Cum să ai o sală de sport de succes: Ghid complet pentru proprietarii de săli de sport

Cum să gestionezi cu succes o sală de sport, care îți plătește timpul și investiția financiară? Pe măsură ce tot mai mulți oameni gravitează către un stil de viață sănătos, numărul saloanelor de sport crește. Acest lucru, la rândul său, creează noi provocări pentru proprietarii de săli de sport pentru a susține o afacere de succes.

Acest blog vă va ghida despre cum să gestionați cu succes sala de sport cu sfaturile necesare.

Cum să dezvoltați afacerea cu sălile de sport: cele mai bune sfaturi de optimizare pentru proprietarii de sală de sport de succes

Să conduci o sală de sport de succes nu este ușor, mai ales în timpul carantinei. Cu toate condițiile de distanțare socială pe care trebuie să le îndeplinească companiile, cum ar fi să aibă stații de dezinfectare a mâinilor pregătite și să respecte regulile de capacitate, conducerea unei săli de sport în aceste zile se simte adesea mai mult ca a conduce un spital. Pe lângă aceste noi provocări evidente pentru succesul sălii dvs. de sport, există altele mai subtile care vă pot împiedica în continuare de unde doriți să fiți.

Satisfacția clienților este o componentă cheie în modul de a avea o sală de sport de succes. Dacă faci un efort și impresionezi clienții noi, probabil că aceștia vor deveni obișnuiți. O modalitate bună de a face o primă impresie extraordinară cu clienții noi este să aveți un proces de înregistrare și rezervare la sala de sport fără probleme, fără probleme. Un plugin de rezervare automată precum Booknetic oferă companiei dvs. software-ul și instrumentele de care aveți nevoie pentru a fi proprietar de sală de sport de succes. În această postare pe blog, vă vom oferi câteva sfaturi testate în luptă pentru a spori satisfacția clienților și pentru a ne asigura că sala de sport va prospera în aceste vremuri dificile.

Sfaturi pentru afaceri de succes cu sala de sport

Sălile de sport sunt afaceri competitive prin natura lor, oamenii merg acolo pentru a face mișcare și a se perfecționa, iar un pic de competiție sănătoasă construiește camaraderie. La fel, există o competiție pentru clienții tăi care se desfășoară între sălile tale de sport și alții, competiție devenită și mai intensă de pandemia de coronavirus.

Fiind spații publice foarte solicitate care ar putea fi din nou în carantină, oamenii se așteaptă la mai mult de la sălile lor de sport și nu vor ezita să încerce alta dacă cea actuală este nemulțumitoare. Pentru a fi un proprietar de sală de sport de succes și a câștiga competiția, trebuie să începeți să utilizați strategii de încredere care să sporească satisfacția clienților. Iată câteva pe care vă recomandăm să le implementați imediat.

1. Comunicați cu clienții

Comunicarea clară cu clienții este primul aspect pentru a debloca cum să gestionați cu succes sala de sport. În mediul competitiv de astăzi, este dificil să găsești clienți noi, cu atât mai puțin să-i transformi în membri pe termen lung. Comunicarea este cheia pentru a construi relații de durată cu clienții tăi. Stabiliți prezența online și implicați-vă clienții prin intermediul rețelelor sociale, campaniilor de e-mail și chestionarelor - acest lucru vă va ajuta să-i cunoașteți mai bine și vă va oferi feedback util. În același timp, nu uita de cea mai simplă formă de comunicare - una față în față. Asigurați-vă că dumneavoastră și personalul dumneavoastră salutați clienții și manifestați un interes real față de planul lor de management al sănătății și al fitness-ului.

2. Aveți o cultură puternică a sălii de sport

A fi proprietar de sală de sport de succes înseamnă mai mult decât doar echilibrarea bugetului la sfârșitul lunii. Este responsabilitatea dumneavoastră să creați un mediu primitor în care clienții să se simtă confortabil și să vă asigurați că personalul dumneavoastră se comportă corespunzător. Adunarea unui personal util și profesionist este o componentă vitală a gestionării unei afaceri de sală de sport. Faceți parte din misiunea sălii dvs. de a face clienții să se simtă bine-veniți și de a pune în aplicare protocoale pe care personalul dumneavoastră să le urmeze. Creați o cultură de gimnastică sănătoasă și utilă, în care fiecare client se simte ca acasă și apreciat.

