Cum să creezi un chatbot AI pentru site-ul tău web (pas cu pas)

Imaginează-ți că vei transforma interacțiunea cu clienții site-ului tău peste noapte; Chatboții AI sunt cheia ta pentru a face acest lucru realitate.

Te trezești petrecând nenumărate ore răspunzând la întrebările clienților, dorindu-ți să existe o modalitate mai eficientă de a gestiona aceste interacțiuni? Crearea unui chatbot AI ar putea revoluționa modul în care interacționați cu vizitatorii site-ului dvs. Acest ghid despre cum să creezi un chatbot AI este primul tău pas către transformarea interacțiunilor cu clienții.

Vă vom ghida prin alegerea unei platforme care se aliniază cu obiectivele dvs. de afaceri, complexitățile antrenării chatbot-ului dvs. pentru a înțelege și a răspunde cu acuratețe și, în sfârșit, implementarea acesteia pentru a-și face magia.

Cum să construiți un chatbot AI pentru site-ul dvs. web

Crearea propriului chatbot AI de la zero sună mai dificil decât este de fapt. Datorită unor produse AI uimitoare, este destul de ușor de realizat. Iată procesul general pas cu pas pentru crearea unui chatbot pentru site-ul dvs. web.

1. Alegeți platforma de chatbot AI potrivită
2. Creeaza-ti contul
3. Creați și personalizați-vă chatbot-ul
4. Antrenați-l cu date sursă unice
5. Instalează chatbot-ul pe site-ul tău web

Acoperim toți acești pași în detaliu, începând cu alegerea platformei perfecte. Există și unele low-cost aici.

1. Alegeți AI Chatbot Builder al site-ului dvs. web

Alegeți un chatbot AI care are funcțiile de care aveți nevoie (la care se face referire în imagine: Chatbase, DocsBot.ai și Botsonic)

Pentru a construi un chatbot pentru site-ul dvs., trebuie să alegeți cea mai bună platformă de chatbot AI pentru implicarea site-ului. Există o mulțime de tipuri diferite de chatbot, așa că poate fi greu să-l găsești pe cel potrivit.

Vă recomandăm să utilizați unul dintre acestea: Chatbase, DocsBot.ai sau Botonic. Fiecare dintre acestea este o opțiune bună și destul de ușor de început. Ar trebui să vă uitați la fiecare dintre acestea și să vedeți care se potrivesc nevoilor dvs. Priviți costul, ușurința de utilizare și integrările care funcționează toate cu software-ul pe care îl utilizați pentru afacerea dvs.

Iată cei mai buni creatori de chatbot AI pe care îi recomandăm (și de ce):

DocBotAI

DocsBot.ai este un generator de chatbot inteligent care este ușor de utilizat și are un plan personal gratuit de încercat. Are cele mai multe integrări native pentru surse de date interesante, așa că nu trebuie să amestecați prea mult lucrurile. Conectați-l direct la Notion, la o adresă URL sau oriunde sunt informațiile dvs. Primește în mod constant noi funcții și perfecționări și este un chatbot grozav pentru a începe și a construi.

Planurile plătite pentru DocsBot AI încep de la 19 USD pe lună , dar încercați planul gratuit pentru a-l testa.

Obțineți Docsbot AI

Botsonic

Botsonic vine la un preț lunar excelent și are toate caracteristicile pe care ar trebui să le aibă un chatbot AI dedicat. Este o soluție fără cod, care este utilă pentru toți cei care doresc să se trezească și să înceapă rapid. Botsonic are o bază mare de utilizatori care se bucură cu adevărat de produs. Este o platformă excelentă pentru a începe și este foarte ușor de utilizat.

Consultați recenzia noastră Botsonic pentru a vă face o idee completă despre platformă.

Botsonic are un plan gratuit cu planuri plătite care pornesc de la 20 USD pe lună (înainte de reduceri).

Încercați Botsonic

Baza de chat

Chatbase a fost primul generator de chatbot AI simplu mort pe care l-am întâlnit. De atunci, a căzut într-o concurență acerbă, dar este încă un instrument de calitate. Chatbase are o interfață de utilizare foarte simplă, ușor de navigat. Instruirea este simplă, la fel ca și personalizarea chatbot-urilor.

Aflați cum să vă creați propriul AI cu Chatbase în ghidul nostru detaliat. Avem și o recenzie despre Chatbase.

Chatbase oferă un plan gratuit cu planuri plătite, începând de la 19 USD pe lună .

