Cum să creșteți dimensiunea medie a comenzii în timpul sărbătorilor
Publicat: 2020-11-20Anul acesta, cumpărăturile online de sărbători vor fi mai mari ca niciodată. Clienții caută să rămână în siguranță și să sprijine întreprinderile mici făcându-și cumpărăturile de cadouri virtual.
Aceasta înseamnă că probabil că mulți cumpărători vă vizitează magazinul pentru prima dată. Ajutați-i să profite din plin de ofertele dvs. arătându-le produse vizate și sugerându-le suplimente valoroase. Rezultatul va fi mai multe vânzări și clienți mulțumiți - un câștig pentru toate!
Oferă vânzări în plus și vânzări încrucișate
Vânzările suplimentare sunt produse cu prețuri mai mari pe care le oferiți în locul unui articol pe care un client îl are în vedere. De obicei, upsell-ul vă oferă o marjă de profit mai mare, oferind clientului dvs. un produs de calitate superioară sau unul cu caracteristici mai bune decât modelul de bază. De exemplu, un client ar putea vedea un ornament de copac, iar vânzarea dvs. superior ar putea fi un set întreg de ornamente pe aceeași temă sau o versiune mai mare a aceluiași tip de decor.
Vânzările încrucișate sunt produse care completează ceva ce clientul deja cumpără. De exemplu, ați putea recomanda o pălărie asortată și o pereche de mănuși cuiva care cumpără o eșarfă.
Utilizarea acestor tipuri de recomandări automate este ca și cum ai oferi servicii personalizate în magazinul tău. Vă cunoașteți linia de produse mai bine decât oricine – în loc să-i faceți pe clienți să caute în întregul dvs. catalog pentru ceea ce își doresc, folosiți vânzările în plus și vânzările încrucișate pentru a-i direcționa către articole pe care le vor aprecia în funcție de interesele și achizițiile lor.
Aflați cum să creați vânzări în plus și vânzări încrucișate în WooCommerce.
Asamblați seturi cadou
Toată lumea își dorește ca oferirea de cadouri să fie ușoară și distractivă, iar tu poți contribui la acest lucru prin gruparea produselor tale în seturi tematice.
Extensia Pachete de produse oferă mai multe opțiuni. Puteți:
- Creați-vă propriile seturi de cadouri și setați un preț redus pentru pachet.
- Permiteți utilizatorilor să construiască seturi de cadouri personalizate, alegând articole dintr-o listă.
- Permite utilizatorilor să modifice un set cadou adăugând suplimente la orice articol anume din set, pentru o taxă suplimentară.
Cu această extensie, puteți asambla seturi cadou în doar câteva minute. Sunt articolele perfecte pe care să le expuneți pe vitrina dvs. și pe rețelele sociale pentru promoțiile de sărbători.
Adăugați bonusuri pentru coșuri de dimensiuni mai mari
Este întotdeauna o idee bună să recompensați clienții care vă susțin afacerea și să-i îndeamnă să adauge doar câteva lucruri în coșul lor. Le poți face pe amândouă oferind bonusuri.
Sărbătorile sunt un moment grozav pentru a adăuga oferte pe durată limitată, pentru creșterea coșului, cum ar fi:
- Livrare gratuită : Funcționalitatea de bază WooCommerce poate fi utilizată pentru a configura livrarea gratuită care începe la o dimensiune minimă a coșului. Pentru combinații mai complicate - de exemplu, transport gratuit cu achiziționarea unui număr minim de produse - luați în considerare instalarea extensiei WooCommerce Table Rate Shipping.
- Cupoane și reduceri : Cu funcționalitatea de cupon WooCommerce, puteți crea cupoane care pot fi aplicate la un sold minim al coșului, cărucioare care conțin anumite articole sau ambele. Luați în considerare adăugarea unui banner cu cod de cupon în vitrina dvs. online, care să arate oamenilor că, dacă pot atinge valoarea coșului magic, îi așteaptă un cod de reducere. Sau trimiteți codurile tale de sărbători către adepții fideli ai buletinului informativ, invitându-i înapoi să cumpere mai multe articole.
