Cum să începi un magazin online de second-hand – Ghidul complet pentru începători

Un magazin de uz casnic este un concept popular în întreaga lume. Oamenii care doresc să cumpere produse grozave la mâna a doua vizitează adesea magazinul local de articole second-hand și cumpără articole la un preț redus.

Un magazin second-hand vinde îmbrăcăminte uzată, mobilier și alte articole de uz casnic la un preț redus.

Dar principala problemă cu magazinele fizice second-hand este că sunt foarte haotice și neorganizate . Oamenii trebuie să treacă prin grămezi de haine sau alte articole pentru a-l găsi pe cel potrivit.

Această problemă poate fi rezolvată cu un magazin online de second-hand. Deoarece produsele pot fi vândute într-un mod organizat într-un magazin online. Acesta este motivul pentru care majoritatea antreprenorilor caută să învețe cum să înființeze un magazin online de second hand .

În 2022, valoarea de piață globală a articolelor de îmbrăcăminte secondhand și de revânzare a fost estimată la 177 de miliarde de dolari SUA. Se estimează că această valoare va crește rapid în următorii ani, aproape dublându-se ca mărime din 2022 până în 2027, atingând o valoare de 351 de miliarde de dolari.

Statista

Dacă doriți să profitați de oportunitatea de a deschide un magazin online, atunci acest ghid este pentru dvs. Vă vom arăta cum să înființați un magazin online de second hand cu câțiva pași simpli. La sfârșitul acestui blog vei deveni un expert.

Sa incepem cu-

Lucruri importante de luat în considerare înainte de a începe un magazin online de second-hand

Înainte de a începe magazinul dvs. online de second-hand, trebuie să înțelegeți corect câteva elemente de bază.

În caz contrar, vă veți întreba „Unde sunt clienții mei?” , ” Am înființat un magazin online drăguț, de ce nu vine nimeni să-mi cumpere produsele?”.

Așadar, iată care sunt condițiile preliminare pentru a începe un magazin de uz casnic online-

1. Găsește-ți nișa
2. Stabiliți-vă marca
3. Configurați magazinul, alegeți o platformă
4. Produse sursă
5. Autentificarea produselor
6. Păstrați-vă produsele
7. Faceți fotografii grozave ale produselor
8. Prețul produselor dvs
9. Configurați livrarea
10. Creați un plan de marketing

Să intrăm în detalii, da?

1. Găsește-ți nișa

Determinați segmentul de piață sau nișa specifică pe care doriți să o abordați în industria magazinelor de lux. Acestea ar putea fi îmbrăcăminte vintage, accesorii, decor pentru casă etc. Cunoașterea publicului țintă vă va ajuta să vă adaptați produsele și eforturile de marketing.

Pentru a-ți găsi nișa-

• Efectuați cercetări de piață pentru a identifica lacunele sau oportunitățile din industria magazinelor de uz casnic.
• Luați în considerare factori precum demografia, tendințele și interesele personale atunci când vă alegeți nișa.
• Explorați subcategorii din cadrul pieței second-hand, cum ar fi îmbrăcăminte vintage, accesorii retro sau mobilier reciclat.
• Analizați concurenții pentru a le înțelege punctele forte și punctele slabe și pentru a găsi propunerea dvs. unică de vânzare.

Bine de știut : puteți urmări acest subreddit pentru a ști ce fel de produse cumpără oamenii din magazinul lor second-hand.

2. Stabiliți-vă marca

Dezvoltați o identitate de marcă unică, care rezonează cu publicul țintă. Aceasta include alegerea unui nume memorabil, proiectarea unui logo, definirea valorilor mărcii dvs. și crearea unei estetice consistente pe site-ul dvs. web și pe platformele de socializare.

Pentru a crea un brand-

• Definiți misiunea, viziunea și valorile mărcii dvs. pentru a stabili o bază puternică.
• Dezvoltați o personalitate de brand care rezonează cu publicul țintă, indiferent dacă este ciudat, sofisticat sau eco-conștient.
• Alegeți un nume de marcă memorabil, care reflectă nișa dvs. și disponibil ca nume de domeniu pentru site-ul dvs.
• Proiectați un logo și o identitate vizuală care să comunice estetica și valorile mărcii dvs. în mod constant pe toate canalele.

3. Configurați magazinul, alegeți o platformă

Decideți platforma pe care o veți folosi pentru a vă găzdui magazinul online. Opțiunile includ configurarea site-ului dvs. web folosind platforme precum Shopify sau WooCommerce , vânzarea pe piețe consacrate precum eBay sau Etsy sau utilizarea platformelor de social media precum Instagram sau Facebook.

