Este o pagină de Facebook un bun înlocuitor pentru propriul dvs. site web?

Publicat: 2021-05-24

O întrebare obișnuită pentru noile afaceri este dacă merită sau nu înființarea unui site web sau, în schimb, este suficient să creezi o pagină de Facebook pentru afacerea ta. Ca și în cazul multor decizii pe care va trebui să le iei atunci când îți înființezi propria afacere, nu este întotdeauna ușor să obții datele de care ai nevoie pentru a lua o decizie în cunoștință de cauză. Așadar, în acest articol vom analiza avantajele și dezavantajele unei pagini de Facebook pentru afacerea dvs. față de un site web pentru a vă ajuta să decideți.

Să începem!

Facebook – Statisticile

Așadar, primul lucru pe care trebuie să te întrebi este de ce te gândești să creezi o pagină de Facebook pentru afacerea ta? Sunt șanse destul de mari ca rațiunea de a se scufunda și de a face acest lucru este pur și simplu „pentru că toți ceilalți fac asta”. Și ai avea dreptate. Potrivit Facebook însuși, mai mult de 200 de milioane de întreprinderi (în mare parte mici) folosesc Facebook pentru a ajunge cu adevărat la 2,6 miliarde de clienți potențiali.

Deci, relaxează-te. Instinctul tău de a crea o pagină de Facebook este perfect rezonabil! În realitate, atâta timp cât vom continua să vedem numere ca acestea de pe Facebook, șansele sunt că are sens să te poziționezi pe platformă într-un fel sau altul.

Ce este o pagină de afaceri Facebook?

Înainte de a continua cu asta, să aruncăm o privire la ce este exact o pagină Facebook Business.

Spre deosebire de paginile personale (șansele sunt să ai una, iar dacă nu vei avea nevoie de una... mai multe despre asta în curând), paginile Facebook Business se concentrează exclusiv pe oferirea utilizatorilor Facebook de acces la informații despre o afacere. Nu este blocat și privat (spre deosebire de majoritatea paginilor personale), astfel încât oricine îl poate vizualiza. Facebook oferă o serie de instrumente care vă ajută să oferiți informații pe care clienții dvs. le-ar putea găsi utile, cum ar fi programul de lucru, detaliile de contact, ofertele speciale și așa mai departe. Acest lucru este în plus față de capacitatea dvs., în calitate de companie, de a publica actualizări regulate care apar în feedul paginii dvs. Clienții dvs. vă pot urmări, iar aceste postări s-ar putea, apoi, să se îndrepte direct către feedul lor personal, oferindu-vă o cale gratuită de a ajunge la clienții dvs. Puteți chiar să comunicați direct cu ei datorită unei integrări strânse cu Messenger, aplicația de chat integrată a Facebook.

Configurarea unei pagini este complet gratuită. Deci, de ce Facebook oferă acest serviciu? Motivul mai presus de toate celelalte este acela de a permite companiilor să plătească pentru publicitate pe Facebook. Am menționat mai devreme că, dacă postezi pe feedul paginii tale Facebook Business, cei care te urmăresc pot vedea această postare în feedul lor personal. Aceasta se numește Organic Reach. În mod clar, a putea posta pe pagina dvs. de afaceri și apoi a face această postare să apară în feedurile urmăritorilor dvs. este destul de epic, mai ales că este gratuit. Vestea proastă este că nivelurile de acoperire organică au scăzut de ani de zile. Acoperirea medie este acum de doar 5,2%, ceea ce înseamnă că relativ puțini oameni vă vor vedea postările „organic”. Deși există lucruri pe care le puteți face pentru a îmbunătăți acest lucru, în realitate, pentru a ajunge cu adevărat la o parte considerabilă de oameni de care va trebui să aruncați niște bani în reclamele Facebook.

Paginile Facebook Business sunt în cea mai mare parte, concepute în întregime pentru a permite companiilor să plătească cu succes (și cu ușurință) pentru a-și „îmbunătăți” postările și pentru a crea reclame dedicate care pot fi direcționate către publicul lor. Datorită numărului mare de persoane care folosesc Facebook, Facebook a adunat o cantitate ireală de date despre utilizatorii lor. Aceste date sunt folosite pentru a ajuta agenții de publicitate (cum ar fi dvs.) să ajungă la secțiuni ale populației care ar fi cel mai probabil receptive la anunțurile lor. La un nivel de bază, aceasta înseamnă că puteți viza oameni în funcție de sex, vârstă și locație.

De ce să configurați o pagină de afaceri Facebook?