Obțineți Chatbase

Dacă doriți să vă uitați la alte opțiuni, am analizat cei mai buni chatbot AI pentru site-uri web. Există destul de multe pe această listă care nu sunt menționate aici.

Pentru acest ghid, am ales să folosim DocBot.AI datorită caracteristicilor sale excelente, ușurinței de utilizare și testului gratuit.

2. Creați și configurați un cont

Primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să vă creați un cont nou. Puteți crea un cont gratuit, care vă va permite să creați chatbot-uri pentru uz personal care expiră după 30 de zile. Este perfect pentru a testa fezabilitatea acestei platforme pentru cazul dvs. de utilizare.

De acolo, puteți selecta ce tip de chatbot AI doriți să creați. DocBot.ai oferă chatboți AI pentru a răspunde întrebărilor de asistență și prevânzare, pentru a crea baze de cunoștințe interne, chatboți simpli de întrebări și răspunsuri și chiar pentru crearea de conținut.

Este demn de remarcat faptul că va trebui să furnizați cheia API OpenAI. Folosește API-ul OpenAI pentru a alimenta chatbot-ul în loc să vă vândă credite AI taxate pentru platforma sa. Pentru chatbot-uri mai mari sau site-uri web care folosesc chatbot, acest lucru poate reduce considerabil costurile generale asociate cu rularea chatbot-ului.

Va trebui să creați unul dacă nu aveți deja un cont OpenAI. De asemenea, va trebui să adăugați un card în dosar și să plătiți în avans pentru primele credite.

3. Creați Chatbot

Crearea primului tău chatbot este foarte ușor cu docsbot.ai. După ce v-ați creat și configurat contul, puteți crea un nou chatbot din tabloul de bord. Ar trebui să vedeți o casetă de dialog care vă cere să creați un nou chatbot. Furnizați numele chatbot-ului, descrierea acestuia și setările dvs. de confidențialitate. De asemenea, puteți alege ce model AI doriți să utilizați cu chatbot-ul dvs.

După ce ați furnizat toate detaliile de pornire pentru chatbot, veți fi direcționat către pagina de opțiuni pentru bot. După cum puteți vedea, chatbot-ul dvs. are nevoie de surse de instruire pe care va trebui să le furnizați. Dar mai întâi, să stilăm și să personalizăm chatbot-ul nostru. Vom reveni la sursele de antrenament mai târziu.

Pe această pagină, găsiți linkul „ Incorporare widget ”. Acest lucru vă va duce la opțiunile de personalizare pentru chatbot.

Derulând dincolo de prima secțiune a paginii nou încărcate, veți observa opțiuni pentru personalizarea chatbot-ului. Puteți schimba culoarea, pictograma butonului și alinierea butoanelor de pe site-ul dvs. web și de avatarul pe care îl folosește botul dvs.

Derulând puțin mai jos, puteți adăuga o siglă antet, tocmai am avut alinierea ei, a setat primul mesaj al botului dvs., a determina o legătură de asistență cu textul butonului și a activa/dezactiva citările sursă. Există, de asemenea, opțiuni pentru afișarea mărcii DocBot.ai și setarea domeniilor pe care chatbot-ul dvs. poate fi utilizat.

Există un buton de salvare în partea de jos a paginii pentru această listă lungă de opțiuni de personalizare.

4. Antrenează Chatbot cu surse și date unice

Acum că v-am proiectat și configurat chatbot-ul așa cum doriți, putem trece la antrenamentul efectiv. Aceasta este partea în care îți vei petrece cea mai mare parte a timpului. Antrenarea unui chatbot AI este la fel de simplă sau complexă pe cât o faci. Cei care au nevoie de un control mai strict asupra modului în care se comportă chatbot-ul dvs. vor trebui să facă mai multe teste decât cei pentru că este mai puțin important.

Reveniți la pagina principală pentru chatbot-ul dvs. Faceți clic pe un tip de sursă pe care doriți să-l adăugați. Vom adăuga o sursă URL pentru a fi ușor.

Pentru a adăuga o nouă sursă URL, DocsBot.ai solicită să furnizăm adresa URL sursă din care poate extrage date, un titlu sursă și, pentru conturile plătite, un interval de reîmprospătare programat. După aceea, faceți clic pe „ + Adăugați sursă ” pentru a completa datele de antrenament pe care botul dvs. să le învețe. CobBot.ai va prelua datele din sursa dvs., le va vectoriza și le va pune la dispoziția utilizatorilor chatbot-ului dvs.