Înainte de a alege o platformă-

• Evaluați diferite platforme de comerț electronic pe baza unor factori precum ușurința de utilizare, opțiunile de personalizare și taxele de tranzacție.
• Luați în considerare să începeți cu o platformă găzduită, cum ar fi Shopify sau BigCommerce, pentru simplitate, sau cu o soluție auto-găzduită precum WooCommerce pentru mai mult control.
• Personalizați-vă magazinul online pentru a reflecta identitatea mărcii dvs., folosind șabloane, teme și pluginuri pentru a îmbunătăți funcționalitatea și estetica.
• Asigurați-vă că site-ul dvs. este prietenos cu dispozitivele mobile și optimizat pentru motoarele de căutare pentru a îmbunătăți vizibilitatea și accesibilitatea.

4. Sursa de produse de la furnizori de încredere

Stabiliți surse de încredere pentru obținerea inventarului. Acest lucru poate implica vizitarea magazinelor second-hand, vânzările de imobile, vânzările de garaje sau colaborarea cu angrosisti și distribuitori. Asigurați-vă că articolele pe care le aprovizionați se aliniază cu nișa și marca aleasă.

Puteți obține produse prin-

• Stabiliți relații cu furnizorii, magazinele second-hand, angrosistii și vânzătorii individuali pentru a achiziționa stocuri.
• Participați la vânzările din magazine de second hand, la licitațiile imobiliare și la piețele de vechituri pentru a descoperi articole unice și accesibile.
• Negociați condiții favorabile cu furnizorii pentru a asigura prețuri competitive și disponibilitate fiabilă a produselor.
• Luați în considerare diversificarea canalelor de aprovizionare cu produse pentru a menține un inventar variat și atrăgător.

5. Autentificarea Produselor

Verificați autenticitatea și calitatea produselor pe care le achiziționați, mai ales dacă aveți de-a face cu articole de ultimă generație sau de designer. Familiarizați-vă cu tehnicile de autentificare sau luați în considerare colaborarea cu experți, dacă este necesar.

Pentru a verifica produsele-

• Educați-vă cu privire la tehnicile de autentificare specifice nișei dvs., cum ar fi identificarea etichetelor de îmbrăcăminte vintage sau autentificarea genților de designer.
• Investește în instrumente și resurse pentru a ajuta la autentificarea produselor, cum ar fi lupe, lumini UV sau ghiduri de autentificare.
• Colaborați cu experți sau utilizați servicii de autentificare pentru articole de mare valoare sau specializate pentru a insufla încredere clienților dvs.

6. Depozitați-vă produsele

Organizați și stocați-vă inventarul într-un mod care permite accesul ușor și gestionarea eficientă. Luați în considerare investiția în soluții de depozitare, cum ar fi rafturi, rafturi sau pubele pentru a vă menține articolele organizate și în stare bună.

Pentru a gestiona inventarul -

• Alocați spațiu pentru stocarea inventarului într-un mediu curat, organizat și sigur.
• Investește în soluții de depozitare, cum ar fi unități de rafturi, rafturi pentru haine sau coșuri de depozitare pentru a maximiza spațiul și a proteja articolele de deteriorare.
• Implementați sisteme de gestionare a stocurilor pentru a urmări nivelurile stocurilor, a monitoriza mișcarea produselor și pentru a eficientiza procesele de îndeplinire.
• Auditează în mod regulat inventarul pentru a identifica articolele care se mișcă lentă, pentru a preveni epuizarea stocurilor și pentru a optimiza selecția produselor.

7. Faceți fotografii grozave ale produselor

Capturați imagini de înaltă calitate ale produselor dvs. pentru a le prezenta în mod eficient clienților potențiali. Utilizați o iluminare bună, fundaluri curate și unghiuri multiple pentru a vizualiza în mod cuprinzător fiecare articol.

Pentru a obține fotografii grozave ale produselor-

• Configurați o zonă de fotografie dedicată cu lumină naturală amplă sau echipamente de iluminat de studio pentru a captura imagini de înaltă calitate.
• Utilizați un fundal curat și neutru pentru a evidenția produsul și pentru a minimiza distragerile.
• Experimentați cu diferite unghiuri, compoziții și tehnici de styling pentru a prezenta caracteristicile unice ale fiecărui articol.
• Editați fotografii pentru a îmbunătăți luminozitatea, contrastul și acuratețea culorilor, asigurându-vă că imaginile reprezintă cu acuratețe produsul.