- Cadouri gratuite : Cine nu își dorește un mic răsfăț pentru ei de sărbători? Oferă-le celor mai buni clienți ceva în plus, oferind un cadou gratuit la o anumită dimensiune de coș sau când cineva cumpără anumite produse promoționale. Acest lucru este foarte ușor de făcut cu extensia Cadouri gratuite pentru WooCommerce.
Oferă suplimente sezoniere
Puteți determina cumpărătorii de sărbători să cheltuiască mai mult la magazinul dvs. dacă le oferiți suplimente care le permit să verifice totul din listele lor de cadouri.
Încurajați clienții să vă aleagă magazinul pentru nevoile lor de vacanță, oferind:
- Ambalare cadou și note personalizate : Cine nu vrea să părăsească un magazin cu un cadou care este literalmente gata de oferit? Extensia WooCommerce Gift Wrapper vă permite să oferi împachetare cadou gratuit sau pentru o taxă mică. Utilizatorii pot alege ce tip de ambalare doresc, în timp ce tu controlezi ce articole pot și nu pot fi ambalate. Ca bonus, cumpărătorii pot solicita o notă personalizată care să fie adăugată la o cutie care conține un cadou, astfel încât să fie gata să fie expediată direct destinatarului.
- Personalizarea produsului : Luați în considerare să faceți cadouri deosebit de speciale în acest an, permițându-le clienților să adauge gravuri, nume sau accesorii personalizate produselor dvs. Extensia WooCommerce Product Add-Ons permite clienților să solicite modificări ale produselor și să le facă perfecte pentru cei dragi.
- Livrare rapidă: utilizați funcționalitatea de bază WooCommerce pentru a adăuga un nivel bonus de livrare pentru clienții îngrijorați. Alegeți un nivel de livrare cu furnizorul dvs. care va include asigurare suplimentară și un timp de livrare mai rapid, oferind cumpărătorilor liniște sufletească pentru o taxă mai mare.
Sugerați carduri cadou
Întotdeauna există cumpărători de ultimă oră care nu au timp să vă cerceteze întregul magazin. Veniți în ajutor oferindu-le carduri cadou digitale, care sunt instantanee, simple și întotdeauna de dimensiunea potrivită. Cardurile cadou sunt, de asemenea, soluții excelente pentru cumpărătorii pe distanțe lungi, oferind un cadou despre care pot fi siguri că va ajunge la timp pentru sărbători.
Puteți oferi carduri cadou pentru diferite sume folosind extensia WooCommerce Gift Cards. Destinatarii își pot urmări soldul cardului cadou și îl pot aplica instantaneu pe orice din coșul lor.
Creați un program de loialitate
Cine nu și-a dat seama că are nevoie de câteva lucruri în plus pentru sărbători cu doar zile sau ore libere? Continuați cumpărătorii să revină pentru mai multe prin crearea unui program de fidelizare sau de puncte. Este o investiție în două direcții: le arăți clienților tăi că sunt apreciați și sunt încurajați să cumpere de la tine de fiecare dată când au nevoie de un cadou.
Păstrați lucrurile simple cu extensia WooCommerce Points and Rewards. Vă permite să specificați câte puncte poate câștiga o achiziție sau o recenzie, să urmăriți nivelurile de puncte pentru fiecare client și să stabiliți reguli pentru când și cum pot fi răscumpărate punctele.
Ușor pentru dvs. și ușor pentru clienții dvs. - acesta este scopul când vine vorba de cumpărături de sărbători. Ajută-ți clienții să-și verifice listele de cumpărături cu recomandări personalizate, bonusuri și recompense. Acestea sunt modalități grozave de a-ți construi afacerea, aducând în același timp un pic de strălucire în plus sezonului de vacanță al tuturor.