3. Utilizați cel mai bun echipament posibil

Este puțin ciudat să întrebi cum să gestionezi cu succes o sală de sport atunci când salonul tău nu are echipamente și facilități moderne de fitness în general. Dacă nu ești un powerlifter serios sau un șobolan de sală de sport, nimănui nu-i place o sală de sport plină cu greutăți și aparate învechite sau ruginite. O sală de sport modernă este un loc atât de curățenie, cât și de comoditate. Un loc în care membrii vin să muncească din greu, dar și să elibereze stresul. Este o idee grozavă să ai un terapeut de masaj sau doi în personalul tău pentru a oferi clienților un nivel suplimentar de recuperare fizică. Este, de asemenea, o modalitate bună de a-ți vinde clienții și de a crește venitul mediu al proprietarului unei săli de sport. Din nou, un plugin de programare a programării se poate asigura că angajații iubesc sistemul de programare online și că nu se suprapun întâlnirile.

În ceea ce privește echipamentul dvs., afișați cele mai bune greutăți și mașini în apropierea intrărilor și ferestrelor pentru a-i impresiona pe cei care vin și a le ridica interesul. Alocați zilnic personalul responsabil cu întreținerea și verificarea funcționalității echipamentului pentru a asigura satisfacția și siguranța clientului dumneavoastră.

4. Utilizați rezervarea automată

În zilele noastre, oamenii preferă să rezerve întâlniri online. Acesta este motivul pentru care numărul pluginurilor de rezervare de întâlniri este în creștere. Asigurați-vă că site-ul dvs. este adaptat atât pentru vizualizările desktop, cât și pe cele mobile.

Există multe pluginuri de rezervare de întâlniri pentru studiourile de gimnastică care îndeplinesc toate cerințele dumneavoastră. Adăugând un plugin de rezervare online precum Booknetic pe site-ul dvs., clienții dvs. se vor putea înregistra și programa sesiuni la timpul lor, ceea ce înseamnă mai puțină muncă pentru dvs. Automatizarea poate transforma cu adevărat o afacere care se luptă într-un succes. Pluginul nostru de rezervare vă permite să automatizați complet procesul de rezervare și să reduceți cheltuielile, îmbunătățind în același timp experiența clienților.

5. Oferiți mai multe opțiuni de plată

Sălile de sport de succes sunt cele care se asigură că acoperă toate opțiunile de plată ale clientului lor. Fie că este vorba despre numerar, card sau aplicații de plată, cum ar fi Paypal sau GooglePay, afacerea dvs. trebuie să fie pregătită să gestioneze toate tipurile de fluxuri de numerar. De asemenea, este recomandat să utilizați pluginuri de rezervare precum al nostru, care adaugă automat gateway-uri de plată la WordPress, oferindu-vă și clienților dvs. un lucru mai puțin de făcut la sală. În plus, Booknetic trimite clienților notificări despre plățile anterioare și viitoare, asigurându-se că toată lumea este ținută la curent.

Gânduri finale

Înțelegerea modului de a gestiona cu succes sala de sport merge de la relațiile cu clienții până la domeniile de management intern. Pentru că, oferirea clienților tăi o sală de sport la care doresc să se întoarcă nu este o sarcină ușoară, mai ales în piața actuală. Cum să gestionezi cu succes o sală de sport? Puneți pe primul loc satisfacția clienților și puneți în aplicare sfaturile de mai sus pentru a impresiona atât cei începători, cât și clienții pe termen lung. Booknetic poate oferi sălii dumneavoastră un avantaj față de concurență, automatizând totul, de la rezervare până la procesul de plată. Un plugin convenabil care vă va ușura viața profesională la sală, vă așteptăm să încercați un demo gratuit și să experimentați confortul Booknetic pentru dvs.