8. Prețul produselor dvs

Cercetați tendințele pieței și prețurile concurenților pentru a determina strategia optimă de preț pentru produsele dvs. Luați în considerare factori precum starea, raritatea și reputația mărcii atunci când stabiliți prețurile.

Pentru prețul produselor dvs.-

• Cercetați tendințele pieței, prețurile concurenților și preferințele clienților pentru a determina strategii optime de prețuri.
• Luați în considerare factori precum starea produsului, reputația mărcii, raritatea și valoarea percepută atunci când stabiliți prețurile.
• Implementați strategii dinamice de stabilire a prețurilor, cum ar fi reduceri, promoții sau oferte la pachet, pentru a stimula vânzările și a maximiza profitabilitatea.
• Examinați și ajustați regulat prețurile în funcție de dinamica pieței, feedback-ul clienților și ratele de rotație a stocurilor.

9. Configurați livrarea

Alegeți transportatori și metode de transport care se aliniază bugetului și așteptărilor clienților. Calculați cu acuratețe costurile de transport și oferiți opțiuni transparente de livrare clienților dvs.

Cel mai bun mod de a seta expedierea este -

• Selectați transportatorii și serviciile de transport pe baza unor factori precum costul, fiabilitatea, viteza și acoperirea.
• Calculați tarifele de expediere precise în funcție de dimensiunile pachetului, greutatea, destinația și metoda de expediere.
• Oferiți opțiuni de expediere flexibile, cum ar fi transportul standard, accelerat sau internațional, pentru a satisface diverse nevoi ale clienților.
• Furnizați informații de urmărire și actualizări de livrare pentru a spori transparența și satisfacția clienților.

10. Creați un plan de marketing

Dezvoltați o strategie de marketing cuprinzătoare pentru a vă promova magazinul online de uz casnic și pentru a atrage clienți. Acestea pot include marketing pe rețelele sociale, campanii de e-mail, parteneriate cu influenceri și optimizare SEO.

Pentru a crea un plan de marketing -

• Identificați datele demografice, preferințele și comportamentele clienților vizați pentru a adapta eficient eforturile de marketing.
• Dezvoltați o strategie de marketing multicanal care să cuprindă rețelele sociale, marketingul prin e-mail, marketingul de conținut, parteneriatele cu influenceri și optimizarea pentru motoarele de căutare (SEO).
• Creați conținut convingător, inclusiv prezentări de produse, tutoriale, mărturii și imagini din culise, pentru a vă implica și a captiva publicul.
• Utilizați instrumente de analiză pentru a monitoriza și analiza performanța de marketing, pentru a identifica tendințele și pentru a optimiza campaniile pentru un impact și rentabilitate maximă.

Acestea sunt elementele de bază pe care trebuie să le acoperiți înainte de a vă deschide magazinul online de second-hand.

Cum să creezi un magazin online folosind WooCommerce în 5 pași

Dacă ai verificat toate condițiile prealabile ale listei, acum este timpul să înveți cum să înființezi un magazin online de îmbrăcăminte second-hand sau orice alte produse.

Vom folosi WordPress, mai precis, WooCommerce. De ce?

Dacă aveți cunoștințe tehnologice sau de codificare la nivel zero/amator, atunci WordPress este cea mai bună platformă pentru a începe să vă construiți site-ul. Și dacă doriți să transformați acel site într-un magazin online de comerț electronic cu toate funcțiile precum adăugarea în coș, pagina magazinului, gateway-uri de plată etc., atunci puteți utiliza WooCommerce.

Potrivit Statista, este principala platformă software de comerț electronic, cu o cotă de piață totală de 39%.

WooCommerce este un plugin WordPress care adaugă funcționalități de comerț electronic site-urilor web noi sau existente.

Dacă doriți să aflați mai multe despre WooCommerce, atunci puteți citi acest ghid care vă va oferi o prezentare completă a WooCommerce.

Acum, să vedem pașii înființării unui magazin de second hand online folosind WooCommerce.

Sperăm că ați instalat deja WordPress pe site-ul dvs. și ați ales un nume de găzduire și domeniu.

Pașii sunt-

• Instalați WooCommerce
• Alegeți o temă compatibilă
• Configurați setările generale WooCommerce (gateway de plată, expediere, taxe)
• Configurați-vă magazinul și încărcați produse
• Promovează-ți magazinul online de articole second-hand.

Acum sa vedem detaliile...

