. Definiți publicul țintă
2. Obiective stabilite
3. Alegeți platformele potrivite
4. Folosiți instrumente de traducere și angajați traducători profesioniști
5. Localizați conținutul vizual
6. Folosește hashtag-uri
7. Colaborați cu influențele locale
8. Fiți atenți la orele de postare
9. Monitorizați rezultatele și optimizați strategia
10. Localizați-vă site-ul web

Este nevoie de mult timp și efort pentru a construi o prezență semnificativă în rețelele sociale, dar având în vedere un efort consistent, companiile pot obține recompense substanțiale în viitor.

Dacă aveți întrebări despre prezența în rețelele sociale multilingve, anunțați-ne în secțiunea de comentarii de mai jos.