Odată ce pagina se încarcă, veți vedea noua sursă pe tabloul de bord al chatbot-ului. Derulând în partea de jos a paginii, puteți adăuga și mai multe surse. Și dacă doriți să vă testați chatbot-ul cu noile surse adăugate, derulați în partea de sus, găsiți „ Chat ” și faceți clic pe el pentru a accesa chatbot-ul.

Va apărea o suprapunere pop-up cu chatbot-ul dvs. Puteți folosi una dintre întrebările rapide sau puteți scrie o întrebare pentru chatbot-ul dvs. Există, de asemenea, un mod de cercetare pentru întrebări mai detaliate care te-ar putea costa mai mult cu API-ul tău OpenAI.

Testarea va fi o parte importantă a implementării chatbot-ului dvs. Vrei să te asiguri că răspunde la întrebările pe care le vor adresa cel mai probabil utilizatorii tăi. De asemenea, doriți să vă asigurați că se comportă așa cum vă așteptați. Singura modalitate de a avea încredere că chatbot-ul tău poate face acest lucru este testând-o cu atenție.

5. Adăugați Chatbot pe site-ul dvs. web

După ce ați personalizat aspectul chatbot-ului și ați adăugat surse la acesta, ar trebui să fiți gata să îl adăugați pe site-ul dvs. web. Făcând clic pe butonul de încorporare widget din partea de sus din nou, ne va duce la pagina Personalizări. Aici veți găsi codurile de încorporare a widget-ului dvs. de chat cu două opțiuni de încorporare. Puteți copia și adăuga codul de încorporare JavaScript în HTML-ul site-ului dvs. sau puteți utiliza opțiunea de încorporare iframe pentru a adăuga o linie pe o anumită pagină.

Unde mergeți de aici depinde în întregime de platforma dvs. de creare a site-ului web. Mai jos, vă vom arăta cum să adăugați și să instalați chatbot-ul dvs. pe WordPress (folosind Divi Theme sau pluginul WPCode) și pe creatorii de site-uri web, Wix și Squarespace.

Instalarea dvs. AI Chatbot pe un site web WordPress

Pentru a vă instala AI Chatbot în WordPress, va trebui să adăugați codul de încorporare a chatbot-ului pe site-ul dvs. WordPress. Există două moduri ușoare de a face acest lucru. Primul este prin utilizarea opțiunilor de temă încorporate (dacă sunt disponibile în tema dvs.). A doua modalitate este de a folosi un plugin. Oricare dintre aceste metode vă permite să adăugați cod Javascript la nivelul întregului site (la eticheta principală sau eticheta body a site-ului dvs.), fără a fi nevoie să o faceți manual pe backend.

Cum să-ți adaugi Chatbot-ul la WordPress cu Divi

Instalarea chatbot-ului dvs. cu tema Divi este ușoară, deoarece face ușoară adăugarea de fragmente JavaScript personalizate (cum ar fi codul nostru de încorporare chatbot) chiar din tabloul de bord. Copiați codul de încorporare Chatbot și mergeți la fila Integrații din Opțiunile temei Divi. Găsiți câmpurile de cod personalizat pentru cap sau corp și inserați codul acolo. Faceți clic pe Salvare pentru a salva modificările. Chatbot-ul dvs. ar trebui să apară în partea din față a site-ului dvs.

Alternativ, puteți lua codul de încorporare iframe din DocsBot AI și îl puteți adăuga direct în pagina dvs. din WordPress. Deoarece Divi este, de asemenea, un generator de pagini de top, puteți utiliza un modul de cod Divi pentru a lipi codul iframe în pagina dvs. Salvați modificările paginii dvs. și chatbot-ul ar trebui să apară pe front-end-ul acelei pagini.

Dacă utilizați editorul de blocuri WordPress implicit, puteți utiliza blocul de cod pentru a introduce codul și în pagina dvs.

Cum să-ți adaugi Chatbot-ul la WordPress cu WPCode

Instalarea codului de încorporare javascript al DocsBot.ai este foarte simplă cu pluginul WPCode de pe WordPress. Odată instalat, treceți cu mouse-ul peste fragmente de cod și faceți clic pe „ + Adăugați fragment ”. De acolo, dați un titlu fragmentului personalizat și inserați codul de încorporare. Asigurați-vă că locația se declanșează în antet sau în secțiunile corpului. Puteți alege HTML ca tip de cod. Și nu uitați să setați fragmentul de cod la „Activ ” înainte de a salva fragmentul.

Acum, chatbot-ul dvs. este disponibil pentru toți utilizatorii de pe front-end-ul site-ului dvs.