1. Instalați WooCommerce

În primul rând, trebuie să instalați pluginul WooCommerce din tabloul de bord WordPress. Sau puteți descărca pluginul de pe WordPress.org. Acest lucru este la fel de simplu ca și instalarea oricărui alt plugin WordPress.

Accesați WP-Admin–> Plugins–> Adăugare nou și căutați WooCommerce. Apoi instalați și activați pluginul.

După instalare, trebuie să parcurgeți un expert de configurare în care trebuie să vă puneți adresa magazinului, să selectați o poartă de plată, tipurile de produse pe care le veți vinde, livrarea etc.

2. Alegeți o temă compatibilă

Apoi, trebuie să alegeți o temă compatibilă cu comerțul electronic. O temă va oferi magazinului dvs. de lux un aspect profesional și va crește experiența utilizatorului.

Majoritatea temelor de comerț electronic WordPress sunt compatibile cu WooCommerce și poți alege pe oricine se potrivește brandului tău. Frumusețea acestor teme este că toate sunt personalizabile. Puteți utiliza funcția de glisare și plasare pentru a personaliza în continuare designul.

Dar, dacă nu doriți să faceți niciun fel de personalizare, atunci puteți opta pentru o temă premium.

3. Configurați setările generale WooCommerce (gateway de plată, expediere, taxe)

După ce v-ați configurat tema, acum este timpul să configurați setările WooCommerce.

Veți găsi toate setările WooCommerce în WP-admin–> WooCommerce–> Setări.

De acolo, puteți configura opțiunile de cumpărături, taxele, fusul orar și moneda magazinului.

De asemenea, din opțiunile de setări, puteți selecta metodele de plată disponibile precum ramburs, transfer bancar, PayPal, Stripe etc.

Există un ghid complet despre personalizarea WooCommerce pe care îl puteți citi pentru a obține o idee completă.

4. Configurați-vă magazinul și încărcați produse

Aproape ai terminat. Acum este timpul să vă încărcați produsele și să începeți să vindeți.

Puteți vinde atât produse fizice, cât și digitale prin WooCommerce. Deoarece acesta este un magazin second-hand, majoritatea oamenilor vând bunuri fizice.

Pentru a încărca un produs, accesați Produse–> Toate produsele–> Adăugați nou. Apoi scrieți numele produsului, descrierea, prețul, transportul, numărul de inventar etc. și publicați produsul.

Toate produsele le veți găsi live pe pagina magazinului.

Esti gata.

5. Promovează-ți magazinul online de produse second hand și fă-ți clienți fericiți

Acum este timpul să-ți promovezi magazinul de lux. Concurența este acerbă și fără promovare, este foarte greu să ieși în evidență dacă nu vinzi ceva unic sau nu vin cu o strategie de marketing grozavă.

Puteți folosi canalele obișnuite pentru a începe ca-

• Marketing prin e-mail
• Marketingul social
• Conţinut
• Marketing pe forum etc.

Prioritizează satisfacția clienților oferind o comunicare receptivă, returnări fără probleme și experiențe de cumpărături personalizate. Construiți încredere și loialitate cu clienții dvs. pentru a încuraja afacerile repetate și recomandările pozitive din gură.

Pentru a oferi servicii pentru clienți-

• Stabiliți canale de comunicare clare, cum ar fi e-mail, chat live sau asistență telefonică, pentru a răspunde prompt și profesional la întrebările clienților.
• Oferiți politici de returnare și schimb flexibile și fără probleme pentru a insufla încredere și încredere în marca dvs.
• Personalizați experiența de cumpărături oferind recomandări, mesaje personalizate și oferte exclusive bazate pe preferințele și comportamentul clienților.
• Solicitați feedback de la clienți prin sondaje, recenzii și rețele sociale pentru a identifica zonele de îmbunătățire și pentru a spori satisfacția și loialitatea generală.

Acesta este modul în care puteți lansa și promova magazinul dvs. online de second hand.

Transformă-ți magazinul de produse second-hand într-o piață pentru a-ți diversifica categoriile de produse

De ce o piață? Răspunsul este în titlu, pentru a vă diversifica categoriile de produse.

Mulți vânzători au bunuri de vândut, dar nu au o platformă sau un public adecvat căruia să le vândă. Acolo intri tu.

Transformând magazinul dvs. online într-o piață cu drepturi depline pentru mai mulți furnizori, puteți include mulți furnizori și le puteți oferi șansa de a-și vinde bunurile în magazinul dvs. Nu numai că veți primi un comision suplimentar din toate vânzările, dar veți obține și o bază mai mare de produse, o comunitate și mai mult trafic.

