Analiza internă a căutării pe site: Top 10 valori de urmărit și analizat

Căutarea internă pe site nu este doar o comoditate pentru vizitatori; este un instrument care poate dezvălui informații puternice despre ceea ce doresc utilizatorii și modul în care interacționează cu site-ul dvs. Înțelegând modul în care oamenii caută pe site-ul dvs., puteți lua decizii mai inteligente pentru a le îmbunătăți experiența și, în cele din urmă, pentru a vă crește conversiile.

Când utilizatorii caută, ei vă arată intenția lor - ce speră să găsească și ceea ce îi interesează cel mai mult. Analizarea acestor comportamente de căutare vă permite să identificați tendințe, să găsiți lacune în conținutul dvs. și să înțelegeți cum să vă serviți mai bine publicul. .

În această postare, vom explora valorile esențiale pentru a urmări și optimiza pentru o experiență de căutare mai eficientă pe site.

De ce este esențială analiza căutării interne pe site

Analiza internă a căutării pe site oferă o fereastră unică asupra modului în care utilizatorii navighează și interacționează cu conținutul dvs. Când oamenii introduc interogări în bara de căutare a site-ului dvs., ei transmit un semnal clar despre ceea ce au nevoie. Acestea sunt informații de neprețuit pe care le puteți folosi pentru a le îmbunătăți experiența pe site-ul dvs. Iată de ce acordarea atenției căutării pe site poate avea atât de impact:

Pentru a înțelege mai bine intenția și comportamentul utilizatorului

În timp ce o mulțime de valori de analiză vă pot ajuta să descifrați intenția vizitatorilor și punctele de ruptură în fluxul de utilizatori, funcția de căutare a site-ului dvs. dezvăluie adesea aceste informații destul de direct. Deci, urmărind termenii pe care oamenii îi caută, puteți determina exact ce informații, produs sau serviciu urmărește publicul dvs. În plus, îți spune nu doar ce își doresc oamenii, ci și expresiile pe care le folosesc atunci când îl caută.

De exemplu, s-ar putea să descoperiți că oamenii folosesc nume de produse, categorii sau termeni specifici din industrie. Poate că vindeți tricouri și observați o mulțime de căutări pentru „gât roșu”. S-ar putea să nu fie ceva ce evidențiați mult sau un termen pe care îl vizați prin eforturile SEO, dar este în mod clar ceva ce oamenii își doresc. Puteți ajusta apoi numele produselor, descrierile și strategia de marketing în consecință.

Pentru a îmbunătăți descoperirea produselor și satisfacția utilizatorilor

Când oamenii găsesc imediat ceea ce caută, satisfacția lor crește. Analiza de căutare internă vă arată unde funcția de căutare a site-ului dvs. funcționează bine și unde trebuie ajustată.

De exemplu, dacă observați că multe căutări duc la pagini „fără rezultate”, probabil că aveți un decalaj în conținutul dvs. care provoacă multe fricțiuni. Completarea acestui decalaj prin extinderea descrierilor produselor, îmbunătățirea utilizării cuvintelor cheie sau crearea de conținut nou pentru a răspunde la întrebările comune poate duce la experiențe de căutare mai satisfăcătoare.

Pentru a genera conversii și venituri prin căutare mai eficientă pe site

Căutarea pe site este foarte utilă pentru vizitatori, dar este și un instrument uimitor pentru a genera conversii. Dacă cineva caută în mod activ un produs, probabil că este mai aproape de a lua o decizie de cumpărare decât un vizitator pentru prima dată care doar răsfoiește catalogul tău. Studiile arată că vizitatorii care folosesc căutarea tind să facă conversii la rate mai mari.

Urmărind valori precum numărul de căutări care duc la achiziții, puteți măsura eficiența funcției de căutare în transformarea intenției în acțiune.

Dacă utilizatorii caută, dar pleacă fără să cumpere, ar putea însemna că rezultatele căutării nu sunt atât de relevante pe cât ar trebui să fie. Îmbunătățirea relevanței prin opțiuni mai bune de conținut, etichetare sau filtrare poate ajuta la generarea mai multor conversii și, în cele din urmă, la venituri.

De asemenea, puteți eticheta vizitatorii care folosesc funcția de căutare și alocați un buget de remarketing mai mare pentru a-i curta pe acești oameni. Din moment ce știți că probabil că sunt o perspectivă de cumpărare mai serioasă, rentabilitatea investiției dvs. se va dovedi probabil a merita problemele.

Principalele valori de urmărit și analizat în căutarea pe site

O strategie internă puternică de căutare pe site se bazează destul de mult pe cunoașterea valorilor pe care trebuie să le monitorizezi. Valorile potrivite vă informează despre modul în care vizitatorii interacționează cu căutarea pe site și unde sunt necesare îmbunătățiri. Iată care sunt valorile de top pe care fiecare site ar trebui să le urmărească.