Când vine vorba de crearea unei pagini de Facebook pentru afacerea ta, trebuie să fii clar de la bun început care sunt obiectivele tale principale cu pagina.

Aceasta poate fi definită în linii mari ca una sau o selecție dintre următoarele:

Să acționez ca un punct central de informare despre afacerea mea pentru clienți
Pentru a genera vânzări prin ajungerea la noi clienți
Pentru a menține clienții existenți implicați cu afacerea mea

Pentru mulți oameni, atracția principală a înființării unei pagini Facebook Business este că este percepută ca o modalitate „gratuită” de a crea o prezență web pentru afacerea lor și de a ajunge la noi clienți. Mulți proprietari de afaceri noi vor crede (nu în mod nerezonabil) că, având o pagină pe Facebook și postând în mod regulat despre produsele și serviciile companiei lor, vor crește vânzările ajungând la clienți noi.

Realitatea este foarte, foarte diferită. După cum s-a evidențiat mai sus, acoperirea organică (unde postările dvs. apar în feedurile persoanelor care urmăresc pagina noastră) a scăzut la un nivel mediu scăzut de 5,2%. Deci, dacă ai 100 de urmăritori, atunci doar 5 (aproximativ!) ar vedea postarea ta în feedul lor. Asta înseamnă că, dacă vrei ca oamenii să-ți vadă postările, va trebui să plătești Facebook pentru acest privilegiu.

Acest articol nu este suficient de lung pentru a analiza costurile pentru a face acest lucru. Acesta variază masiv în funcție de produsele pe care le promovați, de demografia în care doriți să le promovați și de dimensiunea zonei pe care doriți să o acoperiți. Concluzia este totuși că vă va costa câțiva $$ în mod continuu pentru a ajunge atât la clienți noi, cât și la clienți existenți. Deci, dacă gratuit este motivul primordial pentru care mergi pe pagina Facebook Business, atunci s-ar putea să vrei să te gândești din nou. Ca în orice activitate de marketing, va trebui să cheltuiți niște bani.

Dacă sunteți confortabil cu ideea de a cheltui niște bani pentru a îmbunătăți postările de pe pagina dvs. de Facebook, atunci nu există nicio îndoială că este posibil să vedeți niște rezultate grozave. Nu uitați, Facebook are acces la 2,6 miliarde de utilizatori din întreaga lume. Şansele sunt că există unii utilizatori care se potrivesc profilului clientului ideal pentru tine!

Deci, având în vedere acest lucru, aveți nevoie doar de o pagină de Facebook sau are sens să aveți și propriul site web?

Când o pagină de Facebook singură este suficient de bună

Există (în opinia noastră) foarte puține momente când are sens să ai DOAR o pagină de Facebook. Oricum, haideți să vedem când ar putea fi potrivit.

Dacă știi că majoritatea clienților tăi potențiali își petrec viața pe Facebook (de exemplu, se raportează că utilizatorii cu vârsta cuprinsă între 25 și 34 de ani sunt cei mai mari demografi de pe Facebook) și afacerea ta este una în care nu trebuie să oferi o sumă mare de informații despre produsele și serviciile dvs. (dincolo de locația dvs., orele de deschidere și așa mai departe), atunci s-ar putea să vă gestionați doar cu o pagină de Facebook. Un exemplu ar putea fi o cafenea unde este logic să promovați oferte speciale, poate nopți muzicale și așa mai departe direct publicului dvs. prin Facebook. Este posibil ca un site web să nu adauge prea multă valoare suplimentară aici.

Puteți alege să direcționați în mod activ oamenii să vă urmărească pagina prin imprimarea cardurilor care includ adresa dvs. de Facebook (de exemplu, www.facebook.com/yourcafename) și cerând clienților să vă urmărească. În acest caz, din cauza naturii afacerii, puteți găsi o pagină de Facebook care este gestionată activ și care interacționează în mod regulat cu adepții săi, ar putea avea un mare succes pentru afacerea dvs.

Deci, ce pierzi dacă NU ai un site web. Hai să aruncăm o privire.

Adăugarea de valoare afacerii dvs. cu un site web

Probabil că unul dintre cele mai importante lucruri de care trebuie să țineți cont atunci când vă decideți între o pagină de Facebook sau un site web este problema proprietății. S-ar putea să aveți impresia că, dacă configurați o pagină de Facebook, o „proprieți”. Și într-o măsură limitată, acest lucru este corect. Nimeni altcineva nu va putea controla această pagină, lăsându-vă liber să o actualizați după cum credeți de cuviință.

