Cum să deblocați puterea WooCommerce pe mobil

Pe măsură ce producătorii oferă mai multă putere în dispozitivele mobile – și acestea devin disponibile în toată lumea – tendința noastră de a le folosi pentru tot ceea ce este posibil a crescut dramatic.

De ce să iei un laptop sau să stai în fața unui computer desktop dacă poți îndeplini aceeași sarcină pe telefonul tău mobil? Dimensiunile mai mari ale ecranului și hardware-ul îmbunătățit înseamnă că sunt la fel de ușor de utilizat pentru jocuri, cercetare, luarea de notițe... și cumpărături online.

Dar un consumator care vizionează magazinul tău de pe telefon este mult diferit de cel care cumpără de pe acesta. Un studiu iAquire și SurveyMonkey a constatat că 40% dintre utilizatorii de dispozitive mobile vor părăsi un site web și vor reveni la rezultatele căutării lor dacă primul site pe care îl vizitează nu este compatibil cu dispozitivele mobile.

Imaginați-vă că vă reduceți rata de respingere cu 40%. Acum imaginați-vă ce ar putea face pentru vânzările dumneavoastră păstrarea mai multor vizitatori în magazin.

Dacă magazinul dvs. alimentat de WooCommerce nu acceptă vizitatorii de pe mobil, lăsați bani pe masă . Din fericire, există câteva modalități simple de a vă îmbunătăți magazinul - fără a fi supus unei reproiectări costisitoare - care vă vor ajuta să păstrați mai mulți cumpărători în magazin, plus potențial să îmbunătățiți numărul de achiziții pe care le fac.

Să aruncăm o privire asupra modului în care puteți debloca puterea ascunsă a WooCommerce pentru cumpărătorii de pe mobil folosind opțiuni de design încorporate, gateway-uri de plată ideale și câteva extensii uimitoare.

Examinați-vă pagina de pornire, paginile de produse și experiența de plată

Design responsive — designul site-ului web care își scala automat conținutul în sus sau în jos pentru a se potrivi cu dimensiunea ecranului spectatorului — este primul lucru despre care veți auzi de obicei atunci când apare subiectul compatibilității cu dispozitivele mobile.

Dar puteți face mult mai mult pentru a îmbunătăți experiența cumpărătorilor cu ecrane mici decât să vă schimbați tema și să numiți o zi. Și WooCommerce are atât opțiuni încorporate, cât și extensii plătite care vă vor oferi posibilitatea de a vă îmbunătăți aspectul și de a crește fericirea cumpărătorilor.

Să le luăm unul câte unul.

Reduceți conținutul paginii de pornire pentru a evita supraîncărcarea derulării

Pagina de pornire a magazinului dvs. este adesea (dar nu întotdeauna) în cazul în care noii cumpărători învață mai întâi despre afacerea dvs., ce vindeți și cum sunteți diferit față de concurenții dvs.

Este tentant să introduceți cât mai multe informații pe acea primă pagină crucială, dar rețineți că ceea ce pare uimitor pe desktop se poate traduce în derulare fără sfârșit pe mobil . Grafica și meniurile mari se vor reduce probabil bine, dar listele de produse, blocurile de text și zonele de conținut widgetizate ar putea ocupa prea mult spațiu pe acele ecrane mici.

Pentru a evita bombardarea cumpărătorilor cu prea multe informații, limitați-vă pagina de pornire la articole „de misiune esențială” . Acest lucru ar putea însemna un singur grafic sau slider receptiv, linkuri către paginile categoriilor de produse și doar puțin text.

Amintiți-vă că puteți direcționa cu ușurință vizitatorii paginii de pornire în altă parte: de exemplu, dacă doriți să prezentați cele mai populare produse, limitați lista la 3-4, dar apoi utilizați un cod scurt pe o pagină nouă pentru a afișa câte doriți. Acest lucru vă va ajuta să economisiți spațiu și să creșteți vânzările.

Asigurați-vă că produsele sunt ușor accesibile

După cum tocmai am menționat, puteți lega cu ușurință noii cumpărători (sau vizitatorii care revin) de pe pagina dvs. de pornire la paginile de categorii sau produse. Dar link-urile paginii de pornire sunt doar un pas în a face produsele ușor accesibile de pe dispozitivele mobile .