Căutați valori de utilizare

Aceste numere vă ajută să obțineți o bază pentru utilizarea pe scară largă a instrumentului dvs. de căutare.

Numărul total de căutări

Numărul de căutări efectuate pe site-ul dvs. vă oferă o idee despre cât de activi sunt oamenii cu funcția de căutare. Activitatea mare de căutare poate indica o intenție puternică de a explora ofertele dvs., în timp ce cifrele scăzute ar putea sugera că utilizatorii vă găsesc conținutul în alte moduri, au dificultăți să găsească bara de căutare sau sunt apatici din alt motiv.

Urmărirea volumului de căutare în timp vă ajută să identificați tendințele și să evaluați dacă modificările site-ului influențează obiceiurile de căutare.

Procentul de vizite cu căutare

Această valoare arată proporția de sesiuni în care vizitatorii folosesc funcția de căutare. Dacă un procent semnificativ de oameni se bazează pe căutare, ar putea însemna că consideră că este util sau necesar să navigheze pe site-ul dvs.

Un procent mare ar putea sugera, de asemenea, că oamenii nu găsesc ceea ce au nevoie prin căile obișnuite de navigare. Dacă rata este scăzută, luați în considerare să faceți bara de căutare mai vizibilă sau să îmbunătățiți structura navigației dvs. pentru a vă asigura că toată lumea poate găsi cu ușurință ceea ce caută.

Căutare ieșiri

Când cineva caută și apoi părăsește site-ul dvs. fără alte interacțiuni, ar putea indica că nu a găsit informațiile sau produsul pe care îl căuta. Ratele ridicate de ieșire din căutare pot dezvălui lacune în conținutul dvs. sau sugerează că rezultatele căutării nu sunt suficient de relevante.

Monitorizarea acestei valori vă poate ajuta să înțelegeți ce căutări determină utilizatorii să abandoneze site-ul dvs. și să ghidați îmbunătățirile pentru a-și păstra interesul.

Căutare rafinamente

Această valoare urmărește cazurile în care vizitatorii își modifică termenii de căutare pentru a obține rezultate mai bune. Când utilizatorii simt nevoia să-și rafineze căutarea, înseamnă probabil că rezultatele inițiale nu le-au satisfăcut nevoile. Perfecționările frecvente ale căutării pot semnala nevoia de a optimiza funcționalitatea de căutare sau de a rafina etichetarea și clasificarea site-ului pentru a oferi rezultate mai relevante de prima dată.

2. Analiza termenilor de căutare

Aceste valori vă oferă informații hiperspecifice despre tipurile de lucruri pe care oamenii le caută pe site-ul dvs.

Termenii de căutare de top

Identificarea termenilor dvs. de căutare de top dezvăluie ceea ce sunt cei mai interesați utilizatorii dvs.. Puteți utiliza apoi aceste date pentru a lua decizii bune cu privire la crearea de conținut, dezvoltarea produselor și comandarea inventarului. Termenii de căutare populari pot evidenția, de asemenea, produse sau subiecte cu cerere mare care ar putea fi prezentate mai bine pe site-ul dvs. pentru a le face mai ușor de găsit. Și amintiți-vă: atunci când oamenii găsesc lucruri mai repede, ratele dvs. de conversie cresc.

Căutări zero rezultate

Căutările care nu dau rezultate sunt o sursă majoră de frustrare pentru utilizatori. Dacă un număr mare de interogări nu returnează rezultate, înseamnă că este posibil să aveți lacune de conținut sau un fel de flux cu instrumentul dvs. de căutare. Examinarea acestor termeni vă ajută să înțelegeți ce se așteaptă publicul dvs. să găsească pe site-ul dvs.

În esență, acești termeni ar trebui să dicteze o listă de activități pentru campanii noi de creare de conținut, dezvoltarea de produse și multe altele.

Căutare tendințe de-a lungul timpului

Urmărirea tendințelor de căutare de-a lungul timpului dezvăluie schimbări sezoniere sau determinate de evenimente ale intereselor utilizatorilor. De exemplu, un comerciant online poate vedea căutări crescute pentru anumite articole în preajma sărbătorilor. Recunoașterea acestor tendințe vă permite să vă ajustați conținutul și inventarul în avans, ajutându-vă să satisfaceți mai eficient așteptările clienților.

Statistici simple, dar puternice pentru a vă dezvolta site-ul

Cu Jetpack Stats, nu trebuie să fii specialist în date pentru a vedea cum funcționează site-ul tău.