Din păcate, această impresie ascunde adevărul inconfortabil... pagina ta de Facebook este în întregime la capriciul și mila Facebook-ului însuși. Facebook este în primul rând o afacere și una extrem de profitabilă. În timp ce Facebook poate oferi, Facebook poate și lua! Deși puțin probabil, trebuie să luați în considerare faptul că Facebook poate alege să vă închidă pagina în orice moment și fără avertisment. Schimbă frecvent și funcțiile disponibile pentru utilizatori pe o pagină. Aceasta înseamnă că s-ar putea să descoperi brusc că anumite funcții pe care te-ai bazat nu mai funcționează. În plus, s-ar putea, de asemenea, să ajungi la prețuri în afara platformei. Amintiți-vă, în cele mai multe cazuri, pentru a atrage noi clienți, va trebui să plătiți pentru a vă spori postările. Ați putea fi plăcut surprins să descoperiți că acest lucru vă costă doar câțiva dolari pe zi în acest moment. Asta nu înseamnă că costul va rămâne fix pe perpetuitate. Ce faci dacă costul se dublează sau se triplează peste noapte?

Cea mai importantă concluzie este că ești cu adevărat la cheremul unei corporații uriașe căreia, în realitate, nu-i pasă în mod deosebit de tine! Prin toate mijloacele, profitați la maximum de platformă, dar nu cădeți în capcana de a vă baza pe ea.

Acest lucru ne readuce clar la beneficiile derulării propriului site web. Dacă ți-ai achiziționat propriul nume de domeniu și folosești un sistem open source, cum ar fi WordPress, care este găzduit pe o gazdă terță parte, atunci poți fi destul de încrezător că deții cu adevărat site-ul tău web și, indiferent de schimbări, vei rămâne în control asupra acea felie specială de internet. Deci, un lucru cheie pe care îl obții cu propriul tău site web este doar asta. Control. Și cu acest control există multe, multe lucruri de care poți beneficia cu propriul tău site web, cum ar fi:

Capacitatea de a vă proiecta aspectul paginii.
Abilitatea de a vă promova produsele și serviciile așa cum doriți (la pagina 100).
Abilitatea de a capta adrese de e-mail și de a comercializa direct către propriul public.
Abilitatea de a ajunge la clienții care nu folosesc Facebook.

Există nenumărate mai multe motive pentru care propriul site web poate beneficia cu adevărat de afacerea dvs., dar sperăm că veți înțelege ideea. În concluzie, propriul tău site web seamănă puțin cu propriul tău imobil. Poți face cu ea ceea ce îți dorești fără a suferi atunci când o terță parte schimbă stâlpii de poartă.

Beneficiile unui site web ȘI unei pagini de Facebook

Este de înțeles că majoritatea dintre noi tind să căutăm simplitatea în viața noastră! Tentația atunci când conduceți o afacere este de a evita costurile și complexitatea inutile. Și acesta este în mod normal un lucru bun. Totuși, realitatea este că lucrurile în viață nu sunt adesea atât de alb-negru pe cât ți-ai dori și acesta este cu siguranță cazul când vine vorba de stabilirea unei prezențe online pentru afacerea ta.

Ar fi frumos să pot spune, ei bine, mă voi concentra doar pe site-ul meu și nu mă voi deranja cu Facebook. Sper că veți reuși dacă mergeți pe această cale, dar... pierdeți o bază de clienți potențial considerabilă care își petrec viața online aproape doar pe Facebook? Reversul poate fi spus și dacă ați ales să vă concentrați doar pe construirea unei pagini grozave de afaceri Facebook cu un public activ.

Realitatea este că este probabil să vrei să le faci pe amândouă. Din fericire, tind să existe unele sinergii semnificative între un site web și Facebook. De exemplu, ați putea scrie o postare grozavă pe blog pentru site-ul dvs. web. Acest lucru vă va crește potențial clasamentul SEO, dar va face și un conținut grozav de postat pe Facebook. Această postare poate fi distribuită și, la rândul său, atrage trafic către site-ul dvs. web. O victorie.

În concluzie, cel mai bun lucru pe care îl poți face, indiferent de traseul pe care îl vei coborî, este să te asiguri că o faci bine. Nu are rost să creezi o pagină de Facebook și apoi să postezi doar o dată pe lună. În egală măsură, un site web neglijat care este învechit este probabil mai rău decât niciun site web! Din fericire, acum este posibil să creați un site web grozav și, de asemenea, să mențineți o prezență bună pe Facebook fără a petrece prea multe ore în fiecare lună. Mult noroc!