Cum să-ți instalezi Chatbot pe Wix sau Squarespace

Squarespace permite anumitor niveluri plătite să adauge cod personalizat. Din panoul principal „ Setări ”, accesați „ Avansat ”, apoi „ Injectare cod ”. În zona de injectare a antetului, pur și simplu treceți prin codul de încorporare Javascript al chatbot-ului. Apăsați „Salvați ” și navigați la partea din față a site-ului dvs., unde veți vedea chatbot-ul dvs.

Pentru site-urile Wix, navigați la secțiunea „ Setări ” din tabloul de bord al site-ului dvs. și selectați fila „ Cod personalizat ” din opțiunile „ Avansat ”. Faceți clic pe „ + Adăugați cod personalizat ” și inserați fragmentul de cod în caseta de text furnizată. Denumiți-vă codul și selectați unde să adăugați acest cod: în toate paginile site-ului dvs., inclusiv în paginile viitoare, sau în anumite pagini selectând din meniul derulant. Alegeți între adăugarea acestuia la Capul HTML, începutul corpului sau sfârșitul corpului. Faceți clic pe „ Aplicați ” pentru a finaliza configurarea.

Îmbunătățiți-vă productivitatea cu un chatbot AI personalizat (3 cazuri de utilizare)

Chatbot-urile gestionează atât de multe tipuri diferite de conversație încât este greu să găsești un nou caz de utilizare pentru ei. Deși au unele limitări, sunt surprinzător de agile în ceea ce pot face. Iată utilizările noastre preferate pentru chatboții AI pe care i-ați creat.

Chatboți de serviciu pentru clienți: chatboții AI pot gestiona întrebări de bază în orice moment al zilei. Sunt grozave pentru a rezolva acele întrebări de rutină la care te cam sături să răspunzi. Ne place cât de mult îi poate elibera pe proprietarii de afaceri să se concentreze pe alte sarcini. În plus, eficientizarea răspunsurilor la întrebările clienților va spori experiența utilizatorului și satisfacția clienților.

Scriere de afaceri: Deoarece deja antrenezi chatbot-uri pe documentele tale interne, de ce să nu le pui să genereze conținut și pentru tine? Doar reglați unul cu datele de antrenament care se potrivesc cu tonul dvs. și ceea ce vă așteptați să știe. Apoi, poate scoate primele schițe pentru fiecare scrisoare, campanie de marketing și e-mail. O adevărată economie de timp creată pentru tine!

Al doilea creier: Chatbot-urile sunt un al doilea creier grozav care te poate menține sănătos. Îți pot aminti lucruri, cum ar fi ziua de naștere a unei persoane de contact sau te pot ajuta să găsești cea mai bună modalitate de a îndeplini sarcinile importante. Tot ce trebuie să faci este să adaugi datele pe care le dorești pentru a te ajuta să ții evidența și să le pui întrebări. Folosirea robotilor AI în acest fel ajută la menținerea acestor plăci să se rotească pentru tine, pe măsură ce faci mai multe.

Cum altfel ajută AI proprietarii de afaceri și freelancerii

Nu putem recomanda suficient DocsBot.ai. Este un constructor solid de chatbot pe care îl puteți folosi pentru a vă crea propriul site web chatbot folosind inteligența artificială. Majoritatea constructorilor de AI sunt inaccesibile, dar acesta nu este.

Chatbot-urile AI sunt o modalitate prin care companiile folosesc AI. Există o mulțime de alte cazuri de utilizare și tipuri de instrumente cu care suntem optimiști. Pentru a vă ajuta să faceți mai mult cu mai puțin, vă recomandăm să vă uitați cu atenție la cei mai buni creatori de site-uri AI. Sunt cu adevărat o modalitate excelentă de a utiliza AI pentru afaceri. Dacă vă întrebați cum puteți utiliza AI pentru a crea un site web, am creat un ghid pentru asta.

Pentru freelancerii noștri, vedeți cele mai bune modalități de a face bani folosind AI. Este plin de idei și instrumentele de care aveți nevoie pentru a realiza acest lucru. De asemenea, recomandăm aceste cursuri de top AI pentru cei care doresc să-și perfecționeze CV-urile și să intre pe un nou teritoriu de carieră.

Cum folosești chatbot-urile AI pentru afaceri sau proiecte personale? Ne-ar plăcea să aflăm cum utilizați tehnologia pentru a crea sisteme și soluții mai bune.

Imagine prezentată de Bahaddin / shutterstock.com