Cu pluginul pentru piața multivendor Dokan, vă puteți transforma magazinul WooCommerce într-o piață destul de ușor. Pluginul Dokan este unul dintre cele mai importante pluginuri de piață multivendor, cu peste 60000 de instalări active, peste 40 de module și numeroase funcții adaptate pentru crearea și gestionarea unei piețe.

Vă vom arăta pașii pentru a vă transforma magazinul de comerț electronic într-o piață.

1. Instalați pluginul Dokan

Instalarea pluginului Dokan este la fel cu instalarea WooCommece. Doar accesați WP-Admin–> Plugins–> Adăugați nou și căutați Dokan. Apoi instalați și activați pluginul.

Apoi, trebuie să parcurgeți asistentul de configurare admin, unde trebuie să selectați adresa URL a magazinului furnizorului, destinatarul taxei de expediere, comisionul, starea comenzii, poarta de plată etc.

De asemenea, trebuie să configurați și setările Dokan.

Notă : Fiecare temă compatibilă cu WooCommerce este compatibilă și cu pluginul Dokan.

2. Permiteți furnizorilor să se înregistreze pe piața dvs

După ce ați terminat cu configurarea, acum trebuie să permiteți furnizorilor să se înregistreze pe piața dvs. Doar accesați General–> Setări și activați opțiunea „ Oricine se poate înregistra ”.

Acum, vânzătorii se pot înregistra. și începeți să vindeți pe piața dvs.

3. Adăugați funcții avansate

Dacă doriți să adăugați funcții mai avansate, atunci puteți instala versiunea Dokan Pro pentru a activa caracteristicile uimitoare pe piața dvs., cum ar fi:

A. Chat live

Modulul Dokan Live Chat vă va ajuta să adăugați o opțiune de chat live pe piața dvs. Modulul are integrări cu Tawk.to, TalkJs, WhatsApp și Facebook. Asta înseamnă că poți folosi aceste platforme pentru a-ți integra chatul live și a vorbi direct cu clienții tăi.

Activați modulul din Dokan–> Modules și configurați-l pentru a-l utiliza pe piața dvs.

b. Gateway-uri de plată

În afară de gateway-urile de plată implicite, Dokan are integrare cu alte gateway-uri de plată populare. Puteți utiliza PayPal Marketplace, Stripe Express, WireCard, Mangopay și RazorPay pentru a accepta plăți de la clienți.

Puteți activa aceste gateway-uri de plată din Dokan–> Module. Apoi configurați-le pentru a adăuga aceste integrări pe piața dvs.

c. Evaluări ale produselor și recenzii ale vânzătorilor

Oferiți clienților opțiunea de a adăuga evaluări și recenzii la magazinul furnizorului adăugând funcția de evaluare a furnizorului. Modulul Dokan Vendor Review vă va ajuta să faceți asta.

Doar activați modulul din Dokan–> Modules și configurați setările astfel încât clienții să poată adăuga recenzii în magazinul vânzătorului.

Iată ghidul despre cum să configurați modulul Dokan Vendor Review.

d. Transport

În afară de caracteristica implicită de expediere WooCommerce, pluginul Dokan are și funcții de livrare. Puteți activa expedierea furnizorului, expedierea pe zonă și chiar activați starea expedierii pentru a urmări expedierea.

Prin adăugarea funcției de expediere, furnizorii dvs. pot expedia produse oriunde în lume, crescând vânzările.

e. Funcție de returnare și garanție

Plugin-ul Dokan are, de asemenea, un modul de returnare și garanție care îi va ajuta pe clienți să își returneze cu ușurință produsele, fără nicio bătaie de cap.

A avea o funcție RMA pentru o piață este foarte esențială. Construiește încredere și, de asemenea, crește valoarea mărcii.

Creați-vă magazinul online de second-hand în modul corect

Suntem la sfârșitul articolului nostru despre cum să înființați un magazin online de second-hand și, sperăm, că ați devenit un expert în crearea propriei dvs.

Dacă aveți vreo îndoială că crearea unui magazin online de second-hand va fi dificilă la începutul articolului, suntem siguri că va dispărea până la sfârșitul acestui tutorial.

Și asigurați-vă că vă promovați magazinul de produse second hand în mod corect, altfel, toată munca voastră va fi în zadar.

Dacă doriți mai multe tutoriale de acest gen, nu uitați să vă abonați la newsletter-ul nostru.