Cumpărătorii de pe mobil trebuie să poată găsi rapid și să învețe despre articolele pe care le vindeți și să facă acest lucru în modurile pe care le preferă. Câteva sfaturi pentru a face acest lucru să se întâmple:

• Asigurați-vă că meniul magazinului are linkuri către pagini de categorii și/sau produse și că cumpărătorii nu trebuie să navigheze prin mai multe ecrane pentru a găsi acele linkuri.
• Verificați din nou dacă căutarea pe site este atât accesibilă, cât și ușor de utilizat pe ecrane mici .
• De asemenea, pe tema căutării — dacă vindeți o mulțime de produse, luați în considerare încercarea unei extensii precum WooCommerce Product Search pentru a le „cântări” pe cele mai populare sau importante, astfel încât cumpărătorii de pe dispozitive mobile să nu fie nevoiți să verifice zeci de rezultate în căutarea unui lucru pe care îl caută. stiu deja despre.

Păstrați plata cât mai simplă (și rapidă) posibil

În cele din urmă, uitați-vă la experiența dvs. de plată pe ecrane mici. Acesta poate fi un factor major în abandonarea coșului, mai ales dacă solicitați prea multe informații sau procesul durează prea mult.

Dacă cumpărătorilor li se cere să completeze câmpuri inutile în timpul finalizării comenzii (de exemplu, dacă li se cere o adresă de expediere când tot ce vindeți sunt bunuri digitale), luați în considerare utilizarea extensiei Checkout Field Editor pentru a elimina, adăuga sau modifica aceste câmpuri și faceți experiența cât mai lină posibil.

Dacă vă faceți griji că finalizarea în sine cauzează probleme, puteți încerca oricând să o reduceți la o singură pagină, dacă în prezent face mai mulți pași. Puteți citi în detaliu despre optimizarea fluxului de plată (și cum să știți care opțiune este cea mai bună pentru magazinul dvs.) aici.

De asemenea, vă recomandăm să vă gândiți la modul în care opțiunile de plată ar putea încetini finalizarea comenzii . Vom vorbi despre câteva opțiuni alternative pe care le puteți încerca acolo în scurt timp.

Utilizați o galerie de produse pentru dispozitive mobile

Cumpărătorii iau în considerare o mulțime de factori atunci când iau o decizie de cumpărare, de la copywriting la recenzii. După cum probabil știți deja, fotografiile sau imaginile produselor dvs. au, de asemenea, o mare influență asupra faptului că dau clic sau nu pe „cumpără”.

Dacă cumpărătorii dvs. de pe mobil nu pot vedea și explora în mod corespunzător imaginile produselor dvs. de pe dispozitivele lor, este mai puțin probabil ca aceștia să facă o achiziție . Din fericire, am creat o experiență uimitoare pentru dispozitive mobile chiar în WooCommerce, începând cu cea mai recentă versiune.

WooCommerce 3.0 include o nouă galerie de produse care îmbunătățește considerabil experiența mobilă. Cu noua galerie, imaginile se afișează acum la dimensiunea lor reală pe mobil. În plus, gesturile tactile au fost îmbunătățite - puteți glisa la dreapta și la stânga pentru a derula imagini, ciupiți pentru a mări, glisați în sus pentru a închide și multe altele.

Dacă nu v-ați actualizat încă, puteți afla mai multe despre WooCommerce 3.0 aici.

Efectuați plăți mai rapid și mai ușor pentru cumpărătorii de pe mobil

Când un client încearcă să-ți dea banii, nimic nu ar trebui să-l oprească . Dar uneori alegerea dvs. de procesor de plăți poate interfera cu acești pași finali, fie doar pentru că sunt puțin prea lenți sau plictisitori pentru cumpărătorii nerăbdători.