Obțineți statistici Jetpack

3. Valori de comportament după căutare

Aceste valori sunt o indicație puternică a modului în care funcționalitatea dvs. de căutare vă ajută – sau vă afectează – obiectivele generale.

Timpul petrecut pe site după căutare

Această valoare măsoară cât timp rămân utilizatorii pe site-ul dvs. după ce efectuează o căutare. Dacă utilizatorii interacționează pentru o perioadă îndelungată, înseamnă probabil că au găsit conținut relevant. Pe de altă parte, durata scurtă a vizitei ar putea indica faptul că utilizatorii s-au străduit să găsească informații utile. Analizarea acestor date vă ajută să evaluați relevanța rezultatelor căutării și să luați măsuri pentru a le îmbunătăți după cum este necesar.

Sfat profesionist: o perioadă scurtă de timp petrecută pe site după căutare nu este întotdeauna rea. La fel cum unele pagini pot avea, în mod natural, o rată de respingere ridicată, acest lucru ar putea indica faptul că căutarea dvs. a fost suficient de utilă încât să se răspundă la întrebarea lor fără nicio navigare suplimentară. Așadar, luați în considerare excluderea anumitor căutări - cum ar fi cele despre orele magazinului, informațiile de contact sau factoizi - din calculele dvs.

Pagini vizualizate după căutare

Examinând numărul de pagini pe care utilizatorii le vizualizează după căutare, puteți înțelege calea de navigare tipică după o căutare. Dacă utilizatorii vizualizează mai multe pagini, poate indica faptul că sunt interesați să exploreze mai multe opțiuni.

Mai puține pagini pot presupune că au găsit exact ceea ce căutau sau au renunțat să-l găsească. Optimizarea rezultatelor căutării pentru a furniza cel mai relevant conținut în avans poate încuraja utilizatorii să rămână mai mult timp.

Rata de conversie în urma căutării

Pentru site-urile de comerț electronic, urmărirea ratei de conversie după o căutare poate oferi informații valoroase despre cât de eficientă este funcția de căutare în creșterea vânzărilor. O rată de conversie ridicată în urma căutării sugerează că utilizatorii găsesc produse relevante și sunt gata să facă o achiziție.

Dacă această valoare este scăzută, poate fi necesar să revizuiți setările de căutare, să îmbunătățiți descrierile produselor sau să rafinați etichetarea pentru a conecta mai rapid utilizatorii la produsele potrivite.

Cele mai bune practici pentru optimizarea căutării pe site

Urmărirea numerelor este doar o parte a îmbunătățirii căutării pe site. Apoi, trebuie să utilizați aceste informații pentru a crea o experiență de căutare mai bună. Aceste bune practici vă pot ajuta să transformați căutarea pe site într-un instrument valoros care conectează mai ușor utilizatorii la conținutul potrivit.

Utilizați o soluție robustă de căutare pe site

O funcție de căutare de bază poate funcționa pentru unele site-uri, dar pe măsură ce conținutul dvs. crește, la fel și așteptările utilizatorilor. Dacă utilizatorii se străduiesc să găsească ceea ce au nevoie, luați în considerare trecerea la o soluție mai puternică. Un instrument de căutare fiabil oferă în mod constant rezultate relevante, reducând frustrările și menținând utilizatorii implicați.

În atenție, Jetpack Search pentru WordPress

Pentru site-urile WordPress, Jetpack Search este cea mai bună alegere pentru a oferi vizitatorilor rezultate rapide, precise și personalizate. Jetpack Search este conceput pentru a oferi utilizatorilor potriviri relevante, chiar și atunci când nu introduc termeni exacti. Acest lucru poate face diferența pentru site-urile care au mult conținut sau folosesc terminologie variată.

Jetpack Search oferă, de asemenea, opțiuni de filtrare și sortare, permițând utilizatorilor să restrângă rezultatele în funcție de preferințele lor. Această funcționalitate îmbunătățește experiența utilizatorului și încurajează vizitele mai lungi, deoarece utilizatorii găsesc valoare în procesul de căutare.

În calitate de administrator, puteți chiar personaliza rezultatele în funcție de obiectivele dvs. de afaceri și de înțelegerea unică a publicului dvs.

Aflați mai multe despre Jetpack Search aici.

Extindeți conținutul pentru a acoperi căutările populare

Una dintre cele mai directe modalități de a îmbunătăți căutarea pe site este să vă aliniați conținutul la ceea ce își doresc oamenii. Priviți cei mai populari termeni de căutare și evaluați dacă se potrivesc cu conținutul dvs. existent.

Dacă există subiecte sau produse care apar frecvent, dar nu sunt tratate în profunzime, luați în considerare extinderea conținutului în acele zone. Este mai probabil ca vizitatorii să găsească valoare dacă creați resurse, postări de blog sau pagini de produse care abordează aceste subiecte de mare interes.

Reduceți căutările fără rezultate

Când utilizatorii caută și obțin „fără rezultate”, înseamnă că aveți de lucru. Pentru a rezolva acest lucru, monitorizați căutările fără rezultat și aflați ce caută utilizatorii. Dacă termenii de căutare reflectă cererea reală, adăugați conținut sau produse relevante pentru a reduce decalajul.

În unele cazuri, nicio căutare a rezultatelor nu poate proveni din termeni care au greșeli de scriere sau ortografii alternative. Adăugarea de sinonime, corectarea greșelilor de tipar obișnuite și îmbunătățirea etichetării pot ajuta la obținerea rezultatelor mai îngăduitoare, astfel încât utilizatorii să obțină informații utile chiar dacă interogarea lor nu a fost perfectă.

Alegerea unei soluții robuste precum Jetpack Search poate ajuta la prevenirea căutărilor fără rezultate din cauza erorilor frecvente ale utilizatorului, cum ar fi cuvintele scrise greșit.

Întrebări frecvente

Ce este căutarea internă pe site și de ce este importantă pentru site-ul meu?

Căutarea internă pe site este un instrument care permite utilizatorilor să caute într-un site web pentru a găsi conținut sau produse specifice. Spre deosebire de motoarele de căutare externe, care aduc oameni pe site-ul dvs., căutarea internă îi ajută pe vizitatori să navigheze odată ce sunt deja acolo. Este valoros deoarece oferă o perspectivă asupra nevoilor și așteptărilor utilizatorilor.

Oamenii care se bazează pe căutarea internă caută adesea ceva specific, iar o funcție de căutare care funcționează bine poate face diferența dacă îl găsesc sau pleacă dezamăgiți. Un instrument de căutare bun vă ajută să conectați mai rapid acești oameni la informații relevante, ceea ce poate duce la vizite mai lungi și o implicare mai bună.

Care sunt componentele cheie ale unui sistem eficient de căutare internă?

Un sistem intern de căutare bun trebuie să fie rapid, precis și ușor de utilizat. Vizitatorii se așteaptă la rezultate rapide, așa că viteza este critică. Precizia este la fel de importantă - rezultatele căutării ar trebui să fie relevante pentru ceea ce a tastat utilizatorul. Dacă utilizatorii își rafinesc frecvent căutările, ar putea însemna că sistemul dvs. nu oferă ceea ce se așteaptă.

În plus, filtrele sau opțiunile de sortare pot ajuta utilizatorii să restrângă rezultatele, ceea ce este util în special pentru site-urile de comerț electronic sau site-urile cu conținut ridicat. Un sistem de căutare eficient se adaptează la comportamentul utilizatorului, învață termeni obișnuiți și poate recunoaște variațiile de ortografie sau de frază.

Cum ar trebui să gestionez căutările care nu aduc niciun rezultat?

Căutările fără rezultate sunt un semn că ar putea lipsi ceva. Pentru a rezolva acest lucru, începeți prin a vă uita la acești termeni pentru a înțelege ce încearcă utilizatorii să găsească. Dacă există un model, luați în considerare adăugarea de conținut care umple acest gol.

Uneori, căutările fără rezultate se datorează unor greșeli de ortografie sau unor termeni alternativi, așa că adăugarea de variații obișnuite, corectarea greșelilor de scriere sau utilizarea sinonimelor poate ajuta instrumentul dvs. de căutare să ofere rezultate chiar dacă interogarea inițială nu a fost perfectă.

Afișarea sugestiilor alternative sau a rezultatelor asociate poate împiedica utilizatorii să ajungă într-o fundătură și îi poate încuraja să continue explorarea.

Care este cel mai bun instrument de căutare sau plugin pentru site-urile WordPress?

Pentru site-urile WordPress, Jetpack Search este cea mai bună soluție. Depășește căutarea de bază, oferind rezultate relevante și precise și funcții precum filtrarea și sortarea. Aceste completări ajută utilizatorii să găsească exact ceea ce au nevoie mai repede, ceea ce poate crește implicarea și poate reduce frustrarea.

Este construit pentru a funcționa bine cu magazinele de comerț electronic și site-urile de conținut, ceea ce îl face o alegere de încredere pentru tot felul de afaceri. În general, Jetpack Search combină viteza, acuratețea și flexibilitatea pentru a răspunde unei game largi de nevoi de căutare.

Unde pot afla mai multe despre Jetpack Search?

Dacă doriți să aflați mai multe despre cum funcționează Jetpack Search și despre cum poate îmbunătăți experiența de căutare a site-ului dvs., puteți găsi mai multe informații aici: https://jetpack.com/upgrade/search/