Odată ce ați abordat orice alt factor pe drumul către coș, ar trebui să faceți procesul de plată fără probleme pentru cei cu ecrane mici. Vestea bună: puteți accepta plăți mobile rapide sau cu o singură atingere printr-o varietate de extensii WooCommerce, inclusiv:

• Apple Pay — oferit prin intermediul gateway-ului de plată Stripe, Apple Pay oferă plăți cu o singură atingere și utilizează informațiile stocate în siguranță pentru a face comanda rapidă, ușoară și super sigură.
• PayPal — Experiența mobilă a PayPal este rapidă, simplă și de încredere în multe țări . Este, de asemenea, foarte sigur, datorită autentificării în doi factori, iar clienții pot plăti prin card sau informații bancare stocate în siguranță.
• Amazon Pay — Această extensie gratuită le permite clienților să plătească pentru comenzile lor folosind informații deja stocate pe Amazon . Bonus: clienții nu părăsesc niciodată site-ul dvs. Bonus dublu: este compatibil cu abonamentele WooCommerce.

Alternativ, dacă se întâmplă să vă aflați în Africa de Sud, unde cardurile de credit nu sunt utilizate pe scară largă online, puteți efectua plăți prin SnapScan. Acest lucru le permite cumpărătorilor să folosească detaliile de plată stocate pentru a plăti comenzile de pe mobil (sau, dacă fac cumpărături de pe desktop, pentru a scana un cod QR și a plăti cu telefonul).

Există o mulțime de opțiuni pentru dispozitive mobile și toate au avantajele lor, așa că aruncați o privire la opțiunile de plată acceptate de WooCommerce și anunțați-ne dacă găsiți un nou favorit.

Extensii pentru o experiență optimă de cumpărături pe ecran mic

Am menționat deja câteva extensii WooCommerce care ar putea ajuta cumpărătorii tăi să vadă cu ușurință detaliile produsului, să efectueze plăți rapid sau să finalizeze finalizarea achiziției cu mai puține bătăi de cap. Dar există multe modalități în care puteți optimiza experiența de cumpărături pe ecrane mai mici .

Iată mai multe extensii de încercat:

• Conectare socială WooCommerce - permiteți cumpărătorilor să creeze sau să se conecteze la contul lor prin Facebook, Twitter etc. , eliminând necesitatea unei alte parole și făcând procesul de conectare foarte rapid pentru clienții care revin
• Variante Mostre și Fotografii — scăpați de meniurile derulante greu de atins pentru a alege variantele de produse și înlocuiți-le cu mostre de culoare sau fotografii ale opțiunilor dvs. disponibile
• Motor de recomandare — recomandă produse similare pe fiecare pagină, astfel încât clienții de telefonie mobilă să continue să navigheze fără a fi nevoie să se întoarcă la paginile categoriilor sau să înceapă o nouă căutare
• One Page Checkout — ideal pentru a le permite clienților să cumpere produse instantaneu fără a părăsi pagina , astfel încât nimeni să nu facă pași suplimentari pentru a face o achiziție
• Reactor — creați-vă propria aplicație personalizată pentru magazinul dvs. pentru a face cumpărături și mai ușoare de pe mobil, plus primiți funcții suplimentare, cum ar fi notificări push

Adresați-vă site-ului cumpărătorilor de pe dispozitive mobile și urmăriți creșterea vânzărilor

Pe măsură ce dispozitivele mobile devin mai puternice și mai mulți consumatori le folosesc pentru a face cumpărături online, veți descoperi că a avea o temă receptivă nu este suficient . Din fericire, WooCommerce are o mulțime de opțiuni care vă vor ajuta.

Un alt lucru de luat în considerare: nu există nicio limită în ceea ce privește modul în care vă puteți schimba magazinul pentru a satisface ceea ce le place cumpărătorilor dvs. Așadar, dacă clienții dvs. de telefonie mobilă cumpără mai mult atunci când nu aveți copii de produs – sau, alternativ, au o mulțime de ele – nimic nu vă împiedică să vă schimbați designul sau conținutul pentru a se potrivi nevoilor lor .

Sperăm că aceste idei vă vor fi utile pe termen lung! Aveți întrebări despre folosirea puterii dispozitivului mobil cu WooCommerce? Comentariile sunt deschise și ne place mereu să auzim de la tine.